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Encontrar al candidato perfecto

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Encontrar al candidato perfecto
A FONDO Employee experience
Encontrar al candidato perfecto
Gestión del reclutamiento con SuccessFactors
Todas las empresas desearían alcanzar unos resultados fuera de serie, fruto del espectacular talento de sus
empleados. Pero, para potenciar la excelencia de un equipo, primero hay que contar con él. Y reclutar a los
mejores es una tarea difícil, costosa y, muchas veces, arriesgada. La empresa puede incurrir en importantes gastos
(y perder un valioso tiempo) si contrata a personas que posteriormente no rinden lo esperado o no poseen las
competencias que requiere el puesto.
En su Guía del mercado laboral 2014. Un análisis
global de tendencias y salarios en España, la
empresa Hays, especializada en la selección
de personal cualificado, realiza un diagnóstico
bastante completo sobre los procesos de
reclutamiento en nuestro país.
Un dato interesante, por ejemplo, tiene que
FACUNDO SÁNCHEZ
ver con lo que se busca en los aspirantes: la
Responsable de HCC en
experiencia del candidato es más importante
España. Grupo Seidor
que su formación para un 84% de los
empresarios. En cuanto a las virtudes que más
valoran, son, por este orden: la proactividad,
la polivalencia y capacidad de adaptación, la
capacidad de trabajo, el conocimiento del sector y las ganas de trabajar
en equipo. Entre las asignaturas pendientes, los idiomas y la formación
técnica siguen siendo dos de los aspectos que más deben potenciar los
candidatos.
36 | bspreviews · MARZO 2015
GESTIÓN DE CANDIDATOS
Una de las tareas más difíciles es encontrar a los mejores candidatos
y, además, medir el impacto que cada nuevo empleado tiene sobre
el negocio. Dentro de las distintas opciones que hay en el mercado,
el módulo de gestión de reclutamiento de SuccessFactors plantea
una serie de características diferenciadoras y beneficios claves que
mejorarán en todos los aspectos el proceso de selección.
A través de este módulo será posible aumentar la calidad de los recursos
que se contratarán, ayudando también a identificar el talento adecuado
según la ocasión. Además, la realización del diseño de los puestos será
más sencilla y será posible previsualizar si el perfil de los candidatos
encaja en lo que realmente necesita la organización.
Por otra parte, permite agilizar la gestión de posibles candidatos gracias
a la posibilidad de disponer de toda la información en una misma
herramienta, para, de esta forma, tomar las mejores decisiones. Por
último, aumentar la visibilidad y monitorizar todos los procesos desde
RRHH es otra de las características que el módulo entrega a los usuarios.
Employee experience A FONDO
Una vez el candidato ha sido contratado, SuccessFactors hace posible
dos interesantes posibilidades que son muy valoradas en la gestión de
los recursos humanos. La primera es que los datos del candidato pasan
a ser parte de la ficha real del trabajador, por lo que se evita la doble
carga de datos en el sistema y, por ende, se disminuye el margen de
error humano. Por otro lado, al dotar al candidato de las características
de la posición que ocupará en la organización, se reduce el período de
adaptación e integración en la empresa, ya que se agiliza la alineación de
la fuerza de trabajo con los objetivos de la organización.
SucessFactors incentiva la promoción interna a
través de un portal de postulaciones interactivo
que ayuda a detectar el talento oculto dentro de la
organización
RECLUTAMIENTO
SucessFactors incentiva la promoción interna a través de un portal
de postulaciones muy interactivo. El principal propósito de esta
funcionalidad es poder detectar el talento oculto que tenemos dentro
de la organización. Un problema muy común en la actualidad es que
se busca en el mercado (candidatos externos) o en la organización
(candidatos internos), pero siempre poniendo el foco en las personas
que están más expuestas, que son más extrovertidas o en aquellas que
hacen públicos sus deseos de crecimiento dentro de la organización.
Pero ¿qué sucede con aquellas que tienen un muy buen desempeño y
están dispuestas a asumir nuevas responsabilidades, pero no lo expresan
abiertamente? Esta situación ocurre en la mayoría de las empresas y es
una causa de fuga de talento.
A través del portal antes mencionado, estas personas se sienten
más cómodas al postular a un nuevo cargo y ven con buenos ojos la
posibilidad de ver su plan de carrera dentro de la organización.
Por otra parte, todos los procesos del reclutamiento, así como las etapas
por las cuales pasa un candidato antes de ingresar en la organización (o
de ser descartado para el proceso actual), son diseñadas de acuerdo a las
mejores prácticas mundiales de recursos humanos y han sido probadas
por empresas de diversos rubros. Este escenario de partida hace que la
implementación de este módulo se haga efectiva en unas pocas semanas.
Otra característica que se debe resaltar sobre el módulo es la completa
gama de reportes que pone a disposición de los usuarios. En pocos
pasos será posible obtener la respuesta a preguntas como, por ejemplo:
¿cuál es el mejor motor de búsqueda? ¿Cuál es el menos costoso y más
efectivo? ¿Cuántos candidatos han postulado de manera interna en el
último cuarto de año? ¿El mercado ve a la empresa como un buen sitio
para trabajar?
En este punto, me gustaría también hacer hincapié en un tema que me
parece especialmente importante. Durante estos años he podido ver
en primera persona la realidad y los procesos definidos en diferentes
organizaciones en industrias de diversa índole. Normalmente se piensa
que las empresas que poseen una amplia fuerza comercial son las que
tienen variables más complejas a la hora de gestionar los recursos,
candidatos y todo lo referente a la gestión del talento.
UN ANÁLISIS GLOBAL
DE TENDENCIAS
Y SALARIOS EN ESPAÑA
Guía del mercado laboral 2014
En mi experiencia, las empresas con gran rotación en puestos
comerciales (como por ejemplo aquellas que se dedican a la venta de
seguros), tienen expresamente marcadas las metas que han de cumplir y
las condiciones en las cuales se darán por satisfechas. Para este tipo de
organizaciones resulta vital que el proceso de reclutamiento, así como
la gestión de los candidatos, sea ágil, flexible y marcada por la mejora
continua, ya que responden directamente a los constantes cambios del
entorno donde la empresa desarrolla su actividad.
Los procesos construidos con base en el módulo de reclutamiento
de SuccessFactors cumplen con estas características, ya que están
fundados sobre estas mejores prácticas de recursos humanos a nivel
mundial y contemplan las realidades de diferentes industrias.
Los procesos del reclutamiento son diseñados
de acuerdo a las mejores prácticas mundiales de
recursos humanos
REDES SOCIALES
Dentro de las posibilidades que ofrece esta solución, me gustaría
destacar especialmente la integración con redes sociales como
Facebook, Twitter y LinkedIn. Al igual que los métodos tradicionales de
reclutamiento y selección, el uso de las redes sociales permite evaluar la
experiencia y competencias profesionales del candidato, además de la
red de contactos que maneja.
Tampoco podemos olvidarnos de las generaciones conocidas como Y y
Z, personas que han nacido en estas tres últimas décadas y cuyas vidas
están estrechamente vinculadas a la tecnología. La irrupción de estas
generaciones en el mercado laboral supone un nuevo reto para los
reclutadores, que deben equilibrar los nuevos talentos digitales con la
veteranía y experiencia de las generaciones anteriores. •••
Las generaciones Y y Z suponen un nuevo reto para
los reclutadores, que deben equilibrar los nuevos
talentos digitales con la veteranía y experiencia de
las anteriores
MARZO 2015 · bspreviews |
37
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