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pensando juntos - Caminando Juntos
MESA REDONDA
RSE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
EMPRESARIA
PENSANDO
JUNTOS
Un grupo de importantes ejecutivos de empresas, miembros de
la Fundación Caminando Juntos, hizo un alto en sus tareas para
compartir vivencias en torno a este modelo distinto de actuar en RSE.
La mesa redonda convocada por Prensa Económica fue un ámbito
propicio para reflexionar sobre el concepto y la práctica de la empresa
sustentable en el país.
Otro camino es posible en la RSE: en
lugar de la acción individual de cada
empresa, mancomunar esfuerzos entre varias compañías para potenciar
la eficacia y multiplicar los resultados. Una experiencia de este tipo, en
el plano local es la Fundación Caminando Juntos. Para conocer algo más
a fondo esta iniciativa que surge como
un modelo a replicar, Prensa Económica realizó una mesa redonda con
representantes de varias de las empresas comprometidas con la fundación.
La reunión sirvió también para intercambiar ideas y vivencias en torno a
todo lo que implica la sustentabiliad
social de las empresas.
Nacida en 2007 y tomando como modelo la red internacional United Way,
la fundación está compuesta por veinte
firmas socias que trabajan coordinadamente en acciones de inversión social,
voluntariado corporativo y proyectos
corporativos, teniendo como principales
focos la salud y educación en la primera
infancia y la inserción laboral.
86 . PRENSAECONÓMICA
LA UNIÓN QUE HACE LA FUERZA
Prensa Económica: ¿Cómo surge la idea
de unirse entre empresas para desarrollar actividades de Responsabilidad Social Empresaria?
Jorge San Martín (PwC): Lo que nos movilizó, como una de las empresas fundadoras fue que esta propuesta tiene un
foco definido y la posibilidad de identificar dónde queremos llegar. Lo que busca este modelo es unir voluntades, mancomunar y potenciar los planes de cada
empresa. La capacidad de cada compañía de aplicar sus capacidades profesionales, encontrar soluciones innovadoras
y rendir cuentas, garantizando la transparencia es fundamental.
Prensa Económica: En principio parecería que la responsabilidad social empresaria es una actividad individual de
una empresa. Al trabajar unidas, cabe
preguntar si el rédito empresarial queda mancomunado o bien dividido en
partes.
Fernando Garabato (BDO): Yo creo
que es más que la suma de las partes,
porque lo que nos motivó a entrar en
la Fundación es la capacidad de potenciar las acciones, pero no a través de
juntarnos todos, sino de direccionarlo adecuadamente. También encontrar proyectos que no sean nada más
un beneficio económico, o una obra
puntual, sino un proyecto que permita
desarrollarse por sí mismo y que continúe generando valor. Es muy destacable la paradoja de poder trabajar juntos en este espacio, siendo que algunos
de nosotros somos competidores en
nuestra vida profesional.
Romina Contini (3M): Lo más destacable del proyecto es que excede a las
compañías y va más allá del armado
de la estrategia de RSE de una marca.
Creo que todos hablamos de la “marca” Fundación Caminando Juntos, con
un sentido de pertenencia extendido
a todos los empleados. Es más, que las
empresas prioricen trabajar y canalizar
la RSE a través de la fundación, le da
una fuerza y un nivel de profesionalis-
INTEGRANTES DE LA MESA REDONDA
Quienes formaron parte de la mesa redonda convocada por Prensa Económica fueron los siguientes directivos: Jorge San Martin,
Socio de PwC Argentina; Andrés Barbero, Gerente de RSE de DirecTV; Fernando Garabato, Socio de BDO Argentina; Romina
Contini, Gerente de Comunicaciones, Marca y RRII de 3M; Luciano Margionte, presidente de Brother; Pablo Ojman, PSG Country
Manager de Hewlett Packard; Mario Jodos, Subgerente de Desarrollo de RRHH de Sinteplast; Luis Bullrich, Director Ejecutivo de la
FCJ; y Sofía Garat, Coordinadora de Desarrollo Institucional de la FCJ y Jorge Amorín, Director de Prensa Económica.
PRENSAECONÓMICA . 87
RSE
mo que, individualmente,
difícilmente
tendríamos. Me parece que
es win-win, para la
comunidad y para
las empresas.
Prensa Económica: ¿Cuál es el criterio de elección
de las comunidades donde desarrollan las acciones?
“Trabajamos juntos,
pese a que algunos
somos competidores en
la vida laboral” .
Fernando Garabato,
de BDO.
“A partir del año pasado
se abrió la posibilidad
de incorporar nuevos
socios” .
Luis Bullrrich,
director ejecutivo de la
FCJ.
88 . PRENSAECONÓMICA
Luis Bullrich (FJC). Lo
que se busca es cubrir los
sectores donde hay necesidad
y no hay intervención de una organización nacional. El foco de la fundación es la educación, la salud de la primera infancia, y la inserción laboral.
Nuestro objetivo en el mediano plazo
es poder vincular la fuerza de trabajo y
las oportunidades laborales, y potenciarlas dentro de la empresa. Nosotros
buscamos que la compañía y sus empleados intervengan en su propia comunidad y la estrategia va siempre
para ese lado.
Sofía Garat (FCJ): Las
distintas
empresas
se sientan a una
misma mesa para
pensar e implementar proyectos a largo plazo
que impacten en
la vida de la comunidad local de
cada una. Esto significa estar conectados con el municipio
local, las empresas participantes, la universidad,
las organizaciones sociales y la
comunidad misma. Coordinar todo
eso no es fácil, pero entendemos que
ese es el camino.
Pablo Ojman (HP): Las empresas no
pueden delegar la RSE a cualquiera. En
ese sentido, la Fundación tiene un voto
de confianza internacional y local muy
sólido.
Prensa Económica: ¿Cómo es la dinámica de la fundación a la hora de aportar
ideas y aprobar proyectos?
Luis Bullrich (FJC): La fundación funciona de forma independiente, si bien
está integrada por los representantes de
las empresas socias, y trabaja en cuatro
líneas distintas. La inversión social, el
programa de voluntariado corporativo
y las donaciones en especie, ya sea de
productos o de servicios, donde buscamos que las donaciones que las empresas hacen anualmente las canalicen a
través de la Fundación. El cuarto eje, en
el que estamos trabajando desde hace
poco menos de un año, son los proyectos corporativos, donde las compañías
transfieren a la Fundación la responsabilidad de monitoreo y seguimiento de
los proyectos.
MAYOR CANTIDAD = MAYOR CALIDAD
Prensa económica: ¿La Fundación está
abierta a la incorporación de nuevos
miembros?
Luis Bullrich (FCJ): Sí, por supuesto. De
hecho, lo interesante es que en esta
mesa hay empresas no fundadoras y
que se han sumado en los últimos seis
meses, como el caso de Direct TV ,
Brother y BDO. Actualmente estamos
en un proceso de incorporación, pero
la estrategia de los primeros tres años
fue consolidar el trabajo con las empresas fundadoras. Recién a partir del
año pasado se abrió la posibilidad de
EN NÚMEROS
42 son los países en los que está
presente United Way en el mundo
4
millones de pesos lleva recaudado
Caminando Juntos desde su inicio hasta
diciembre 2011
2.200
son los voluntarios que
participaron desde 2009 hasta la fecha
600
horas de voluntariado se
invirtieron en junio y julio
RSE
incorporar nuevos socios.
El requisito es comulgar el mismo espíritu.
Nosotros tenemos
un lema que es “vivir unidos”. Dejar
lo individual para
empezar a trabajar en lo grupal.
Unidos hacemos
más que separados.
“Como país tenemos
claramente una materia
pendiente que es el tema
de la pobreza”.
Jorge San Martín,
socio de PwC.
“El compromiso social es
ya una tendencia y será
pronto una exigencia”.
Pablo Ojman,
de HP.
90 . PRENSAECONÓMICA
Andres Barbero (DirectTV): Así como uno
elige a sus amigos, a diferencia de lo que ocurre con
los familiares, nosotros como nuevos
miembros elegimos la fundación con la
cual queríamos trabajar. Para esa elección tuvimos en cuenta el valor del trabajo en equipo y veíamos que este era
un ejemplo muy concreto de ser parte
de algo donde nos podemos sentar, discutir y aportar.
Luciano Margionte (Brother): Como
nuevo participante nosotros también apreciamos la manera
en que trabaja la Fundación. Muchas empresas quieren hacer
cosas y a veces no
encuentran la manera.
Nosotros
quisimos
hacer
una
donación
para los afectados por el Tsunami en Japón pero
no sabíamos cómo.
Se pudo viabilizar a
través de United Way.
Ahí nos dimos cuenta de
la importancia de unirnos en
este camino y estamos muy contentos por las actividades que se desarrollan y crecen día a día.
Mario Jodos (Sinteplast): Nos retroalimentamos con proyectos y experiencias. Los programas son mucho más
ambiciosos de lo que hubiéramos realizado individualmente. Las empresas
hemos aprendido a trabajar juntas en
las distintas comisiones que conforman la Fundación y aprender cada vez
más sobre este tema de la RSE. Por otro
lado, la gran cantidad de proyectos
hace que podamos convocar a distintos niveles de la organización y hacer
participar a los empleados para que lo
sientan suyo.
Prensa Económica: Generalmente son
las empresas grandes las que pueden
involucrarse en actividades de RSE,
mientras las pymes no tienen la posibilidad de utilizar sus recursos en estos
proyectos. Sin embargo esto da la idea
de que al integrarse, lo pueden lograr.
Jorge San Martin (PwC): Este modelo
no pone ninguna barrera de tamaño,
ni orígen a la compañía. La RSE vira
ya hacia un concepto de sustentabilidad, donde no hay filantropía, sino
una estrategia de negocios. Las grandes
compañías en general están empezando a integrar sus cadenas de valor con
proveedores que piensan y que actúan
de la misma manera. En esa cadena de
valor están las pymes que pueden empezar a transitar caminos de mejores
prácticas junto a nosotros.
Romina Contini (3M): No hay restricción
tampoco para el tamaño de proyectos.
Hay que destacarlo, porque mientras el
proyecto sea sustentable, demuestre buenas métricas, tenga un trabajo de campo
eficiente y efectivo, la idea es hacer que
crezca y se replique. El tamaño no es un
factor que nos condicione.
Prensa Económica. ¿Hay alguna forma
de evaluar los resultados?
Luis Bullrich (FCJ): Somos una fundación bastante joven, por lo que nuestra
medición de impacto va en el corto y
en el mediano plazo. Todavía es difícil
hacerlo a largo plazo. En los proyectos
vemos cambios inmediatamente, pero
el verdadero cambio en la comunidad
se ve con los años. Cuando una madre
ya tuvo varios hijos y ninguno volvió a
estar desnutrido, o cuando el chico, que
no terminó el primario, al final termina
el secundario y se anima a estudiar una
carrera. La medición a largo plazo es un
desafío que el sector tiene y que hay
que abordar con el profesionalismo y la
experiencia del sector privado.
LA RSE EN ARGENTINA
Prensa Económica: ¿Cuál consideran es
el grado de evolución de la Responsabilidad Social Empresaria en Argentina?
Romina Contini (3M): Se hizo bastante
y falta bastante por hacer. Venimos detrás de otros países que maduraron este
concepto muchos años antes, pero creo
que se está haciendo bastante. Que una
fundación como ésta, que tiene distintas empresas atrás de una iniciativa y no
atrás de una reputación, demuestra que
este tema se está tomando desde otro
punto de vista. Creo que las empresas
están atentas cada vez más al impacto
que tienen en la comunidad.
Sofia Garat (FCJ): El concepto de RSE fue
madurando. Hoy involucra la cadena de
valor completa de una compañía, y se
invierte en proyectos de largo plazo. Se
están haciendo muchas cosas en Argentina, pero veo que muchas compañías
prefieren quedarse con su pequeña acción, antes que sumarse a un proyecto
colectivo que tendría mucho más impacto, incluso para ellos mismos.
Jorge San Martin (PwC): El tema se fue
instalando en las compañías por una
cuestión de hacer lo mismo que hacía
el otro, o porque entendían que había
una necesidad que surgía de la gente.
Pero llegó un momento en el que la dirección de la compañía asumió el tema,
y lo integró a su estrategia de negocios.
Hay compañías que ya han dado ese
paso y hoy es un tema al que ninguna
le es ajeno. En Europa una compañía
puede perder reputación y ventas porque cometió un error en la elección de
su cadena de proveedores. Ese tipo de
cosas, todavía en Argentina, no son tan
fuertes, pero va a llegar.
Pablo Ojman (HP): Las compañías están hechas por las personas, por los
que estamos sentados acá y por varios
otros y lo que se evalúa es cuándo estás sentado acá por un esfuerzo perso-
nal y cuándo porque hay
internamente una política dedicada a este
tema. Posiblemente
en otros países lo
corporativo
sea
mucho más fuerte y es más fácil.
Lo que sucede
en Argentina es
que muchas veces hay que llevarlo de manera
personal para que lo
corporativo en algún
momento acompañe y se
sume. Creo que ese balance lo
tenemos que trabajar todos y por eso
es importante atraer a más, para que
termine siendo una práctica de contagio y que todo el mundo sepa que esto
es algo corporativo.
Andrés Barbero (DirectTV): En ese sentido yo creo que hay un punto en las
empresas en que no se puede volver
atrás. Alguien se asocia a Caminando
Juntos, los empleados ya conocen
los proyectos y desean colaborar y una vez en el
barco es difícil salir. Es
un ejemplo de que
cuantas más empresas se sumen a
iniciativas como
esta, es probable
que la RSE vaya
dando pasos hacia adelante. Si la
compañía toma la
decisión de hacer
un reporte social estructurado para medir
la gestión social también
es difícil volver atrás, porque
uno queda comprometido a ir mejorando.
EL ROL CLAVE DEL CONSUMIDOR
Prensa Económica: ¿Cuál piensan ustedes que es el grado de avance en Argentina en lo que se refiere a la sensibilización del consumidor? ¿La empresa
necesita que del otro lado haya una
escala de valores que responda a estos
“Nuestros hijos
probablemente sí estén
tomando decisiones de
consumo responsable”.
Andrés Barbero,
de DirecTV.
“No hay restricción
para el tamaño de los
proyectos”.
Romina Contini,
de 3M.
PRENSAECONÓMICA . 91
RSE
“Cuanto más se
comunique mejor,
para propiciar el efecto
imitación”.
Sofía Garat,
de la FCJ.
parámetros?
Pablo Ojman (HP): Hay
generaciones
enteras donde éste era
un tema de vocación o de que a
alguien le surjan
ganas de hacerlo y otras donde
ésta es una cuestión básica de la
vida. Yo creo que
es una cuestión
mundial donde nosotros como empresas
tenemos que estar muy
preparados, porque esto hoy
es un pedido y ya casi una exigencia
muy fuerte en general.
Luis Bullrich (FCJ): En Argentina todavía el consumidor es bastante permisivo y no tiene una exigencia tan grande
respecto a los países más desarrollados,
donde los productos que más se venden
son los más sustentables y los que cuidan el medioambiente. Desde otra perspectiva, a las empresas les hace falta
que el consumidor les exija
que todos los productos
que desarrollen tengan
algún porcentaje de
beneficio directo o
indirecto para la
comunidad.
Luciano
Margionte (Brother):
Yo no siento que
haya una demanda de parte del
consumidor y nosotros por ahí miramos
“Las empresas hemos
aprendido a trabajar
juntas”.
Mario Jodos,
de Sinteplast.
92 . PRENSAECONÓMICA
“VIVIR UNIDOS”
Las empresas integrantes de la Fundación Caminando Juntos son: 3M, Assurant, Avery Dennison, BDO, BIC, Brother,
Deloitte, DirectTV, Dow Argentina, Du
Pont, HP, Kapelusz norma, Kimberly
Clark, Mercado Libre, Microsoft, Pepsico, P&G, PwC, Sinteplast, Walmart.
más el público interno que el externo,
donde es mucho más importante dejarles claro a los empleados que esto es
parte de una estrategia . Es más, yo creo
que las empresas van a pasar antes por
una etapa de exigir de sus propios proveedores que tengan alguna acción socioambiental.
Andrés Barbero (DirectTV): Más allá de
la foto actual de en qué situación estamos, yo creo que la película es esperanzadora. Nuestros hijos probablemente sí
estén tomando decisiones de consumo
e incluso de empleo buscando las compañías que sean responsables. Los chicos
ya lo están incorporando y yo creo que
falta mucho pero hay una educación
que va a empezar a impactar de forma
fuerte en un futuro no muy lejano.
Mario Jodos (Sinteplast): Va a ser muy
importante no solamente para el consumidor sino también para formar lo
que es la marca empleadora. Siendo
que todas las empresas quieren a la
gente más capacitada, las nuevas generaciones al fijarse mucho en esto se
van fijar en como es el lugar donde
van a trabajar. Va a ser una cuestión
de opción donde todos los empleados
van a optar pertenecer o no a ciertas
compañías.
Prensa Económica: Entonces no sería
un rol de las empresas sensibilizar a los
consumidores sino que la sociedad misma va a ir evolucionando en ese sentido.
Fernando Garabato (BDO): Yo creo
que también sensibilizarnos nosotros,
porque viendo cómo hacemos sobre el
resto creo que en nosotros mismos hay
un cambio, en las propias actividades,
en conocer necesidades. Tenemos que
hablar de una realidad diferente, nosotros en nuestro día a día no vemos
muchas cosas y el estar en la fundación
nos hizo ver que hay muchas necesidades. Es mucho de toma de conciencia
dentro de nosotros mismos. Creo que
ese es el primer paso que podemos dar
para entender a los consumidores y entender los cambios dentro del propio
RSE
“Las empresas
exigirán de sus propios
proveedores que
tengan alguna acción
socioambiental”.
Luciano Margionte,
de Brother.
ámbito empresario.
Jorge
San
Martín
(PwC): Me parece que
como país tenemos
claramente
una
materia pendiente que es el tema
de la pobreza y
desde la empresa
podemos ayudar
a concientizar a
nuestra gente y a
nuestros hijos. En
estas compañías tenemos 38.000 empleados,
si uno lo potencia por lo
que significan esos empleados
con sus núcleos familiares, podemos
realmente impactar en sus vidas y trasmitir valores que a lo mejor la sociedad
no transmite. Entonces hay una responsabilidad que va más allá de crear
programas o ir a los voluntariados y es
bajar valores que permitan pensar en
un futuro un poco mejor.
Romina Contini (3M): Creo que la solidaridad culturalmente está en el argentino, lo que falta son los canales.
Hay mucha gente en las empresas que
expresan que le encantaría ayudar pero
no saben cómo. Lo que facilitó que
tantos empleados estén involucrados
es que, aparte de la voluntad de ayudar,
exista un vehículo facilitado por la empresa para hacerlo.
UNA RESPONSABILIDAD ASUMIDA
COMO PROPIA
Prensa Económica: ¿Hasta qué punto
se avanza en un ámbito que, como la
pobreza, es a primera vista responsabilidad del Estado?
Pablo Ojman (HP): Los límites no están
definidos. Ojalá que algún día nos encontremos con la problemática de estamos en un proyecto que del otro lado
también se está haciendo, pero no hay
límites en este momento y no los fabricamos nosotros. Al contrario, no estamos acá sentados para exigir que las
cosas se hagan, sino para hacer y hacer
participar.
94 . PRENSAECONÓMICA
Luis Bullrich (FCJ): Me parece que lo
que nosotros podemos y tenemos que
hacer es aportar al Estado proyectos
diferenciadores que generen cambios
sustentables en el tiempo. Por más
que nosotros juntemos 500 compañías, nunca vamos a tener la escala
que tiene el Estado y creo que si bien
vamos a hacer pequeñas cosas en la
comunidad en que estamos, lo que tenemos que aportar es casuística para
que el Estado tome esas prácticas y las
implemente como políticas públicas.
Por eso, involucrar al inicio del proceso al Estado y a diferentes actores
hace que tengas proyectos mejores y
más sustentables.
COMUNICAR O NO COMUNICAR, ESA
ES LA CUESTIÓN
Prensa Económica: ¿Consideran necesario comunicar y dar a conocer los proyectos que llevan adelante?
Luis Bullrich (FCJ): En este camino
de visitar empresas e invitar a que se
sumen, siempre casi obligatoriamente sale el comentario del lado de la
empresa de “nosotros no comunicamos”, “preferimos no contar lo que
hacemos”. Nosotros en cambio pensamos que hay que comunicar cada
vez más, para que más gente se sume.
Es la única manera de hacer esto más
grande y con un efecto replicador. Por
eso vemos la comunicación como una
inversión necesaria dirigida no solamente al que aporta, sino a todos.
Creo que cuanto más comunicás, más
contagias.
Sofía Garat (FCJ): Cuando a una compañía le va bien lo primero que hace
es contratar una agencia para contarlo. Entonces si estás haciendo algo
bueno y te salió bien, ¿por qué no lo
vas a contar? Es una falsa humildad
que todavía no concluimos porqué sucede, quizás es porque no están convencidos de que eso sea comunicable.
Ojalá contar lo que haces, sea poco
o mucho, se ponga de moda, porque
cuanto más gente lo cuente más gente
lo va a hacer.
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