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profeco informa sobre el llamado a revisión que hace la empresa

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profeco informa sobre el llamado a revisión que hace la empresa
Alerta No. 08/2015
PROFECO INFORMA SOBRE EL LLAMADO A REVISIÓN QUE HACE LA EMPRESA
HONDA DE MÉXICO S.A. DE C.V. SOBRE CIERTOS VEHÍCULOS QUE PUDIERAN
PRESENTAR LA FALLA EXISTENTE EN LAS BOLSAS DE AIRE FABRICADAS POR LA
EMPRESA TAKATA CORPORATION.
14 de abril de 2015.
Derivado del segundo requerimiento que la Procuraduría Federal del Consumidor
(Profeco) realizó a Honda de México S.A. de C.V.; la empresa informó que efectuará un
llamado a revisión a las y los consumidores que hayan adquirido vehículos de la marca
Honda® y Acura® que fueron ensamblados con infladores de bolsas de aire modelos
PSPI, PSPI-L y SPI del lado del pasajero y los modelos PSDI y PSDI-4 del lado del
conductor, debido a que si una bolsa de aire llegara a activarse, componentes del
inflador pueden llegar a ser expulsados de forma anormal al interior del vehículo en caso
de un choque, lo que podría lesionar a los ocupantes del vehículo.
En ese sentido, Honda de México S.A. de C.V. indicó que es posible prevenir la
condición referida mediante la sustitución de los infladores de las bolsas de aire. El
tiempo estimado para llevar a cabo la reparación o sustitución de los infladores de
bolsas de aire de los vehículos potencialmente afectados es de aproximadamente 1 hora
por vehículo. El presente llamado a revisión se llevará a cabo durante un periodo
indeterminado a partir del 15 de febrero de 2015, sin costo alguno para las y los
usuarios.
www.alertas.gob.mx [email protected]
Alerta No. 08/2015
Asimismo Honda de México S.A. de C.V. comunicó que el total de unidades
comercializadas en México e involucradas en el llamado a revisión es de 104,534, como
se señala en la siguiente tabla:
Inflador de Bolsa de Aire del Pasajero
Años
Inflador
2003
220
SPI
403
SPI
PSPI
2,257
PSPI
1,263
Modelo
Honda Civic
Honda Civic
Honda CR-V
Honda Pilot
2 puertas
4 puertas
Total
2004
579
2,664
799
3,067
2,257
1,263
7,386
Inflador de Bolsa de Aire del Conductor
Modelo
Honda Accord
Honda Accord
Honda Accord
Honda CR-V
Acura MDX
Honda Odyssey
Honda Pilot
Honda Pilot
Ridgeline
Sedan 6 cilindros
Coupe 6 Cilindros
Sedan 4 Cilindros
Inflador
PSDI
PSDI
PSDI
PSDI
PSDI-4
PSDI
PSDI
PSDI-4
PSDI
2001
2,642
542
2002
2003
2004
5,583
8,201
4,989
9,154
2,323
1,265
1,342
681
Años
2005
2006
2007
2008
2009
1,380
320
600
300
2,705
3,004
6,640
11,319
221
6,865
11,463
280
7,541
1,838
2,275
2,284
1,391
TOTAL
2,642
842
31,618
42,842
501
6,669
1,946
7,777
2,311
97,148
Las y los consumidores recibirán un aviso mediante correo electrónico, de manera
telefónica o en su domicilio a través de correo postal para acudir al distribuidor de la
marca Honda® y/o Acura®, el cual deberá realizar el pedido del nuevo inflador y una vez
que los reciba, procederá a realizar el reemplazo del mismo por uno nuevo.
Las y los usuarios o consumidores podrán imprimir el comunicado anexo y programar la
revisión preventiva poniéndose en contacto con la empresa de la siguiente forma:


Vía telefónica al número; 01-800-368-8500.
Página de internet: www.honda.mx
La red de distribuidores autorizados por Honda de México S.A. de C.V. se encuentra
notificada del lanzamiento de la presente campaña y preparada para atender este
proceso a todos los usuarios involucrados.
www.alertas.gob.mx [email protected]
Alerta No. 08/2015
Honda de México S.A. de C.V. invita a las y los consumidores que hayan realizado
cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos del
contacto de los propietarios actuales para estar en posibilidades de brindar el mejor
servicio posible.
Profeco estará alerta al cumplimiento de esta empresa y puede atender las quejas de las
y los consumidores y brindar asesoría en el teléfono del consumidor (5568 8722 en el
D.F. y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto
del país).
www.alertas.gob.mx [email protected]
Alerta No. 08/2015
Honda de México, S.A. de C.V.
Producto
Marca
Civic 2001
Honda
Civic 2002
Honda
Civic 2003
Honda
Referencia
--o0o--
www.alertas.gob.mx [email protected]
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