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Fundación Cibervoluntarios
1
Ciberoptimismo:
Conectados a una actitud
empodera.org es una iniciativa de Fundación Cibervoluntarios
www.cibervoluntarios.org
descárgate este libro en www.empodera.org y en www.espaciopublixed.com
2
No comercial (Non Commercial): el material original y los trabajos derivados pueden ser
distribuidos, copiados y exhibidos mientras su uso no sea comercial.
Fundación Cibervoluntarios, 2013
Edición de Publixed Editorial
www.publixed.com
www.libreriapublixed.com
www.espaciopublixed.com
Copatrocinado por Netelip
www.netelip.com
www.calltracking.es
ISBN: 978-84-940987-6-5
Impreso en España
3
ÍNDICE
Prólogo. Yolanda Rueda................................................................................... 5
I CREA
Mark Horvath. Connecting people to the face of homelessness................................. 11
Fabiola Carrión. Protecting Rights Online - It Takes a Process
Daniel Cárdenas. Conectando Mentes, Alineando Voluntades
................................. 17
..................................27
Katherine Lucey. Solar Sister: Women Power, Grassroots Green Power and ICT Power
............................................................................................37
Alberto Mélida. Comunicación Social ................................................................. 45
Personas que. Personas que, ayudando a convivir con la enfermedad ���������������������� 55
Fernando Sierra. El emprendimiento social en España............................................ 61
lighting up Africa
Galleteando. #galleteando #desdelorural, un proyecto de autoempleo para
mujeres rurales
.............................................................................................67
Glen Mehn. Can start-ups save the world?........................................................... 79
Sebastián Muller. De la democracia digital al espectáculo de masas universal
������������ 89
II PARTICIPA
Vivero de Iniciativas Ciudadanas. Transferencias de la innovación social al espacio
público....................................................................................................... 103
Yesica Guerra. Crónicas de Héroes México: participación ciudadana para la acción y
actitud positiva............................................................................................. 115
Alan Patterson. Yo propongo: Empoderamiento de participación ciudadana
usando TIC
................................................................................................127
Jacobo Elosua. Ciudadanía activa por la transparencia y la rendición de cuentas.
La experiencia de Civio
................................................................................. 135
Jovesolides. Innovación para el cambio social.... Sumando Ideas Transformamos
El Mundo.................................................................................................... 145
Raaida Mannaa. Global Youth Volunteers multiplying their impact: social media and
global connectivity......................................................................................... 155
Oiga.me. Tecnología libre para la acción ciudadana.............................................. 163
4
III COMPARTE
Bernardo Gutiérrez. P2P: empoderamiento trasnacional....................................... 175
José Juan Muñoz. Sonrisas y esperanza, en tiempos de crisis............................... 181
Arturo Dueñas Herrero y Zeus Pérez Villán. Aficionados App Edition, primera
película distribuida como aplicación para teléfonos móviles y tablets......................... 189
..................... 199
Alfonso Sánchez. Lógica distribuida para la autoorganización ciudadana����������������� 207
Albert Cañigueral. Bienvenidos a la era de la Economía Colaborativa
Grupo a Grupo. Grupo a Grupo: red de consumidores/as, grupos de consumo
y productores/as para un consumo responsable.................................................. 225
Javier Creus. Lan Irekia, platafoma de apoyo a las iniciativas ciudadanas����������������� 233
Luis Ángel García. Hipokrum: comunidad social de profesionales en el ámbito
de las enfermedades raras
............................................................................. 243
IV TRANSFORMA
Jacob Appelbaum........................................................................................ 251
........................................................................................... 255
.......................................................................................... 259
Marcha Neethling......................................................................................... 265
Paz Peña Ochoa. ........................................................................................ 271
Alejandro Sarmiento. ................................................................................... 279
Cenicientas................................................................................................. 285
Fundación Karisma. .................................................................................... 295
Orestis Tringides. ....................................................................................... 301
Ecosistema Urbano...................................................................................... 307
Jessica Colaço, Hilda Moraa. ....................................................................... 319
Esra'a Al Shafei. ......................................................................................... 327
Jess Erickson.
Rebecca Chiao.
AGRADECIMIENTOS............................................................................335
5
A Zibersanti,
de naturaleza, ciberoptimista
PRÓLOGO
"El optimismo es una actitud
que impide caer en la apatía (...)
frente a las adversidades”1
Yolanda Rueda
Fundadora y
actual presidenta
de la Fundación
Cibervoluntarios
Azul eléctrico. Millones de miradas se
detienen. Ojos privilegiados observan. Oyen
el murmullo de voces invisibles que pujan por
ser escuchadas. Móviles con objetivos que
www.cibervoluntarios.
org
enfocan múltiples causas. Necesidades
@chaty
latentes que piden ser atendidas. Mentes
inquietas, manos conectadas. Ciudadanos
activos, responsables ante su disección de
una sociedad cada día más compleja y
diversa. Descubriendo, buscando respuestas.
Y una idea, algo con lo que contribuir. Es
momento de compartir, momento de actuar.
Aquí, allí. Da lo mismo. Las fronteras se
desdibujan ante una actitud común. Personas conectadas, unidas por sus
causas, convencidas de que entre todos, juntos, pueden trasformar el
mundo. Eso es ciberoptimismo.
“Hola, soy Luis, y quiero un mundo mejor para todos, ¿te apuntas?” Es
una de las primeras frases de las experiencias compartidas en este libro
pero también, de forma cercana, fresca y directa, condensa una actitud.
Con esta frase, Luis identifica quién es, qué quiere, transmite
empoderamiento, responsabilidad, consciencia de poder cambiar aquello
que le preocupa y, sobre todo, transmite optimismo, convicción de que
todo es posible y que va a conseguirlo. La grandeza se refleja en la forma
para lograrlo: sumar. Sin duda, ese “¿te apuntas?” incita a crear, compartir
6
un mundo mejor.
Luis es parte del ciberoptimismo, de esta corriente de personas que con
su actitud, y apoyados en un uso innovador, creativo y social de la
tecnología, están mostrando al mundo que hoy es el momento de pensar
y actuar por y para las personas. Acciones, ejemplos, que como muestran
las experiencias recogidas en este libro, se nutren de múltiples inquietudes
que van desde la justicia social a la economía colaborativa pasando por
prácticas educativas abiertas, paliar brechas sociales, ciberactivismo,
plataformas de intercambio, diseño social urbano, consumo colaborativo…
hasta reflexionar sobre la libertad y futuro de internet. Causas, todas ellas,
fuentes de interrelación y soluciones creativas donde lo ciudadanos son
los protagonistas.
Sus creadores, héroes cotidianos que no se quedan sentados a esperar
tiempos mejores, este es su tiempo. Héroes colectivos, capaces de
empatizar con su entorno y utilizar el poder transformador de la tecnología
para cambiar el rumbo de aquello que les preocupa o les indigna. Héroes
anónimos que dedican su vida a superarse para transformar el mundo.
“Un pesimista es sólo un optimista bien informado” escribió Mario
Benedetti en “Rincón de Haikus” publicado en 1999. Muchos son los que
apalancan en este Haiku sus argumentos para convencernos de que
hagamos lo que hagamos nada va a cambiar. Adoro a Benedetti, pero
permítanme puntualizar que es una cita del siglo pasado, porque hoy, la
información está en el ADN del ciberoptimista, que se caracteriza por ser
una persona conectada, bien informada, analítica, observadora, capaz de
diseccionar su entorno, reflexionar, contribuir, compartir y, sobre todo,
actuar de forma responsable cuando detecta necesidades (que puede
solucionar). Y en el proceso de búsqueda innovadora de soluciones
creativas e incluso replicables, se apoya en el uso social de la tecnología.
Es el momento de los ciberoptimistas, porque en el interior de cada uno
7
de nosotros crecen emociones, no la apatía, no la resignación, no la
indiferencia. Ciberoptimistas porque con nuestra actitud, nuestra
responsabilidad, marcamos la diferencia.
Yolanda Rueda
To Zibersanti,
natural born Cyberoptimistic
PROLOGUE
“Optimism is an attitude
that avoids to fall into apathy (…)
against adversities” 2
Electric Blue. Millions of looks stop. Privileged eyes watch. They hear the murmur of
invisible voices bid to be heard. Phones with lens that address multiple causes. Latent needs
that beg to be addressed. Inquiring minds, hands connected. Active citizens, responsible to
their dissection of a society increasingly complex and diverse.
Discovering, looking for answers. And an idea, something to contribute. It's time to share,
time to act. Here, there. Whatever. The boundaries are blurred to a common attitude. People
connected, together by their causes, convinced that we all, together, we can transform the
world. That's cyberoptimism.
“Hello, my name is Luis and I want a better world for everyone, will you join me?” It is
one of the first sentences of the experiences shared in this book but also so close, fresh and
direct, condenses an attitude. With this sentence, Luis identifies who he is, what he wants,
he transmits empowerment, responsibility, consciousness about he can change what he is
concerned about and, above all, transmits optimism, belief that anything is possible and he
will get it. The greatness is reflected in the way to achieve it: to add. No doubt that "will you
join me?" invites to create, share and build collaboratively. Feeling that you can be part of
something. Something big. The belief of a person, Luis, who wants to build a better world.
Luis is part of that cyberoptimismo, of that stream of people that, with their attitude and
supported by an innovative, creative and social use of technology, are showing the world that
today is the time to think and to act for the people. Actions, examples that, as the experiences
in this book show, are feed up with multiples concerns from social justice to collaborative
economy going through open learning methodologies, eliminating social gaps, cyberactivism,
1 Fuente: Wikipedia
8
today is the time to think and to act for the people. Actions, examples that, as the experiences
in this book show, are feed up with multiples concerns from social justice to collaborative
economy going through open learning methodologies, eliminating social gaps, cyberactivism,
exchange platforms, social urban design, collaborative consumption... until reflexions about
freedom and future of internet. Causes, all of them, interrelationship sources and creative
solutions where citizens are the protagonists.
Their creators, daily heroes far from staying on the couch waiting for better times to come,
this is their time. Collective heroes, able to empathize with their environment and use the
transforming power of technology to change the course of what concerns them or shocks
them. Unsung heroes who dedicate their lives to overcome to transform the world.
“A pesimistic is just an informed optimistic”, wrote Mario Benedetti in “Rincón de Haikus”
(“Haikus corner”) published on 1999. Many are those that leverage on this haiku arguments
to convince us that whatever we do, nothing will change. I love Benedetti but allow me to point
out that this is a quote from last century because today the information is in the DNA of the
cyberoptimistic person, which is a connected person, knowledgeable, analytical, observant,
able to dissect their environment, reflect, contribute, share, and, above all, to act responsibly
when it detects needs (which can solve). And in the process of finding innovative and creative
solutions, even replicable, is based on the social use of technology.
Is the time for cyberoptimistics, because inside everyone of us emotions grow, not apathy,
not resignation, not indifference. Cyberoptimistics because with our attitude, our responsibility,
we make the difference
Yolanda Rueda
2
Source: Wikipedia
9
10
Connecting people to
the face of homelessness
Mark Horvath
Founder of Invisible
People
http://invisiblepeople.tv
@hardlynormal
Probably the biggest reason I so love
speaking internationally is that the focus of the
events are more to empower people and not
just how to 'sell stuff'. Such was the case
speaking at eSTAS1 2012 in Malaga, Spain.
Yes, the city was gorgeous and the people
amazing, but what's so powerful, at least to
me, is that eSTAS 2012 was about using social
media and technology to help everyday citizens
to inter-connect and make a better life for
themselves and others.
I'm not sure how this all happened, but since 2008 I have been using
social media and technology to help empower homeless people to tell
their own stories. I started Invisible People (http://invisiblepeople.tv) to
share unedited, raw and in-your-face stories about life from people
experiencing homelessness. Invisible People connects people to the face
of homelessness in a direct and meaningful way that humanizes the
subject and builds empathy in the viewer. This is way more important and
impactful than simple awareness and has caused communities to rethink
their policies on homelessness.
I have traveled to over two hundred cities in six different countries
empowering our homeless friends to have a voice, while also sharing the
stories of people who are giving their all to end homelessness.
11
The end result has been nothing short of a miracle. Housing programs
have started. Feed programs have started. A farmer even donated land
that is now being used to feed 150 low-income people a week. Familes
have been re-connected with loved ones. From simply helping homeless
kids get shoes to using social media to help people in a disaster like
Hurricane Sandy2 I could go on and on about the impact we've had.
But maybe the most important and least noticed is we've helped
hundreds of people with little influence become visible. Probably the most
important thing we can give anyone is our attention, and for a moment in
time, Invisible People makes people experience homelessness feel as
though someone does genuinely care.
When I started Invisible People, a lot of homeless people started to
contact me over social media. I had this great idea that if more NGOs
were on social media they would be able to help our homeless friends.
Basically, if someone was hungry in a city they would share on social
media they needed food. Then a Non Profit Organisation in that city would
see their need and respond with ways to help. That never happened.
NPOs, at least here in the U.S., do not really understand social media.
They think it's still a broadcast medium, so they are always yelling: "Look
at us! Look at us! Give us money!" Imagine walking into a party and
everyone just talked about themselves - you'd run away wouldn't you!!
Well, social media is just a giant cocktail party and social norms play a
huge part.
Now what did happen is homeless people started helping other
homeless people over social media. It was, and still is gorgeous to see
people helping each other through horrible situations. Most NGOs don't
"get" social media, but seeing this peer to peer support took my work in a
different direction.
12
At least here in the U.S., and I am sure elsewhere, big brands no longer
have the power. It used to be brands could make average products and
then spend a fortune on advertising to make profits. Now, because of social
media, the consumer has all the power. Brands cannot survive making
average products and/or services anymore. We (the consumer) won't allow
it. But people in poverty are not treated as a consumer, and thus -- don't
have the power "normal" citizens have. I believe, if we are going to see any
real change, we must empower those with little influence to have a loud
voice.
I strongly believe that we don't need to hear about homelessness from
a politician, a research scientist, or an executive running a charity. We need
to hear from that homeless mom raising her two kids in a car. We need to
hear from the young kids hitting the streets today because their parents
threw them out. We need to hear from the seniors, who are now spending
their retirement years sleeping on a sidewalk.
No matter what cause or social crisis is in your heart, the biggest advice
I can give anyone is to NOT GIVE UP! Tenacity will become your biggest
asset, or in other words: "great men and women are just ordinary people
that just won't quit". Remember, never before in our history have we been
so inter-connected. In an instant, and from a mobile device, most of us can
reach like-minded others all over the world. You have the power to make our
world a better place - so now let's get busy helping others!
Who is Mark Horvarh.
In 2008, Mark Horvath, now known to many as @hardlynormal, set out
to film the stories of America’s homeless and share them with as many
people as possible on InvisiblePeople.tv. Since then, he has become an
internationally recognized activist and ambassador for the millions of
individuals and families who reside in shelters, motels, tents along the
13
streets and under highway bridges across North America. InvisiblePeople.
tv goes beyond the rethoric, statistics, political debates, and limitations of
social services to examine poverty via a medium that audiences of all
ages can understand, and can’t ignore. Mark has been featured by the
L.A. Times, CNN, CBS, Mashable.com and NPR. He’s spoken at a
number of conferences and events including The Geneva Forum on
Social Change, Blog World, U.S Department of State's [email protected],
Gnomedex, 140 Character Conference, Nonprofit Technology Conference
and South by Southwest. The Huffington Post named him one of 11
Twitter activists you should follow. Youtube gave InvisiblePeople.tv
unprecedented exposure allowing Horvath to curate YouTube’s homepage
for a day. Mark was asked to speak at Twitter, Inc and has been consulted
for Los Angeles Police Department and USC Annenberg School for
Communication & Journalism among many others.
Mark Horvath
Fundador de Invisible People (Gente Invisible)
http://invisiblepeople.tv
@hardlynormal
Conectando a las personas con la cara de los sin techo
Probablemente la razón principal por la que me gusta tanto hablar en conferencias
internacionales es que los temas principales de este tipo de eventos versan más sobre
el empoderar a las personas que no en cómo “vender algo”. Tal fue el caso de mi
participación en eSTAS 2012, en Málaga. Si bien la ciudad era preciosa y la gente
extraordinaria, lo más poderoso, al menos para mí, es que eSTAS 2012 trataba sobre el
uso de redes sociales y de la tecnología para ayudar a gente corriente a interconectarse
y a mejorar sus vidas y las de los demás.
No estoy seguro sobre cómo empezó todo esto, pero desde 2008 llevo utilizando las
redes sociales y la tecnología para ayudar a empoderar a las personas sin techo a que
cuenten sus propias historias. Fundé Invisible People (Gente Invisible, http://
invisiblepeople.tv) para compartir historias inéditas, crudas y polémicas sobre la vida,
desde el punto de vista de las personas sin techo. Invisible People conecta a la gente con
la cara de los sin techo de una forma directa y real, humaniza este tema y consigue la
empatía del espectador. Esto es mucho más importante e impactante que la simple toma
de conciencia y ha provocado que las comunidades reconsideren sus políticas sobre las
14
personas sin hogar.
He viajado a lo largo de doscientas ciudades de seis países distintos empoderando a
nuestros amigos sin techo para que tengan voz y, al mismo tiempo, compartiendo historias
de personas que lo están dando todo para acabar con este problema.
El resultado final ha sido casi un milagro. Los programas de vivienda y de alimentos han
comenzado. Incluso un granjero ha donado terreno que actualmente proporciona alimento a
150 personas de bajos recursos cada semana. Las familias han vuelto a conectar con sus
seres queridos. Podría hablar largo y tendido sobre el impacto que hemos tenido, desde
ayudar a los niños sin techo a conseguir zapatos, a utilizar las redes sociales para ayudar a
personas en un desastre natural como el Huracán Sandy. Pero quizá lo más importante, y lo
que pasa más desapercibido, es que hemos ayudado a cientos de personas con escasa
influencia a hacerse visibles. Probablemente, lo más importante que podemos dar a alguien
es nuestra atención y por un momento, Invisible People hace que las personas que viven sin
hogar se sientan como si verdaderamente importasen para alguien.
Cuando comencé con Invisible People muchas personas sin techo comenzaron a
contactar conmigo a través de redes sociales. Tuve esta gran idea de que si más ONG se
conectasen a través de las redes podrían ayudar a nuestros amigos sin techo. Básicamente,
si alguien estaba hambriento en una ciudad, ellos podrían compartir a través de las redes
sociales que necesitaban comida. Y entonces, una organización sin ánimo de lucro (ONL)
en esa ciudad podría ver esa necesidad y respondería para ayudar. Eso nunca pasó. Las
ONL, al menos aquí en los Estados Unidos, realmente no han captado la esencia de las
redes sociales. Piensan que todavía son un medio de difusión, así que siempre están
gritando: ¡¡miradnos, miradnos, dadnos dinero!! Imaginad que entráis en una fiesta y todo el
mundo está hablando sobre ellos mismos ¿saldríais corriendo, verdad? Bien, pues las redes
sociales son justo una gran fiesta donde las normas sociales desempeñan un importante
papel.
Pues bien, lo que pasó es que los sin techo empezaron a ayudar a otras personas sin
hogar a través de las redes sociales. Fue, y continúa siendo, maravilloso ver a las personas
ayudarse mutuamente en situaciones horribles. La mayoría de ONG no se relacionan
mediante las redes sociales, pero ver este apoyo entre iguales enfocó mi trabajo en una
dirección distinta.
Al menos aquí en Estados Unidos, y estoy seguro que en el resto del mundo, las
grandes marcas ya no tendrán el poder. Las grandes firmas solían fabricar productos y
después gastar una fortuna en publicidad para conseguir beneficios. Ahora, y gracias a las
redes sociales, el consumidor tiene el poder. Las marcas ya no pueden sobrevivir fabricando
productos y /o servicios. Nosotros, los consumidores, no lo permitiremos. Pero los pobres no
son tratados como consumidores, y por ello no tienen el poder que los ciudadanos “normales”
tenemos. Estoy convencido que si queremos ver algún cambio real, debemos empoderar a
15
los que son poco influyentes para que su voz sea más fuerte.
Estoy convencido de que no necesitamos oír hablar del problema de los sin techo a un
político, a un investigador científico o a un ejecutivo en obras de caridad. Necesitamos
escucharlo de esa madre sin techo que cría a sus dos hijos en un coche. Necesitamos oírlo
de los jóvenes que recorren las calles hoy porque sus padres les echaron. Necesitamos oírlo
de las personas mayores, que están pasando sus años de jubilación durmiendo en una
acera.
El mayor consejo que puedo dar a cualquiera es el de NO ABANDONAR. La tenacidad
se convertirá en vuestro mayor activo, o, con otras palabras “los grandes hombres y mujeres
son sólo gente corriente que nunca tirarán la toalla”. Recordad, nunca antes en nuestra
historia hemos estado tan interconectados. En un instante, y desde un dispositivo móvil, la
mayoría de nosotros podemos llegar a otras personas que piensan como nosotros de
cualquier parte del mundo. Tenéis el poder de hacer de nuestro mundo un sitio mejor, así
que ¡pongámonos ya a trabajar para ayudar a los demás!
Quién es Mark Horvath.
En 2008 Mark Horvath, conocido actualmente para muchos como @hardlynormal,
empezó a grabar historias de los sin techo en América y a compartirlas con el mayor número
de personas posible a través de InvisiblePeople.tv. Desde entonces, ha llegado a ser un
activista reconocido internacionalmente y un embajador para millones de individuos y
familias que viven en refugios, moteles, tiendas de campaña en las calles y bajo los puentes
de autopistas por toda América. InvisiblePeople.tv. va más allá de la retórica, las estadísticas,
los debates políticos y las limitaciones de los servicios sociales para examinar la pobreza a
través de un medio comprensible para las audiencias de todas las edades y que no puede
ser ignorado. Mark ha aparecido en Los Ángeles Time, CNN, CBS, Mashable.com y la radio
pública. Ha participado en multitud de conferencias y eventos, incluyendo el Geneva Forum
on Social Change, Blog Word, U.S. Department of State’s [email protected], Gnomedex, 140
Character Conference, NonProfit Technology y Conference South by Southwest. El
Huffington Post le nombró uno de los 11 Activistas de Twitter a quien se debe seguir. Youtube
otorgó a InvisiblePeople.tv una relevancia sin precedentes al permitir a Horvath aparecer en
la página principal de Youtube por un día. Horvath ha impartido conferencias en Twitter Inc.
y ha sido asesor del Departamento de Policía de los Ángeles y de la Escuela de
Comunicación y Periodismo Annenberg de la Universidad del Sur de California, entre otros.
16
Protecting Rights Online It Takes a Process
Fabiola Carrión
Policy Counsel at
Access
www.accessnow.org
@accessnow
It’s not uncommon for societal progress to
outpace the legislation governing and protecting
us. And even when laws are in place, the ease
of which governments can obtain personal
information nowadays allows them to skirt
these protections.
Just ask Rodrigo Ferrari.
Two years ago, the Chilean lawyer and blogger
created a Twitter account that parodied one of
the wealthiest families in Chile and the world,
the Luksics. The account had a background
picture of money bills falling upon members of
the family, who would make comments like
“tenemos cualquier plata” (“we have so much
money”).
The head of this familial empire, Andronic Luksic, didn’t seem to get the
joke. He filed a criminal complaint for the tweets that were made on this
account, @loslusick or “The Luksic,” and other Twitter accounts that dared
to poke fun at his Forbes 500 billionaire family.
As the details about the case pour out into the public light, it is becoming
painfully obvious that governments now more than ever are able to
perform rampant searches of our personal data without any judicial
authorization. There is a serious lack of rights-respecting procedures in
place when it comes to information sharing between governments and
corporations, and this has led to a growing trend of human rights violations
occurring online.
17
A bungled chain of command.
In the case of Mr. Ferrari, the man is accused of usurping the identity
of the Luksic family, a charge that requires the actual appropriation of
another person’s identity and carries a sentence of up to a year-and-a-half
in jail. Alarmingly, it appears the Chilean government repeatedly violated
the due process rights of Mr. Ferrari in order to obtain his personal
information, which was then used to file criminal charges against him.
In seeking the IP addresses behind these parody accounts, the Chilean
Prosecutor’s Office filed a request to the U.S. government using the InterAmerican Treaty on Mutual Assistance in Criminal Matters, a legal
agreement allowing the transfer of information between the members of
the Organization of American States for law enforcement purposes. So
when the United States, where Twitter is headquartered, produced the IP
addresses that were requested, it did so under the assumption that all
legal procedures had been fulfilled in Chile. However, no evidence
indicates that the Chilean Prosecutor sought the approval of a judge to
attain the suspect’s information, as required by law in Chile.
Soon after the Chilean government received the information that
Twitter submitted, the Chilean Prosecutor directly asked the
telecommunications provider for the ISP account information linked to the
IP addresses identified, and almost immediately obtained Mr. Ferrari’s
personal information. All this, again, was obtained without ever receiving a
warrant or other authorization from a judge along the way.
To add to this legal drama, when returning the requested information to
the Chilean government, the U.S. Government cited a charge of “identity
theft,” which requires the use of another person’s identity with the intent to
commit an unlawful activity. It is unclear whether the U.S. government
misinterpreted the request or whether the Chilean Government
misrepresented the alleged crime.
Doing a parody of a family is hardly the intention to commit a crime, but
apparently rises to that level when you make fun of one of the richest
families in the world. Who needs rights anyway, when authorities are more
18
concerned with protecting the powerful than the basic rights of individual
citizens.
Making fun of billionaire + Lack of legal procedures = Getting searched
without a warrant?
Mr. Ferrari’s case is emblematic of a recent, worldwide trend. Over and
over again, his data was searched without any judicial oversight.
Interference without any judicial process is a gross human rights violation
for anyone who makes a phone call, uses email, or engages in social
media.
Failure to follow these judicial procedures highlights the need for a more
collaborative effort between governments, internet service providers,
telecommunications companies, judges, law enforcement agents, and civil
society. In Mr. Ferrari’s case, multiple actors were involved: the Chilean
prosecutor, the Chilean Ministry of the Public (Ministerio Público), the U.S.
Departments of State and Justice, Twitter, and the Chilean
telecommunications provider. Collectively, they had a responsibility to
protect and respect his rights. However, the Chilean and U.S. governments
failed to fulfill their obligations to Mr. Ferrari.
The handful of companies that put out transparency reports - including
Twitter - suggest that an increasing number of countries are requesting
user information from ISPs and telecommunications providers within their
borders and in partner countries with whom they have mutual legal
assistance treaties (MLATs). Alarmingly, these transparency reports further
highlight that much of this information is being sought without a warrant or
other judicial authorization.
Mr. Ferrari’s story demonstrates that as more personal information
becomes easier and cheaper to acquire, advances in protections for due
process in the digital sphere have fallen woefully behind. With the lack of
legal clarity on how to process requests for user data - particularly across
borders - combined with the growing number of electronic surveillance
conducted both by governments and private actors, there has never been
a greater demand for standards and action around access to user data.
19
Due process and the digital space.
The right to privacy is enshrined in nearly every international legal
instrument. As conveyed by the Universal Declaration of Human Rights’
Article 12, no person can be subject to arbitrary interference with his or her
privacy, home, or correspondence. Article 17 of the International Covenant
on Civil and Political Rights also provides that everyone has the right to be
protected against such interference or attacks.
It is this concept of protection from arbitrary or unlawful interference
where the right to due process derives. These and other international
treaties had made it very clear that interference can only occur under
exceptional circumstances and with a process in place.
More specifically, due process - also dubbed procedural fairness,
procedural justice, or procedural protection - is the right that guarantees
that any interference with an individual’s right to privacy and other rights
must be authorized by law. Should such interference exist, it can only
occur for a legitimate reason and when there is a fair level of probability like probable cause - that a criminal act has been committed or is about to
be committed.
Anytime the government interferes, it should follow a process where an
independent, impartial and competent authority, like a judge, issues a
warrant or order that is time and content specific. In addition to the
relevance and proportionality of such interference, the individual should
always be notified of the investigation at a time when he or she is able to
legally appeal the action.
Sadly, never were these elements present in Mr. Ferrari’s case.
What can be done.
There is an urgent need to implement a human rights framework in the
digital sphere to protect the rights to due process, privacy, free expression,
and free association. The establishment of a set of standards to provide
greater legal clarity - for judges, law enforcement agents, and corporations
- when conducting investigations online is a first and necessary step.
20
In coordination with other civil society members, Access is developing
and will disseminate Principles on the Application of Human Rights to
Communications Surveillance founded on international human rights law.
In developing these principles, we aim to protect the interests of digital
users while being pragmatic about their implementation with law
enforcement agencies and third-party companies. What is drawn up must
be built from domestic and international jurisprudence on these issues, so
that there will be some level of consistency among different country
practices while respecting national sovereignty.
While we await for changes to come from government authorities, there
must be equal attention paid to private sector policies and practices.
Paramount to our efforts is the release of transparency reports and
requests for user data. While providing greater clarity on the relationship
between information sharing between governments and corporations,
these reports may actually reduce the number of requests that are
submitted. A reduction in the frequency of the data-sharing will consequently
decrease the risk to users’ digital rights. Engaging investors in this push
can help move this along, as they are often the strongest advocates when
it comes to shifting corporate policy.
Nevertheless, transparency reports can only get us so far. We do not
know exactly how many other requests seeking online account information
Chile and other countries have made to the U.S. government without
adequate procedural protections.
To this end, Access filed Freedom of Information Acts (FOIA requests)
asking the U.S. Department of Justice and the Federal Bureau of
Investigation just how many of these requests have been made to the U.S.
government, from which countries, and in relation to which crimes. We
also asked what types of information were sought, how many requests
these agencies complied with, and for the requests that were rejected,
what was the basis for doing so. We hope this will shine some light on law
enforcement practices around the world that are circumventing due
21
process protections through the MLAT process, so that people like Mr.
Ferrari no longer endure a series of human rights violations during the
course of an investigation.
Fabiola Carrión
Asesora de Políticas en Access
www.accessnow.org
@accessnow
Protección de Derechos de los Internautas – Mucho por hacer
No es poco frecuente dentro del progreso social sacar de contexto la
legislación para gobernar y protegernos. Y aun cuando las leyes estén en su lugar,
la facilidad con la que los gobiernos pueden obtener información personal hoy en
día les permite eludir estas protecciones.
Que se lo pregunten a Rodrigo Ferrari.
Hace dos años, el abogado y bloguero chileno creó una cuenta de Twitter que
parodiaba a una de las familias más ricas de Chile y del mundo, los Luksics. La
cuenta tenía una imagen de fondo en la que caían billetes a los miembros de la
familia, con comentarios como " tenemos cualquier plata".
El jefe de este imperio familiar, Andronic Luksic, no pareció entender la broma.
Presentó una denuncia penal por los tweets que se hicieron en esta cuenta, @
loslusick o "El Luksic", y otras cuentas de Twitter que se atrevieron a burlarse de
su multimillonaria familia incluida entre las 500 de la lista Forbes.
A medida que los detalles sobre el caso salían a la luz pública, se hacía cada
vez más obvio que los gobiernos (ahora más que nunca) son capaces de realizar
búsquedas sin control y sin autorización judicial de nuestros datos personales.
Hay una grave falta de derechos que los procedimientos establecidos en lo que
respecta al intercambio de información entre los gobiernos y las empresas, lo que
ha dado lugar a una tendencia cada vez mayor de violaciones de derechos
humanos que se cometen online.
Una cadena de órdenes fallida
Poco después de que el gobierno chileno recibiera la información presentada
por Twitter, la Fiscalía chilena pidió directamente al proveedor de telecomunicaciones
de la cuenta ISP la información relacionada con las direcciones IP identificadas, y
casi inmediatamente obtuvo información personal del señor Ferrari. Todo esto, de
nuevo, se obtuvo sin haber recibido nunca una orden u otra autorización de un
22
juez en el camino.
Más cosas que añadir a este sinsentido legal, cuando se devuelve la
información solicitada al Gobierno de Chile, el Gobierno de EE.UU. citó el cargo
de "robo de identidad", que requiere el uso de la identidad de otra persona con la
intención de cometer una actividad ilegal. No está claro si el gobierno de EE.UU.
interpretó erróneamente la solicitud o si el Gobierno chileno tergiversó el presunto
delito.
Hacer una parodia de una familia no es ningún crimen, pero al parecer se
eleva a ese nivel cuando te burlas de una de las familias más ricas del mundo.
Quién necesita derechos de todos modos, cuando las autoridades están más
preocupadas por la protección de los poderosos que de los derechos fundamentales
de los ciudadanos.
Burlarse de un multimillonario + Falta de procedimientos legales = ¿Cómo
investigar sin una orden judicial?
El del señor Ferrari es un caso emblemático de una tendencia reciente a nivel
mundial. Una y otra vez, sus datos personales fueron registrados sin ningún tipo
de supervisión judicial. Esta interferencia sin ningún proceso judicial es una
violación flagrante de los derechos humanos de cualquier persona que hace una
llamada telefónica, utiliza el correo electrónico o participa en las redes sociales.
Estos procedimientos fallidos ponen de relieve la necesidad de un mayor
esfuerzo de colaboración entre gobiernos, proveedores de servicios de Internet,
empresas de telecomunicaciones, jueces, agentes del orden público y sociedad
civil. En el caso que nos ocupa, múltiples actores participaron: el fiscal chileno, el
Ministerio chileno de la Administración Pública (Ministerio Público), los
Departamentos de Estado y Justicia, Twitter, y el proveedor de telecomunicaciones
de Chile. Colectivamente, ellos tienen la responsabilidad de proteger y respetar
sus derechos. Sin embargo, los gobiernos de Chile y EE.UU. han incumplido sus
obligaciones con el Sr. Ferrari.
El puñado de empresas que llevan a cabo informes de transparencia incluyendo Twitter - manifiestan que un creciente número de países está
solicitando información de los usuarios de los ISP y proveedores de
telecomunicaciones dentro de sus fronteras y en los países socios con los que
tienen tratados de asistencia legal (MLAT). Es alarmante que estos informes
resaltan y sacan a la luz que mucha de esta información se busca sin una orden
o autorización judicial.
La historia del señor Ferrari demuestra que cuanto más personal es la
información se hace más fácil y más barata de adquirir, los avances en la
protección del debido proceso en el ámbito digital lamentablemente no se han
23
tenido en cuenta. La falta de claridad jurídica sobre la forma de tramitar las
solicitudes de datos de usuarios - especialmente a través de las fronteras - en
combinación con la cada vez mayor vigilancia electrónica llevada a cabo tanto por
los gobiernos como por los actores privados, hace que nunca haya habido una
mayor demanda de normas y acciones en torno al acceso a datos de usuarios en
Internet.
El proceso adecuado y el espacio digital.
El derecho a la intimidad está estipulado en casi todos los instrumentos jurídicos
internacionales. Según la Declaración Universal de los Derechos Humanos en su
Artículo 12, ninguna persona puede ser objeto de injerencias arbitrarias en su vida
privada, hogar o correspondencia . El artículo 17 del Pacto Internacional de
Derechos Civiles y Políticos también establece que toda persona tiene derecho a
ser protegida contra tales injerencias o ataques.
Es este concepto de protección el que se debería utilizar contra la interferencia
arbitraria o ilegal en el proceso. Estos y otros tratados internacionales habían
dejado muy claro que la interferencia puede ocurrir solamente en circunstancias
excepcionales y con un proceso en el lugar.
Más específicamente, el debido proceso - también conocido como equidad
procesal, justicia procesal o protección procesal - es el derecho que garantiza que
cualquier interferencia con el derecho del individuo a la intimidad y otros derechos
deben ser autorizadas por la ley. En caso de existir tal interferencia, sólo puede
ocurrir por una razón legítima, y cuando hay un nivel razonable de probabilidad de
que un delito se ha cometido o está a punto de cometerse.
Cada vez que el gobierno interfiera, se debe seguir un proceso en el que una
autoridad independiente, imparcial y competente, como un juez, emite una orden
judicial u orden en el momento y con el contenido preciso. Además de la
pertinencia y la proporcionalidad de la injerencia, el individuo siempre debe ser
notificado de la investigación en un momento para poder apelar legalmente a la
acción. Tristemente, ninguno de estos elementos estuvieron presentes en el
proceso de Ferrari.
Qué se puede hacer
Hay una necesidad urgente de aplicar un marco de derechos humanos en el
ámbito digital para proteger los derechos con el debido proceso, la privacidad, la
libertad de expresión y la libre asociación. El establecimiento de un conjunto de
normas para proporcionar una mayor claridad jurídica - para los jueces, agentes
del orden público y las corporaciones - al realizar investigaciones online es un
primer paso necesario. En coordinación con otros miembros de la sociedad civil,
24
Access está desarrollando y difundiendo los Principios de Aplicación de los
Derechos Humanos a la vigilancia de las comunicaciones basado en el derecho
internacional de los derechos humanos.
En el desarrollo de estos principios, nuestro objetivo es proteger los intereses de
los usuarios digitales, mientras somos pragmáticos acerca de su ejecución con las
autoridades policiales y las compañías de terceros. Lo que se elabore deberá ser
construido a partir de la jurisprudencia nacional e internacional sobre estos temas,
por lo que habrá cierto nivel de coherencia entre las prácticas de los distintos
países dentro del respeto de la soberanía nacional.
Mientras esperamos cambios que vengan de las autoridades de gobierno, tiene
que haber la misma atención a las políticas y prácticas del sector privado.
De gran importancia para nuestros esfuerzos es la publicación de los informes de
transparencia y las solicitudes de los datos de usuarios. Mientras que se
proporciona una mayor claridad sobre la relación entre el intercambio de
información entre los gobiernos y las empresas, estos informes pueden realmente
reducir el número de solicitudes que se presenten. Una reducción en la frecuencia
de la compartición de datos por consiguiente disminuirá el riesgo de los derechos
digitales de los usuarios. Involucrar a los inversores en este avance puede ayudar
mucho, ya que suelen ser los más firmes defensores en lo que respecta a los
cambios en la política corporativa.
Sin embargo, los informes de transparencia solo nos pueden llevar ahí. No
sabemos exactamente cuántas otras peticiones que buscan información online de
cuentas de usuarios han hecho países como Chile y otros al gobierno de EE.UU.
sin las adecuadas garantías procesales.
Con este fin, Access presentó el Acta de Libertad de Información (solicitudes
FOIA) pidiendo al Departamento de Justicia de EE.UU. y la Oficina Federal de
Investigaciones cuántas de estas solicitudes se habían hecho para el gobierno de
los EE.UU., de qué países y en relación a qué delitos. También preguntamos qué
tipo de información se solicita, el número de solicitudes de estas agencias que se
llevó a trámite y si las solicitudes fueron rechazadas, cuál fue la base para hacerlo.
Esperamos que esto arroje alguna luz a las prácticas legales en todo el mundo
que están eludiendo las protecciones y el proceso adecuados a través de MLAT,
y por lo tanto personas como el Sr. Ferrari no tengan que volver a enfrentarse a
una serie de violaciones de los derechos humanos en el curso de una investigación.
25
Conectando Mentes,
Alineando Voluntades
Daniel J. Cárdenas
En @redsalvavidas trabajamos en cómo la
tecnología salva vidas, en cómo podemos
cambiar vidas y en cómo podemos mejorar la
calidad de vida de las personas. Uno de los
focos de trabajo, y quizás el más importante
para nuestra labor de i+I+D, corresponde en
pensar y crear tecnología dirigida a población
vulnerable: personas en situación de
discapacidad, niñ@s, adultos mayores,
personas con enfermedades terminales o de
alto riesgo, entre otras. El proyecto denominado
@tatisproject inicia esta labor con personas
con parálisis cerebral inspirados en Olga
Tatiana Delgado nuestra primera voluntaria
pero se extiende a toda la población en
situación de discapacidad.
Director de innovación,
investigación y
desarrollo en Red
Salvavidas
www.RedSalvavidas.
org
@mobixconsulting
@redsalvavidas
En esta oportunidad queremos compartir
nuestra experiencia y visión de cómo alineando voluntades podemos
conectar a la población en situación de discapacidad con el mundo usando
como herramienta la tecnología y el conocimiento.
El proyecto Tatis
“El proyecto Tatis” o “Tatis Project” que nace como una idea de conectar lo
que pareciera in-conectable, en la actualidad es un proyecto en acción y
con una agenda permanente de ejecución (2013). El proyecto ha sido una
experiencia de vida que ha evolucionado y a la fecha ha tenido tres
momentos importantes: el primero, momento de exploración y
experimentación en la que realizamos una serie de laboratorios con Olga
Tatiana entendiendo su discapacidad y recopilando los elementos
necesarios para crear tecnología adaptada a sus capacidades.
26
Un segundo momento, donde el proyecto empieza ser visibilizado y
reconocido por medios de comunicación, fundaciones que trabajan con
personas en situación de discapacidad, del gobierno Colombiano por medio
del Ministerio TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones)
y en general de ciudadanos que han permitido sumar esfuerzos alrededor
del proyecto y llegar con el mensaje a todos los rincones de Colombia.
Y un tercer momento, donde inicia la implementación del modelo teórico
gracias a la invitación del colectivo Cúcuta Tecnológica que nos permitieron
arrancar con este esfuerzo de conectar a esta población entre sí y con los
demás por medio de la tecnología. En la actualidad seguimos trabajando
por realizar más eventos @tatisproject y esperamos sean al menos 5
durante el 2013.
@tatisproject es un proyecto integrador, de tecnología, de conocimiento,
de familia, y se concibe como un “Laboratorio de Innovación Social”
permanente donde el conocimiento científico y tecnológico se pone al
servicio de la población en situación de discapacidad. El proyecto propone
su construcción conceptual a través de tres ejes:
1. Abordando el Problema desde la Capacidad. Nos olvidamos
de la discapacidad y concentramos nuestros esfuerzos en identificar las
capacidades de la persona: movimientos, cognición, memoria, entre otras,
para a partir de allí y de la mano de la tecnología conectar a personas en
situación de discapacidad entre ellas mismas y con el mundo.
2. Conocimiento Libre. Estamos convencidos que existe el
conocimiento humano, acumulado y construido colaborativamente a
través de la historia, para mejorar la calidad de vida de las personas en
situación de discapacidad. Queremos liberar dicho conocimiento para
adaptarlo, para conectarlos con máquinas, para conectarlos entre ellos
mismos, para conectarlos con sus sueños, para conectarlos con la vida.
3. Innovando en el Modelo. El modelo de mercado tradicional supone
su éxito cuando la demanda garantiza la sostenibilidad de un producto;
el modelo @tatisproject propone innovación en el modelo, para lograr su
objetivo de conectar a todas las personas en situación de discapacidad
en el mundo, cada vez que conectemos a una persona o un grupo de
personas, el modelo debe ser exitoso. Se concibe un modelo que basa
27
su operación en eventos, espacios de tiempo cortos y definidos para
conseguir el objetivo: “conectar”.
Líneas de ejecución
El proyecto propone las siguientes líneas de ejecución:
1. Conectar con Internet a personas con parálisis cerebral o
discapacidad similar.
2. Crear en una dinámica de participación colectiva, aplicaciones de
software y hardware para mejorar la calidad de vida de personas con
parálisis cerebral o discapacidad similar.
3. Crear una red social que conecte a personas con parálisis cerebral
(o discapacidad similar) con otras personas.
Conexión con internet: El proyecto en su primera fase construyó
las bases para el desarrollo de un aplicativo (personal) para Tatis, que
le permita ejecutar acciones básicas en la plataforma Twitter, enfocado
inicialmente en el envío de un mensaje de ayuda usando la plataforma
RedSalvavidas “Centinela” a través de su cuenta @redsalvavidasPA. Para
lograr lo anterior se plantearon una serie de laboratorios de diagnóstico
de las capacidades físicas y mentales de Olga Tatiana que dieron como
resultado el conocimiento necesario para lograr adaptar la aplicación a
sus necesidades. Esta ruta de trabajo se ha ido enfocando en personalizar
la herramienta para realizar una labor productiva, una de las primeras que
se han abordado es modificar la aplicación para que permita leer un feed
de noticias y que estas puedan ser seleccionadas y categorizadas con el
fin de implementar un proceso de “monitoreo de medios”. Actualmente
estamos en proceso de pruebas para lanzar un primer piloto con 10
personas conectadas.
Creación colectiva de aplicaciones: En esta línea de trabajo se busca
implementar el concepto de EVENTO (HACKATON) para el desarrollo
de aplicativos orientados a mejorar la calidad de vida de personas como
Olga Tatiana. Estos aplicativos tienen la característica de ser simples y
enfocados en solucionar problemas que se derivan de las actividades
cotidianas de personas con parálisis cerebral o discapacidad similar.
28
Luego de realizar el primer evento en la ciudad de Cúcuta, avanzamos
en el desarrollo de un control remoto universal el cual ya tiene las primeras
personas beneficiadas y se siguen sumando más desarrolladores para
proponer prototipos y soluciones multiplataforma.
Creación Red Social: El proyecto busca diseñar y desarrollar una red
social para que personas con parálisis cerebral puedan interactuar entre
ellas mismas a través de Internet. A la fecha hemos realizado algunas
actividades en este aspecto como “Diseño comportamental de la red
social”, “Análisis de implementación en wordpress y joomla”, “Diseñar
herramienta TIC estándar para conectar a las personas con parálisis
cerebral o discapacidad similar”...y seguimos pensando en cómo hacer
esto una realidad. Estamos organizando reuniones virtuales (hangouts)
para compartir y conectar a estas personas entre sí a través de una
plataforma existente pero que nos permite avanzar en ese objetivo de
compartir.
Reconocimientos
Durante la historia de @tatisproject iniciativa de voluntad y tecnología se
han recibido una serie de estímulos y reconocimientos que han alimentado
el espíritu de cada uno de los que trabajamos en esta causa. A continuación
un compendio de estos reconocimientos (en orden cronológico) esperando
seguir conectando mentes e ideas alrededor del proyecto:
•
Invitación showroom #inTIC en el marco de Colombia 3.0 (2012), donde
nos invitaron a participar junto con otras 15 iniciativas y empresas
que ofertan soluciones tecnológicas a la población en situación de
discapacidad. En este evento asistió Olga Tatiana Delgado haciendo
demostración de los laboratorios realizados1.
•
Ganador primer puesto #premiosincluir en la categoría “Propuesta
de Uso de Aplicaciones” con el modelo @tatisproject2: Aplicaciones
web/móvil para proteger personas en situación de discapacidad física
ante emergencias y seguridad.
•
Invitación a presentar nuestra experiencia en los “LES ETATS
GENERAUX DES LIVING LABS ET ESPACES FRANÇAIS DE
l’INNOVATION” que tendrán lugar los 29 y 30 de mayo de 2013 en
Montbéliard, en el marco de la red europea de living labs (ENOLL).
•
Hemos compartido la experiencia en medios de comunicación locales,
como Bluradio en su programa “Lo más innovador”3 y en la tienda
29
ganadora de RCNradio4.
•
Logramos hacer parte de la sección “Haciendo la Diferencia” de
Noticias Caracol5, medio de televisión nacional, llegando a todos los
rincones de Colombia saliendo en la emisión de noticias del medio día
la cual tiene el mayor rating de sintonía.
•
El pasado 27 de Abril de 2013 en Cúcuta se realizó el primer evento
@tatisproject en el marco del FLISOL6 donde se compartieron los
avances realizados con Olga Tatiana a otras 2 personas con parálisis
cerebral y una mas con discapacidad física. Esta primera actividad
logró no sólo replicar las experiencias y conocimientos adquiridos sino
que consiguió empoderar a estudiantes de la Universidad de Bolívar,
al colectivo Cúcuta Tecnológica, y para resaltar a la Alta Consejería
para la Discapacidad del Departamento de Norte de Santander,
para realizar eventos de manera autónoma y para promover ideas e
iniciativas que le mejoren la calidad de vida a personas en situación
de discapacidad con la ayuda de la tecnología.
•
Presentación modelo @tatisproject en el V Encuentro de Actores
Sociales en temas Humanitarios, evento organizado por el Instituto
de Estudios Humanitarios (Colombia) y la Universidad Minuto de
Dios (Uniminuto). Este evento congregó a la comunidad internacional
con sede en Colombia y a los actores locales que trabajan en temas
humanitarios.
Reflexiones
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos hasta la fecha, en el
caso específico de Olga Tatiana, el proyecto le ha cambiado la vida,
mostrándole horizontes nunca explorados y demostrando que “Abordar
el problema desde la capacidad y no desde la discapacidad” empieza a
lograr resultados que son esperanzadores para alcanzar los objetivos de
mejoramiento de calidad de vida que se impone el proyecto. El avance que
ha tenido el proyecto ha permitido descubrir que Olga Tatiana entiende
letras y números, y puede perfectamente construir palabras, enviar
mensajes y jugar; este conocimiento es uno de los que se tienen como
objeto para replicar en el concepto de “evento” de manera que el principio
de compartir sea aplicado como elemento transversal. El proyecto sigue
conectando personas que quieren aportar, en cada una de sus líneas de
trabajo: científica y tecnológica, comunicaciones, logística, e igualmente
sigue sumando voluntades que se suman en la causa de conectar esta
30
población con el mundo. Una vez se ha replicado el modelo @tatisproject
ha surgido algo para resaltar, y es que personas como Erick en la ciudad
de Cartagena y Marco7 en la ciudad de Cúcuta nos manifestaron, que
desde luego están interesados en participar como beneficiarios, pero que
su máxima motivación está en ayudar a otras personas en la situación de
ellos, y que con la ayuda de la tecnología les puede cambiar la vida.
Daniel J. Cárdenas
Innovation, Research and Development Director at Red Salvavidas
www.RedSalvavidas.org
@mobixconsulting / @redsalvavidas
Connecting Minds, Aligning Wills
At @redsalvavidas we work on how technology saves lives, on how we can change
lives and on how we can improve people’s quality of life. One of the main tasks
of our work, and may be the most important in our i+R+D area, is to think and
create technology for the most vulnerable population: people with disabilites, kids,
people with terminal deseases or high risk, elderly people and more. The project
called @tatisproject started working with people with cerebral palsy and was
inspired on Olga Tatiana Delgado our first volunteer, but later spread out over the
whole disabled population. We want to share our experience and vision on how
aligning wills and efforts allows us to connect disabled people with the world, using
technology and knowledge.
The Tatis project
The Tatis project was born with the idea of connecting what seems to be unconnectable. Nowadays it is an active project with an agenda on permanent
execution (2013). The project has been a live experience, has evolved and up to
this moment it has had three important moments. The first one, exploration and
experimentation in which we perform series of tests with Olga Tatiana in order
to understand her disability and to collect the necessary elements to create
technology adapted to her disability. A second moment, where the project starts
to be visible, being recognised by the media, as well as by other foundations
that work with disabled people, the Colombian government (Ministry of Information
and Communication Technology) and the citizens that have contributed to spread
the project all over Colombia. And a third moment, when the implementation of
the theoretical model starts, thanks to the inclusion of the collective “Cúcuta
Tecnológica” that allowed us to start the project connecting their community among
31
itself and the community with the rest of the world, using technology. Nowadays
we continue working on more @tatisproject events and we expect to have at least
5 during 2013.
@tatisproject is an integration project of technology, knowledge, family, and
is conceived as a permanent "Social Innovation Lab" where scientific and
technological knowledge is at the service of people with a disability. The project
proposes the conceptual construction through three lines:
1. Addressing the problem from the capacity. We forget the disability and
concentrate our efforts on identifying the capabilities of the person: movement,
cognition, memory and so on; from here and with the support of technology we
connect people with a certain disability among each other and with the world.
2. Free Knowledge. We believe that there is human knowledge, accumulated and
built collaboratively through the history, to improve the quality of life of people with
disabilities. We want to release this knowledge to adapt, to connect to machines, to
connect with each other, to connect with their dreams, to connect with life.
3. Innovating in the Model. The traditional market defines success when the
demand ensures the sustainability of a product. The @tatisproject model proposes
an innovative model to achieve the goal of connecting all people with disabilities in
the world; each time we connect a person or group of people, the model must be
successful. The conceived model bases its operation on events, short periods of
time and a clearly defined goal: "to connect".
Areas of work
The project proposes the following areas of execution:
1. Connect via Internet people with cerebral palsy or similar disabilities.
2. Creating a dynamic collective participation, software applications and hardware,
to improve the quality of life of people with cerebral palsy or similar disabilities.
3. Create a social network that connects people with cerebral palsy (or similar
disability) with other people.
Internet Connection: In the first phase of the project the foundation for the
development of an application (customized) for Tatis was built, enabling her to
execute basic actions on Twitter, focused initially on sending a help message using
the RedSalvavidas "Sentinel" platform through her account @redsalvavidasPA. To
achieve this a number of diagnostic laboratories of physical and mental abilities
of Olga Tatiana were created that collected the knowledge required to adapt the
application to her needs. This line of work has focused on customizing the tool to
perform productive work, one of the first things that have been addressed is
32
to modify the application to allow her to read a news feed and allow them to be
selected and categorized in order to implement a process of "media monitoring".
We are currently testing process to launch a first pilot with 10 people connected.
Collective creation of applications: In this line of work we look for implementing
the concept of EVENT (hackathon) to develop applications designed to improve
quality of life of people like Olga Tatiana. These applications have the characteristic
of being simple and focused on solving specific problems that arise from the daily
activities of people with cerebral palsy or similar disabilities. After making the first
event in the city of Cucuta, we continued developing a universal remote which
the first group of people is already using and we are continuously adding more
developers to propose prototypes and multiplatform solutions.
Creating Social Network: The project seeks to design and develop a social network
for people with cerebral palsy that allow them to interact with each other via the
Internet. As today we have done some work in this area as "Design behavioural
social network", "Analysis of wordpress and joomla implementation", "Design a
Standard ITC tool to connect people with cerebral palsy or similar disability"...
and we are still thinking on how to make this a reality. We are organizing virtual
meetings (hangouts) to share and connect these people to each other through an
existing platform that allows us to go forward in the goal of sharing.
Acknowledgements
During the history of @tatisproject , an initiative of technology and wills, we have
received a number of incentives and awards that have fed the spirit of each of us in
this cause. Here is a summary of these awards (in chronological order), waiting to
continue connecting minds and ideas about the project:
•
Invitation showroom #inTIC under the Colombia 3.0 initiative (2012), where we
were invited to participate along with 15 other companies offering initiatives and
technology solutions to the population with disabilities. This event was attended
by Olga Tatiana Delgado and performed a laboratory demonstration.
•
Winner of #premiosincluir in the category of "Proposed Application Usage"
with the @tatisproject model: Web / mobile applications to protect people with
physical disabilities in case of emergencies and security.
•
Invitation to present our experience in the "LES ETATS LIVING LABS
GENERAUX DES FRANÇAIS ET DE L'INNOVATION ESPACES" that took
place on May 29 and 30, 2013 in Montbéliard, in the framework of the European
Network of Living Labs (ENOLL) .
•
We have shared the experience in local media, like in Bluradio in its
program"Most Innovative " and the winner Store of RCNradio.
33
•
We managed to be part of the "Making a Difference" on Caracol News, on
national television, reaching all corners of Colombia it was broadcasted in the
midday news which has the highest-rated views.
•
On April 27, 2013 in Cucuta was the first @tatisproject event under the FLISOL
initiative where the progress made with Olga Tatiana was shared with 2 other
people with cerebral palsy and one more which is physically disabled. This first
activity allowed to replicate the experiences and knowledge but also allowed
to empower students at Bolivar University, the Cucuta Technology group, and
to highlight the High Council for Disability of Norte de Santander Department,
to conduct events autonomously and to promote ideas and initiatives that
improves the quality of life of people with disabilities with the help of technology
allowed to empower students at Bolivar University, the Cucuta Technology
group, and to highlight the High Council for Disability of Norte de Santander
Department, to conduct events autonomously and to promote ideas and
initiatives that improves the quality of life of people with disabilities with the
help of technology.
•
@tatisproject model presentation in the V Meeting of Social Workers in
Humanitarian issues, the event was organized by the Institute of Humanitarian
Studies (Colombia) and Universidad Minuto de Dios (Uniminuto). This event
brought together the international community based in Colombia and the local
people working on humanitarian issues.
Conclusions
Taking into account the results obtained so far, in the specific case of Olga
Tatiana, the project has changed her life, showing her horizons never explored
and demonstrating that "Tackling the problem from the capacity and not from the
disability" begins to achieve significant result improving her quality of life. The
progress of the project has revealed that Olga Tatiana understands letters and
numbers, and can perfectly make words, send messages and play, this knowledge
is one of those that are intended to be replicated in the concept of "event", so
the principle of sharing is implemented as a transversal element. The project
continues connecting people who want to contribute, in every line of work: science
and technology, communications, logistics, and also keeps adding people that
want to connect this part of the population with the rest of the world. Once the @
tatisproject model has been replicated it has emerged something to highlight. This
is what people like Erick in the city of Cartagena and Marco in the city of Cúcuta
told us, that they are interested in participating as beneficiaries, but their main
motivation is to help others in their situation, and that their lives can change with
the help of technology.
34
Solar Sister: Women
Power, Grassroots Green
Power and ICT Power
lighting up Africa
Katherine Lucey
Founder and CEO of
Solar Sister
http://www.solarsister.
org/
@Solar_Sister
From Energy Poverty to Prosperity
Solar Sister is an award winning social
enterprise eradicating energy poverty by
empowering women with economic opportunity.
Energy poverty refers to 1.6 billion people on
our planet; or a quarter of humanity that is
living without the most fundamental access to
modern energy. Africa has the lowest per
capita energy use of any continent. In 11
African countries, more than 90% of people
live without any electricity. The grid connection
rate on the continent is only 30.5%, compared
to the world average of 78.9%.
This lack to basic electricity access has adverse effects on practically every
aspect of development as people spend up to 30% of their family income on
inefficient and dangerous candles, rudimentary kerosene based light and
inferior quality batteries. The World Bank found that women and children
using kerosene lamps inhale the equivalent smoke from two packs of
cigarettes per day. At the same time, the fumes from these fuels emit annual
greenhouse gas emissions equivalent to 30 million cars. The consequences
are far reaching as businesses have to close soon after dark, children
(especially girls who help in households chores during daytime) can’t study
at night and safety of millions is jeopardized by a life of smoke and darkness
in 21st century. Providing access to energy is an often overlooked but
necessary component of providing access to connectivity. In countries such
35
as Uganda where Solar Sister works, lack of electricity is a barrier to ICT
adoption as people have to pay to have their phones charged at local
kiosks. Providing an energy source at home is particularly beneficial to
women.
Solar Sister changes this combining the breakthrough potential of life
transforming clean energy technologies with an African women driven
direct sales network to transition from energy poverty to an era of energy
prosperity. This scalable market-based innovation brings clean energy to
rural customers’ doorsteps where traditional distribution channels simply
do not exist. In doing so, Solar Sister is providing both the geographical
access to rural customers and cultural access to otherwise disenfranchised
women.
Solar Sister launched high impact program in early 2010 by training 10
women in rural Uganda. Today, it has a growing network of 171 Solar Sister
entrepreneurs in Uganda, Rwanda and South Sudan who are bringing the
benefits of clean energy to over 31,000 Africans. The following section look
sat three critical building blocks of Solar Sister’s success so far, namely –
woman power, green power and ICT power.
Solar Sister Innovation Pillar 1: Women Power
Solar Sister is the only organization in the world building a network of
female micro-solar entrepreneurs to address energy poverty, combat
climate change and advance human development. As the primary
consumers of household energy, women are critical to the successful
adaptation of clean energy technology solutions. Solar Sister uses the
micro-consignment model (MCM) to provide the women with a 'business in
a bag’: a start-up kit of inventory (comprising of portable solar lights, mobile
phone chargers and radio chargers), ongoing mentoring, training and
marketing support for women to become in charge of their financial
freedom.
Solar Sister entrepreneurs bring high quality and affordable solar
solutions to their communities. They are the secret sauce of Solar Sister’s
36
success. It is a win-win case as the women have a sustainable source of
income and communities benefit from otherwise lacking access to clean
energy with their reach (both physically and financially). Women benefit as
both end users of clean energy and as sellers. In doing so, they are
integrated in both supply and demand sides of a thriving grassroots green
economy.
Solar Sister Innovation Pillar 2: Grassroots Green Power
Solar Sister is building hybrid value chains with some of the most
innovative technology companies designing cutting edge products for base
of the pyramid markets. These innovators share Solar Sister’s conviction
that in order for solar technology to be an effective solution to the health,
economic and environmental challenges of traditional energy sources, the
products must be well designed, durable and affordable. At the same time,
Solar Sister is committed to providing its customers a choice of high quality
products to chose from to fit their unique energy needs. Solar Sister’s
product partners include the World Bank and International Financial
Corporation’s Lighting Africa program’s Outstanding Product Award winners
d.light design, Barefoot Power, Greenlight Planet; the world’s first solar light
bulb maker Nokero and United to Light. Solar Sister’s provides the vital last
mile distribution link to these companies, while also giving invaluable
market intelligence from its network of entrepreneurs and end customers.
In addition to the partnership with technology innovators, Solar Sister
joins hands with grassroots women’s group with a proven track record in
mobilizing sustainable and high impact community interventions. One of
these key initial partnerships is with The Mother’s Union of Uganda, which
has been providing family support services for over 100 years in over
60,000 rural communities in Uganda. The Mother’s Union Family Life
program is working closely with Solar Sister to provide access to affordable
solar lamps through ‘merry-go-round’ purchase groups. Solar Sister’s other
partners include ground breaking organizations with proven track records,
such as, the African Wildlife Foundation, Women of Kireka, Aliat Uganda,
Women for Women and Maranatha Schools.
37
Solar Sister Innovation Pillar 3: ICT Power
Solar Sister entrepreneurs bring high quality and affordable solar
solutions to their communities. They are the secret sauce of Solar Sister’s
The secret to a successful sales and distribution business is the often
invisible 'back-end'- the information and data systems that provide
impeccable and efficient data collection, distribution management, supply
chain communications and impact evaluation. Solar Sister owes a large
part of its growing success to the power of information and communication
technologies that have today made social change possible at a scale
transcending geographical boundaries, which was unimaginable until
recent past. Solar Sister’s work is presently spread out across Uganda,
Rwanda, South Sudan in Africa and in Washington, D.C. and Rhode Island
in the U.S.A.
Despite being so geographically diverse and thus virtual in the sense
that not everyone is working under the same brick and mortar office, this
innovative social enterprise works cohesively with an effectiveness with
heralds what is possible in times to come. This has been possible thanks
to
I) the power of multiple ICT platforms and social media like Skype,
Google Drive, Drop Box, Twitter, Facebook, YouTube, Wordpress and
Posterous,
ii) smart phones and remote internet access for Solar Sister regional
coordinators based in areas as diverse as Kumi in Eastern Uganda to Gulu
in Northern Uganda to Ruhanga in South West Uganda and Kampala in
Central Uganda. The mobile technology allows two way communication
flow, so the regional coordinators who nurture the individual entrepreneurs
are better equipped to support the women on the ground,
iii) ongoing efforts for a mobile based supply chain management system
that will be a vital business tool to help Solar Sister’s growing women
entrepreneur network through specially designed features to enable
inventory tracking, mobile payments, sales status, customer service
queries and daily business tips.
38
The Road Ahead
Solar Sister is pushing the envelope for ushering a new kind of green
energy revolution in Africa and beyond. A clean tech revolution that is
gender inclusive, enterprise based and truly grassroots. Solar Sister’s
message is that of light, hope and opportunity for billions for whom the
darkness of energy poverty is quite literal. It is “Sister” in Solar Sister that
is truly at the heart of its ambition for a development driven by empowering
women in technology. Solar Sister’s experience shows that creative use of
ICT must be an integral part of the new generation of organizations
committed to citizen empowerment and lasting social change in a manner
that is sustainable by virtue of being both efficient and effective. Solar
Sister is a big advocate for promoting women in technology.
Katherine Lucey
Fundadora y CEO de Solar Sister
http://www.solarsister.org/
@Solar_Sister
Solar Sister: El poder de las mujeres, el desarrollo sostenible y las TIC
para iluminar África
De la pobreza energética a al prosperidad
Solar Sister es una reconocida empresa social cuyo objetivo es erradicar la
pobreza energética mediante la potenciación de las oportunidades económicas de
las mujeres. La pobreza energética afecta a 1.600 millones de personas en
nuestro planeta, una cuarta parte de la humanidad vive sin el acceso más
fundamental a la energía moderna. África tiene el menor uso de energía per capita
de cualquier continente. En 11 países de África, más del 90% de las personas
viven sin electricidad. El tipo de conexión a la red en el continente es sólo del
30,5%, en comparación con el promedio mundial de 78,9%. Esta falta de acceso
a servicios básicos de electricidad tiene efectos adversos en prácticamente todos
los aspectos del desarrollo teniendo en cuenta que gran parte de la población
afectada gasta hasta un 30% de sus ingresos familiares en afectada gasta hasta
un 30% de sus ingresos familiares en velas ineficientes y peligrosas, luz de
queroseno de base rudimentaria y baterías de calidad inferior. El Banco Mundial
sacó a la luz que las mujeres y los niños que utilizan lámparas de queroseno
39
inhalan el humo equivalente a dos paquetes de cigarrillos al día. Al mismo tiempo,
los vapores de estos combustibles emiten emisiones anuales de gases de efecto
invernadero equivalente a 30 millones de coches. Las consecuencias son de largo
alcance ya que las empresas tienen que cerrar pronto después del anochecer, los
niños (especialmente las niñas que ayudan en las tareas del hogar durante el día)
no pueden estudiar por la noche y la seguridad de millones de personas está en
peligro por una vida de humo y oscuridad en pleno siglo XXI. Facilitar el acceso a
la energía es prioritario para proporcionar acceso a la conectividad. En países
como Uganda, donde trabaja Solar Sister, la falta de electricidad es una barrera
para la adopción de las TIC: la gente tiene que pagar para cargar sus teléfonos
móviles en los quioscos locales. Proporcionar una fuente de energía barata y
sostenible en el hogar es particularmente beneficioso para las mujeres.
Solar Sister promueve este cambio combinando el potencial transformador de
las tecnologías de energía limpia con el impulso de una red de venta sin
intermediarios llevada por mujeres africanas para la transición de la pobreza
energética a una era de prosperidad. Este sistema escalable basado en la
innovación trae energía limpia a las localidades rurales donde los canales de
distribución tradicionales simplemente no existen. De este modo, Solar Sister está
proporcionando el acceso geográfico a los clientes rurales y acceso a la cultura a
las mujeres de esas zonas.
Solar Sister puso en marcha un programa a principios de 2010 para capacitar
a 10 mujeres en zonas rurales de Uganda. Hoy en día, cuenta con una creciente
red de 171 emprendedoras de Solar Sister en Uganda, Ruanda y el sur de Sudán
que están trayendo los beneficios de la energía limpia a más de 31.000 africanos.
El éxito de Solar Sister se basa fundamentalmente en tres pilares: el poder de la
mujer, el poder verde y el poder de las TIC.
Primer Pilar de Innovación en Solar Sister: el poder de las mujeres. Solar
Sister es la única organización en el mundo con de una red de mujeres microempresarias para hacer frente a la pobreza energética, combatir el cambio
climático y fomentar el desarrollo humano. Como principales consumidoras de
energía en el hogar, las mujeres son fundamentales para la adaptación con éxito
de las soluciones de tecnología energética. Solar Sister utiliza el modelo de microporte (MCM) que consiste en un kit llamado "negocio en una bolsa": un kit de
puesta en marcha con el inventario (incluye las luces de energía solar portátiles,
cargadores de teléfonos móviles y cargadores de radio), tutoría permanente,
formación y apoyo a la comercialización para que las mujeres tomen las riendas
de su libertad financiera.
Las emprendedoras Solar Sister llevan soluciones solares asequibles y de
calidad para sus comunidades. Ellas son el ingrediente secreto del éxito de Solar
Sister. Se trata de un caso en el que todos ganan ya que las mujeres tienen una
40
fuente de ingresos sostenible y las comunidades se benefician ya que de otra
manera no tendrían acceso a energía limpia (tanto física como financieramente).
Las mujeres se benefician tanto como usuarias de energía limpia como
vendedoras. Al hacerlo así, están integradas tanto en el lado de la oferta como en
el de la demandacomo vendedoras sin intermediarios y los usuarios finales se
benefician de la energía limpia. De este modo, se integran en ambos lados de la
oferta y la demanda de una economía próspera de base verde.
Segundo Pilar de innovación en Solar Siter: el poder verde con base social.
Estamos construyendo cadenas de valor híbridas con algunas de las
compañías tecnológicas más innovadoras de diseño de productos ecológicos de
vanguardia para la base de estos mercados. Estos innovadores sociales
comparten nuestra visión de la importancia de la energía solar como solución
eficaz para la salud, los retos económicos y ambientales de las fuentes de energía
tradicionales. Algo muy importante es que los productos deben estar bien
diseñados y ser duraderos y asequibles. Al mismo tiempo, Solar Sister se
compromete a proporcionar a sus clientes una selección de productos de alta
calidad entre los que elegir para satisfacer sus necesidades de energía únicas.
Contamos con socios punteros en este sector. Solar Sister proporciona el último
eslabón esencial de distribución a estas empresas, además de dar información
sobre el mercado inestimable con su red de empresarios y clientes finales.
Generando desarrollo e innovación en la región donde actuamos. Además de
asociarnos con innovadores tecnológicos, Solar Sister también trabaja con
organizaciones de mujeres dentro de las comunidades. Una de estas asociaciones
clave es la Unión de Madres de Uganda, que ha estado proporcionando servicios
de apoyo a la familia durante más de 100 años en más de 60.000 comunidades
rurales de Uganda. Esta organización está trabajando estrechamente con Solar
Sister para proporcionar acceso a las lámparas solares. Otros socios de Solar
Sister son la African Wildlife Foundation, Mujeres de Kireka, Uganda Aliat, Mujeres
para las Mujeres y Escuelas Maranatha.
Tercer pilar de innovación en Solar Ssiter: El poder de las TIC. La inicativa
debe gran parte de su éxito a las tecnologías de la información y la comunicación
que hoy han hecho posible el cambio social a una escala que trasciende las
fronteras geográficas, lo que era inimaginable hasta solo unos años. El trabajo de
Solar Sister está así en varias localizaciones además de Uganda como Ruanda, el
sur de Sudán, en África y en Washington DC y Rhode Island en Estados Unidos.
A pesar de ser tan geográficamente diversa, esta empresa social innovadora
funciona coherentemente gracias a
i) el poder de múltiples plataformas tecnológicas gratuitas y, cómo no, las redes
sociales como Skype, Google Drive, Drop Box, Twitter, Facebook, YouTube,
Wordpress y Posterous,
41
ii) los teléfonos inteligentes y acceso a Internet para las coordinadoras
regionales de Solar Sister en Uganda que se encuentran en áreas tan diversas del
país como Kumi, Gulu, Ruhanga o Kampala.
iii) los esfuerzos en curso para un sistema móvil de gestión basado en la
cadena de suministro que será una herramienta de trabajo vital para ayudar a la
creciente red de mujeres micro-empresarias .
El camino a seguir
Solar Sister trabaja por un nuevo tipo de revolución de la energía verde en
África y más allá. Una revolución de tecnología limpia que incluya a las mujeres en
la empresa local. Nuestro mensaje es dar luz y oportunidades para miles de
personas para quienes la oscuridad de la pobreza energética es una realidad
diaria. El “Sister” de nuestro nombre se encuentra realmente en el corazón de un
desarrollo impulsado por mujeres en la tecnología. La experiencia de las iniciativas
llevadas a cabo demuestra que el uso creativo de las TIC debe ser una parte
integral de la nueva generación de organizaciones comprometidas con el cambio
social y el empoderamiento ciudadano. También debe ser duradero en una forma
que sea sostenible en virtud de ser eficiente y eficaz. Solar sister es una gran
defensora de la promoción de las mujeres africanas en la tecnología.
42
Comunicación Social
Alberto Mélida
Director de Dubsar
Comunicación
www.dubsar.es
@armelida
¿Cómo
planificas
tu
proyecto
de
Responsabilidad Social Corporativa cuando
creas una pequeña empresa? Cuando
hablamos de RSC solemos pensar en grandes
conglomerados empresariales, que por su
dimensión son los que más capacidad tienen
de generar impacto y visibilidad. Pero en el
momento de poner en funcionamiento un
pequeño negocio, ¿cómo abordas la RSC?
¿Haces un proyecto? ¿Una memoria? ¿Lees
un manual de RSC para PYMES?
Lo normal cuando emprendes un proyecto de
este tipo es que no tengas mucho tiempo para
plantearte esas cosas, del mismo modo que
seguramente no piensas en cursos de
prevención de riesgos laborales ni certificaciones de calidad. Lo lógico y
saludable es que el foco, la energía y la ilusión se centren en el negocio
en sí -da igual si le llamamos “misión y visión” o simplemente “objeto social
de la empresa”- porque si el proyecto empieza mal, poca RSC vamos a
ejercer.
Cuando nació la agencia de comunicación Dubsar, allá por 2007,
fundada por un pequeño equipo de socios que de una manera u otra
estaban vinculados al voluntariado, no nos planteamos de forma explícita
una estrategia de RSC. Teníamos claros algunas ideas y principios, pero
el mero hecho de ponerlos por escrito nos producía cierto pudor, algunos
nos parecían obvios y pensar en esas cosas en ese momento nos parecía
hacer el cuento de la lechera.
43
Así, sin haber definido de forma explícita una estrategia clara de RSC,
teníamos claro que, como agencia de comunicación, la mejor manera que
teníamos de colaborar era con nuestro trabajo. Durante los primeros años
colaboramos de forma puntual con instituciones sin ánimo de lucro con
cuyos principios nos identificábamos. Si alguien organizaba un evento o
tenía una nota de prensa que compartir, ayudábamos de forma desinteresada
con nuestra experiencia y contactos; a veces sin que quedara claro si lo
hacíamos a nivel individual o corporativo. Esta experiencia nos dio
satisfacciones a nivel personal, pero era una forma de trabajar poco seria
o sistemática. Entonces, Khanimambo se cruzó en nuestro camino.
Khanimambo
Fundación Khanimambo era un proyecto de cooperación con
Mozambique que conocíamos de cerca y nos inspiraba la máxima
confianza en todos los aspectos, una pequeña organización que estaba
haciendo un gran trabajo y se preparaba en un momento de crisis
económica para dar un ambicioso salto de calidad en su comunicación:
nueva imagen, nueva web, entrada en el mundo de las redes sociales,
campaña de comunicación con un mensaje arriesgado y diferente, etc. Se
nos ofreció la oportunidad de implicarnos como agencia de comunicación
en un gran proyecto y no lo dudamos.
Era un reto apasionante y un proyecto que no se podía abordar en ratos
libres, implicaba invertir tiempo y recursos, comprometerse con la seriedad
que se trata a cualquier otro cliente. Casi tres años después el balance se
puede resumir en que Fundación Khanimambo recibió el “Premio
Fundraising 2012 a la mejor campaña de bajo presupuesto”.
El mensaje de “Déjate Ayudar” se lanzaba en un momento en el que la
sociedad española sufría una larga crisis económica y financiera que había
desembocado en una especie de depresión colectiva ante el oscuro
panorama económico y político. ¿Cómo pedir a alguien, rodeado de
problemas e incertidumbre económica, que colabore para ayudar a mejorar
las condiciones de vida de unos niños en Mozambique?
44
La agencia Evil Love desarrolló una campaña en la que los ahijados
de Khanimambo nos invitaban a relativizar los “problemas del primer
mundo” que nos preocupan, contagiándonos su alegría y optimismo de
los niños ayudados por Khanimambo, que en medio de sus dificultades
quieren compartir con nosotros su felicidad.
“Déjate ayudar” Era un mensaje positivo, cargado de ilusión tanto para
quien enviaba la ayuda como para quien la recibía, que invertía muchos
de los códigos y estereotipos habituales en las campañas de cooperación,
en el que los niños de Xai Xai terminaban apadrinando a españoles que
han perdido la sonrisa.
El elemento más valioso de toda la campaña fue un vídeo, dirigido por
Belén Gayán, que pronto tuvo miles de visitas en Youtube. Varias
televisiones de ámbito nacional también ayudaron a divulgar la campaña,
que en general tuvo un enorme impacto en los medios de comunicación.
Se organizaron presentaciones de la Fundación en Madrid y Barcelona
y Khanimambo dio un salto de calidad importante en su posicionamiento
y visibilidad, lo que se tradujo en nuevos socios que permitieron abordar
nuevos proyectos.
El uso de las nuevas tecnologías también ayudó a dar visibilidad al
buen hacer de la Fundación: nada como contactar por videoconferencia
con la “escolinha” de Xai-Xai para que los niños y trabajadores de
Khanimambo en Mozambique pudieran explicar en primera persona el
importante trabajo que se estaba realizando, para reforzar la conexión,
empatía e incluso autoestima a ambos lados de la pantalla.
Con el nuevo impulso en la comunicación, Khanimambo se lanzó a
conversar en las redes sociales: Facebook, Twitter (@dejateayudar) y un
blog alimentado con textos y buenas fotos que acercan el día a día de la
fundación a cualquier persona interesada. Un trabajo de comunicación
discreto y constante por parte de Khanimambo, sin resultados
espectaculares a corto plazo, pero cada vez más imprescindible para
cualquier organización base su financiación en la confianza de sus socios
45
Sonrisas virales
El trabajo en las redes sociales requiere constancia. Las relaciones han
de forjarse con el tiempo, pero a veces se dan fenómenos imprevisibles,
descontrolados, con dinámicas que poco tienen que ver con el
funcionamiento de los medios de comunicación convencionales.
El vídeo ¿Necesitas Sonreír? Déjate Ayudar era un vídeo muy bueno en
todos los aspectos, una estupenda carta de presentación ante los socios y
ante los medios de comunicación. En YouTube pronto logró varios miles de
visualizaciones, sin contar a la gente que lo vio en informativos de ocho
canales de televisión diferentes, entre ellas Telecinco y La Sexta, por no
hablar de decenas de apariciones en radio, prensa escrita, blogs, etc.
Sin embargo, la mayor sorpresa llegó un año después, a raíz de la
entrega del reconocimiento de la Asociación Española de Fundraising a la
campaña ¡Déjate Ayudar! A través de una nota de prensa que a priori
podría pasar desapercibida, los La 2 Noticias volvió a emitir el vídeo,
publicaron también un enlace en su página de Facebook y la presentadora
Mara Torres publicó en twitter un enlace al vídeo. Pronto varios seguidores
de @maratorres_tve y @la2_tve comenzaron a compartirlo.
Casi un año después de su lanzamiento, el vídeo “¿Necesitas sonreír?
Déjate ayudar” había tomado vida propia en las redes sociales, personas
populares lo estaban compartiendo. Cuando personajes con cientos de
miles de seguidores en Twitter como @jordievole lo retuitearon, las
estadísticas de visionados se multiplicaron durante semanas. En un par de
meses el vídeo de Youtube pasó de tener veinte mil visualizaciones a
superar las seiscientas mil, sin contar copias, versiones y apariciones en
otros medios.
Si bien el número de socios de Khanimambo no creció de la misma
manera, los resultados para la Fundación fueron muy positivos y el número
de socios sigue creciendo, algo importante para una asociación que desde
sus inicios se planteó financiarse de forma autónoma sin depender de
ningún tipo de institución pública.
46
Al margen de sobresaltos puntuales, el trabajo de comunicación a
través de las redes sociales de Khanimambo es una carrera de fondo.
Información y conversación directa en las redes sociales con los socios
-reales y potenciales- y eventos informativos en diferentes ciudades para
dar a conocer las actividades de la fundación. Por ejemplo algo tan sencillo
como el testimonio en primera persona de un voluntario de equipo de
Dubsar que cuenta en su blog de viajes (rozalen.eu) lo que ha aprendido
conviviendo con Khanimambo en Xai Xai, puede animar a más personas a
colaborar con la fundación, que miles de visualizaciones de un video en
Youtube o incluso millones en un informativo de televisión.
La proximidad genera confianza y las redes sociales, bien utilizadas
ayudan a crear proximidad entre comunidades tan distantes geográficamente
como España y Mozambique.
ComunicaciónSocial.Net
Para Dubsar, como agencia de comunicación, y para los miembros del
equipo a nivel individual, colaborar con la Fundación nos ha aportado
muchas satisfacciones; también ha servido para ponernos en contacto con
gente e iniciativas interesantes vinculadas al ámbito de la cooperación y la
solidaridad.
En algunos casos nos han pedido colaboración en la divulgación de
diversas acciones. Pero como comentábamos al principio, los recursos son
limitados y no siempre podemos comprometernos como nos gustaría, en
ese momento se nos ocurrió la idea de ComunicaciónSocial.Net (www.
comunicacionsocial.net), un web-blog que nos sirve para dar visibilidad a
todos los proyectos vinculados al campo de la comunicación que se
puedan observar con una perspectiva social.
Comunicación Social nació como proyecto interno en la agencia, sin
ánimo de lucro, como un escaparate donde compartir aquello que nos
llame la atención y nos parezca que merece la pena ser contado.
Hoy en día, ComunicaciónSocial.net es un medio de comunicación
47
abierto a todo tipo de noticias relacionadas con la cooperación, sin ánimo
de lucro y con licencia Creative Commons. En su contenido no solo
participa el equipo de Dubsar, se ha abierto a colaboraciones de
instituciones y jóvenes periodistas que han querido colaborar difundiendo
alguna iniciativa a la que estaban vinculados.
En conclusión ¿Cómo ejercemos nuestra responsabilidad social en una
pequeña empresa de comunicación? Haciendo lo que nos gusta.
Alberto Mélida
Director at Dubsar PR Spain
http://dubsar.com/
@armelida
Social Communication
How to handle Corporate Social Responsibility (CSR) activities when creating a
small business? When talking about CSR we usually think about big corporations,
at that level usually actions have a big impact and are visible. But if you operated a
PR Boutique, how would you deal with RSC? Creating an ambitious project? Writing
a Memo? Reading a manual of CSR for SMEs?
Usually when starting up a new business, it is natural to focus, energy and
enthusiasm on the business itself, that is the "mission and vision" or simply
"business purpose" in order to make sure it is successful, before the other sides of
the project, because a good CSR won't help if the business fails.
In 2007 Dubsar PR Spain was founded, by partners that were involved in volunteer
work who didn't explicitly create a CSR strategy. They had some clear ideas and
principles, but didn't think about writing them, at that point it seemed like it was
purely an idea.
Thus, without an explicitly defined strategy for CSR, we knew that, as a Public
Relations Agency, the best way we could help was not with money, but with our
work, helping good projects communicate better. During the early years we
collaborated with several non-profit institutions whose principles we shared. If they
needed help communicating an event or help distributing a press release, we helped
as volunteers with our experience and contacts, sometimes without it being clear
whether we did it at an individual or on a corporate level. This experience gave us
48
personal satisfaction, but it was not a reliable and systematic way of working. Then
Khanimambo crossed our path.
Khanimambo
Khanimambo Foundation is a cooperation project helping in Mozambique we knew
well. We were involved with it and inspired the utmost confidence in all aspects. We
liked that it was a small organization doing a great job. In the middle of the Spanish
crisis, they were planning to take an ambitious leap forward in their communication:
new look, new website, a jump into the world of social media, a communication
campaign with a fresh and somewhat risky message, etc. We were offered the
opportunity to get involved as their Public Relations Agency and we didn't doubt it
for a moment.
It was an exciting challenge and required involving a lot of time and resources, we
treated this Project as we do with all our projects. Almost three years the
Khanimambo Foundation received the "Award for Best Fundraising 2012 lowbudget campaign."
The campaign, "Let us help you" was launched at a time when the Spanish society
suffered a long economic and financial crisis that had led to a kind of collective
depression due to the dark economic and political landscape. How do you ask for
help to improve the lives of some children as far away as Mozambique to someone
surrounded by problems and economic uncertainty in their own country?
The agency, Evil Love, developed a great campaign in which Khanimambo God
children were invited to relativize our "first world problems" by sharing their joy and
optimism due to the help of Khanimambo. In the midst of their difficulties they
wanted to share their happiness with us.
"Let us help you" offered a positive message full of hope for both of those who
helped funding the NGO and also for those receiving help. The idea turned upside
down some of the stereotypes based on sad feelings of classical fundraising
campaigns. Khanimambo was delivering smiles on both sides, between Spain and
Xai Xai in Mozambique.
The most valuable asset of the campaign was a video directed by Belen Gayan. It
soon reached thousands of people trough youtube. Several TV stations helped
spread the campaign that reached huge media impact. Press events were
organized in Madrid and Barcelona, giving high visibility to Khanimambo and
helping to reach new partnerships and fund more projects.
Using IT and social media also helped to provide visibility to the good results the
Foundation. Videoconference connections were organized during several events
in order to connect media and people in Spain with Khanimambos"escolinha" (little
49
school) in Xai-Xai. It helped people in Spain to understand the day to day life in
Mozambique and also was very useful for children and Khanimambo employees.
Explaining first-hand how important the work done there reinforced the connection,
empathy and even self-esteem on both sides of the screen.
With the new push in communication, Khanimambo started a new era of meaningful
conversation through social media: Facebook, Twitter (@ dejateayudar) and a blog
feed with good text and photos that brings the day to day news of the work done in
Mozambique to anyone interested. Social Media work done by Khanimambo is most
of the time low profile, discrete communication with no spectacular results in the
short term, but helping create a long term credibility as needed in any organization
that is funded by indepentent contributors.
Viral smiles
Working in social networks requires perseverance. Forging solid relationships
requires time, but sometimes unpredictable events take place, with times and
dynamics that have little to do with the operation of conventional media.
The video “Do you need to Smile? Let us help you” was very good from any
perspective. A great visit card for media and a potential sponsor. It was seen by
several thousands of people in Youtube, by millions if we take into consideration that
it was broadcast in news bulletins from eight TV stations, including Telecinco and La
Sexta, apart from dozens of media coverings through radio, press, blogs, etc.
However, the greatest surprise came a year later after the first release, following the
distribution of an apparently unimportant Press Release explaining that the Spanish
Fundraising Association had awarded Khanimambo's campaign, “La 2 Noticias” a
night TV show from broadcast the video again and the prestigious anchor Mara
Torres tweeted a link to it. Soon several followers of @maratorres_tve and @ la2_
tve began to share.
So almost a year after its launch, the video “Do you need to Smile? Let us help you”
took its own life in social media and influential people began to share it. The popular
journalist and anchor Jordi Évole (@jordievole), followed by hundreds of thousands
of people, tweeted the link and the statistics became exponential for several weeks.
In a couple of months the Youtube video went from twenty thousand views to
beyond six hundred thousand, not counting copies, versions and appearances in
other media.
Unfortunately the name of supporting members Khanimambo didn't grow the same
way, but the outcomes for the Foundation were very positive and the number of
members continues to grow, which is important for an NGO that always prided on
being independently founded without relying in any type of public institution.
50
Apart of this “viral” surprise, the work of communication through social networks
Khanimambo remains a long distance race. Khanimambo keeps providing
information and direct conversation through members and potential members, and
information on events in different cities are organized to publicize the activities of the
foundation.
Just as an example; the first-hand testimony of a member of Dubsar team that
served as a volunteer in Xai Xai and explained his experience in a travel blog
(rozalen.eu) detailing what he had learned and lived with in Khanimambo in Xai Xai,
encouraged several people to become a member of the Foundation, so this direct
and personal testimonial was probably more effective than the millions of views of
the video in YouToube or TV.
Proximity breeds confidence and in social media, if properly used, can help create
proximity between geographically distant communities such as Spain and
Mozambique.
ComunicaciónSocial.Net
To Dubsar, as an agency of communication, and team members individually,
collaborating with the Foundation has brought us great satisfaction; also helped us
to get in touch with interesting people and initiatives related to the field of cooperation
and solidarity.
In some cases we have been asked to collaborate in several campaigns. But as we
mentioned earlier, the resources are limited and we can not always commit
ourselves as we would like, at that time we had the idea of creating ComunicaciónSocial.
Net, a web-blog that helps giving visibility to many projects related to the field of
communication and can be seen with a social perspective.
Comunicación Social began as an internal project at the PR Agency, nonprofit, as a
showcase to share and for ideas that catch our attention and we think that deserve
to be distributed.
ourselves as we would like, at that time we had the idea of creating ComunicaciónSocial.
Net, a web-blog that helps giving visibility to many projects related to the field of
communication and can be seen with a social perspective.
Comunicación Social began as an internal project at the PR Agency, nonprofit, as a
showcase to share and for ideas that catch our attention and we think that deserve
to be distributed.
Today, ComunicaciónSocial.net is a media open to all kinds of news related to
cooperation and non-profit campaigns. Licensed under Creative Commons, content
is created not only by the Dubsar team, but open to contributions from institutions
and young journalists who want to help to spread initiatives they are involved with.
51
In conclusion, how do we exercise Corporate Social Responsibility (CSR) in a PR
Boutique? Doing what we like the most: communication.
52
Personas que, ayudando
a convivir con la
enfermedad
Personas que
http://www.
personasque.com/
@Personasque
Tener una enfermedad es una faena, en eso
todos estamos de acuerdo. A veces, la
enfermedad es crónica y, entonces, además
de una faena, se convierte en una condición
con la que tendremos que aprender a vivir por
narices. Padecer una enfermedad es un
contratiempo que nos llega además casi
siempre por sorpresa. Nadie nos avisa de que
nos vamos a poner enfermos de tal cosa u
otra. No estamos precavidos, nadie quiere
pensar en ella mientras está sano. Y cuando
se incorpora de un día para otro a nuestra
vida, no tenemos ni idea de lo que nos está
pasando. Ni de cómo afrontarlo, ni de cómo
hablarlo con los demás.
Seguramente estarás pensando que, hoy en día, con las nuevas
tecnologías, con Internet y viviendo en una sociedad tan conectada como
en la que vivimos, acceder a toda la información sobre una enfermedad
nos queda a un golpe de ratón. Y no te falta razón. Hoy en día podemos
encontrar casi cualquier cosa sin movernos del sofá de nuestra casa.
Pero, ¿es toda esa información comprensible? ¿Realmente nos acerca a
la enfermedad? ¿La naturaliza? Nosotros decidimos tratar la enfermedad
de un modo sencillo, de una forma humana y cercana.
Con este objetivo de dar cabida a otra manera de contar las cosas nace
Personas que. Para ofrecer a todas las personas que conviven con una
enfermedad aquellas herramientas que les pueden ayudar a entender
mejor su día a día.
53
Da igual si la persona padece la enfermedad o si, por el contrario, su
papel es el de cuidador. O incluso si simplemente tiene interés. Es una
plataforma digital que pretende servir como un lugar de encuentro. Un
espacio donde las personas pueden relacionarse, compartir información y
llevar a cabo un seguimiento de su enfermedad.
Cinco formas de acercarte a la enfermedad
Personas que, lejos de lo que pudiera parecer, no solo es un sitio en el
que mantenerse informado. Es mucho más que eso: es una plataforma con
cinco secciones que pretenden ayudar a la persona a entender su
enfermedad, a compartir cómo se siente y a poder controlar la evolución de
lo que le está pasando.
Son cinco herramientas para usar a diario, en un entorno privado y
seguro. La primera, una Comunidad en la que los usuarios pueden charlar
con otras personas en su misma situación, hacer preguntas, resolver
dudas, unirse a grupos o seguir la actividad de asociaciones. Un sitio
donde se puede hablar en público o en privado, donde un montón de gente
comparte inquietudes y preocupaciones. Pensada para gente que quiere
ayudar y gente que necesita ayuda.
Como la salud es un ámbito muy delicado, aunque nosotros queremos
que las personas compartan todo lo que deseen, necesitamos proteger a
los usuarios de prescripciones indebidas o de posibles acciones comerciales.
Por eso, en Personas que no se publican conversaciones donde se
incluyan marcas de medicamentos o de laboratorios farmacéuticos. La
prescripción de medicamentos es una labor exclusiva de los médicos en
sus consultas y no tiene lugar en una comunidad de pacientes.
En el Centro de datos la persona puede llevar el control de su
enfermedad registrando información relacionada con el tratamiento y los
cuidados que sigue. Una forma muy útil de conocer su evolución y que le
ayudará a entender mejor cómo cuidarse. ¿Que la persona quiere además
compartir toda esta información con su médico? Solo tiene que descargarse
un informe con todo el progreso y con gráficos facilísimos de entender.
54
Para quienes no se separan de su teléfono inteligente, las Aplicaciones
móviles harán posible que el usuario lleve el control de su enfermedad
esté donde esté. Siempre conectadas con el Centro de datos.
Una Biblioteca práctica conformada por las experiencias que los
usuarios quieren aportar y a la que, por supuesto, todo el mundo está
invitado a participar, y un Portal con información elaborada por un equipo
de redacción en colaboración con médicos y otros especialistas, son los
dos últimos espacios que componen esta plataforma.
Quiénes somos
Personas que es un proyecto desarrollado durante casi 3 años bajo un
planteamiento de start-up y a iniciativa del grupo de comunicación
especializado en salud Publicis Healthcare Communications Group en
España. Trabajamos para que la plataforma siga un modelo sostenible a
largo plazo: que no deje de ser gratuito y que se sostenga gracias a la
ayuda de empresas de muy diversa índole.
Somos un equipo de expertos en comunicación y entornos digitales,
en colaboración con médicos y otros profesionales, además de con los
propios usuarios -claro está- los que nos encargamos de sacar adelante
este proyecto. Nuestra intención es ayudar al mayor número de personas,
por lo que trabajamos cada día por incorporar más enfermedades.
En Personas que estamos convencidos de que una sociedad que
convive más estrechamente con la enfermedad es una sociedad mejor, así
que estamos decididos a poner nuestro granito de arena en esta labor.
Nuestro punto fuerte es la salud y la comunicación y queremos ofrecer una
solución novedosa y de calidad. Porque creemos que ésta es una tarea de
todos y todos tenemos algo que aportar.
55
Personas que (People that)
http://www.personasque.com/
@Personasque
Personas que (People that), helping to live with the disease
Having an illness is a trouble, in that we all agree. Sometimes, the disease is chronic
and then, in addition to a trouble, it becomes a condition with which we must learn
to live no matter what. Having a disease is a setback that almost always comes as
a surprise addition. No one tells us that we are going to get sick of that thing or
another. We are cautious, no one wants to think about it while you are healthy. And
when it comes into our lives from one day to another, we have no idea what is
happening to us. Or how to deal with it, or how to talk about it with others.
You're probably thinking that today, with the new technology, the Internet and living
in a society as connected as we live, to access to all the information about a disease
we just need a click with the mouse. And maybe you are right. Today we can find
almost anything without leaving the couch of our house. But is all this information
understandable? Are we really closer to the disease? Does it make it natural? We
decided to consider the disease in a simple way, in a human and close way.
With this objective to provide other way to tell things "Personas que" (People that)
is born. To provide to all people living with a disease the tools that can help them
better to understand their day by day. No matter if the person has the disease or
whether, on the contrary, their role is caregiver. Or even if you just have an interest.
It is a digital platform that is intended to serve as a meeting place. A space where
people can interact, share information and conduct follow-up of their disease.
Five ways to approach the disease
Personas que, far from what might appear, is not just a place to stay informed. It's
more than that: it is a platform with five sections that are intended to help people to
understand their disease, to share how they feel and to monitor the progress of what
is happening.
There are five tools for everyday use in a private and secure environment. First, a
community in which users can chat with other people in their own situation, ask and
answer questions, join groups or follow their civil associations activity. A site where
you can speak in public or in private, where a lot of people share concerns and
worries. Designed for people who want to help and people who need help.
Since health is a very sensitive area, but we want people to share whatever they
want, we need to protect users from undue regulations or possible trade actions. So
in Personas que we do not publish conversations which include brands or
56
pharmaceutical drugs. The prescription medication is a unique work of doctors in
their offices and has no place in a community of patients.
In the data center a person can take control of his/her disease recording information
related to treatment and care that he/she follows. A useful way to track trends and
to help you better understand how to care. What if the person also wants to share
this information with his/her doctor? All he/she need to do is download a report with
all the progress and graphics extremely easy to understand.
For those who always carry their smart phone, the mobile applications will allow
them to take control of their disease wherever they are. Always connected to the
data center. A practical library comprised of the experiences that people want to
share -of course, everyone is invited to participate- and a site with information
produced by an editorial team in collaboration with doctors and other specialists, are
the last two spaces that conform this platform.
About Us
Personas que is a project developed for nearly three years with a start-up approach
created by the communication group specialized in health Publicis Healthcare
Communications Group in Spain. We work for the platform to follow a sustainable
model in the long term: to keep it for free use and to be supported by different
companies.
We are a team of experts on communication and digital environments, in
collaboration with doctors and other professionals, in addition to the users -of
course- managing this project. Our intention is to help more people, and we work
every day to incorporate more diseases.
In Personas que we are convinced that a society that lives more closely with disease
is a better society, so we are determined to put our grain of sand in this work. Our
strength is health and communication and we want to offer a new quality solution.
Because we believe that this is a task for everyone and we all have something to
contribute.
57
El emprendimiento
social en España
Fernando Sierra
Cofundador de Doafund
En los últimos años estamos asistiendo al
nacimiento de un número importante de
organizaciones que creen que las cosas se
pueden hacer de una forma diferente en el
@nano_sierra
mundo social. Estas organizaciones, entre las
que se encuentra Doafund, empresa social de
la que soy cofundador, buscan alcanzar los
mismos objetivos sociales que las
organizaciones tradicionales del tercer sector,
pero emplean unos mecanismos y técnicas
de gestión diferentes a las organizaciones
sociales tradicionales, buscando una mayor
eficacia en la solución del problema social
que atienden y una mejor gestión de los
recursos.
Este boom en el emprendimiento social viene provocado, principalmente,
por la situación por la que está atravesando nuestro país. Somos muchos
los que pensamos que no se puede permitir que miles, si no son ya
millones, de familias españolas se encuentren en una situación de
pobreza, llegando en casos extremos a no poder alimentarse
adecuadamente, no tener suministros como luz y agua en su vivienda, o
directamente, a perder su casa.
http://blog.doafund.
com/
Esta situación ha provocado una gran sensibilización social sobre la
situación de estas familias, y ha hecho que muchos tomemos la decisión
de poner en marcha un proyecto que, de muy diferentes formas, buscan
ayudar a estas familias.
58
Pero por suerte, no siempre tomamos este camino en solitario. Este
boom en emprendimiento social ha provocado también la aparición de
organizaciones cuya misión es apoyar a los emprendedores sociales en la
puesta en marcha de sus proyectos. Estas organizaciones son aceleradoras
que, a través de programas de distinta duración (generalmente unos 6
meses), ofrecen mentorizaje, asesoramiento, apoyo y financiación (en
algunos casos), ayudándoles a despegar y generar impacto social, que es
lo que todos buscamos. En nuestro caso, hemos tenido la suerte de ser
uno de los proyectos selecciones por UEIA Accelerator, primera aceleradora
de proyectos sociales y tecnológicos de Europa. Podemos decir que ya son
uno más en Doafund.
A pesar de que cada vez son más habituales las empresas sociales, en
España tenemos una losa sobre nuestra espalda que perjudica la imagen
que determinadas personas tienen sobre nosotros. Al contrario que en
otros países europeos, donde sus gobiernos han entendido la necesidad
de este tipo de organizaciones y las han dotado de forma jurídica propia,
en España nos vemos obligados a constituirnos bajo una forma jurídica
tradicional, el de sociedad limitada. Esto hace que determinadas personas
que tienen una mala opinión sobre las empresas, extrapolen ese prejuicio
hacia las empresas sociales, lo que puede llegar a dificultar de forma
importante nuestra actividad, ya que la confianza es clave para el éxito de
una organización de estas características.
Por este motivo, es importante destacar que el objetivo de las empresas
sociales no es distinto al de cualquier ONG, a pesar de que empleamos
una forma jurídica distinta. Nuestro objetivo más importante es el mismo
que el de cualquier ONG: generar impacto social, es decir, conseguir que
nuestra actividad redunde en una mejora social en la sociedad en la que
trabajamos.
Además, al igual que cualquier ONG, las empresas sociales pueden no
tener ánimo de lucro. Al contrario que en las ONG, donde la ley obliga a la
no existencia de ánimo de lucro, en las empresas sociales es una decisión
que depende de los fundadores de cada organización, pero es importante
señalar que aunque seamos una empresa no implica que queramos
59
forrarnos con ello. Y así es como actuamos en Doafund, y nos definimos
como una empresa sin ánimo de lucro.
Una vez dicho esto, creo que conviene aclarar qué es el ánimo de lucro,
ya que mucha gente tiene una idea equivocada sobre esto. Las personas
suelen identificar el ánimo de lucro con la obtención de beneficios por parte
de una organización, y esto no es así, ni mucho menos. Es más, cualquier
organización, sea empresa, ONG, Fundación, Cooperativa, etc. la que sea,
está obligada a obtener beneficios en su actividad, es decir, debe ingresar
cada año más dinero del que gasta, ya que de lo contrario está condenada
a desaparecer. No sería sostenible. Por lo tanto, si el ánimo de lucro no es
la obtención de beneficios, ¿cuándo existe lucro? Es muy sencillo, cuando
esos beneficios se reparten entre los socios. Eso es el ánimo de lucro, el
enriquecimiento personal, cosa que nunca haremos en Doafund. Y no lo
haremos porque los beneficios que pueda obtener el proyecto en el futuro
se destinarán al propio proyecto, como hace cualquier ONG o Fundación,
a través de dos vías:
•
Ayudando directamente a las familias registradas en nuestra web.
•
Destinando recursos a potenciar el proyecto, a través, por ejemplo, de
inversión en I+D, expandiendo la ayuda a nuevas áreas geográficas,
etc. En definitiva, a hacer de Doafund un proyecto mejor que ayude a
más familias.
Y por supuesto, el emprendimiento social no es mas que otra forma de
empoderamiento ciudadano, en el que una serie de personas crean unos
mecanismos (empresas sociales) capaces de convertir a la propia sociedad
en la solución a un problema social existente. Esto es, sin ir más lejos, lo
que hacemos en Doafund: utilizar una herramienta tecnológica para que la
sociedad coopere en la búsqueda de una solución para un gran número de
familias que están muy cerca de la exclusión social por no poder mantener
su vivienda.
60
Fernando Sierra
Cofounder of Doafund
http://blog.doafund.com/
@nano_sierra
The social entrepreneurship in Spain
At the last years, we are attending to the born of an important amount of
organizations that believe that the things can be done at the social world in a
different way. These organizations, in which Doafund is envolved, a social enterprise
that I co-founded, are looking to reach the same social objetives than the tradicional
third sector social organizations, but they apply some differents mechanisms and
management techniques from the tradicional social organizations, looking for a
higher efficacy at the solution of the social problem that they are attending and a
better resources management.
This boom at the social entrepreneurship is induced, mainly, by the situation that is
happening in our country. We are many people that think that can't be allowed that
thousands, if they are not millions yet, of Spanish families being in this poor
situation, reaching in extreme cases like not being able to feed themselves
appropiately, not to have supplies like electricity and water in their homes, or directly
lose their homes. This situation has induced a great social awareness about these
families situation, and has made that many of us decided to start a project, that in
many different ways, is looking for helping these families.
But luckily, we are not always taking this way alone. This social entrepreneurship
has induced too the apparition of organizations which mission is to support the
social entrepeneurs in their startup projects. These organizations are accelerators/
incubators that, through programs of different duration (generally 6 months), offer
mentoring, counseling, support and financing (in some cases), help them to take off
and generate social impact, what is all we are looking for. In our case, we have been
lucky of being one of the projects selected by the UEIA Accelerator, the first Europe
social and technological projects accelerators. We can say that they are one more
in Doafund.
Despite the fact that there are more social enterprises, at Spain we have a big
weight on our shoulders that harms the image that some people have about us. On
the contrary than in other european countries, where their goverments have
understood the need of that kind of organizations and they have outfit them of own
legal form, in Spain we have to stablish ourselves under a traditional legal form, the
limited society. This make that determined people that have a bad opinion about the
enterprises, extrapolate this harm to the social enterprises, what could become to
61
get difficult in an important way our activity, as confidence is the key for the sucessful
for that kind of organization.
Because of that it is important to highlight that the objetive of the social enterprises
is not different to any other NGO, despite that we apply a differente legal form. Our
most important objetive is the same as any other NGO: generate social impact, so,
achieve that our activity work for a social improvement at the society in which we
work.
Also, the same way as any other NGO, the social enterprises cannot be a profit
organization. At the contrary of the NGO, where the law forces to the not existence
of a not profit organization, in social enterprises it's a decision that depends of the
founders of each organization, but it is important to note that althought we are an
enterprise, this does not mean that we want to make us rich with that. And this is
how we act in Doafund, and we define us as a non profit enterprise.
Once this is said, I think that is good to clear what the profit enterprise is, because
there are a lot of people that have a wrong idea about that. People use to identifty
the profit enterprises, with the obtaining of benefits, by the organization side, and
this is not like that. It is more than that, any organization, being enterprise, NGO,
Foundation, Cooperative Business, etc. is forced to obtain benefits from their
activities, so, they have to earn each year more money than they spend, so at the
contrary is condemned to disapear. They wouldnt be sustainable. So, if the profit
business is not the procurement of benefits, when does the profit exist? It is very
simple, when these benefits are dealed between the partners. This is profit, the
personal enrichment, thing that we will never do at Doafund. And we will not do that,
because the benefits that could be gained with the future project, will be destinated
to our own project, as any NGO or Foundation do, through two ways:
-Helping directly to the families registered in our web.
-Destinating resources to maximize the project, through, for instance I+D investment,
expanding our help to new geographicals areas. Finally, to make Doafund a better
project that helps more families.
And of course, the social entrepreneur is not more than other way of citizen
empowerment, in which a series of people create some mechanisms (Social
Enterprises) being able to become at the actual society in the solution of an existent
social problem. That's it, not going far away, what we do at Doafund: use a
technological tool for the society to cooperate in the search of a solution for a great
amount of families that are near the social exclusion because they cant keep their
homes.
62
#galleteando
#desdelorural,
un proyecto de
autoempleo para mujeres
Paz Domínguez Ara,
Isabel Serrano López,
Susana Romero
Creadoras de
Galleteando
http://galleteando.org
@galleteando_
Nació de una forma simple: con el deseo de
algunas mujeres de la Sierra de Aracena y
Picos de Aroche de aprender a realizar unas
galletas diferentes. A partir de este deseo,
empezamos a darle vueltas a la posibilidad
de generar autoempleo en un colectivo sabio
e invisible, mujeres rurales. No ha sido fácil,
pero ya tenemos obrador, pasión y mucha
harina. Hacemos galletas1, magdalenas
glamurosas2, tartas3, talleres presenciales4
y online5. Los hacemos por encargo, nos
dices cuál es tu deseo y nos ponemos a
pensar y amasar. En la sección “Dulces de la
abuela”6 recuperamos en cada pueblo alguno
de esos maravillosos dulces que hacían
nuestras abuelas para no olvidarlos, ni
olvidarlas.
Es un proyecto de código abierto, así que si queréis replicarlo a vuestra
manera en vuestro lugar, hablemos y trabajaremos en colaboración.
Cumplimos con todos los requisitos legales, aunque no tenemos claro qué
forma jurídica debemos tener. No existe ninguna que se adapte a nuestra
forma de funcionar. Es una empresa social abierta que no depende ni
dependerá de subvenciones, instituciones o partners… este es un proceso
de creación de negocio que debe sustentarse a sí mismo, que debe
generar negocio y empleo a través de la inteligencia colectiva generada
por todas nosotras.
Seguimos pensando sobre el tema junto a Julen Iturbe (http://blog.
consultorartesano.com/), Asier Gallastegi (http://korapilatzen.com/),
63
Amalio Rey (http://www.amaliorey.com/), Ricardo Antón (http://www.
colaborabora.org/), Isabel Iglesias (http://www.enpalabras.com/)… Y
mezclados con nuestros pensamientos este texto de Isabel Iglesias en el
Proxecto Máscaras (http://www.proxectomascaras.com/) sobre empresa
social:
“Aquella cuyo objetivo central y declarado es la generación de un
incremento sostenido y sostenible de riqueza y bienestar para la comunidad
real en la que se asienta y desarrolla.
Esta no es una definición por sí. Incrementar la riqueza implica
necesariamente producir, hacerlo de manera sostenida en el tiempo implica
generar autonomía. Si el proyecto depende fundamentalmente en sus
ingresos de una institución, una persona o una campaña de donaciones,
habrá generado nuevas dependencias y aunque estas parezcan más
confortables no se habrá generado riqueza sino simplemente se habrá
distribuido un dinero con una excusa. Pan para hoy y hambre para mañana.
Frente a la dependencia de la dadivosidad de otros sólo hay una
alternativa: acceder y tener éxito en el mercado, es decir, hay que generar
valor, hay que producir eficientemente y hay que orientarse, comunicar y
satisfacer a los consumidores.
La autonomía así conseguida es la medida y el medio de la empresa
social, tome la forma jurídica que tome, sociedad cooperativa, sociedad
anónima o incluso sociedad sin ánimo de lucro.”
El equipo inicial
Paz Domínguez Ara. Tiene una larga experiencia en educación,
comunicación online y dinamización de comunidades. Paz ha trabajado
durante más de diez años en proyectos para crear y gestionar comunidades
en línea y revistas digitales para el aprendizaje colaborativo. Se unió a
Citilab poco después de su fundación, convirtiéndose en parte de su área
de educación, donde desarrolló nuevos métodos de trabajo basados en la
cooperación y el aprendizaje entre pares. Más tarde fue la responsable de
64
programas de capacitación para los gerentes de varios centros de
conocimiento españoles. Las metodologías que ha desarrollado se basan
tanto en los métodos de aprendizaje por objetivos como en el aprendizaje
basado en proyectos. Domina el desarrollo de aplicaciones 2.0 para la
articulación de comunidades: blogs, redes sociales, microblogging,
repositorios compartidos, etc. Sin embargo, su principal contribución en
este ámbito es el componente humano y su relación con los roles de
motivación, aprendizaje y la articulación de nuevos grupos creativos. Está
involucrada en varios proyectos de innovación social orientados a la
creación de nuevas oportunidades de desarrollo que involucran a mujeres
en zonas rurales, a partir de su base actual en las montañas de la Sierra
de Aracena, en el Sur de España. Pau se describe como un “fontanera
digital”, reconociendo el valor del aprendizaje que se deriva de la práctica
artesana constante. (+ información en http://fontaneradigital.com/blog).
Isabel Serrano López. Psicopedagoga dedicada al mundo de la educación,
la dinamización y las tecnologías de comunicación. Desde que se incorporó
al mercado laboral ha trabajado con diferentes colectivos (niños,
adolescentes, mayores…) y grupos de interés (asociaciones, ayuntamientos,
mancomunidades…) en distintos proyectos, desde talleres juveniles hasta
proyectos de drogodependencia y formación en las nuevas tecnologías de
la información y la comunicación. Comenzó a trabajar en Guadalinfo a los
tres años de su fundación como dinamizadora local desarrollando y
ejecutando en el ámbito de su municipio iniciativas relacionadas con la
“Comunidad Digital” (Ciudadanía digital, Inclusión Digital y Participación
Digital), así ayuda a desarrollar las capacidades personales de las
personas usuarias para la innovación como motor de cambio y
transformación de la población; y a apoyar a sus usuarios/as para que
trasladen a su vida cotidiana las habilidades adquiridas favoreciendo que
la ciudadanía identifique la innovación como parte de sus valores culturales.
La metodología que ha puesto en práctica está subordinada a los intereses
y necesidades de sus usuarios/as enmarcadas de este modo, dentro de
unos objetivos y proyectos flexibles. Conoce y maneja el desarrollo de
webs 2.0, la creación de redes sociales, blogs, etc. Isabel se define como
una persona con iniciativa personal, responsable y resolutiva orientada a
65
logros y a conseguir resultados.
Susana Romero Serrano. Susana es ingeniera técnica agrícola con
formación y experiencia en métodos de enseñanza para todo tipo de
colectivos. Desarrolla su trabajo como técnica dentro de la producción
integrada de fresas a través del asesoramiento a los agricultores para el
tratamiento de los cultivos, y posteriormente implantando a la vez que
controlando sistemas de calidad en sociedades agrarias de transformación
dirigidas principalmente a la exportación. Elaboró un complejo proyecto de
inserción laboral de mujeres rurales, dentro del grupo de difícil reinserción,
con el objetivo de incorporarlas al mercado de trabajo además de mejorar
la cualificación profesional de dichas personas y así dotarlas de
conocimientos para contribuir a su formación asociándolo al desarrollo
endógeno de la zona. Para ello diseñó toda la programación didáctica del
curso, tanto teórica como práctica, en la que incorporó las últimas
innovaciones tecnológicas relacionadas con la ocupación así como
formación en nuevas tecnologías. Es una persona emprendedora, creativa,
ordenada y con facilidad para los trabajos manuales. Siempre pensado en
aprender para crear algo nuevo.
66
Objetivos de #galleteando.
•
Generar autoempleo a través de la visualización y empoderamiento de
las mujeres rurales.
•
Crear ecosistemas económicamente estables, alegres y diseñados a la
medida de las personas que los integran.
•
Facilitar que pasen de ser receptoras de actividades a ser generadoras
de riqueza y conocimiento.
•
Visualizar este conocimiento y utilizarlo como semillero de nuevos
proyectos generados a partir de sus propios intereses.
•
Consolidar un grupo de trabajo que además de elaborar las propuestas
iniciales del proyecto lo tutorice, lleve un seguimiento constante del
proceso, lo documente, pueda redefinir estrategias y tácticas durante
el desarrollo del mismo y elabore conclusiones periódicamente. En
resumen que haga un verdadero trabajo de investigación y elaboración
de conocimiento para que éste sea transmisible a las demás.
•
Valorar y cuidar especialmente cada nodo formado y sus vínculos, sin
olvidar los más frágiles.
•
Consolidar el desarrollo comarcal endógeno y fomentar la autonomía
del territorio.
•
Abrir un abanico de posibilidades de negocio y autoempleo.
•
Facilitar el acceso de las mujeres del mundo rural a la información, a la
cultura y al conocimiento.
•
Empoderar y hacer visibles a estas mujeres de zonas rurales, partiendo
de su sabiduría, intereses y deseos.
•
Crear una metodología de formación que facilite el proceso en otros
municipios o zonas que pueden ser impartidas por mujeres formadas
por las profesionales que han llevado a cabo el proyecto, fomentando
así el autoempleo de sectores en riesgo de exclusión.
67
Cómo lo hacemos
Con pasión. Con trabajo. Con humildad. Con paciencia. Con ánimo de
lucro para hacerla sostenible. Con un objetivo común. Con resiliencia ante
la incertidumbre y los obstáculos. Con escucha activa a sus propuestas,
necesidades, habilidades y deseos. En colaboración con otros colectivos
de mujeres. Con alegría. Con sencillez. Con inspiración. Con creatividad y
utilidad. Con confianza a través de la transparencia. Sabiendo que lo
creado por todas es de todas. Saliendo de la zona de comfort y
relacionándonos. Con el respeto a la diferencia de la otra. Facilitando la
posibilidad de que sea replicable en otras comunidades.
Con qué recursos
Galletas, Magdalenas glamurosas y Tartas totalmente artesanas
(elaboración y venta 7) Talleres presenciales 8 y online 9 de elaboración y
decoración.
Para la realización de nuestros talleres presenciales vamos programando
algunas fechas y lugares pero las personas interesadas pueden formar un
grupo de 10/12 personas, hablamos y vemos la posibilidad de hacerlo
dónde les vaya bien, o podemos también realizarlo en nuestro taller en La
Posada de Alájar o en el CADE Aracena. Con nuestro #galleteandomovil10
podemos llegar dónde nos llamen. Vemos opciones, fechas y vamos con
nuestra caja llena de azúcar y herramientas.
Nuestra política de precios nos permite ser accesibles; el precio de cada
taller permite también a empresas, instituciones, asociaciones… bajar el
coste ya que los honorarios de cada facilitadora son cubiertos por las
inscripciones (en ocasiones simbólicas) de cada participante. Nuestra
voluntad es que nadie tenga que renunciar a ningún taller por motivos
económicos. Si interviene alguna asociación, les aconsejamos que ésta
pague una parte del taller y que cada usuario/a aporten un importe
simbólico. También aceptamos cómo forma de pago la moneda social de la
zona, trueque…
La idea es que la formación, pueda llegar a cualquier lugar con un bajo
68
aporte económico, ya que así posibilitamos que esas personas puedan, si
así lo desean, montar su propio negocio, con un bajo coste inicial en su
propia localidad. También nos permite conocer posibles trabajadores/as
que podamos contratar puntualmente en épocas dónde sea necesario por
el aumento del volumen de pedidos.
Pueden elegir entre nuestros talleres standard o pedirnos que les
diseñemos uno a su medida y posibilidades.
Con quién
Con ellas, con todas.
Seguimos en contacto
69
Paz Domínguez Ara, Isabel Serrano López, Susana Romero Serrano
Founders of Galleteando
http://galleteando.org
@galleteando_
#galleteando #desdelorural, a self-employment project for rural women.
It was born in a simple way: with the desire of some women in the Sierra de Aracena
and Picos de Aroche to learn to cook different cookies. From this idea, we began
mulling over the possibility of generating self-employment in a wise and invisible
collective: rural women. It has not been easy, but we have already got a cook
bakery, passion and lots of flour. We make cookies, glamorous muffins, cakes, faceto-face and online workshops. We make them to order, tell us what dp you want and
we will start thinking and kneading. In "Grandma Candies" section, we rediscovered
in each village, one of those wonderful sweets which were made by our
grandmothers in order not to forget them (both the sweets and the grandmothers).
It is an open source project, so if you want to replicate it in your own way, in your
community, let's talk and work together.
We comply with all legal requirements, although we haven’t found an appropriate
legal form for our activity. None of the existing ones suits our way of working. It is
an open social enterprise that doesn’t depends on grants, institutions or partners ...
this is a business creation process that must sustain itself, that must generate
business and employment through collective intelligence generated by all of us.
We still think about this topic with Julen Iturbe (http://blog.consultorartesano.com/),
Asier Gallastegi (http://korapilatzen.com/), Amalio King (http://www.amaliorey.com/),
Ricardo Antón (http://www.colaborabora.org/), Isabel Iglesias (http://www.
enpalabras.com/)... And mixed with our thoughts, this text by Isabel Iglesias in
Proxecto Máscaras “Masks Project” (http://www.proxectomascaras.com/) on social
enterprise:
"That one whose stated central aim is the generation of a sustained and sustainable
increase of wealth and prosperity for the real community in which it sits and
develops. This is not a definition per se. Increasing wealth necessarily involves to
produce; doing it in a sustained way over time involves generating autonomy. If the
project depends primarily on income from an institution, a person or campaign
donations, it will have generated new dependencies and although these could seem
more comfortable, they will not have generated wealth but will simply have
distributed some money with an excuse. Bread for today, hunger for tomorrow. To
face the dependence from donations there is only one alternative: to access and
70
succeed in the market, ie, we must create value, we must produce efficiently and we
must guide, communicate and satisfy consumers.
The autonomy achieved thereby is the measure and the way of social enterprise,
whatever the legal form it takes, cooperative, corporation or non-profit organisation."
The initial team.
Paz Domínguez Ara. She has extensive experience in education, online
communication and community revitalization. Paz has worked for over ten years in
projects to create and manage online communities and digital magazines for
collaborative learning. She joined Citilab shortly after its creation, becoming part of
their area of education, where she developed new ways of working based on
cooperation and peer learning. Later, she was responsible for training programs for
managers of several Spanish knowledge centers. The methodologies she has
developed are based on both goal-oriented learning methods and project-based
learning. She develops 2.0 applications for the articulation of communities: blogs,
social networks, microblogging, shared content repositories, etc. However, her main
contribution in this area is the human component and its relation to the roles of
motivation, learning and creative articulation of new creation groups. She is involved
in several social innovation projects aimed at creating new development opportunities
involving women in rural areas, from its current base in the mountains of the Sierra
de Aracena, in southern Spain. Paz describes herself as a "digital plumber",
recognizing the value of learning that comes from constant craft practice. (+
information at http://fontaneradigital.com/blog).
Isabel Serrano López. Psico-pedagogue dedicated to the world of education,
dynamic generation and communication technologies. She has worked with different
collectives (children, teenagers, elderly ...) and stakeholders (associations, councils,
municipalities, rural communities...) in different projects, from youth workshops to
drug dependence projects and training in new information and communication
technologies. She started working at Guadalinfo three years after its establishment
as local motivator, developing and executing initiatives related to "Digital Community"
Susana Romero Serrano. Susana is an agricultural technical engineer with training
and experience in teaching methods for all types of collectives. She works as a
technician for the integrated production of strawberries through providing advice to
farmers for crop treatment, and subsequently implementing and controlling quality
systems in processing companies mainly oriented to export. She developed a
complex project for the employment of rural women with reinsertion difficulties, with
the aim of incorporating them into the labour market as well as improving their
professional skills, and so, providing them with knowledge to contribute to their
training, by associating it to the area endogenous development. In order to achieve
71
it, she designed the whole teaching program course, both theoretical and practical,
which incorporated the latest technological innovations related to occupation and
training in new technologies. She is an entrepreneur, creative, organized person
and good at crafts. She is always thinking about learning to create something new.
#galleteando objectives:
•
o generate self-employment through visualization and empowerment of rural
T
women.
•
o create financially sustainable-stable ecosystems, happy and tailored to their
T
members.
•
o facilitate the transition from being recipients of activities to be generators of
T
wealth and knowledge.
•
o display this knowledge and touse it as an incubator of new projects
T
generated from their own interests.
•
o consolidate a working group that, besides elaborating the initial project
T
proposals, tutors it, keeps a constant process monitoring, documents it,
redefines strategies and tactics during its development and periodically draws
conclusions. In summary, a working group that performs a real research and
development of knowledge that could be transmissible to others.
•
o assess and to take care especially every node and their relationships, not
T
forgetting the most fragile ones.
•
o consolidate the endogenous regional development and to promote the
T
autonomy of the territory.
•
To open a range of business and self-employment opportunities.
•
To facilitate the access of rural women to information, culture and knowledge.
To empower and make visible these rural women, from his wisdom, interests and
wishes.
•
To create a training methodology that facilitates the process in other towns or
areas that can be taught by women trained by professionals who have carried
out the project, thus promoting self-employment in sectors at risk of exclusion.
How we do it
With passion. With work. With humility. With patience. With profit to make it
sustainable. With a common goal. With resilience to uncertainty and obstacles. With
active listening to their suggestions, needs, abilities and wishes. In collaboration
with other groups of women. With joy. With simplicity. With inspiration. With creativity
and utility. With trust through transparency. Knowing that what is created by all,
72
belongs to all. Leaving the comfort zone and creating contacts. With respect to the
difference of the other. Facilitating the ability to be replicated in other communities.
What resources do we use
Cookies, glamorous muffins and fully artisans cakes (manufacture and sale)
Cooking and decorating in face-to-face and online workshops.
To make our face-to-face workshops, we program some dates and locations, but
interested people can form a group of 10/12 people. Then, we talk to them and look
for the opportunity to do it where it is suitable to them, or we can also do it in our
workshop in La Posada de Alájar or at the CADE or Aracena. With our
#galleteandomovil, we get where we are called. We suggest options, dates and
finally, we go with our box of sugar and tools.
Our pricing policy enables us to be accessible; each workshop price also enables
companies, institutions, associations... lower the cost because each facilitator fees
are covered by the registrations (sometimes symbolic) of each participant. Our will
is that nobody has to give up any workshop for economic reasons. If an association
is involved, we suggest that it pays a portion of the workshop and each user to
contribute with a small amount. We also accept payment with the area social
currency, bartendering...
The idea is that training can reach any place with low economic contribution, so we
allow these people to be able to, if they wish, start their own business with a low
initial cost in their own locality. It also allows us to meet potential workers we can
hire occasionally, when necessary by the increased volume of orders.
They can choose from our standard workshops or ask us to design one to fit their
needs and possibilities.
With who
With them, all of them.
Stay in touch.
73
Can start-ups save
the world?
Glen Mehn
Managing Director at
Social Innovation Camp
http://www.sicamp.org/
Over the past four decades, we as a planet
have experimented with a few different ways
of saving the world.
@sicamp
Particularly in the past 20 years, our thinking
has shifted on what our most pressing issues
are. We are not quite so worried about the
nuclear holocaust that seemed inevitable until
about 1989, but we're now dealing with a
series of other complex problems:
•
The growing demand for global energy
•
A growing global population
•
The impact of global climate change
•
The winners and losers of globalisation
•
The impact of globalisation on health and disease
vectors
•
How we communicate with each other
•
Educating our children
•
How we can maintain our individual and community
identity
•
Taking care of our ageing population
74
Unfortunately, the complexity of these problems mean we can't just point at
someone and say: It's them. The Soviets. The Imperialists. The Christians.
The Muslims. The radicals. The conservatives. The capitalists. We have to
put aside the blame game and work out what is to be done.
Despite having grown up under the spectres of nuclear war, climate change
and overpopulation, I'm an optimist. I've seen us as a species reinvent
ourselves and the way we do things in lots of ways.
I grew up with computers. We had a ZX-80 (the Timex Sinclair) which we
attached to our television and bought computer magazines in order to
spend hours typing in dozens of lines of code so that we could play no
game at all.
From there, I've had a series of computers, and joined the Internet in 1992.
You couldn't do much then: no YouTube, no Twitter, no web even. But you
could talk to people. Mostly people who wanted to talk about computers.
Soon after that, things started to change. The Internet started to open up.
In 1996, the Internet went commercial, and we've seen a re-invention of
traditional industries such as
•
Banking,
•
Supply chains,
•
Print & book publishing, and
•
Music distribution.
And we've seen the rise of a whole host of new business models: Free,
freemium, long tail and more.
Disruptive or incremental?
We've decided to split our innovation types into two broad types: incremental
or disruptive.
Incremental innovation is an improvement on an existing thing. So, the fax
was an improvement on the letter, and email is an improvement on the fax.
75
These do change things – you wouldn't seal a fax with a lipstick kiss and
the care we put into emails is very different from that of a handwritten letter.
Disruptive innovation, on the other hand, fundamentally changes the
landscape that the work happens in. Examples of disruptive innovation
might include the invention of the railway, or the telegraph.
Both types of innovation have been rampant over the past 20 years, most
of which is linked, somehow, to the internet and the web. When you
purchase something in a shop, a whole list of people are aware of that,
along with the time of day, the weather, how many others are being bought
and lots of other data. This helps to plan global supply chains.
There's a rise of small- to mid-sized artists who are connecting directly with
their audiences, and working out ways to make a living – without having to
press 10,000 or 100,000 CDs, an artist can make a record and tour it. If
she's the next Madonna, she can scale up quickly.
Technology for social good
We are just beginning to see how this is affecting our most pressing social
issues. Issues like climate change. Access to finance for the poorest 2
billion people on the planet. Access to information and global markets for
smallholder farmers. Ageing populations. Educating our young people.
Building and maintaining strong communities.
We believe that the transformative power of technology will be instrumental
in addressing our most pressing social issues.
Now, I get this question a lot – how on earth will eBay, Amazon, and Yahoo
change the world?
Right now in Zambia, there's a company called Zoona (http://www.zoona.
co.za/). Zoona is mobile phone based electronic banking and money
transfer services for the 80% of Zambians who are unbanked. You can open
an account for USD$1, with no monthly charges. You can send money to
others safely, and you can be paid by international businesses like
76
Dunavant. The system is safe, secure, and Bank of Zambia regulated. The
company also uses its technology to run NGO voucher services – reducing
fraud by 98%.
In Scotland, people want to talk to the police – not to report crimes, but to
give feedback, both positive and negative. MyPolice (http://www.mypolice.
org/) is a independent, third-party provider of feedback services, engaging
the police service in Scotland with the public.
Gnergy (http://www.gnergy.eu/) are investees of our accelerator programme
who model energy use and efficiency in buildings. They work with property
investors to profile the energy risk in their portfolios, and then help them
decide in a structured fashion how to address those risks. The built
environment is responsible for over 40% of global carbon emissions;
companies like this are exploring the value chain to address these
emissions.
How do we get there?
The question is: how do we go about building these companies?
There's not one answer, but here's what we do:
We Inspire people to start new projects that create real social or
environmental impact and connect those people with others who can help
make those projects a reality.
Social Innovation Camps (http://www.sicamp.org/) start with an open call for
ideas: during this time, we run workshops with people that help them come
up with new ideas for projects. We put these ideas online and invite
comment on them.
We then enlist the help of some experts to select six or so of these ideas,
and we go about the next task: connecting them with eight or nine other
people who can help make this a reality: from designers and software
developers to business support and experts in the social problem.
Teams come together over a weekend, where the newly-formed teams are
77
given the task of taking this back-of-the-envelope idea to a proof-of-concept,
with a show and tell session at the end in front of some judges who assign
prizes to the teams who take their ideas forward.
We Support those ventures while they grow and scale.
Our Bethnal Green Ventures (http://www.bethnalgreenventures.com/)
accelerator programme starts off, again, with an open call for ideas; we look
for teams of 2-3 who have a really fleshed out idea that we think has the
potential to scale and grow. We bring a few teams – 8-12 – together and
provide them with investment, connect them with mentors, provide them
with some desk space, and create a class where over three months they're
meant to launch a proper business in time to pitch at Demo Day – where
we bring in a range of commercial and social investors.
A few of our success include:
•
The Good Gym (http://www.thegoodgym.org/) – matches up people
who want to get fit with coaches: older, isolated, or disabled people who
can't get out
•
Mastodon C (http://www.mastodonc.com/) – outsources big data
mining projects in zero carbon data centres
•
DrDoctor (http://www.drdoctor.co.uk/) – builds Doctor/Hospital/Patient
communications tools
•
Fairphone (http://www.fairphone.com/) – building a more ethical mobile
phone
•
Room for tea (http://www.roomfortea.com/) – matches unpaid charity
interns with older people with a spare room.
We believe that through unusual events and projects like these, that digital
technology will play a critical role in addressing big, persistent, and wicked
challenges in new ways.
Our global work
We've designing innovation programmes with local groups, from UNDP and
78
the Eurasia partnership foundation through smaller groups of 2-3 people.
We've run 29 Social Innovation Camp events in 22 countries, from Armenia
to Australia.
What we've found is that there are passionate people who want to have a
significant effect on the world they live in everywhere, and that, although the
problems and specific solutions differ, that there is a global community of
people ready to be that change.
We'd like to invite you along.
Glen Mehn
Director General en Social Innovation Camp
http://www.sicamp.org/
@sicamp
¿Pueden las starp-ups salvar el mundo?
Desde las últimas cuatro décadas nosotros como planeta hemos experimentado
con unas cuantas formas y maneras diferentes para salvar al mundo.
Particularmente en los últimos 20 años, nuestro pensamiento ha cambiado en
cuanto a lo que es más acuciante. No estamos tan preocupados por el holocausto
nuclear que parecía ainevitable en 1989 pero sí nos preocupamos por otra serie de
problemas más complejos:
•
La creciente demanda de energía mundial.
•
El crecimiento mundial de la población
•
El impacto del cambio climático mundial.
•
Los ganadores y perdedores de la globalización.
•
El impacto de la globalización en temas de salud y enfermedades.
•
Cómo comunicarnos unos con otros.
•
Educar a nuestros hijos.
•
Cómo podemos mantener nuestra identidad individual y comunitaria.
•
Cuidar de nuestra población en proceso de envejecimimento.
Desafortunadamente la complejidad de estos problemas significa que no podemos
señalar con el dedo a alguien para decir: son ellos. Los soviéticos. Los imperialistas.
Los cristianos. Los musulmanes. Los radicales. Los conservadores. Los capitalistas.
79
Tenemos que dejar de un lado el juego de quién tiene la culpa y averiguar qué
debemos hacer.
A pesar de haber crecido bajo el espectro de la guerra nuclear, el cambio climático
y la superpoblación, soy optimista. Nos he visto como una especie que se reinventa
a sí misma y la frma de hacer las cosas de muchas formas. Crecí con ordenadores.
Teníamos un ZX-80 (el Timex Sinclair) que conectamos a la televisión y compramos
revistas informáticas para poder pasar horas escribiendo decenas de líneas de
código, de modo que no podíamos jugar.
A partir de ahí he tenido una serie de ordenadores y me uní a internet en 1992. No
podías hacer mucho entonces: no había YouTube, ni Twitter, casi no había webs.
Pero podías hablar con la gente. La mayoría de la gente quería hablar sobre
ordenadores.
Poco después las cosas empezaron a cambiar. Internet comenzó a abrirse. En
1996, Internet se hizo comercial y hemos visto una re-invención de industrias
tradicionales como por ejemplo:
•
Banca
•
Cadenas de suministros
•
Impresiones y publicaciones de libros y
•
Distribucion de música
Y hemos visto el surgimiento de toda una serie de nuevos modelos de negocio:
gratuitos, feemium, long tail y más.
¿Disruptiva o incremental?
Hemos decidido dividir los tipos de innovación en dos tipos generales: incremental
o disruptiva.
La innovación incremental es una mejora de algo ya existente. Por ejemplo el fax
es una mejora de la carta y el email es una mejora del fax. Estos cambios hacen
cambiar las cosas – no puedes sellar un fax con un beso con lápiz labial y el
cuidado que ponemos en los emails es muy distinto al que ponemos en una carta
manuscrita.
La innovación disruptiva, por otro lado, fundamentalmente cambia el entorno de
trabajo. Ejemplos de innovación disruptiva podrían ser la invención del ferrocarril o
el telégrafo.
Ambos tipos de innovacion han sido rampantes, ascendentes, durante los últimos
20 años, la mayor parte ligada de alguna manera a internet y la web. Cuando
adquieres algo en una tienda, toda una lista de personas son conscientes de ello,
además del tiempo del día, el clima, a cuántos más están vendiéndoles y montones
80
de datos más. Esto ayuda a planear las cadenas globales de suministros.
Hay un crecimiento de pequeños y medianos artistas que están conectándose
directamente con su públic, y que están aelaborando formas de ganarse la vida
-sin tener que producir 10.000 o 100.000 Cds, un artista puede hacerse un disco e
ir de gira con él. Si es la siguiente Madonna, ascenderá rápidamente.
Tecnología para el Bien Social.
Estamos empezando a ver como esto está afectando a nuestros problemas
sociales más urgentes. Problemas como el cambio climático. El acceso a la
financiación para los 2 mil millones de pobres en el planeta. El acceso a la
información y a los mercados mundiales de los pequeños agricultores. El
envejecimiento de la población. La educación de nuestros jóvenes. La construcción
y el mantenimiento de comunidades fuertes.
Creemos que el poder transformador de la tecnología jugará un papel decisivo en
el tratamiento de los problemas sociales más urgentes.
Ahora, me han hecho esta pregunta muchas veces… ¿Cómo diablos van a cambiar
el mundo eBay, Amazon y Yahoo?
Justamente ahora en Zambia hay una compañía llamada Zoona (http://www.zoona.
co.za/). Zoona es una banca electrónica y de servicio de transferencias bancarias
basada en tecnología móvil para el 80% de los zambianos que no tienen banco.
Puedes abrir una cuenta con 1 dólar americano sin cargos mensuales. Puedes
enviar dinero a otros de manera segura y puedes recibir dinero en pagos de
negocios internacionales como Dunavant. El sistema es seguro y el Banco de
Zambia lo regula. La compañía también utiliza su tecnología para ejecutar los
servicios de cupones de ONG -lo que ha reducido el fraude en un 98%.
En Escocia, las personas quieren hablar con la policía –no para reportar crímenes
sino para dar realimentación tanto positivo como negativo. MyPolice (http://www.
mypolice.org/) es un proveedor independiente de servicios de realimentación, que
vincula los servicios de la policía en Escocia con el público.
Gnergy (http://www.gnergy.eu/) son sociedades investigadoras de nuestro programa
de acelerador en el uso de energía eficiente en edificios.Ellos trabajan con los
inversores de propiedad para el perfil de riesgo de la energía en sus carteras y
luego ayudarles a decidir de manera estructurada la forma de abordar esos riesgos.
La construcción ambiental es responsable de más del 40% de las emisiones
globales de carbono; empresas como estas están explorando como hacer frente a
las emisiones de carbono.
Gnergy (http://www.gnergy.eu/) son sociedades de nuestro programa de aceleración
81
que trabaja en el modelo de uso de energía y eficiencia en los edificios. Ellos
trabajan con los inversores inmobiliarios para definir el perfil de riesgo energético
en sus portfolios y les ayudan a decidir de manera estructurada cómo abordarlos.
El ámbito de la construcción es responsable de más del 40% de las emisiones
globales de carbono; empresas como esta están explorando la cadena de valor
para hacer frente a estas emisiones.
¿Cómo llegamos a esto?
La pregunta es ¿cómo hacemos para construir estas empresas?
Aquí no hay una única respuesta, pero esto es lo que nosotros hacemos:
Inspiramos a las personas para que empiecen nuevos proyectos que generen
impacto social o medioambiental real y conectamos a estas personas con otras que
puedan ayudarlas a hacer realidad esos proyectos.
Los Campamentos de Innovación social (http://www.sicamp.org/) comienzan con
una convocatoria abierta de ideas: durante este tiempo realizamos talleres con
personas que los ayudan a generar nuevas ideas para los proyectos. Ponemos
estas ideas online y les invitamos a comentarlas.
Entonces implicamos a algunos expertos para que seleccionen de esta lista seis
ideas aproximadamente y pasamos a la siguiente tarea: conectarlos con ocho o
nuevo personas que puedan ayudarlos a hacerla realidad: desde diseñadores y
desarrolladores de software a soporte de negocio y expertos en problemas sociales.
Los equipos se reúnen durante un fin de semana, donde los equipos recién
formados reciben la tarea de pasar de esta idea básica a otra más realista, con una
sesión en la que al final la presentan ante algunos jueces que asignan premios a
los equipos cuyas ideas seguirán adelante.
Apoyamos estos emprendimientos mientras crecen y se escalan.
Nuestro programa de aceleración Bethnal Green Ventures (http://www.
bethnalgreenventures.com/) comienza de nuevo con una convocatoria abierta de
ideas; buscamos equipos de 2-3 personas que tienen una idea realmente concreta
que creemos tiene el potencial para escalarse y crecer. Reunimos algunos equipos
- 8-12 – y les proveemos de inversión, conexiones con mentores, espacio de oficina
y creamos una clase donde en unos tres meses deben ser capaces de lanzar su
propio negocio a tiempo para hacer una presentación en el Demo Day (donde
reunimos a una serie de inversores sociales y comerciales).
Alguno de nuestros éxitos son:
•
he Good Gym (El Buen Gimnasio, http://www.thegoodgym.org/) – que reúne
T
a personas que quieren ejercitarse (personas mayores, excluidas o personas
82
con discapacidad que no pueden salir de sus hogares) con entrenadores.
•
Mastodon C (http://www.mastodonc.com/) – subcontrata de proyectos de
minería de datos en centros de datos de carbono cero.
•
DrDoctor
(http://www.drdoctor.co.uk/)
–
construye
herramientas
de
comunicación para médicos/hospitales/pacientes.
•
Fairphone (Teléfonojusto, http://www.fairphone.com/) – para construir un
teléfono móvil más ético.
•
Room for tea (Habitación del té, http://www.roomfortea.com/) – reúne a
personas que hacen una pasantía no remunerada en ONGs con personas
mayores que tienen una habitación libre.
Creemos que a través de eventos y proyectos inusuales como esto la tecnología
digital jugará un papel crítico para enfrentar desafíos grandes, persistentes y
desafiantes en el futuro.
Nuestro trabajo global
Hemos estado diseñando programas de innovación con pequeños gurpos locales,
desde el PNUD y la fundación de partenariados Eurasia mediante grupos pequeños
de 2-3 personas. Hemos desarrollado 29 Campamentos de Innovación Social en 22
países desde Armenia a Australia.
Lo que hemos encontrado es que en todo el mundo hay gente apasionada por tener
un efecto significativo en el mundo donde viven y que, a pesar de que los problemas
y soluciones específicas son diferentes, hay una comunidad global de personas
dispuestas a ser ese cambio.
Nos gustaría invitarte a ello.
83
De la democracia digital
al espectáculo de masas
universal
Sebastián Muller
Emprendedor Cultura
Digital, Co-creador de
YouFest
http://www.you-fest.
com
@sebmuller
Estamos viviendo una revolución sociocultural asociada al enorme impacto generado
por internet y la posibilidad de transferir
grandes cantidades de información a través
de la banda ancha. Es solo el comienzo de
este proceso, el efecto será cada vez más
crítico a medida que esta capacidad de
transferencia e interconexión siga creciendo
como lo viene haciendo año a año de forma
exponencial. Estamos siendo testigos de la
#videorevolución. ¿Porqué?
A mi entender será a través del video donde
se producirán las mayores innovaciones
relacionadas al arte, la ciencia y los temas
más importantes en la evolución de las
Nuestro mundo está hiper-conectado, es cada vez más interdependiente
y el individuo, como nunca antes, tiene la posibilidad de dejar de ser tan
solo un consumidor pasivo de contenidos, para pasar a ser un activo
productor sin necesidad de poseer grandes recursos para ello. Solo con
un teléfono móvil, o un ordenador e internet puede convertirse en un
auténtico creador, comunicador o periodista ciudadano.
En la actualidad la humanidad produce y consume, a través de YouTube,
80.000.000 de vídeos diariamente. En el año 2020 el 90% de los
contenidos de Internet serán vídeos según un dato publicado por Cisco
84
Systems, la empresa que ha creado los tipos de infraestructuras
de redes necesarias para poder generar, consumir y compartir grandes
cantidades de información en Internet.
Esta revolución video-céntrica tiene su epicentro allí en YouTube, la
compañía de media propiedad de Google Inc.
Con 7 años de existencia esta plataforma parece haber existido desde
siempre y esa naturalidad es la que la hace tan poderosa.
YouTube es la plataforma más grande de contenidos jamás creada por la
humanidad, y como todos los fenómenos virales, rápidamente se ha
convertido en uno de los mayores motores de cambio e influencia cultural
contemporáneos.
En los últimos 10 años, debido al crecimiento del parque de móviles global,
el abaratamiento de sus costes y con ello el acceso masivo a los medios
de producción creativa, los usuarios tienen en la palma de su mano los
medios necesarios para la creación de contenido (cámaras de vídeo,
software de edición y montaje, post-producción, etc.).
Gracias a este fenómeno de democratización de los medios de producción
creativa, los usuarios de casi todos los rincones del planeta, las
productoras de todos los tipos de video profesional, los gobiernos, las
empresas, científicos independientes, ONG, etc. comparten con la aldea
global sus contenidos en YouTube, generando el mayor banco de
conocimiento de la historia.
Llevo más de 10 años creando contenidos digitales, tanto como Director
Creativo en agencias trabajando para las marcas, como productor de
YouFest trabajando directamente para la gente. Soy un fan de YouTube
desde el inicio, siento que hay un enorme poder social allí y este sentir ha
definido mi foco profesional centrándo cada vez más mi trabajo en este
fenómeno.
Además de empoderar a la gente, dando visibilidad a infinidades de voces
de creadores venidos de la periferia geográfica tanto como de la periferia
85
estética o narrativa, amplificando denuncias, compartiendo avances
científicos, volviendo famoso a un ciudadano de a pie en pocas horas,
generando fenómenos mediáticos, entro otros muchos contenidos
auténticamente nacidos de YouTube, esta plataforma ha modificado los
parámetros y filtros tradicionales de las industrias de medios generando
una nueva dinámica que elimina a la figura del programador, el sensor
calificado, representante de la “burguesía ilustrada” que dicta qué es propio
de publicarse en los medios tradicionales y qué no.
Creo que esta nueva dinámica es lo más parecido que he conocido hasta
el momento que se asemeje a una democracia de contenidos. Creo
también, sin pecar de ingenuo, que a pesar de que en YouTube también
existen formas de “ingeniería publicitaria” para generar un mayor control
sobre el impacto potencial de un contenido, se ha conseguido dar un giro
sustantivo a la forma en que se seleccionaban tradicionalmente los
contenidos. Dejando por un lado, desactualizada la noción tradicional de
“calidad”, criterio con el que anteriormente un gerente de alguna compañía
de media, discográfica, o radio creía ameritar criterio para decidir que
consumíamos las audiencias, pasando a ser cada usuarios el que elige lo
qué quiere consumir, cuando y como lo quiere.
En este sentido, como comenté anteriormente, se está empoderando al
común de la gente.
Existe la noción que hoy, como recita Lady Gaga, una de las mayores
estrellas que supo abrirse lugar en el nuevo universo de la cultura popdigital, "Todos somos superestrellas", que hoy "todos podemos cambiar el
mundo", que hoy todos podemos divulgar conocimiento o salir del
anonimato en tan solo un clic. Esa sensación es falsa tomada literalmente,
pero aunque no creo que sea total, hay mucho de cierto en esto.
Basándonos en estas características modificadoras introducidas por
YouTube, en 2010 nace YouFest, el primer festival internacional
multidisciplinar que presenta en vivo a las mayores estrellas de este nuevo
star system propio de la nueva cultura #pop-digital global de internet en
vivo. Nuestra misión es traducir toda esa nueva energía cultural digital tan
86
poderosa, en un memorable evento en vivo que contenga y amplifique toda
esa intensidad proveniente de las redes. En este video se plasma este
espíritu: http://vimeo.com/54306589
Con esta esencia, YouFest nace como un espacio abierto, dialéctico y
democrático donde se respira un aire nuevo en la escena de festivales
globales. Nuevos artistas, personalidades y creadores del ecosistema
digital comparten escenario. Artistas consagrados por el público mainstream y la crítica internacional participarán por primera vez junto a artistas
emergentes de YouTube, protagonistas de un nuevo star system. Es un
formato de festival con una verdadera propuesta innovadora en consonancia
con los tiempos que corren. Se presentan juntas a estrellas que vienen de
lugares remotos, que proponen nuevas formas de arte, nuevas estéticas
que provienen de la periferia cultural, combinando así lo más interesante
de los diferentes mundos del contenidos pop-digital.
En la última edición de YouFest, se presentaron en Madrid, repartidos en 4
escenarios simultáneos más de los 60 artistas, creadores y usuarios más
relevantes de la cultura popular digital originarios de de 20 países (USA,
UK, India, Perú, Rusia, Israel entre otros).
Es muy interesante -y propio de la nueva generación de nativos digitalesexponerse en una misma sesión de consumo a contenidos diversos. Lo
más gracioso de la red, las nuevas formas musicales, las nuevas estéticas
visuales, las narrativas periféricas, etc. Este formato no hubiera sido
posible hasta hace pocos años, nunca hubieran llegado todos juntos al
cartel de un gran festival.
La programación de YouFest fue un mash-up de lo mejor de YouTube
permitiendo a los asistentes consumir en una misma experiencia géneros
muy diversos (de la electro-cumbia a la ópera), ídolos del pasado
combinados con estrellas de vanguardia, artistas emergentes del mundo
digital provenientes de lugares muy precarios en términos de tecnología
aplicada al arte acompañados por creadores de vanguardia; una propuesta
hasta ahora nunca vista en la escena de festivales. YouFest presenta en
vivo grandes conciertos con diferentes disciplinas artísticas como ser cine,
87
video, danza a intervenciones urbanas masivas, parkour, bmx, entre otras
nuevas formas de expresión popularizadas y extendidas a través de las
redes sociales.
Gracias a esta combinación basada en el gusto popular, YouFest es la
primer plataforma artística #transmedia que combina en un mismo
escenario a ídolos populares como Rick Astley, La Tigresa del Oriente,
UInderworld, Primal Scream, Daler Mehndi, Danny Macaskill, Reggie Watts
o Kutiman entre otros. Les recomiendo mucho darse una vuelta por
YouTube para ver alguno de sus videos.
Apoyándonos en la idea de video-revolución y para intentar generar una
experiencia disruptiva para los usuarios en términos visuales, en YouFest
se trabajó muy fuertemente la creación de video digital original para
acompañar a los artistas que no tenían un respaldo estético de estas
características.
Siguiendo este criterio, YouFest, el festival en el que el contenido se origina
a partir de los videos virales y sociales mas compartidos de las redes, los
escenarios fueron concebidos como gigantes players (reproductores) de
YouTube conformados por pantallas de led de alta definición que
acompañan las actuaciones y generan un impacto visual muy fuerte.
Algunos vídeos de la última edición pueden verse en ww.you-fest.com, son
muy recomendables para saborear la fuerza de dicha experiencia que
muchos medios internacionales como ser Billboard, Rolling Stone, Pitchfork,
o Hollywood Reporter la clasificaron como "El nuevo Woodstock"
(Jenesaispop), "El nuevo Coachella" (Vice), "El carnaval global de
YouTube", Memes em Festa (Bollboard).
Para los artistas de YouTube, YouFest representa la primer plataforma
global que les permite presentarse en vivo y tomar contacto real con
audiencias en el mundo real. Los asistentes al evento y los cientos de miles
de seguidores del festival a través del live streaming en YouTube fueron
testigos del salto histórico de la pantalla virtual al mundo real de estas
nuevas estrellas sociales llegadas del ciberespacio, rompiendo así la
frontera tradicional entre el mundo virtual y el real.
88
Uno de los valores mas importantes en la experiencia de YouFest es lo que
produjo en mí y en los socios fundadores Darío Helman y Daniel Eisen, en
los artistas que participaron, en los especialistas artístico-técnicos y en el
público en general. Se generó una percepción más amplia sobre realidades
múltiples de los que somos testigos y agentes, muchas veces sin saberlo
ni darnos cuenta. Sobre todo en el plano de la comunicación y en la
construcción de los imaginarios sociales. Por ello, la mayor penetración
que deviene de la experiencia concreta de YouFest, tiene una importancia
significativa. A partir que cambió mi visión y la de muchas personas de
diferentes latitudes, enriqueciendo el multi-diverso mapa creativo popular
global. Ese es el espíritu inclusivo de internet y el que todo el que viene a
YouFest siente, éste es sin ninguna duda uno de los mayores agentes que
movilizaron y emocionaron a la gente en el festival.
Vivimos días de revolución y conmoción social, somos testigos de uno de
los mayores procesos de innovación cultural de la historia. El mayor
instrumento de cambio cultural se está gestando y nuestra propuesta es
dar a eso una ventana de consumo en el mundo real.
Desde Woodstock hasta el You Fest, el formato de festivales casi no ha
tenido innovaciones significativas, manteniendo el mismo formato originario.
YouFest nació para empujar los límites de lo posible en la escena de
festivales internacional apoyándose en esta nueva democracia de
contenidos digitales.
Para ello, fue necesario hacer un paréntesis en el pensamiento convencional,
desconectar, y pensarse en el espacio-tiempo que nos toca vivir, con miras
a entablar un diálogo inter-subjetivo con los múltiples actores sociales
presentes en el espacio virtual y en el real, superando barreras culturales,
para rescatar, proyectar y conectar lo esencial, lo relevante.
YouFest representa un nuevo espíritu propio de nuestros tiempos digitales
donde nuevas formas de crear, compartir y consumir contenido se han
impuesto.
En estos tiempos donde todo se mezcla ha llegado la hora de la nueva
89
generación de nativos digitales de tener un festival que les represente.
Cada generación ha tenido un festival emblemático que consiguió plasmar
un espíritu de época. Los hippies tuvieron su Woodstock en los 70’s, las
grandes bandas tuvieron a Rock in Rio en los 80’s, el mundo del rock
alternativo generó Lollapalooza en los 90’s, los ravers tuvieron el Love
Parade en los 2000… ha llegado la hora de la democratización digital y
con ello la hora de la generación YouTube de tener su festival. ello la hora
de la generación YouTube de tener su festival.
Sebastián Muller
Digital Culture Entrepreneur, Co-creator of YouFest.
www.you-fest.com
@sebmuller
From digital democracy to the universal mass show
We are living a socio-cultural revolution associated to the huge impact generated
by internet and the posibility to transfer big amounts of information through
broadband. This is just the beginning, the effect will be more critical as this transfer
and interconnection capacity increases as it has been doing year by year in an
exponential way. We are witnessing the #videorevolution. Why?
In my opinion it will be through the video where the biggest innovations related to
art, science and most important subjects in the evolution of societies in general and
culture.
Our hyper-connected world is more inter-dependent and the individual, as never
before, has the possibility to be more than a passive contents consumer and turn
into an active producer without having too much resources for that. Just a mobile
phone or a computer and internet and he/she would be able to be an authentic
creator, communicator or citizen journalist.
Today humanity produces and consumes, on YouTube, 80 million daily videos. In
2020 90% of Internet content will be videos according to a data published by Cisco
Systems, the company that created the types of network infrastructure required to
generate, consume and share large amounts of information on the Internet.
This video-centric revolution features strongly here on YouTube, media company
owned by Google Inc.
With 7 years of existence this platform seems to have existed forever and that
90
naturalness is what makes it so powerful.
YouTube is the largest content platform ever created by mankind, and like all viral
phenomena, it has quickly become one of the biggest drivers of change and
contemporary culture influence .
In the last 10 years due to the growth in the overall mobile, cheaper costs and thus
the mass access to the means of creative production, users have in the palm of their
hands the means for creating content (video cameras, editing software, postproduction, etc.).
Thanks to this phenomenon of democratization of the means of creative production,
users almost every corner of the planet, the producers of all types of professional
video, governments, businesses, independent scientists, NGOs, etc. they share
with the global village their contents on YouTube, generating the largest bank of
knowledge in history.
I have over 10 years creating digital content, both in agencies as Creative Director
working for brands, as well as YouFest producer working directly for people. I'm a
fan of YouTube from the start, I feel there is a huge social power there and this
feeling has defined my professional focus increasingly focusing my work on this
phenomenon.
In addition to empowering people, giving visibility to infinity of voices coming from
the creators in all geographical periphery or the aesthetic or narrative periphery,
amplifying reports, sharing scientific advances, becoming famous to ordinary people
in a few hours, generating media, phenomena , among many other truly born of
YouTube content, this platform has changed the traditional filters parameters at
media industries generating a new dynamic figure that eliminates the programmer,
qualified sensor, representative of the "enlightened bourgeoisie" that dictates which
should be published in traditional media and what not.
I think this new dynamic is the closest thing I've met so far that resembles a
democracy of contents. I also believe (no being naive), that although tin YouTube
here are ways of "engineering design" to generate more control over the potential
impact of a content, it has managed to turn substantive how traditionally were
selected content. Leaving aside, outdated traditional notion of "quality" criterion by
which previously a manager of a media company, label, or radio merit criterion for
deciding believe we ate the audience, becoming each user who chooses what what
to consume, when and how you want.
In this sense, as mentioned above, the common people is being empowered.
There is the notion that today, as recited Lady Gaga, one of the biggest stars who
knew how to make her own place in the new universe of digital pop culture, "We are
91
all superstars", that today "we can change the world," today all we may disclose
knowledge or out of anonymity in just one click. That feeling is false taken literally,
but although not total, there is much truth in this.
Based on these modifiers characteristics introduced by YouTube, YouFest was born
in 2010, the first international multidisciplinary festival that presents Live the biggest
stars of this new star system characteristic of the new global #pop-digital culture in
Internet. Our mission is to translate all this new digital cultural energy, so powerful,
in a memorable live event and amplify all that intensity from the networks. This video
captures this spirit: http://vimeo.com/54306589
With this essence, YouFest borns as an open, democratic dialectic space where you
can breathe fresh air into the global festival scene. New artists, personalities and
creators of the digital ecosystem share the stage. Established artists by mainstream audiences and critics worldwide participate for the first time alongside
emerging artists from YouTube, protagonists of a new star system. It is a festival
format with true innovative proposal in line with the times. They come together to
stars that come from remote places, offering new art forms, new aesthetics coming
from the cultural periphery, combining the most interesting of the different worlds of
pop-digital content.
In the latest edition of YouFest, were presented in Madrid, spread over 4
simultaneous stages, over 60 artists, creators and users, the most relevant digital
popular culture from 20 countries (USA, UK, India, Peru, Russia, Israel among
others).
It is very interesting -and typical of the new generation of digital natives- to be
exposed in one session of diverse content consumption. The funny thing about the
network, new musical forms, new visual aesthetic, peripheral narratives, etc. This
format would not have been possible a few years ago, they would never have come
together to sign a big festival.
YouFest programming was a mash-up of the best of YouTube allowing attendees to
consume in a unique experience many different genres (from electro-cumbia to
opera), idols of the past combined with cutting edge stars, emerging artists in the
world from digital precarious places in terms of technology applied to art
accompanied by avant-garde composers, a proposal so far not seen in the festival
scene. YouFest Live presents major concerts with different artistic disciplines such
as film, video, dance massive urban interventions, parkour, bmx, including new
forms of expression popularized and spread through social networks.
With this combination based on popular taste, YouFest is the first artistic #transmedia
platform that combines on one stage popular idols such as Rick Astley, La Tigresa
del Oriente (The Tigress of the East), UInderworld, Primal Scream, Daler Mehndi,
92
Danny Macaskill, Reggie Watts or Kutiman among others. I highly recommend
visitting YouTube to see some of his videos.
Building on the idea of video-revolution and to attempt to generate a disruptive
experience for users in visual terms, in YouFest we worked very hard to create
original digital video to accompany the artists who had no aesthetic support of these
features.
Following this criterion, YouFest, the festival in which the content originates from
viral and social videos most shared in the networks, the scenarios were conceived
as giants players of YouTube screens comprised of high-definition LED accompanying
actions and generating a very strong visual impact.
Some videos of the latest edition can be seen in www.you-fest.com, are highly
recommended to enjoy the strength of this experience that many international media
such as Billboard, Rolling Stone, Pitchfork, or Hollywood Reporter's classified as
"New Woostock"(Jenesaispop),"The new Coachella"(Vice), "YouTube Global
carnival”, Memes em Festa (Bollboard).
For YouTube artists, YouFest represents the first global platform that allows them
perform live and make real contact with real-world audiences. Event attendees and
hundreds of thousands of supporters of the festival through live streaming on
YouTube historic leap witnessed the virtual screen to the real world of these new
arrivals social stars of cyberspace, breaking the traditional boundary between the
virtual world and real.
One of the most important values in YouFest experience is what it was produced in
me and founding partners Darío Helman and Daniel Eisen, in the artists who
participated, in the artistic and technical specialists and the general public. It
generated a wider perception of multiple realities where we are witness and agents,
often without knowing or realizing it. Especially in terms of communication and
building social imaginary. Therefore, the increased penetration that comes from the
concrete experience of YouFest, is of significant importance.
From that changed my view and that of many people from different latitudes,
enriching the multi-diverse global popular creative map. That's the inclusive spirit of
Internet and that everyone who comes to YouFest feel, this is without doubt one of
the greatest actors mobilized and excited people at the festival.
We are living days of revolution and social upheaval, we are witnessing a major
cultural innovation processes of history. The greatest instrument of cultural change
is brewing and our proposal is to give this a way to be consumed in the real world.
From Woodstock to You Fest, festival format has had almost no significant
innovations while maintaining the same original format. YouFest born to push the
93
limits of the possible in the international festival scene based on this new democracy
on digital content.
To do this it was necessary to take a break from conventional thinking, disconnect,
and think in the space-time in which we live, in order to engage in inter-subjective
dialogue with multiple social actors in virtual space and in real, overcoming cultural
barriers, to rescue, project and connect the essential, the relevant.
YouFest represents a new spirit typical of our digital times where new ways to
create, share and consume content have been imposed.
In these times where everything comes together it's time for the new generation of
digital natives to have a festival to represent them. Each generation has had an
iconic festival that got capture the spirit of time. The hippies had their Woodstock in
the '70s, big bands were at Rock in Rio in the 80's, the world of alternative rock
generated Lollapalooza in the 90's, ravers had the Love Parade in 2000 ... it's time
for digital democratization and thus time for the YouTube generation to have their
festival.
94
95
Transferencias de la
innovación social
al espacio público
Vivero de las
iniciativas Ciudadanas
http://viveroiniciativas
cidadanas.net
@desdevic
La ciudadanía es capaz de innovar para hacer
frente a los cambios socioeconómicos.
Ayudados por la transformación tecnológica y
la sociedad de la información, numerosos
colectivos son capaces de auto-organizarse
mediante las prácticas colaborativas, el
trabajo en red y la transferencia de
conocimiento de forma que la innovación
social fluye por los espacios digitales y
analógicos transformando ambas esferas
geográfica y relacional en un espacio híbrido
donde todo acontece. Estas prácticas
innovadoras recorren todas las capas de la
sociedad y todas las disciplinas, y poseen
como eje el empoderamiento de los
ciudadanos y su participación activa en todos
los aspectos que tiene que ver con la vida en
El ciudadano es hoy un prosumidor1 urbano, es decir alguien que
consume el espacio pero también alguien que lo produce. El espacio
público, sujeto a la normalización y regulación, se transforma mediante la
práctica ciudadana en un espacio común; transforma los espacios de
integración y consenso en lugares de cooperación y disenso. Estas
prácticas a las que denominamos iniciativas ciudadanas son las productoras
de espacio público hoy y constructoras de ciudad.
Pero ¿qué es una iniciativa ciudadana? Las iniciativas ciudadanas son,
para nosotros, procesos informales de práctica ciudadana que modifican
de forma resiliente y adaptativa el entorno urbano. Son prácticas auto-
96
organizadas, colectivas que trabajan por el empoderamiento urbano de la
ciudadanía y desarrollan procesos críticos sobre la ciudad actual.
Entendemos a las iniciativas ciudadanas como agentes que promueven la
innovación social en los entornos donde operan. ¿Es esta definición
suficientemente concreta? También podemos entender que existen
características concretas que las ayudan a definir. Son personas reales,
que resuelven necesidades reales con la tecnología disponible2. Implica
tener ciudadanos comprometidos y responsables que desarrollen su labor
de forma abierta para aumentar las capacidades de una inteligencia
ciudadana que desarrolle el procomún. Se necesita un detonador, una idea,
la detección de una necesidad concreta o alimentar un recurso, bien por su
escasez bien por su potencial transformador para fomentar el ADN abierto
de cada iniciativa3. Lo interesante es también lo que hacen visible. Algún
aspecto o forma de conocimiento no desvelado lo suficiente. Hacer visible
algo no es otra cosa que el despliegue de las condiciones de posibilidad
para un espacio propositivo, es habilitar las condiciones para la propuesta4.
Y las tecnologías de la comunicación hacen posible la aparición de estas
voces. No necesitamos que otros hablen por nosotros. La masa se ha
disgregado, fraccionado y se ha hecho diversa. Ya no es inerte, donde todo
rebota. Son ciudadanos, mayores, niños, humanos y no humanos que
comienzan a tener voces propias a través de la tecnología. No todxs, pero
cada vez más. Más frentes, más diversos y en muchos ámbitos que
construyen nuestras sociedades.
Como ejemplos podemos citar:
• Economía: Gestión comunal, bancos de tiempo, decrecimiento, microfinanciación (colectiva), trueque, coworking, autogestión, empresas del
procomún.
• Movilidad: compartir transporte, cartografías ciudadanas, bici urbana,
calles tranquilas, dispositivos móviles.
• Sociedad: responsabilidad social corporativa, empoderamiento
ciudadano, buzón ciudadano, memoria colectiva, DIY/DIT/DIWO (do it
yourself/together/with others), comunes, slowprofile.
1. Glosario Abierto: http://viveroiniciativasciudadanas.net/wiki/glosario-abiertos/
2.¿Qué es una iniciativa? Comentarios al post http://viveroiniciativasciudadanas.net/2012/11/21/
pero-que-es-una-iniciativa-ciudadana/ Javier Creus
3.¿Qué es una iniciativa? Comentarios al post http://viveroiniciativasciudadanas.net/2012/11/21/
pero-que-es-una-iniciativa-ciudadana/ María Regueira
4.¿Qué es una iniciativa? Comentarios al post http://viveroiniciativasciudadanas.net/2012/11/21/
pero-que-es-una-iniciativa-ciudadana/ Adolfo Estalella
97
•
Ciudad: geo-localización de problemas, asambleas ciudadanas,
transformación mobiliario urbano, aprovechamiento de solares vacíos,
gestión de muros, playgrounds, apropiación espacio público.
•
Vivienda: aprovechamiento de cubiertas, monitorización energética,
cohousing.
•
Cultura: prácticas artísticas alternativas, bookcrossing, biblioteca
abierta.
•
Medioambiente: huertos urbanos y comunales, plantación vegetal,
reciclaje, intercambio de semillas, ruralización, permacultura.
•
Educación: intercambio de conocimiento, conocimiento abierto, código
abierto, emprendizaje, universidad compartida.
•
Tecnología: wifi libre, software libre, identidad digital, trabajo en red.
•
Consumo: grupos de consumo, prosummers, excedentes, consumo
colaborativo, covending, espigación.
•
Política: transparencia, open data, presupuestos participativos,
bottom-up, periodismo ciudadano.
Desde el Vivero de Iniciativas Ciudadanas hemos tratado de entender esta
realidad compleja. Hemos observado a través de nuestros canales cómo
operan en diferentes ámbitos. Cuáles son los conflictos y cuales las
sintonías. De todas ellas son las relativas al espacio público las que trata
de forma prioritaria el Vivero de iniciativas ciudadanas. Las actividades
que éste alberga y las potencialidades existentes, entendido este como un
elemento perteneciente al procomún (commons), es decir, algo común y
público y que, en numerosas ocasiones, se encuentra amenazado.
Siguiendo la estructura actual del procomún podemos establecer un
esquema en el que se interrelacionan los recursos, las comunidades y
agentes y los modelos de gobernanza (representados por el espacio
público-la ciudad, los ciudadanos y las transferencias respectivamente).
En un proceso pluridireccional la innovación social repercute en el espacio
público, de forma que este se transforma, se complejiza, aglutinando
mayor participación, información, organización y conocimiento y
disminuyendo en consumo de recursos, planificación y restricción. Este
espacio “enriquecido” provoca que la comunidad asociada se “empodere”,
es decir, que aprehenda tácticas y técnicas asociadas a la innovación
existente, haciéndolas suyas, usándolas y transmitiéndolas, de forma que
se incremente la responsabilidad y la autoconsciencia del ciudadano
98
responsable, partícipe y proactivo. Este proceso se retroalimenta, de
forma que la innovación social se difunde a través del espacio público y
este funciona de forma representativa. Son esos procesos –las
transferencias- las que estudiamos en profundidad para potenciarlas y
extraer de ellas el valor y su aplicabilidad a nuevas situaciones, contextos
y disciplinas.
Contamos para ello con una potente herramienta una plataforma digital
abierta y los agentes que colaboran en ella de forma continuada. Esta
herramienta de empoderamiento que es el observatorio ofrece cartografiar
la realidad en busca de elementos de innovación social y sus transferencias
al espacio público, entendido este como parte importante del procomún
(commons). El observatorio está estructurado en cuatro canales
absolutamente interrelacionados, ya que la división metodológica se
transforma en la realidad en un proceso de circularidad: agentes, lugares,
conceptos e iniciativas ciudadanas forman los canales del observatorio.
- Agentes (Starring): Recopila aquellos agentes (personas y colectivos)
que trabajan de forma proactiva en la innovación social y sus transferencias.
Como ciudadanos buscan la corresponsabilidad para una ciudadanía más
abierta que cree en una ciudad común. Son actores relevantes en su
contribución al debate público teórico y por acciones realizadas que
promueven un pensamiento acerca de la ciudad y el espacio público como
recurso común inalienable.
- Lugares: Hace referencia a los espacios físicos que trabajan, desde la
administración pública, la empresa privada o modelos híbridos, por el
fortalecimiento de la innovación social y la transformación de la misma.
Mediante programas de apoyo, subvenciones, residencias, foros, eventos,
conferencias o publicaciones generan un canal de apoyo y difusión de
prácticas innovadoras, apoyando la transferencia de conocimiento y el
emprendizaje.
- Conceptos (Glosario abierto): Todos los cambios y transformaciones
descritos generan nuevos conceptos híbridos y trans-disciplinares, que
ofrecen definiciones de prácticas y acciones innovadoras antes
desconocidas. La elaboración de un glosario conceptual permite establecer
un contexto de trabajo y pensamiento en el que insertar la innovación
social, además de una potente herramienta pedagógica e intersubjetiva.
99
- Iniciativas (empoderamiento): Las iniciativas aglutinan la complejidad
creada por la interrelación de agentes, lugares de acción y pensamiento.
Las prácticas son muy variadas y abarcan todos los campos de la vida
aunque poseen en común el constituirse como alternativa a modelos
existentes, institucionalizados y, a menudo, caducos. Muchas de las
iniciativas acaban transformándose en modelos de negocio exitosos, otras
se diluyen o integran en otras o se asimilan por el “mercado” pero es en
su condición emergente dónde reside su “ADN social” y su carácter más
innovador.
De todos estos canales para el empoderamiento nos gusta hablar del
Glosario Abierto porque quizás sea el que mayor contribuciones colectivas
tiene y el que genera más conflictos, precisiones, aportaciones y diversidad
en la subjetivación de las definiciones. El glosario abierto es una
herramienta para el empoderamiento ciudadano, generada de forma
abierta y colaborativa, de términos provenientes de las prácticas que
realiza la ciudadanía para la construcción de una ciudad menos simplificada
e inclusiva. La cuestión que subyace es la emergencia de una nueva
lógica operativa relacionada con una concepción y una organización del
espacio público más dinámica cooperativa y participada. Vivimos un
tiempo en que lo público vuelve a ser reivindicado como espacio para la
creatividad y la emancipación, al tiempo que la dimensión política del
espacio público es crecientemente colocada en el centro de las discusiones
a favor de una generalización de la democracia. En este sentido la
ambición del glosario es producir un marco teórico para la producción de
un espacio público empoderado, donde la innovación social no quede
como una capa aislada de lo urbano sino como elemento transformador
del mismo. Los conceptos desarrollados en el glosario abierto, más los de
nueva creación, los entendemos como guiadores lingüísticos que
conforman una epistemología del nuevo espacio público empoderado.
Una actualización de los significados tradicionales de lo urbano que
ayudan a entender las transferencias de la innovación social al espacio
público.
El wiki glosario abierto se defiende como herramienta de percepción del
territorio urbano. El nuevo espacio público empoderado no debe solo
entenderse a través de los proyectos que le dan forma, hace falta
verbalizarlo y compartirlo: sólo conocemos lo que somos capaces de
nombrar. Se retroalimenta de manera participativa mediante el aporte de
100
nuevos términos por diferentes agentes o nuevas definiciones a términos
ya generados. Los conceptos están en evolución y evaluación permanente
y son las personas que introducen los términos los responsables de cada
definición. De esta manera, el glosario no pretende consensuar una
definición sino acumular significados mediante el aporte continuo de
matices. Esta definición por acumulación permite no perder diferentes
miradas y presentar en cada momento la historia del concepto como
garante de su significado. Así, es el lector-redactor el que debe organizar
su propia definición. su propia definición.
Todas estas observaciones generan un conocimiento que amplifica el
conocimiento ciudadano. Lo complejiza y lo permeabiliza a otras esferas
donde poder tener un lenguaje común, que no siempre compartido. Este
primer paso permite múltiples aplicaciones de este conocimiento para
multitud de agentes. En nuestro caso el Vivero de Iniciativas Ciudadanas
propone las suyas propias. Las herramientas de transferencia. Todo el
conocimiento recogido y relacionado que permite el observatorio revierte
de forma directa en distintas aplicaciones a casos específicos en un
contexto determinado. Las aplicaciones combinan aspectos innovadores
preexistentes con las condiciones contextuales del estudio de caso
ofreciendo una respuesta específica e innovadora, creativa, participativa,
sostenible y reproducible de acuerdo a la colaboración mutua entre
agentes, recursos y necesidades. Según su escala de actuación y nivel de
definición se pueden dividir en estrategias, proyectos y talleres.
- Estrategias: comprende la incorporación de elementos innovadores en la
elaboración de planes y estrategias a gran escala. Acciones y propuestas
a escala urbana o de barrio, zonas rurales, etc. También comprende la
consultoría estratégica en planes a largo plazo, en los que es necesario
una “hoja de ruta” que elabore un análisis y diagnóstico de una
problemática poco definida o compleja, para derivar propuestas específicas
y prioridades de actuaciones particulares que persigan un objetivo común.
Un ejemplo de esta escala de trabajo es la que estamos desarrollando en
la ciudad alemana de Mannheim con el proyecto #machmannhein para la
cooperación con minorías en los nuevos desarrollos urbanos (http://
viveroiniciativasciudadanas.net/2013/01/09/mach-mann-heim/)
- Proyectos: comprende la realización de proyectos a escala de necesidades
y programas asociados a objetos arquitectónicos, espacios públicos
urbanos, renovación de infraestructuras, revitalización urbana, etc. Estos
101
proyectos poseen un grado de definición mayor al trabajar en escalas más
acotadas. Sus tiempos y procesos son más cortos e intensos por lo que
requieren un trabajo más ágil e intenso, pero a la vez de negociaciones
constantes con múltiples agentes. Los trabajos dentro del marco
#mercadoabierto son un ejemplo de ello (http://viveroiniciativasciudadanas.
net/category/mercado-abierto-2/)
- Talleres: es la escala más pequeña, rápida, directa, desde la experiencia
propia, pero no por ello menos exigente y comprometida. Incluye talleres,
acciones efímeras, eventos e instalaciones urbanas que se caracterizan
por su temporalidad y su carácter emancipador. El mensaje debe ser breve
pero conciso e intenso para poder transmitir los valores existentes en los
procesos de innovación social. Deben poseer capacidad transformadora y
atractiva, utilizando a menudo el juego, la crítica, la ironía o la explosividad
para la llamada de atención con mensaje. Cooking garden prototype como
objetualización de la innovación ciudadana o greenvia como desarrollo
relacional entre diferentes iniciativas ciudadanas son ejemplos de ello.
(http://viveroiniciativasciudadanas.net/category/greenvia-2/,
http://
viveroiniciativasciudadanas.net/2012/10/17/cooking-garden-prototypeterni-italy/)
- Herramientas tecnológicas: El empoderamiento también necesita de
herramientas propias; con sus propios protocolos, aprendizajes, testeos y
evaluaciones. Mappe, es una herramienta colaborativa que estamos
desarrollando con más personas para el conocimiento del espacio público,
y la incorporación en las esferas geográficas y relacionales de las
iniciativas ciudadanas, en este caso de Madrid (http://mapeo.la-mesa.org/
iniciativas/)
VIVERO DE INICIATIVAS CIUDADANAS
(CITIZEN INITIATIVES VIVARIUM)
http://viveroiniciativasciudadanas.net
@desdevic
Transference from social innovation to public spaces
Citizens are able to innovate in order to deal with the socioeconomic changes.
Aided by the technologic transformation and the information society, many
collectives are able to self-organize by means of collaborative practices, networking
and knowledge transfer in such a way that the social innovation flows in digital and
102
analogic spaces turning both geographic and relational spheres into an hybrid
space where everything happen. These innovative practices go over all the society
ayers and disciplines, and their main idea is the citizen empowerment and their
active participation in all the common life aspects.
Nowadays citizens are urban prosumers, which means that they consume space
but they also produce it. The public space, subject to standardization and regulation,
becomes through the citizen practice into a common space; it turns the integration
and general consent spaces into cooperative and dissent ones. These practices we
denominate citizen initiatives are public space producers and city builders.
But, what a citizen initiative is? The citizen initiatives are, for us, informal processes
of citizen practices that modify in a resilient and adaptive way the urban
environment. They are self-organized collective practices that work for the urban
empowerment of the citizens and they develop critical processes about the presentday city. As we understand them, the citizen initiatives are agents that promote
social innovation into the environments in which they operate. Is this definition
sufficiently specific? We can also understand that there are particular features that
help defining them. They are real people, that solve real needs with the available
technology. It implies committed and responsible citizens working openly to
increase civic intelligence capabilities to develop the commons. It takes a detonator,
an idea, the detection of a specific need or feeding a resource, due to their scarcity
or by its transformative potential to foster open DNA of each initiative. What is also
interesting is what they made visible. Some aspect or form of knowledge not
undisclosed enough. Making something visible is not simply the deployment of the
conditions of possibility for a purposeful space, is enable the given conditions. And
the communication technologies make possible the occurrence of these voices. We
do not need others to speak for us. The multitude has disintegrated, fragmented
and has become diverse. It is not inert, where everything bounces. They are
citizens, seniors, children, human and nonhuman to have their own voices through
technology. Not everybody, but increasingly. More fronts, more diverse and in many
areas that conform our societies.
Some examples are:
• Economy: Community management, time banks, decrease, micro-finance
(collective), barter, coworking, self-management, commons enterprises.
• Mobility: Share transport, citizen map-making, urban bike, quiet streets, mobile
devices.
• Society: Corporate social responsibility, citizen empowerment, citizen mailbox,
collective memory, DIY / DIT / DIWO (do it yourself / together / with others),
common slowprofile.
• City: Geo-location problems, citizen assemblies, furniture processing, use of
vacant sites, management of walls, playgrounds, public space appropriation.
103
•
•
•
Housing: Use of covers, energy monitoring, cohousing.
Culture: Alternative art practices, bookcrossing, open library.
Environment: Urban and community gardens, vegetable planting, recycling,
seed exchange, ruralization, permaculture.
• Education: Knowledge sharing, open knowledge, open source, entrepreneurship,
shared college.
• Technology: Free wi-fi, free software, digital identity, networking.
• Purchase: Consumer groups, prosummers, surplus, collaborative purchase,
covending.
• Politics: Transparency, open data, participatory budgets, bottom-up, citizen
journalism.
From Citizen Initiatives Vivarium we have tried to understand this complex reality.
We have observed through our channels how they operate in different fields. What
are the conflicts and what the agreements. From all of them, are those relating to
public space which are being given priority on Citizen Initiatives Vivarium. The
activities it houses and the existing potential, understood as an element belonging
to the commons, which means common and public that, on numerous occasions,
is under threat. Following the current structure of the commons we can establish a
scheme in which resources, communities and agents and governance models
(represented by the city public space, citizens and transfers respectively) are
interrelated. In a multidirectional process social innovation affects to public space,
so that it is transformed, it becomes more complex, bringing together more
participation, information, knowledge organization and reducing consumption of
resources, planning and restraint. This "enriched" space causes the associated
community "empowering", which means tactics and techniques associated with
existing innovation apprehending, making them his own, using them and
transmitting them, so as to increase responsible, participant and proactive citizen
accountability and self-consciousness. This feedback process spreads the social
innovation through the public space, that works in a representative way. We study
in depth those processes -transfers- to empower and extract from them the value
and applicability to new situations, contexts and disciplines.
We count on a powerful tool. An open digital platform and the agents that work on
it continuously. This tool of empowerment, that is the observatory, offers mapping
for elements of social innovation and transfers to public space, understood as an
important part of the commons. The observatory is structured into four completely
interrelated channels, since the methodological division becomes in a process of
circularity: agents, places, concepts and citizen initiatives form the channels of the
observatory.
- Agents (Starring): Collect those agents (individuals and groups) working
proactively in social innovation and transfers. As citizens, they seek responsibility
104
for a more open society that believes in a common city. They are stakeholders in
their contribution to the theoretical debate and in actions that promote thinking
about the city and public space as a common inalienable resource.
- Places: Refers to physical spaces that work from public administration, private or
hybrid models, for the strengthening of social innovation and transformation of it.
Through support programs, grants, residencies, forums, events, conferences or
publications, a channel of support and dissemination of innovative practices is
generated, supporting knowledge transfer and entrepreneurship.
- Concepts (Glossary open): All changes and transformations described generate
new concepts and trans-disciplinary hybrids, offering practices definitions and
innovative actions previously unknown. The development of a conceptual glossary
allows setting a context of work and thought in which social innovation is inserted,
plus a powerful and intersubjective teaching tool.
- Initiatives (empowerment): Initiatives bring together the complexity created by the
interaction of agents, places of action and thought. The practices are varied and
cover all fields of life. They are established as an alternative to existing,
institutionalized and often outdated models. Many initiatives end up becoming
successful business models, others are diluted, or integrated into other one or are
treated by the "market" but is in their emergent condition where lies their "social
DNA" and more innovative nature.
From all these channels for empowerment we like to talk about Glossary Open
because perhaps is the one that give the greatest collective contributions and
generates more conflicts, clarifications, contributions and diversity in the subjectivity
of definitions. The open glossary is a tool for citizen empowerment, generated in an
open and collaborative way, in terms that come from the training sessions for
building a less simplified and inclusive citizenship. The underlying question is the
emergence of new logic operations related to a conception and a more dynamic
and cooperative organization of the public space. We live in a time when the public
gets to be claimed as a space for creativity and emancipation, while the political
dimension of public space is increasingly placed at the center of discussions for a
generalization of democracy. In this sense, glossary ambition is to produce a
framework for the production of an empowered public space where social
innovation does not remain an isolated layer of the urban area but as a
transformative element of it. We understand the concepts developed into the open
glossary, plus the new creation ones, as linguistic guides that form a new public and
empowered space epistemology. An update of the traditional meanings of the urban
area that help to understand the transfer of social innovation to public space.
The open wiki glossary is defended as perception of the urban territory tool. The
new empowered public space should be not only understood through projects that
shape it, we need to verbalize it and share it: we only know what we are capable
105
of naming. It feeds in a participatory manner by providing new terms by different
agents or new definitions for terms already generated. The concepts are evolving
and ongoing evaluation and are the people who introduced the terms responsible
for each definition. Thus, the glossary is not intended to agree on a definition but
accumulate meanings through continuous supply of nuances. This definition allows
keep accumulating different perspectives and present in each moment the history
of the concept as a guarantor of its meaning. So, is the reader-writer who must
organize their own definition.
All these observations generate knowledge that amplifies citizen knowledge. What
complicates and permeates into other areas where we can have a common
language, not always shared. This first step allows multiple applications of this
knowledge to many agents. In our case the Citizen Initiatives Vivarium we propose
our own. The transfer tools. All the knowledge gathered and linked to the
observatory allows reverts directly in different applications to specific cases in a
given context. The innovative aspects combine existing applications with the
contextual conditions of the case study offering a specific answer and innovative,
creative, participatory, sustainable and reproducible according to the mutual
cooperation between agents, resources and needs. Depending on your level of
activity and level of definition can be divided into strategies, projects and workshops.
- Strategies: comprising the incorporation of innovative elements in the development
of plans and strategies on a large scale. Actions and proposals in urban or
neighborhood scale, rural areas, etc. It also includes strategic consulting in longterm plans, which need a "road map" to prepare an analysis and diagnosis of a
poorly defined or complex problems, to derive specific proposals and priorities of
individual actions that pursue a common goal . An example of this work is the scale
that we are developing in the German city of Mannheim with the project
#machmannhein for cooperation with minorities in the new urban developments
(http://viveroiniciativasciudadanas.net/2013/01/09/mach-mann-heim/).
- Projects: involves performing needs scale projects and programs associated with
architectural objects, urban public spaces, infrastructure renewal, urban
revitalization, and so on. These projects have a greater degree of definition when
working on more limited scales. Their times and processes are shorter and more
intense and therefore require a more agile and intense, yet constant negotiations
with multiple agents. The jobs within the #mercadoabierto frame are one example
(http://viveroiniciativasciudadanas.net/category/mercado-abierto-2/)
- Workshops: is the smallest, fastest, direct scale, from personal experience, but no
less demanding and committed. Includes workshops, ephemeral actions, events
and urban facilities are characterized by their timing and character of emancipation.
The message should be short and concise and intense in order to transmit the
values in the processes of social innovation. Must possess ability to transform and
106
attractive ability, often using the game, criticism, irony or explosiveness to call
attention to message. Cooking prototype garden as objectification of citizen
innovation or greenvia as relational development between different citizen initiatives
are examples of that (http://viveroiniciativasciudadanas.net/category/greenvia-2/,
http://viveroiniciativasciudadanas.net/2012/10/17/cooking-garden-prototype-terniitaly/).
- Technological tools: the empowerment also needs its own tools; with its own
protocols, learnings, testings and evaluations. Mappe, a collaborative tool we are
developping with more people for a better knowledge of the public spaces, and the
incorporation in the geographic and relational spheres of the citizen initiatives, in
this case in Madrid (http://mapeo.la-mesa.org/iniciativas/)
107
Crónicas de Héroes
México: participación
ciudadana para la acción
Yesica Guerra
Directora de Crónicas de
Héroes
http://www.
cronicasdeheroes.mx/
@CronicasdHeroes
A partir de los 90’s Ciudad Juárez y las
regiones fronterizas de nuestro país, México,
empezaron a formar parte constante del
vocabulario global, principalmente como
resultado del libre comercio y del
establecimiento de cientos de maquiladoras.
Muchos cambios se han suscitado en las dos
últimas décadas, incremento acelerado de la
población, cambios en mano de obra, altos
niveles de contaminación, etc. pero también
en los últimos años se ha visto un incremento
en violencia, lo cuales han contribuido a la
difusión negativa de estas regiones en
diferentes partes del mundo. A los foráneos
les llegan las noticias por diferentes medios
de comunicación ilustrando imágenes de estas
ciudades como lugares brutales - las cuales no
son 100% congruente con su realidad.
Basándonos en la necesidad existente de proveer a los ciudadanos de
una plataforma que ilustrara, guiara y enfocara su participación hacia
actividades y actitudes positivas surge CDH México.
Es nuestra intención desafiar la noción y visualización negativa que se
tiene de estas ciudades y en general de México. La voz de los ciudadanos
sobre la otra realidad cotidiana que también existe y la exposición de sus
valores es esencial, estas ayudaran a promover el positivismo, así como
el orgullo cívico, el dialogo, la participación e igualmente fortalecimiento de
la colaboración.
108
Definición
Somos una plataforma cívica enfocada en promover la colaboración entre
integrantes de la sociedad civil. A través de la educación, arte, tecnología,
inserción directa y otros medios de comunicación buscamos guiar la
participación ciudadana hacia actividades y actitudes positivas, que
impulsen cambios sociales significativos.
Las estrategias empleadas son en colaboración en juntas locales de
asesoramiento, recurriendo tanto a actividades y eventos comunitarios, así
como la utilización de medios de comunicación tradicionales y el uso de
nuevos medios y tecnología. A través de estos esfuerzos, los ciudadanos
pueden re-forzar y reportar valores sociales, expresar su cultura, exponer
sus necesidades, intereses y preocupaciones convirtiéndose en partícipes
del bienestar común, promoviendo el positivismo y la cultura de la paz.
Nuestros sitios en la Red están orientados a recibir, publicar y mapear
crónicas sobre acciones ejemplares o gestos inspiradores que cualquier
ciudadano perciba a su alrededor y desee compartir. Por medio de esta
herramienta buscamos equilibrar entornos desmoralizados, ofreciendo
ejemplos concretos de colaboración ciudadana y valores sociales,
impulsando la premisa de que el cambio anhelado debe surgir desde la
propia sociedad.
Objetivos Generales
Local: Inyectar energía positiva, proveer herramientas como agentes de
cambio para el fortalecimiento de lazos sociales y educación, impulsar la
participación ciudadana, recuperar el orgullo ciudadano, dar lugar al
optimismo y espíritu de lucha.
Global: Modificar la imagen y narrativa existente, mostrando esa otra cara,
esa otra historia que también existe en la ciudad/región, crear vínculos y
promover diversidad.
Objetivos Específicos
Soporte al aprendizaje y los valores sociales a través de experiencias y
participación por medio de tecnología e interacción directa como
herramientas educativas las cuales forjen ciudadanos responsables y
activos preocupados por el bienestar social, cultural, mental y de imagen
de su comunidad.
Motivar el civismo como parte esencial dentro de la educación lo cual
retroalimente el desarrollo social.
109
Proporcionar acceso a tecnologías a personas de sectores vulnerables
para su empoderamiento.
Antecedentes y evolución
El antecedente directo de CDH es Hero Reports, programa establecido en
Nueva York, durante 2001. A finales de 2010 el proyecto se retomó,
respaldado por el Center for Civic Media del MIT, Ciudad Juárez MEX fue
la primera ciudad fuera de Estados Unidos en la que se estableció esta
iniciativa.
Cabe destacar que CDH se ha concentrado en ciudades fronterizas, las
cuales están particularmente expuestas a complejos retos, como el
aumento de la violencia, que atentan contra el orden social y la moral
cívica. Sin embargo existe interés de otras comunidades tanto nacionales
como globales por formar parte e implementar nuestra iniciativa.
Igualmente es importante señalar que las metrópolis para implementar
CRÓNICAS DE HÉROES pueden tener características diferentes, algunas
con altos niveles de desorden social y otras con una organización social
más sana, sin embargo lo que sus ciudadanos tienen en común es la
necesidad de subrayar los aspectos positivos de la vida en su ciudad y
participar en el mejoramiento de estas.
Impacto
Con el fin de medir el impacto de CRÓNICAS DE HEROES en Ciudad
Juárez se decidió desarrollar una estrategia de evaluación, la cual se
centró en la imagen percibida por los residentes en sus comunidades bajo
los siguientes temas:
1. El conocimiento de las acciones positivas
2. Reporte de una cultura del positivismo y paz
3. La auto-percepción como residente
4. La cultura existente de reportar acciones cívicas
5. Orgullo ciudadano
6. El nivel de utilidad de este proyecto para la ciudad
Los datos mostraron cómo proyectos de este tipo pueden ayudar a
reavivar el orgullo cívico de los ciudadanos. La mayoría de los residentes
indicaron que les gustaría saber más acerca de las “cosas positivas” que
están sucediendo en su comunidad. Además, muchas personas dijeron
que ven un valor especial en tener CRÓNICAS destacando los eventos y
110
acciones positivas que suceden en su barrio.
El análisis de evaluación1 sugirió que los ciudadanos son más propensos
a quedarse en sus ciudades si tienen una imagen positiva de la comunidad,
si consideran que su comunidad es atractiva para los nuevos residentes y
si ellos se sienten orgullosos de vivir en ahí.
Como parte del impacto que CRÓNICAS DE HEROES ha tenido nos cabe
señalar que la iniciativa ha sido cubierta por redes de información, local,
nacional e internacional, como CNN, BBC, Huffington Post, TV Azteca,
MILENION por mencionar algunos. El portal de la iniciativa ha sido visitado
por individuos de rincones lejanos del mundo como Japón, Brasil,
Colombia, Alemania, Argentina, Francia, Guatemala, Venezuela, Reino
Unido, Tailandia, etc. Lo que nos hace verificar que estamos logrando
algunos de nuestros objetivos como cambiar la imagen tan negativa que
se tiene de las ciudades en las que estamos implementando la iniciativa.
Beneficiarios
Pre-adolecentes y jóvenes bajo condiciones vulnerables brindándoles
oportunidades a través de sistemas y mecanismos que ofrece esta
iniciativa para su desarrollo.
Adultos y personas de la tercera edad en colaboración con niños, preadolecentes y jóvenes, los cuales a través de diferentes herramientas y
bases de conocimientos puedan lograr un dialogo intergeneracional.
En general, a ciudadanos sin importar su género y situación económica los
cuales puedan emplear CRÓNICAS DE HÉROES como una herramienta
para promover el orgullo cívico, el diálogo, la participación y la colaboración.
Programas, objetivos y beneficios
Entre las metas planteadas por CDH y el reforzamiento de nuestra
iniciativa destacan:
Propuesta Programa Arte y Tecnología
CRÓNICAS DE HEROES pretende proveer plataformas de acceso a
herramientas digitales existentes las cuales permitan a niños, jóvenes y
1. Los resultados de las evaluaciones completas están disponibles bajo petición.
111
adultos ponerse en contacto y familiarizarse con tecnología. Es necesario
motivar a los beneficiarios para que sean ellos participantes activos
responsables de su proceso de aprendizaje, transformar el conocimiento
en acción cívica es parte esencial para el desarrollo.
Objetivos Generales:
• Crear talleres de aprendizaje con acceso libre y gratuito al manejo,
uso, comprensión y aplicación de tecnologías de información.
• Crear servicios de utilización de tecnología orientada al desarrollo y
empoderamiento.
Objetivos Específicos:
• Reducir y eliminar la brecha digital y tecnológica que existe entre
personas y grupos sociales que tienen acceso a los recursos y
aquellos que no lo tienen.
• Brindar oportunidades para mejorar las condiciones y nivel de vida
mediante la alfabetización digital y desarrollo de habilidades
informáticas fundamentándonos en valores básicos –respeto, igualdad,
solidaridad, dignidad, cooperación, responsabilidad, por mencionar
algunos.
• Construir comunidades de aprendizaje generados mediante la
participación y colaboración de profesionales y alumnos de carreras
informáticas que pongan a disposición de todos sus conocimientos y
experiencias en distintas disciplinas por medio de sistema voluntario y
servicio social.
Propuesta Programa Inserción Comunitaria Directa
A través de la interacción directa CRÓNICAS DE HEROES intentará
brindar plataformas para establecer actividades públicas encaminadas a
ganar presencia y participación cívica en la ciudad. Es necesario proveer
intervenciones físicas destinadas a gestionar la colaboración cívica a largo
plazo para promover y reforzar el dialogo, así como la cohesión ciudadana.
Objetivos Generales:
• Utilizar espacios públicos los cuales promuevan el establecimiento de
una conversación y negociación positiva con beneficio social.
• Uso de sitios urbanos de manera responsable y proactiva para un
cambio constructivo.
• Participación y colaboración con significado social, crítico y analítico.
112
Objetivos Específicos:
• Estimular la participación de pre-adolecentes y jóvenes por medio de
agendas las cuales estimulen y den valor a la cooperación cívica
siendo ellos ejemplo y por ende agentes de cambio.
• Fomento del conocimiento y el dialogo intergeneracional (niños, preadolecentes, jóvenes, adultos y personas de tercera edad) como
herramientas de integración.
• Mejoramiento de espacios y áreas publicas por medio de la cooperación
entre agentes externos e internos.
• Entender el concepto de valor ciudadano, como tema relevante en un
estado crítico / contemporáneo.
Propuesta Programa Región Bi-nacional.
Las regiones fronterizas son centros urbanos que ofrecen yuxtaposiciones
y paradojas, bajo este programa pretendemos ofrecer una plataforma para
la negociación de ideas críticas, de la expresión de valores y de nuevas
propuestas que busquen un cambio positivo.
Objetivo General:
• Utilizar esta iniciativa como una plataforma para la colaboración y el
dialogo entre ciudades vecinas.
Objetivos Específicos:
• Crear nuevas estrategias / herramientas que ilustren la realidad
cotidiana.
• Enfocarnos en aspectos positivos los cuales demuestran valores
comunes de los dos lados de la frontera.
Recursos humano/ estructura organizativa.
Actualmente contamos con un equipo de voluntarios que residen en las
distintas ciudades en las que se está implementando el programa, el
siguiente diagrama muestra la estructura organizativa / plan operativo en
esta iniciativa:
113
El conflicto actual en las ciudades mexicanas y las disparidades que existen entre las ciudades a lo largo de la frontera es un tema que no puede
ser ignorado. Sin embargo, si sólo nos enfocamos en lo negativo y como
la mayoría de los medios de información lo hacen, la perspectiva cotidiana de los ciudadanos es devastada igualmente que cualquier posibilidad
de cambio es obstruida. La voz de cada individuo expresada en estas
historias positivas a través de la composición de diferentes medios de
comunicación que ofrece esta iniciativa, esperamos logre positivamente
re-enfocar y visualizar la imagen de estas regiones tanto a nivel nacional
como internacional, así como la perspectiva de sus ciudadanos.
Existen entre nosotros héroes cotidianos que no se quedan sentados a
esperar a tiempos mejores, ellos actúan, participan y colaboran, sigamos
su ejemplo, crezcamos juntos como sociedad por un mejor PRESENTE.
114
Yesica Guerra
Manager of Crónicas de Héroes (Heroes Chronicles)
http://www.cronicasdeheroes.mx/
@CronicasdHeroes
Crónicas de Héroes México (Mexican Heroes Chronicles): Citizen participation
for the positive action and positive attitude.
From the 90's, Ciudad Juárez and the border regions of our country, Mexico,
started to be a constant part of the global vocabulary, principally as the result of the
free commerce and the establishment of Hundreds of “maquiladoras”. A lot of
changes have been suscited in the last two decades, accelerated increase of the
population, changes on the work, high contamination, etc., but also in the last few
years, violence has been seing to increase, which has contributed to the negative
idea/vision of this regions in differents places around the world. The news are
arriving to the foreign people trough differents communications media showing
images of this cities as brutal places which are not 100% congruent with their
reality.
Based on the existing need to provide citizens a platform to illustrate, guide and
focus their involvement and positive attitudes towards activities “Crónicas de
Héroes” (CDH) Mexico is born.
It is our intention to defy the notion and negative visualization people have about
these city and Mexico in general. The voice of the people about the other everyday
reality exists and also exposing their values is essential, these values will help to
promote positivism and civic pride, dialogue, participation and also strengthening
the collaboration.
Definition.
We are a focused civic platform to promote collaboration between members of civil
society. Through education, art, technology, direct insertion and other communictation
media to guide public participation to positive attitudes and activities that impulse
significant social changes.
The strategies used are collaborative local advisory boards, using both community
activities and events, as well as the use of traditional media communication and the
use of new media and technology. Through these efforts, citizens can reinforce
social and report values, expres their culture, identify their needs, interests and
concerns becoming partakers of the common welfare, positivism and promoting the
culture of peace.
Our online sites are designed to receive, publish and map chronicles inspiring
exemplary actions or gestures that every citizen receives around and want to
115
share. Through this tool we are looking to balance demoralized environments,
providing concrete examples of cooperation of citizens and social values, promoting
the premise that the desired change must come from within the society.
General Objectives
Local: To inject positive energy, provide tools as change agents to strengthen social
ties and education, promote citizen participation, citizen pride regain, give rise to
optimism and the fighting spirit.
Global: Modify the existing image and narrative, showing that other side, that other
story that also exists in the city / region, build links and promote diversity.
Specific Objectives.
Support learning and social values through experience and participation through
direct interaction as technology and educational tools which forge responsible and
active citizens concerned about the social, cultural and mental image of their
community.
Encouraging civility as essential in education in order to provide feedback for social
development.
Provide access to technology to vulnerable sectors people for their empowerment.
Background and evolution
The direct antecedent of CDH is Hero Reports, a program established in New York,
in 2001. In late 2010 the project was revived, supported by the Center for Civic
Media at MIT, Ciudad Juarez MEX was the first city outside the United States which
adopted this initiative.
Note that HRC has been concentrated in border towns, which are particularly
exposed to complex challenges, such as increased violence that threaten social
order and civic morality. However, there is interest from other national and global
communities by being part and implement our initiative.
It is also important to note that the metropolis to implement Crónicas de Héroes
may have different characteristics, some with high levels of social disorder and
others with a healthy social organization, however what their citizens have in
common is the need to emphasize the positive aspects of life in their city and
participate in improving them.
Impact
In order to measure the impact of CDH in Juárez we decided to develop an
evaluation strategy, which was focused on the image perceived by the residents in
their communities under the following topics:
1. Knowledge of the positive actions.
2. Report a culture of positivism and peace.
3. The self-perception as a resident.
4. The existing culture of civic action report.
5. Citizen pride.
116
6. The utility level of this project for the city.
The data showed us how such projects can help revive civic pride of the citizens.
Most residents said they would like to know more about the "positive things" that
are happening in their community. Also, many people said they see a value in
having chronicle highlighting special events and positive actions that happen in
their neighborhood.
Evaluation analysis suggested that citizens are more likely to stay in their cities if
they have a positive image of the community, if they feel that their community is
attractive to new residents and if they feel proud to live in there.
As part of the impact that Crónicas de Héroes had, we should say that the initiative
has been covered by information networks, local, national and international, such
as CNN, BBC, Huffington Post, TV Azteca, MILENION, to mention a few. The
website of the initiative has been visited by individuals from far corners of the world
such as Japan, Brazil, Colombia, Germany, Argentina, France, Guatemala,
Venezuela, United Kingdom, Thailand, etc.. What makes us sure that we are
achieving some of our goals and changing the negative image we have of the cities
that are implementing the initiative.
Beneficiaries
Pre-teens and youth in vulnerable conditions providing opportunities through
offering systems and mechanisms for developing this initiative.
Adults and the elderly in collaboration with children, pre-teens and teenagers,
which through different tools and knowledge bases can achieve an intergenerational
dialogue.
In general, citizens regardless of gender and economic situation which may use
CDH as a tool to promote civic pride, dialogue, participation and collaboration.
Programs, objectives and benefits
Among the goals set by CDH and the strengthening of our initiative include:
Art and Technology Program Approach.
CDH aims to provide platforms to access existing digital tools which enable
children, youth and adults to contact and understand technology. It is necessary to
motivate the beneficiaries so that they become active participants responsible for
their learning, to transform knowledge into civic action is an essential part of
development.
General objectives:
-Create learning workshops with free access to the management, use, understanding
and application of information technologies.
- Create technological services oriented to development and empowerment.
Specific Objectives:
-Reduce and eliminate the digital and technological divide between individuals and
social groups who have access to resources and those who don't.
117
- Provide opportunities to improve the conditions and quality of life through digital
literacy and computer skills based on core values -respect, equality, solidarity,
dignity, cooperation, responsibility, to name a few.
- Build learning communities generated by the participation and collaboration of
professionals and students of computing careers to make available all their
knowledge and experience in different disciplines through voluntary and social
service system.
Direct Community Integration Program Approach.
Through direct interaction CDH attempt to provide platforms to establish public
activities aimed at winning presence and civic engagement in the city. It is
necessary to provide physical interventions for managing the long-term civic
collaboration to promote and strengthen dialogue and civic cohesion.
General objectives:
- Use public spaces which promote the establishment of a positive conversation
and negotiation with social benefit.
- Using urban sites responsibly and proactively to promote a constructive change.
- Participation and collaboration with social, critical and analytical impact.
Specific Objectives:
- Encourage the participation of young and pre-teens through agendas which
encourage and give value to civic cooperation and, therefore, making them agents
of change.
- Development of understanding and dialogue between generations (children, preteens, teens, adults and seniors) as integration tools.
- Improvement of spaces and public areas through cooperation between external
and internal agents.
- Understanding the concept of citizen value, as a relevant issue in a critical /
contemporary state.
Bi-Regional Region Programme Approach.
Border regions are urban centers that offer juxtapositions and paradoxes, under
this program our aim is to provide a platform for the negotiation of critical ideas,
expression of values and new proposals that seek positive change.
General Objective:
- Use this initiative as a platform for collaboration and dialogue between neighboring
cities.
Specific Objectives:
-Create new strategies / tools that illustrate everyday reality.
-Focus on positive aspects which demonstrate common values of the two sides of
the border.
Human resources / organizational structure
Currently we have a team of volunteers who live in different cities where the
program is being implemented.
118
The current conflict in Mexican cities and differencies between towns along the
border is an issue that can not be ignored. However, if we only focus on the
negative and like most of the media do, the citizens' daily perspective is equally
devastated that any possibility of change is obstructed. The voice of the individual
expressed in these positive stories through the composition of different media
offered by this initiative, we hope to achieve a positive point of view and visualize
the image of these regions both nationally and internationally, as well as the ppint
of view of the citizens.
There are everyday heroes among us, they are not sitting around waiting for better
times, they act, participate and collaborate, let's follow their example, grow together
as a society for a better PRESENT.
119
Yo propongo:
Empoderamiento de
participación ciudadana
Alan Patterson
Miembro de Yo Propongo
Ciudad Juárez fue nuestro primer acercamiento
a una población ecléctica y difícil de acceder;
entrar a un terreno desconocido sin saber
exactamente en qué nos estábamos metiendo.
Cuando empezamos Yo Propongo en el 2010,
@AlanPatterson
en la Ciudad de México, nos basamos en el
uso tradicional de las TIC para crear plataformas
participativas en medios digitales. Por medio
de éstos cualquiera podía enviar sus propuestas
para soluciones al tema que publicábamos,
aprovechando la inteligencia ciudadana.
Funcionaba bien, pero estábamos limitando el
alcance del proyecto por nuestra preconcepción
del uso de estas tecnologías. Sin embargo, no
solo queríamos que funcionara, sino que
revolucionara la manera en la que interactúan gobierno y ciudadanía. El
manejo tradicional de las TIC generaba contacto solamente con los
usuarios de canales comunicativos “en línea” y nos apoyaba en el análisis
de estos datos de manera cómoda.
http://www.
yopropongo.org/
Llegamos a Ciudad Juárez en 2010, durante una situación de inseguridad
explosiva en donde nadie salía de sus casas y no se querían involucrar en
nada que tuviera que ver con el gobierno. Ese fue un año de tantos
homicidios que la impotencia ante la violencia extrema e inseguridad
generaba un pánico incluso para salir de casa. El vínculo inexistente con
las instituciones obligó a la sociedad civil a jugar un papel en la toma de
decisiones. La Secretaría de Desarrollo Social nos invitó a participar
dentro de la iniciativa “Todos Somos Juárez¨ en un proyecto de diseño
participativo en el que se involucraría a la gente para recuperar el antiguo
120
Galgódromo del centro; un espacio de 52 hectáreas que no sabían en qué
convertirlo. La policía lo quería usar como campo de entrenamiento pero
esto inquietaba a los que lo veían como un posible espacio público
recreativo. Ellos proponían un área deportiva pero venían de una racha de
violencia en zonas similares que, por no usarse, se convertían en zonas
inseguras donde abundaba el narcomenudeo y algunos asesinatos. Era
claro que existía un problema en los espacios comunitarios y era necesario
que la gente se involucrara para darles su uso debido. ¿Pero cómo
incentivas la participación de una sociedad asustada que ha perdido su
sentido comunitario?
Nuestro primer reto en Juárez fue alcanzar a toda la población a diferencia
de nuestra experiencia previa en el DF dirigidos a jóvenes universitarios.
Era particularmente importante incluir a la población más vulnerable: gente
que no estaba activa en las redes digitales; buscábamos escuchar a todo
Juárez. La meta era pasar de un modelo basado en el uso tradicional de
las TIC a un modelo inclusivo, donde participaran todos los sectores de la
población, pero manteniendo la esencia y conservando el impacto. Abrimos
los mismos canales de antes (redes sociales, sitios web, widgets) pero
agregamos encuestas presenciales en diferentes lugares de la ciudad.
Sabíamos que teníamos que preguntarle directamente a la gente qué es lo
que querían, aunque no estuviéramos seguros de contar con las
herramientas para procesar la información que obtendríamos. En ese
momento no contábamos con la tecnología que ahora hemos desarrollado
y estas encuestas las capturamos “a la antigüita”: salimos a las calles de
Juárez con lápiz y papel. Sabíamos que el análisis de estos datos iba a ser
un problema de costos, de tiempo y de cantidad de trabajo, pero lo principal
era lograr que la gente participara y nosotros encargarnos del resto. Para
incentivar a una población resistente a involucrarse con una organización
desconocida, cuyas intenciones no entendían y propósitos no creían
viables, juntamos brigadas de universitarios voluntarios que, por ser
locales, compartían no sólo su mismo acento y lenguaje, sino también un
conocimiento de y empatía por las problemáticas de la vida diaria de la
ciudad.
Logramos conseguir cerca de 5,000 participaciones, una cantidad increíble
e inesperada de participaciones voluntarias que nos dieron una diversidad
de opiniones y visiones sumamente valiosas. Nuestras encuestas consistían
en preguntas abiertas, no opciones predeterminadas que sesgarían las
respuestas. Los formatos sencillos de nuestras encuestas
121
permitieron a la gente hablar abiertamente y explayarse en cuanto a lo que
pensaban que eran las necesidades de Juárez. Asimismo, las personas se
sintieron realmente incluidas en el programa por el hecho de pedirles su
propuesta de forma abierta. El riesgo de no imponer límites a las preguntas
era que teníamos que confiar absolutamente en la capacidad de la
tecnología para analizar la participación abierta. ¡El resultado fue un éxito
rotundo!
En nuestros proyectos la importancia que se le da a la participación abierta
de individuos es lo que posibilita generar datos reales que reflejan las
necesidades de la personas en conjunto. El valor de lo que hace Yo
Propongo es no predeterminar las soluciones a opciones preconcebidas
sino construir propuestas reales abriendo todas las posibilidades en las
respuestas que conseguimos. Esto resulta en información más real y
enriquecida, que se traduce en política publica más enfocada y de mayor
impacto. Estos análisis sistemáticos a través de diversas TIC para
encontrar tendencias y patrones son los que permiten desarrollar bases de
datos que provienen de inteligencia ciudadana, información plural de
calidad.
El valor y empoderamiento que se genera de la participación abierta es
cada vez más evidente en el trabajo que hacemos. Cerca del 40% de los
mensajes incluían un recado de agradecimiento al final; es obvio que a la
gente le gusta ser escuchada y sentirse incluida en cuestiones que les
afectan directamente. Las tecnologías que existen nos permiten correr
algoritmos de inteligencia artificial, catalogar las participaciones y a través
de natural language processing entender lo que dice la gente. Nunca se
podrá eliminar el componente humano del análisis; sin embargo, sin las
TIC no existiría la posibilidad de minar los datos de tantas participaciones
complejas en tan poco tiempo. La tecnología fue lo que permitió empezar
a publicar resultados parciales en pocos días en lugar de varios meses.
Después de una semana se publicaron resultados preliminares en
televisión, radio y otros medios. Es fundamental informar a la gente sobre
los resultados del análisis que le da sentido a sus propuestas. Cuando a
las personas no se les comunican estos datos, se pierde la oportunidad de
crear conciencia acerca de los procesos institucionales y de proporcionarles
herramientas para estar al pendiente. Si no se comparte esta información
se está manteniendo en la ceguera a la misma fuente y se rompe el
vínculo entre ciudadanía y gobierno. Al saber que su participación es
importante y entienden su valor, esta información los empodera para
122
comenzar a exigir acciones con base en los resultados de la campaña de
propuestas.
Juárez fue la fuente de muchos aprendizajes fuertes, en parte debido a
tropiezos importantes. Desafortunadamente, por distintas razones no
pudimos publicar los resultados finales y por falta de presupuesto, no se
le pudo dar el seguimiento deseado al programa de parte de Yo Propongo.
Las personas que habían impulsado el proyecto desde el gobierno
partieron a otras áreas y sin éstos aliados clave, presupuesto y
honestamente, de experiencia, no pudimos asegurarnos que las voces de
los juarenses se plasmaran en ese espacio.
Poco tiempo después, políticos locales lanzaron la iniciativa de hacer del
Galgódromo un Centro de Convenciones privado. Fue algo muy frustrante
para el equipo ya que la información que habíamos obtenido indicaba
necesidades totalmente distintas por parte de la población juarense.
Nuestro principal aliado en el proyecto, la Red de Agrupaciones Juveniles
de Juárez, encabezó la voz ciudadana exigiendo que se hiciera un espacio
público, representando a los miles de ciudadanos que participaron. El
haber publicado los resultados preliminares durante las conferencias de
prensa, especificar el número de propuestas y qué es lo que pedía y
necesitaba la gente, fue crucial para empoderar a la sociedad para que se
apropiaran del proyecto. Fue grato ver que a pesar de los tropiezos,
nuestro trabajo tuvo un eco en Juárez; la magnitud de participación y la
inclusividad que permitieron las tecnologías empoderó a la ciudadanía a
exigir un diálogo con el gobierno para la creación de un espacio público
inclusivo.
El mayor aprendizaje de Yo Propongo en este proyecto fue empezar a
entender el potencial de las tecnologías para generar vínculos con
ciudadanos. Las herramientas para procesar información, el alcance de
los diversos canales y el entablar conversaciones bidireccionales con los
mismos, otorgan un poder inédito a organizaciones civiles e individuos. A
partir de esta experiencia decidimos profundizar en la investigación y
desarrollo de tecnología para continuar dando voz a miles de personas.
Actualmente, Yo Propongo, a través de OPI, una empresa social dedicada
a proveer herramientas que permiten la extracción de inteligencia
colectiva, ha logrado llevar el modelo a distintas partes de México entre las
cuales se encuentran las ciudades más afectadas por la situación actual
de violencia. Estamos convencidos que sin el uso inteligente de las TIC no
123
de violencia. Estamos convencidos que sin el uso inteligente de las TIC no
sería factible dar voz a esas participaciones individuales, complejas y de
calidad. Si se involucra a la gente en los procesos de planeación de
programas sociales se les dan herramientas valiosas de apropiación a
aquellos más afectados por las problemáticas. Darles acceso a la
información empodera a la gente; es otorgarles herramientas a los
ciudadanos para que dejen de ser vistos como parte del problema y se
conviertan en parte de la solución para que adquieran la voz necesaria con
el fin de exigir y defender lo suyo.
En Juárez Propone fue evidente el valor de las herramientas de tecnología
de información en lograr la participación abierta de tantas personas y en
provocar esa chispa de empoderamiento que incentiva a individuos y
grupos a involucrarse en temas de su comunidad. Pusimos nuestro granito
de arena en la transformación posterior que se dio en Juárez. Si las TIC
se emplean pensando en el individuo, sin limitar su participación a
opciones preestablecidas y sin excluir a los que no tienen acceso a redes
convencionales de participación, se está exponenciando su beneficio y
utilidad para acortar brechas dentro de la comunidad y entre ciudadanía y
gobierno. Los medios no deben de ser limitantes si vivimos en un tiempo
en el que existen las tecnologías para empoderar a la población en su
conjunto.
Alan Patterson
Member of Yo propongo (I suggest)
http://www.yopropongo.org/
@AlanPatterson
Yo propongo (I suggest): Empowering citizen participation using ICT
Ciudad Juarez was our first approach to an eclectic population and difficult to
access, enter unknown territory without knowing exactly what we were getting into.
When we started Yo propongo (I suggest) in 2010, in Mexico City, we rely on the
traditional use of ICT to create participation digital media platforms. Through these
anyone could submit proposals for solutions to the issue that we published, using
citizen intelligence. It worked well, but we were limiting the scope of the project for
our preconception of using these technologies. However, they just wanted it to
work, but that will revolution the way government and citizens interact. Traditional
management of ICT generated only contact with the users of communication
channels "online" and supported us in analyzing this data comfortably.
124
We arrived in Ciudad Juárez in 2010, during an explosive security situation where
no one came out of their houses and did not want to engage in anything that had
to do with the government. That was a year of many homicides that impotence to
extreme violence and insecurity generated a panic even leaving home. The
nonexistent link with the institutions forced civil society to play a role in decision
making. The Social Development Secretariat invited us to participate in the initiative
"Todos Somos Juárez¨ (We all are Juarez) a participation design project in which
people got involved to recover the old Greyhound track in the center, a space of 52
acres that did not know which would be used for. The police wanted to use it as a
training ground but it disturbed those who saw that as a potential public recreational
space. They proposed a sports area but came from a spate of violence in similar
areas, not to be used, became abundant insecure areas where drug dealing and
some murders act. It was clear that there was a problem in community spaces and
it was necessary for people to get involved to give them their proper use. But how
incentives involving a frightened society that has lost its sense of community?
Our first challenge in Juarez was reaching the entire population as opposed to our
previous experience in the City aimed at university students. It was particularly
important to include the most vulnerable people: people who were not active in
digital networks, we wanted to listen to all Juarez. The goal was to move from a
model based on the traditional use of ICT for an inclusive model, where involving
all sectors of the population, while maintaining the essence and preserving the
impact. We open the same channels as before (social networks, websites, widgets)
but adding face surveys in different parts of the city. We knew we had to ask people
directly what they wanted, but we were not sure we have the tools to process the
information. At that time we did not have the technology that we have now
developed and these surveys capture "the old fashioned" took to the streets of
Juarez with pencil and paper. We knew that the analysis of these data would be an
issue of cost, time and amount of work, but the main thing was to get people to
participate and we take care of the rest. To encourage a resistant population
involved with an unknown organization, whose intentions did not understand and
did not believed feasible purposes, together volunteer brigades university, being
local, shared not only the same accent and language, but also an understanding of
and empathy by the problems of daily life in the city.
We managed to get about 5,000 units, an incredible amount of shares unexpected
volunteers were given a variety of highly valuable opinions and views. Our survey
consisted of open questions, not default options that would bias the answers. The
simple format of our survey allowed people to talk openly and elaborate on what
they thought were the needs of Juarez. Also, people were actually included in the
program because of its proposal to ask openly. The risk of not impose limits on the
questions was that we had to rely absolutely on the ability of the technology to
125
analyze the open participation. The result was a resounding success!
In our projects the importance given to the open participation of individuals is what
makes generating hard data that reflect the needs of the people together. The value
of what I suggest to do is not to predetermine the options preconceived solutions
but real proposals build possibilities opening all the answers we got. This results in
more realistic and enriched information, resulting in more focused public policy and
greater impact. These systematic analysis through various ICT to find trends and
patterns are those that develop databases that come from citizen intelligence,
information quality plural.
The courage and empowerment that is generated from open participation is
increasingly evident in the work we do. About 40% of the messages included a
message of thanks at the end, it's obvious that people like to be heard and to feel
included in issues that affect them directly. Existing technologies allow us to run
artificial intelligence algorithms, catalog entries and through natural language
processing to understand what people say. You never can remove the human
component of the analysis, however, would not exist without ICT undermine the
possibility of many holdings complex data in such a short time. The technology was
allowing start posting partial results in a few days instead of several months. After
a week preliminary results were released on television, radio and other media. It is
essential to inform people about the results of the analysis that gives meaning to
their proposals. When people are not communicating this data, you lose the
opportunity to raise awareness about institutional processes and providing tools to
be aware. If not shared this information is being kept in blindness to the same
source and breaks the link between citizens and government. Knowing that their
participation is important and understanding its value, this information empowers
them to start demanding actions based on the results of the proposed campaign.
Juarez was the source of many strong learning, in part because major setbacks.
Unfortunately, for various reasons we could not publish the final results and for lack
of funds, we could not make a follow up of the program as we wanted. People who
had driven the project from the government left for other areas without these key
partners, budget and honestly, from experience, we could not ensure that the
voices of the Juarez citizens were translated into that space.
Soon local politicians launched the initiative to make the Greyhound track a
convention center facilities. It was very frustrating for the team because we had
obtained information indicating totally different needs from the population at Juarez.
Our main partner in the project, the Network of Youth Groups Juarez led citizen
voice demanding to be made a public space, representing the thousands of citizens
who participated. The preliminary results have been published in the press
conferences, specify the number of proposals and what people asked for and
needed, was crucial to empower the society to take ownership of the project. It was
126
nice to see that despite the setbacks, our work had an echo in Juarez, the
magnitude of participation and inclusiveness that allowed technology empowered
citizens to demand a dialogue with the government for the creation of an inclusive
public space.
The biggest learning of Yo propongo in this project was to begin to understand the
potential of technology to generate links with citizens. The tools to process
information, the scope of the various channels and bidirectional talks with them,
give the unique power to civil organizations and individuals. From this experience
we decided to further research and develop on technology to continue giving voice
to thousands. Currently, Yo propongo, through IPO, a social enterprise dedicated
to providing tools that allow the extraction of collective intelligence, has managed
to bring the model to different parts of Mexico among which are the most affected
by the ongoing violence. We are convinced that without the intelligent use of ICT
would not be feasible to give voice to those individual holdings, complex and
quality. If people are involved in the planning processes of social programs give
them valuable tools of appropriation to those most affected by the problems. Giving
them access to information empower people, is to give tools to citizens to stop
being seen as part of the problem and become part of the solution to acquire the
necessary voice in order to claim and defend his own.
In “Juárez Propone” (Juarez suggests) was evident the value of information
technology tools to engage in open participation so many people and to spark the
empowerment that encourages individuals and groups to get involved in their
community issues. We put our grain of sand in subsequent transformation occurred
in Juarez. If ICTs are used thinking in the individuals, without limiting their
participation to preset options and without excluding those who do not have access
to conventional networks of participation, we are exponentiating their benefit and
utility to bridge gaps within the community and between citizenship and government.
The media should not be limiting if we live in a time when technologies exist to
empower the population as a whole.
127
Ciudadanía activa
por la transparencia y
la rendición de cuentas.
La experiencia de Civio
Jacobo Elosua
Patrono fundador
y presidente de la
Fundación Ciudadana
Civio
www.civio.es
@civio
Introducción
Civio nació en febrero de 2012 con una estrategia
muy clara: contribuir a incrementar el
empoderamiento ciudadano en España a través
del uso de las tecnologías de la información y del
énfasis en la rendición de cuentas.
La perspectiva del equipo fundador al darle
forma inicial al proyecto partía de un diagnóstico
de necesidad, tras el análisis de lo que
considerábamos como significativas carencias
de la sociedad civil organizada en nuestro país.
Este estado de fragilidad se constataba, por
ejemplo, al comprobar que la actividad de la casi totalidad de las ONG
registradas en España estaba orientada hacia fines fundamentalmente
asistenciales que, siendo absolutamente encomiables, poco o nada tienen
que ver con empoderar al ciudadano en relación con sus gobernantes.
En nuestra opinión el tercer sector español necesitaba de la irrupción de
nuevos agentes que dinamizasen la apertura de una nueva rendición de
cuentas, más potente, extendida y accesible, mediante el acceso
estructurado a la información en poder de las distintas administraciones
públicas nacionales y la generación de contexto relevante a su alrededor.
128
Estructura
¿Por qué darle a Civio forma de ‘Fundación Ciudadana’, cuando este
concepto en realidad ni siquiera está definido?
A la parte de ‘Fundación’ llegamos por la doble vía de querer una estructura
básica de gobierno clara y funcional y, por otro lado, ser conscientes de
que los proyectos nacen con mayores garantías –y credibilidad, es de
justicia añadir– cuando son los propios fundadores quienes aportan los
recursos económicos iniciales de su bolsillo, incluso en el ámbito de la falta
de ánimo de lucro.
El atributo de ‘Ciudadana’ nace para, desde una total transparencia,
marcar distancias respecto a otras fundaciones frecuentemente ligadas a
operaciones de marketing varias, subrayando que Civio sólo tendría
viabilidad a medio y largo plazo en la medida que lograse aglutinar a su
alrededor a un núcleo suficiente de ciudadanos brindándole su apoyo
activo.
Fines
Volviendo al empoderamiento, la misión última de Civio consiste en
contribuir a la mejora de la calidad democrática en nuestro país mediante
el despliegue de pequeñas iniciativas que sirvan a modo de catalizadores
para el –en nuestra opinión– necesario cambio de cultura política.
El proyecto Civio se sostiene en cuatro pilares:
1) Ciudadanía: una visión del ciudadano como sujeto participativo
involucrado más activamente en el proceso político.
2) Transparencia: un nuevo paradigma de gestión de los recursos públicos
y de la toma de decisiones cada vez más vigente en el plano internacional.
3) Tecnología: el gran catalizador contemporáneo que supone el acceso a
un ingente volumen de datos mediante nuevas aplicaciones digitales.
4) Periodismo: unos mecanismos profesionales de control de los poderes
públicos al servicio de la ciudadanía y el interés general.
Así, Civio nació con el doble objetivo de propiciar el diseño, desarrollo y
mantenimiento de aplicaciones digitales innovadoras, por un lado, y de
fomentar la creación de contenidos periodísticos de calidad, por el otro.
129
fomentar la creación de contenidos periodísticos de calidad, por el otro.
Logros
Las actuaciones iniciales de Civio han estado circunscritas al ámbito de la
transparencia política y la participación ciudadana.
La fundación ya está contribuyendo decisivamente a empoderar a
ciudadanos mediante el recurso a las tecnologías digitales. Es el caso de
Juan Elosua, un programador web freelance gallego preocupado con la
plaga de los incendios forestales en su comunidad.
Juan tuvo una idea: crear una aplicación que permitiese visualizar de una
forma sencilla e interactiva todos los datos publicados sobre la última
década de incendios forestales en España, habilitando así comparativas y
reflexiones sobre las verdaderas causas de un fenómeno tan dramático
como recurrente.
En Civio encontró el socio perfecto, una entidad que pudo apoyarle allí
donde él habría tenido muchas dificultades en llegar trabajando en
solitario. El acuerdo de colaboración alcanzado le permitió a Juan poder
enfocarse en el aspecto que más le interesaba del proyecto: acceder a los
datos, procesarlo y poder programar el código de la aplicación ‘España en
Llamas’ (http://www.espanaenllamas.es/).
Desde Civio se le brindó apoyo resolviendo cuestiones técnicas complejas,
ayudando a cubrir la parte de diseño y usabilidad web, coordinando el
esfuerzo de comunicación o desplegando distintas iniciativas de búsqueda
activa de financiación para el proyecto.
La colaboración permitió alumbrar una primera versión del sitio web en el
verano de 2012, utilizando esos progresos iniciales para lanzar una
campaña de financiación colectiva a través de Goteo. A través de esa
iniciativa se lograron recaudar cerca de 6.500 euros.
Para junio de 2013 está prevista la actualización de la web del proyecto
así como la publicación de la investigación periodística basada en datos
hacia la que se ha canalizado la gran mayoría de los fondos provenientes
de las 143 personas que decidieron apoyar financieramente el proyecto.
Las buenas bases de colaboración establecidas permitieron lanzar un
130
nuevo proyecto conjunto en febrero 2013, en este caso centrado en la
información sobre los indultos concedidos por los sucesivos gobiernos.
Con ‘El Indultómetro’ (http://www.elindultometro.es/) Civio y Juan Elosua
volvieron a atraer una considerable atención en medios y redes sociales
hacia un fenómeno, el de los indultos, al que se ha venido prestando una
atención fragmentada e inconsistente históricamente.
El sitio web desarrollado compilaba los datos sobre los más de 10.000
indultos otorgados desde 1996 generando contexto. Tener toda la
información sobre esas medidas de gracia en un único sitio web, con unas
visualizaciones sencillas, algunas reseñas periodísticas y, muy importante,
un buscador, permitía, por ejemplo, comprobar que una medida
teóricamente excepcional en realidad no lo ha venido siendo tanto –más
de 1,6 indultos al día durante un periodo muy dilatado de tiempo.
Otros proyectos desarrollados con un importante ángulo de empoderamiento
ciudadano incluyen ‘¿Dónde Van Mis Impuestos?’ (http://www.
dondevanmisimpuestos.es/) o ‘ Tuderechoasaber.es’ (http://www.
tuderechoasaber.es/). Ambas aplicaciones son esencialmente adaptaciones
a España de recursos ya existentes en el extranjero como ‘Where Does
My Money Go’ –desarrollado por la ONG inglesa Open Knowledge
Foundation– o ‘What Do They Know’ –creado por la también inglesa
mySociety.
En ‘¿Dónde Van Mis Impuestos?’ se visualiza con el mayor grado de
detalle posible los distintos Presupuestos Generales del Estado, así como
los de las distintas Comunidades Autónomas. El sitio permite generar
panorámicas muy útiles. Es el caso, por ejemplo, de Moisés, un profesor
de educación secundaria del IES Eladio Cabañero, en Tomelloso, que nos
contactó para hacernos partícipes de la utilidad del recurso a la hora de
plantear proyectos innovadores para sus alumnos.
Con Tuderechoasaber.es se habilita en un único sitio web la posibilidad de
dirigir preguntas a cualquier administración pública del país. Este recurso
web simplifica al máximo el proceso y genera los beneficios propios de la
publicación de la correspondencia entre administración y administrado,
como la capacidad de búsqueda de preguntas relacionadas o la posibilidad
de suscribirse a preguntas iniciadas por un tercero. Pese al considerable
lastre de no contar en España aún con una ley de acceso a la información
131
pública –motivo por el cual una gran cantidad de preguntas se quedan
sin respuesta–, los informes de actividad publicados (http://www.civio.
es/2013/04/informe-tuderechoasaber-es-2012/) evidencian un grado cada
vez mayor de interés por el recurso entre la ciudadanía.
¿Qué se pretende conseguir con proyectos como estos u otros como ‘El
BOE Nuestro De Cada Día’ (http://elboenuestrodecadadia.com/) o los módulos de formación (http://www.civio.es/2012/08/formamos-a-70-periodistas-en-el-pais-vasco-2/) impartidos? Es una pregunta que se nos formula con mucha frecuencia y a la que resulta muy sencillo responder: ser
agentes propiciadores de un cambio de cultura política, muy necesario,
que permita al ciudadano resituarse en el centro del proceso político con
mejores herramientas para poder definir su criterio de una forma verdaderamente informada.
Recursos
Desde su fundación Civio ambiciona captar los recursos necesarios para
poder aportar a la sociedad una plataforma sólida, efectiva y sostenible
para la creación de valor ciudadano sin estar condicionada para ello por
el ánimo de lucro.
La estrategia de financiación de Civio parte de tres premisas básicas:
1. Transparencia. La fundación pretende adherirse a los estándares más
rigurosos en términos de apertura al escrutinio externo. El principio principal será el de publicación proactiva y se verá reforzado por la auditoría
a posteriori.
2. Sostenibilidad. Civio busca lograr un volumen y equilibrio en sus fuentes de financiación que permitan la constitución de reservas y la elaboración de planes estratégicos y presupuestos de gasto a medio y largo plazo, garantizando así la viabilidad futura del proyecto más allá del esfuerzo
inicial de sus promotores.
3. Independencia. La fundación rehusará cualquier financiación contraria
a su Código Ético o que pueda comprometer la imprescindible independencia de criterio a la hora de realizar su trabajo y desarrollar sus proyectos.
Tal y como se puede consultar en la web de Civio (http://www.civio.es/
financiacion/cuentas-anuales/), durante el primer año de funcionamiento
132
afortunadamente se han podido cumplir los objetivos tanto en términos de
logros como de obtención de recursos económicos.
Siguientes pasos
En lo que llevamos de 2013 hemos tenido excelentes noticias, como ser
seleccionados por la prestigiosa ONG estadounidense Global Integrity
para apoyar el desarrollo de nuestro siguiente proyecto, ‘Quién Manda’
–http://www.civio.es/2013/04/quien-manda-nuevo-proyecto-sobre-las-relaciones-de-poder-en-espana-con-el-apoyo-internacional-de-global-integrity/ el objetivo es crear un recurso web altamente visual y colaborativo
que permita monitorizar las relaciones de poder y las actividades opacas
de lobbying en nuestro país.
Otros frentes que queremos abrir en lo que resta de 2013 incluyen el
desarrollo de recursos educativos más ambiciosos, la colaboración continuada con el equipo de ‘Qué Hacen Los Diputados’ (http://quehacenlosdiputados.net/), la monitorización de las preguntas parlamentarias o
el análisis crítico y sistematizado del gasto de la contratación pública de
bienes y servicios, con sus posibles implicaciones en la financiación de los
distintos partidos políticos que ejercen o han ejercido labores de gobierno.
Si quieres ayudarnos o plantearnos que te ayudemos a empoderarte, ¡encontrarnos es muy fácil!
Jacobo Elosua
Founder and President of Civio Citizen Foundation
www.civio.es
@civio
Active citizenship for transparency and accountability. CIVIO experience.
Introduction
CIVIO was born in February 2012 with a very clear strategy: to help increase citizen empowerment in Spain through the use of information technology and the
emphasis on accountability.
The founding team initial perspective was based on an assessment of need, following the analysis of what we considered to be significant deficiencies in the
organized civil society in our country.
133
This state of fragility was noted, for example, when verifying that the activity of
almost all registered NGOs in Spain was mainly oriented towards people care,
activities, though quite commendable, have little or no relationship to empowering
citizens in relation to their rulers.
In our opinion, the Spanish third sector needed new actors to burst in and dynamize
the opening of a new, more powerful, widespread and accessible accountability,
through structured access to information held by the various national public administrations and the generation of relevant context around it.
Structure
Why did we give CIVIO the legal form of 'Citizen Foundation', when this concept
actually is not even defined?
We concluded that it should be a 'Foundation' by the double track that we wanted
a clear and functional basic governance structure and, on the other hand, we were
aware that projects are born with greater assurance, and credibility, it is fair to add,
when the founders themselves provide the initial financial resources of their own
resources, even in the field of non-profit organizations.
The attribute of 'Citizen' was born to, from full transparency, set distance from other
foundations often linked to different marketing operations, stressing the fact that
CIVIO only would have viability in the medium and long term to the extent that it
achieved to gather a core of citizens big enough, who provide active support.
Purposes
Returning to empowerment, CIVIO ultimate mission is to contribute to improving
the quality of democracy in our country by deploying small initiatives that serve as
catalysts for the -in our opinion- needed change in political culture.
The CIVIO project is supported on four pillars:
1) Citizenship: a vision of the citizen as a more actively involved person in the political process.
2) Transparency: a public resource management and decision making new paradigm, increasingly in force at an international level.
3) Technology: the great contemporary catalyst, that involves access to a huge
volume of data using new digital applications.
4) Journalism: Professional mechanisms of public authorities control, at the citizenship and general interest service.
So, CIVIO was born with the dual objective of promoting the design, development
and maintenance of innovative digital applications, on one hand, and to encourage
the creation of quality journalism content, on the other one.
Achievements
CIVIO’s initial steps have been circumscribed within the political transparency field
and citizen participation.
The Foundation is already contributing in a decisive way to empower citizens
134
through the use of digital technologies. This is the case of Juan Elosua, a Galician
freelance web programmer concerned with the plague of forest fires in his community.
Juan had an idea: to create an application that would allow a simple and interactive
display of all published data on the last decade of forest fires in Spain, thereby
enabling comparisons and reflections on the real causes of a phenomenon that is
as dramatic as recurring.
He found the perfect partner in CIVIO, an entity that could support him and make
him reach where it would have been very difficult to get if he were working alone.
The collaboration agreement allowed Juan to focus on the aspect of the project he
was the most interested: data access, data processing and programming the 'España en llamas' (Spain in Flames) application code (http://www.espanaenllamas.
es/).
CIVIO supported him by solving complex technical issues, helping him to cover
web design and usability areas, coordinating communication efforts or deploying
various initiatives to seeking funding for the project.
The collaboration allowed to present a first version of the website in the summer of
2012, using this initial progress to launch a crowdfunding campaign through Goteo.
org. Through this initiative, about 6,500 euros were raised.
By June 2013, a project website update and the publication of journalism research
-based on data to which the vast majority of the funds from the 143 people who
decided to financially support the project has been channelled- are scheduled.
The good established cooperation bases allowed to launch a new joint project in
February 2013. In this case, it was focused on information about the indults granted by successive governments.
CIVIO and Juan Elosua attracted considerable attention -again in the media and
social networks with 'El Indultómetro' (The amnesty maker, http://www.elindultometro.es/)- into a phenomenon, amnesties, which has received fragmented and
historically inconsistent attention.
The developed website compiled data on more than 10,000 amnesties granted
since 1996 creating a context. Having all the information related to these measures
of grace on just one website, with simple displays, some newspaper coverage and,
very important, a search engine, allowed, for example, verify that a theoretically
exceptional arrangement, has not been so exceptional, recording over 1,6 daily
amnesties for a very lengthy period of time.
Other developed projects with a significant citizen empowerment angle include
'¿Dónde van mis impuestos?' (Where do my taxes go? http://www.dondevanmisimpuestos.es/) or 'Tu derecho a saber' (YourRightToKnow.es, http://www.tuderechoasaber.es/). Both applications are essentially adaptations to Spain from existing resources abroad as 'Where Does My Money Go', -developed by the British
135
NGO Open Knowledge Foundation- or 'What Do They Know', created by the also
British mySociety.
In '¿Dónde van mis impuestos?' the various State Budgets as well as those from
the Autonomous Communities are displayed with as much detail as possible. The
site allows the generation of very useful panoramic data views. For example, Moisés, a high school teacher from IES Eladio Cabañero (a Secondary School entity)
in Tomelloso, contacted us to make us partakers of the usefulness of this resource
to design innovative projects for his students.
‘Tu derecho a saber’ enables on a single website the opportunity to direct questions to any country's public administration. This web resource simplifies the pro
cess and generates the benefits of the correspondence publication between administration and the administrated, as the ability to search for related questions or the
ability to subscribe to questions initiated by a third party. Despite the heavy liability
of lacking a law on access to public information in Spain, which is why a lot of questions remain unanswered, published activity reports (http://www.civio.es/2013/04/
informe-tuderechoasaber-es-2012/) show an increasing degree of interest in this
resource among the public.
What do we try to achieve with projects like these or others like 'El BOE nuestro de
cada día' (Our everyday BOE -Official Bulletin of the State, BOE from its Spanish
initials- http://elboenuestrodecadadia.com/) or the training modules (http://www.civio.es/2012/08/formamos-a-70-periodistas-en-el-pais-vasco-2/) we develop? This
is a question that we listen very often and it is very easy to answer: To be agents
of a very necessary change in political culture, that allows the citizens to reposition
themselves at the center of the political process with better tools to define their
criteria in a truly informed way.
Resources
Since its founding, CIVIO ambitions to raise the needed funds to provide the society with a solid, effective and sustainable platform for citizen value creation without
being conditioned to do so by profit.
CIVIO funding strategy is based on three basic premises:
1. Transparency. The foundation intends to adhere to the highest standards in
terms of openness to outside scrutiny. The main principle is the one of proactive
publication and it will be reinforced by the audit a posteriori.
2. Sustainability. CIVIO seeks to achieve a volume and balance in its sources of
funding that allow the provisioning and the development of strategic plans and
expense budgets in the medium and long term, thus ensuring the future viability of
the project beyond the initial effort of its promoters.
3. Independence. The Foundation will refuse any financing against its Code of
Ethics, or that could compromise the essential independence when performing its
mission and developing its projects.
136
As it can be consulted on the website of CIVIO, (http://www.civio.es/financiacion/
cuentas-anuales/) during the first year of operation, fortunately, it has been able
to fulfil the objectives in terms of both achievements and financial resources obtention.
Next Steps
So far in 2013, we have received excellent news, as having been selected by the
prestigious American NGO Global Integrity to support the development of our next
project, 'Quién Manda' (Who commands?, http://www.civio.es/2013/04/quienmanda-nuevo-proyecto-sobre-las-relaciones-de-poder-en-espana-con-el-apoyointernacional-de-global-integrity/), being its goal to create a highly visual web and
collaborative resource that allows monitoring power relations and opaque lobbying
activities in our country.
Other lines of work that we want to open in 2013 include the development of
more ambitious educational resources, continuing collaboration with the team of
'Qué hacen los diputados' (What Deputies Do?, http://quehacenlosdiputados.net/),
parliamentary questions monitoring or critical and systematic analysis of public
procurement spending for goods and services, with possible implications for the
financing of individual political parties that hold or have held government activities.
If you want to help us or you want to resquest us to help you empower yourself, is
very easy to find us!
137
Jovesolides - Jóvenes
hacia la Solidaridad y
el Desarrollo
Innovación para el cambio
social.... Sumando ideas
transformamos el mundo
http://www.
redjovesolides.org/
@jovesolides
La asociación Jovesolides empezó hace más de
10 años a fomentar el empoderamiento ciudadano
juvenil y ahora entra de pleno en el trabajo por la
innovación social y emprendimiento como
herramientas para el cambio.
Confiar en el potencial ciudadano para el cambio
social es la clave que ha guiado el trabajo de
Jovesolides. Desde hace más de 10 años hemos
venido apoyando a la Juventud, como llave del
futuro, fomentando y formándola para el liderazgo,
la asunción de responsabilidades y la actuación
en pro de beneficios colectivos.
Nuestra entidad, Jóvenes hacia la Solidaridad y el Desarrollo (www.
redjovesolides.org), es una organización no lucrativa ubicada en la
provincia de Valencia. Surge de un colectivo de jóvenes que querían
trabajar con las poblaciones más desfavorecidas en nuestro contexto
valenciano y el necesario enlace con los países emisores de migración; y
desde estos orígenes se ha ido avanzando, ampliando el área de trabajo y
el impacto de nuestras acciones.
Desde Jovesolides trabajamos diversas áreas temáticas pero que confluyen
en temas comunes como ahora: la responsabilidad y potencialidad
individual para desarrollar y pensar por nosotros/as mismos/as; la
138
necesidad del empoderamiento social para poder cambiar las cosas y
mejorar el entorno o la necesidad de fomentar, entre todos y todas, una
sociedad más justa e igualitaria. Para ello hemos recurrido a lo largo de
los años a diversas herramientas y mecanismos.
TIC como herramienta para la inclusión social
Desde nuestra entidad, y esta vez especialmente en el contexto valenciano, fomentamos la accesibilidad a internet como medio para lucha contra
la exclusión social. La brecha digital es una barrera que se suma a otras
muchas que padecen colectivos en situación de especial vulnerabilidad.
La plataforma de internet nos ha permitido trabajar temas muy diversos
como, el acceso simple a la información, la comunicación a través de
herramientas sencillas como e-mail, skype, etc. también otros procesos
como la búsqueda activa en internet, la promoción del asociacionismo,
etc.
Entre los procesos más exitosos de este trabajo con las TIC como herramientas de cambio podemos citar tres:
El trabajo intergeneracional y de potenciación de autoestima de jóvenes
de un barrio marginal. Con esta iniciativa se formó a jóvenes para que se
convirtieran en docentes en informática para adultos mayores. Sus grandes premios fueron el ser llamados “profe”, o el no tener que avergonzarse del lugar de procedencia ya que se les estimaba, valoraba y eran de
gran ayuda para otras personas.
El trabajo con la administración electrónica. Para muchas personas se ha
convertido en casi necesario el disponer de un espacio de asesoría y apoyo en ciertas gestiones administrativas. Se ahorran problemas, se ahorran
tiempo perdido en los desplazamientos y además aprenden algo nuevo.
Es una forma también de empoderar a la ciudadanía desde gestiones
simples, enseñando la potencialidad de la red en cuestiones tan del día a
día. No olvidemos que en todo caso nuestro público procede de un barrio
de acción preferente, donde los niveles académicos son muy bajos y altos
también los niveles de analfabetismo.
El trabajo con adultos mayores. A través de cursos de formación se
acercan las TIC a personas mayores que, mayoritariamente nunca habían manejado un ratón o entrado a internet (http://bit.ly/14wcrFe). Esta
oportunidad fortalece las relaciones, les ayuda a concentrarse, aprender y socializar, además de facilitarles algunos servicios que pueden ser
de utilidad. Y de nuevo la relación con otras personas además de con
139
voluntariado que les apoya en estas actividades.
El liderazgo Juvenil como herramienta para el desarrollo de los pueblos.
Jovesolides trabaja especialmente con el contexto latinoamericano desde
la cooperación y codesarrollo formando a jóvenes que se empoderan y
apoyan desde lo social el desarrollo en sus comunidades de origen. El
gran valor de esta iniciativa está en el fortalecimiento del capital humano
que se compromete a ser parte del proceso de cambio en sus comunidades, habitualmente muy humildes y que sufren grandes carencias en
todos los niveles. Hoy en día ya han sido más de 100 los y las jóvenes
que han desarrollado todo este proceso de formación y empoderamiento
social desde lo individual, pero proyectado hacia lo colectivo.
Otra iniciativa destacada de Liderazgo Juvenil se ha dado a través del programa Ágora Intercultural mediante el que se ha formado a jóvenes procedentes de países del sur en especializaciones de desarrollo en Valencia,
para posteriormente retornar a sus países de origen donde desarrollar
acciones y procesos de desarrollo con entidades locales.
Una de las becarias participantes en este programa, Mariana Otazu, de
Argentina afirma que de esta experiencia “lo mejor de todo fue conocer
tanta gente bella de distintos puntos de Latinoamérica y España y saber
que todos y todas estamos pensando, trabajando y poniendo el corazón
para construir un lugarcito mejor y que nos acerque desde las diferencias”.
Fueron proyectos muy variados a los que estos y estas jóvenes han apoyado, contribuido, creado. “De ahí nacen mis deseos de continuar estudiando y aportar mi granito de arena en pro del desarrollo de mi linda
Nicaragua” nos dice Marely Paizano tras su retorno a Nicaragua.
Estos y estas jóvenes emprendedores han aprendido y posteriormente
revertido los conocimientos en su contexto origen fomentando así procesos de mejora, de crecimiento a través de su propia iniciativa. Crecimiento personal proyectado hacia lo colectivo (http://www.redjovesolides.org/
testimonios).
Sensibilización desde la construcción social de mensajes de inclusión
social. La sensibilización social también ha sido y es otra de las áreas
prioritarias de nuestra entidad. Nuestro foco de atención han sido especialmente niños, niñas y adolescentes, aunque también padres y madres
140
de familia de forma indirecta y docencia. Pensamos que el sistema educativo es un sector que requiere, necesariamente, de una participación
activa en pro de un cambio de mentalidad más abierto, más tolerante, más
integrador hacia personas llegadas de otros países. La interculturalidad
por tanto ha sido un tema que de forma transversal nos ha ocupado en
Jovesolides, siendo nosotros y nosotras mismos, un equipo intercultural,
en el que nos enorgullece y fortalece especialmente esa gran diversidad
cultural.
A través de esta línea de trabajo destacamos el trabajo desarrollado con
adolescentes en centros de secundaria, donde no solo se les formó,
orientó en esta temática intercultural, sino que especialmente se confió en
ellos/as la tarea de desarrollar mensajes de integración social desde herramientas audiovisuales como el vídeo, la imagen o la radio. Para estos
chicos y chicas fue una ocasión única de unir esfuerzos a favor de generar
mensajes, carteles, spots radiales que transmitieran desde la positividad
lo que es vivir en este encuentro intercultural (http://bit.ly/182kSw6).
De nuevo empoderamiento, y de nuevo liderazgo de estos jóvenes que,
mejor que nadie, saben manejar las herramientas audiovisuales y tecnológicas y supieron plasmar a través de ellas cómo ellos viven en esta
sociedad tan variada.
Innovación social para el cambio. Sumando ideas, transformamos el
mundo.
Esta línea de trabajo es la más reciente pero en al que estamos destinando mayores esfuerzos últimamente. Confiamos, más hoy en día, en
la innovación social y en el emprendimiento, como herramientas necesarias para generar alternativas para el crecimiento personal. En este marco
creemos que como ONG debemos pensar en futuro, y especialmente en
positivo, y de nuevo confiando en las personas como las generadoras de
innovación, de novedad, de creatividad, de crecimiento.
En el marco actual de carencias, especialmente en el área social, Jovesolides decidió generar un espacio para compartir experiencias de emprendimiento social, como las desarrolladas a través de nuestros jóvenes
líderes, con otras muchas cosas más. De ahí surge el I Foro Internacional para la Innovación Social, desarrollado en Valencia los días 8 y 9 de
marzo de este 2013. http://www.redjovesolides.org/foro/
Este foro aglutinó a personas procedentes no solo de Latinoamérica
141
(nuestros becarios/as y entidades promotoras), sino de toda España
lle gados de más de 60 ciudades. En total más de 200 personas, entre participantes, expositores y ponentes; una mezcla muy interesante
de personas expertas, aprendices, curiosas o investigadoras que quisieron debatir, dialogar, conocer y sobretodo compartir nuevas ideas en el
entorno de la innovación social.
Se abordaron temas como el emprendimiento, la economía del bien
común, los nuevos modelos de participación ciudadana; el marketing,
el crowdfunding y las estrategias de comunicación o la responsabilidad
social empresarial. Un entramado amplio de temáticas para las que
se contó con personas representativas de estos sectores, desde las
empresas sociales, entidades, ONGs, pero también desde profesionales
dedicados en cuerpo y alma al mundo de la innovación social.
Se respiró un ambiente positivo, creativo e ilusionante donde la gente
conoció a gente, se pusieron y expusieron ideas y se generó actividad
constructiva desde talleres prácticos, mesa de experiencias o paneles
informativos y espacios de distensión donde a veces surgen las mejores
alianzas y propuestas.
En esta oportunidad todos y todas aprendimos sobre nuevos modos de
plantear el desarrollo, cómo trabajar la creatividad o el potencial de las
tecnologías en el área de la innovación social. El crowdfunding por
ejemplo fue una de las herramientas más atractivas, donde se informó y
se expusieron ejemplos de cómo buscar la financiación de iniciativas, especialmente sociales, desde la financiación colectiva. El establecimiento
de redes, el uso de plataformas de comunicación fiables, el recursos a
las redes sociales (facebook, twitter), fueron también abordados desde
las temáticas de la comunicación, no ya concebida como un elemento
complementario en el tercer sector, sino como una herramienta clave que
avanza hacia el darse a conocer, la transparencia, el establecimiento de
redes o el crecimiento de la base social de las propias entidades.
El balance fue muy positivo para nuestra entidad, y la receptividad que
tuvo el evento muy rica. Nos queda toda la experiencia compartida, pero
especialmente la ilusión de seguir avanzando y trabajando por estas nuevas ideas que pueden generar alternativas desde la innovación o desde
las herramientas puestas en nuestras manos. En este foro se sintió que sí
es posible, y se pudieron conocer iniciativas que ya están generando sus
142
frutos, además de generando pautas a las que también nosotros como
entidad social nos queremos sumar.
Y como tanto se habló de cooperativismo, de códigos abiertos o de participación social, se han querido compartir en abierto las ponencias (en
vídeo), las fotos y todos los materiales aportados por los expertos en cada
área que se pueden descargar en nuestra página web: http://www.redjovesolides.org/foro/materiales
Desde Jovesolides estamos tratando de innovar desde nosotras mismas,
pensando que el cambio debe comenzar por nuestra propia entidad; las
oportunidades están fuera y el trabajo desde nuestro propio empoderamiento, de nuestros grupos de beneficiarios y beneficiarias y de la sociedad en general es, desde nuestra visión, la clave para construir de una
forma diferente, acorde a los valores que nos guían. Y seguimos avanzando, despacio pero seguro.
Jovesolides - Jóvenes hacia la Solidaridad y el Desarrollo (Youth for Solidarity and Development)
http://www.redjovesolides.org/
@jovesolides
Innovation for social change... adding ideas we transform the world
Jovesolides association started more than 10 years ago to promote the youth citizen empowerment and now we are working for social innovation and enterpreneurship as tool for that change. To trust in the potencial of the citizenship for the social
change is the key that guided the work of Jovesolides. Since 10 years we have
been supporting the youth, as the key of the future, promoting and teaching them
to be leaders, assuming responsabilities and acting to benefit diverse colectives.
Our entity, Jóvenes hacia la Solidaridad y el Desarrollo (Youth for Solidarity and
Development) (www.redjovesolides.org) is a non for profit organisation stablished
in the province of Valencia (Spain). It born from a group of young people willing
to work with excluded people in our context and to be a link with those countries
where migrants are from; and since our born we have been working, making wider
the scope of our work and the impact of our actions.
From Jovesolides we work in different areas and subjects but they converge in
common subjects like now: individual responsability and potenciality to develop
and think by ourselves; the necessity of social empowerment to change things and
improve the environment or the need to promote, all together, a fairer and equal
society. For that we have used through the years different tools and mechanisms.
143
ICT as a tool for social inclusion.
From our entity, and specially in the context of Valencia province, we promote the
accesibility to the internet as a means to fight against social exclusion. The digital
divide is a barrier added to others than different colectives in risk of exclusion suffer. Internet has allowed us to work in a wide range of subjects like the access to
the information, communication through simple tools like e-mail, skype, etc. also
other proccesses such as the active search of employment in the internet, the promotion of associationism, etc.
Among the most succesful proccesses of this work with ICT as a tool for change
we could show three:
The intergenerational work of promotion of self-steem of youth in an excluded
neighbourhood. With this initiative we teached youth to be computing teachers for
elderly people. Their big prizes were to be called “teacher”, or not to be ashamed
of their origins as they were valued and appreciated, they were a big help for these
elderly people.
The work with the e-administration. For many people it is almost neccesary to have
an advice and support space in different administrative proccesses. You save problems, time for travelling and mean while you learn something new. It is also a way
to empower citizens from very simple manage, teaching the potenciality of the net
in daily issues. Don't forget that our public comes from an excluded neighbourhood
where academic levels are low -and high also despite the illiteracy levels.
The work with elderly people. Through learning courses ICT are tought to these
people that have never used a mouse or surf the internet (http://bit.ly/14wcrFe).
This opportunity makes stronger the relationships, helps them to be focus, to learn
and to socialize, besides providing them some useful services. And again the relationship with other people besides the volunteers that support them in these activities.
Youth leadership as tool to people development.
Jovesolides works specially in the latinamerican context from cooperation and
codevelopment teaching youth to be empowered and supporting from the social
perspective the development of the communities they come from. The great value
of this initiative is strengthening human capital that is engaged to be part of the
change proccess in their communities, usually very poor and suffering different
needs in different levels. Nowadays more than 100 young people have developped this learning en social empowerment proccess individually but thinking in the
community.
Other youth leadership initiative was held through the program “Ágora Intercultural” (Intercultural Agora) to teach in Valencia young people from different south
countries in development issues so after that they can go back to their countries to
perform different actions and proccesses of development with local entities.
144
One of the fellows that participated in this program, Mariana Otazo, from Argentina,
says about this experience “the best of all was meeting so many beautiful people
from different points in Latinamerica and Spain and knowing that everyone is thinking, working and putting their hearts to build a better place that brings us together
from the differencies”
They were very different projects in which these young people supported,
contri buted, created. “From there my wishes to keep on studying are born, to put
my little grain of sand to promote the development of my beautiful Nicaragua”, tells
us Marely Paizano after returning to Nicaragua.
This young enterpreneurs have learned and after that invest their knowledge in
their original communities promoting improvement proccesses through their own
initiatives. Personal development to comunitary development (http://www.redjovesolides.org/testimonios).
Awareness from the social construction of social inclusion messages.
Social awareness is also other priority area in our entity. Our focus point have
been specially children and teenagers, and also parents and teachers indirectly.
We think that formal education is an area that requires active participation to get
a wider mind change, more tolerant and integrated to immigrants. Interculturality
have been a transversal subject in Jovesolides, being ourselves an intercultural
team, we are proud of this diversity that makes us stronger.
Through this working line we hightlight the work developped with teenagers in High
Schools, where we teached them, guided them on interculturality issues, and specially we trusted them and asigned them to develop social integration messages
from audiovisual tools like video, picture or radio. For these teenagers it was such
a unique ocasión to work together in order to generate messages, posters, radio
spots... to promote from positivity what is to live in this intercultural environment.
(http://bit.ly/182kSw6).
Again empowerment and leadership of youth that, better than no one else, know
how to handle the audiovisual and technological tools and to present through them
how they are living in our diverse society.
Social innovation for change. Adding ideas we transform the world.
This is our most recent line of work but we are putting here the biggest efforts. We
trust, actually, that social innovation and enterpreneurship are the neccesary tools
to generate personal development alternatives. In this scenario que are convinced
as NGO that we have to think in the future, specially from a positive point of view,
and trust in people as the generators of innovation, creativity and growth.
In the actual scenario of needs, specially in the social area, Jovesolides decided
to generate a space to share experiences of social enterpreneurship, as the ones
developped with our young leaders, and other more. From there the I International
Forum for Social Innovation was born, it was held in Valencia past March 8 and 9
145
2013 (http://www.redjovesolides.org/foro/).
This forum put together different people coming from Latinamerica (our fellows
and supporting entities) and more than 60 cities in Spain. A total of 200 people (attendees, speakers, panelists), an interesting mixture of people, experts, learners,
curious or researchers that wanted to debate, talk, know and share new ideas on
social innovation.
Subjects as enterpreneurship, common well economy, new models of citizen participation, marketing, crowdfunding, communication strategies or corporate social
responsability. A wide range of subjects for what we had key people in these areas
coming for social enterprises, entities, NGO, but also people working in social
innovation.
The atmosphere of the meeting was positive, creative and inspiring, people meeting people, sharing ideas and creating new projects from practical workshops, panels of experiences or information and informal meeting points where sometimes
the best alliances born.
In this opportunity all of us learned about new ways of working for development,
how to work on creativity or the potential of technologies to social innovation.
Crowdfunding, for instance, was one of the most interesting tools, we provided
information and examples about how to search for financing for different initiatives,
specially social ones, from colective financiation. The stablishment of networks,
the use of reliable communication platforms, conceived not just as a complement
to the third sector but as a key tool that is growing, transparency, the stablishment
of networks or the social growing of our own entities.
The balance was positive for our entity, the success of the event was great. We
have now all the shared experience but specially the desire to keep on working in
these new ideas that would be able to generate from innovation or the tools we
have. In this forum we felt that it is possible, that we can, and we had the chance
to met actual successful initiatives and generating guidelines that we, as a social
entity, want to acquire.
We talked so much about cooperation, open codes or social participation, and we
have shared the interventions (in video), the pictures and all the resources provided by experts in every area that could be downloaded from our website: http://
www.redjovesolides.org/foro/materiales
From Jovesolides we are trying to innovate from our selves, thinking that the change should start in our own entity; the opportunities are out there and working in our
own empowerment, of our own beneficiaries and our society is, from our perspective, the key to build something different, that suits our values. And keep on working,
slowly but safely.
146
Global Youth Volunteers
multiplying their impact:
social media and global
Raaida Mannaa
Founder and Project
Manager at Global Youth
Volunteers
http://www.
raaidamannaa.com/
@raaidamannaa
New forms of technology have led to a
growing interest in developing volunteering
opportunities that require a different type of
commitment: volunteering and its possibilities,
connected to social media, is a reality that we
are still trying to understand and that we are
learning more about each day.
The idea is not necessarily new itself, but its
recent rise is, in many ways, indicative of the
changing nature of volunteering: advancements
in technology have led to a recent interest in
using computers and smartphones to develop
more convenient forms of volunteering, not
only to recruit volunteers, but most importantly to listen to what they have
to say and create spaces for them to share experiences and practices.
Volunteering enables people to play a fuller and more satisfying role in the
lives of their communities and societies1: young people, a group with
unique characteristics and important challenges, represent a huge
potential for development. There is an urgent need to build on this potential
and to open doors to all forms of participation, including volunteering.
It is not a secret that volunteers nowadays can count on a rapidly growing
range of technology to help them tackle many global challenges today.
Online volunteering forms, such as activism through social media, are
147
trends that are quickly growing and are particularly suited to young people,
who embrace and employ technology as a part of their everyday life2.
In November 2011, the International Association for Volunteer Effort -IAVE(www.iave.org) and Partners of the Americas (www.partners.net) joined
forces to celebrate the work of young volunteers who congregated at the
2nd World Summit on Youth Volunteering (www.partners.net/worldsummit), a unique event made by youth and for youth, that took place in Barranquilla, Colombia, following the 1st Summit that took place in Tokyo in
2001, in which the United Nations Volunteers launched its International
Year of Volunteers (IYV) program. On its 10th anniversary (IYV+10), nearly
900 young volunteers from all over the world met to explore different ways
to increase social inclusion and civic participation through volunteering.
The scope of this event grew positively during the time of its preparation,
all guided by the needs that the same volunteers expressed using different
social media tools to connect around a Correspondents strategy that serve
as a way to engage participants, and allowed us to have over 50 regional
young representatives in every corner of the planet sharing the message
of the Summit.
The results were visible: we selected 8 keynote speakers and 115 panelists from a vast number of applications, all of them were able to present in
3 plenary sessions and 55 panels related to youth volunteering experiences. One day before the Summit, two additional activities were developed:
a Day of Voluntary Action in the town of Manatí, that gave international
visibility to the transformation processes of the Atlántico department in Colombia, an area severely devastated by the winter, and a Corporate Youth
Volunteering Roundtable for government and social and private sector organizations and companies representatives that are committed with youth
volunteering and social responsibility in their institutions.
The Summit also reached out to over a 1000 participants connect through
video streaming and had the support of 23 sponsors from the public and
private sector, including the Colombian government and multinational corporations.
Social media strategies, all created and led by young volunteers, played
a key role in the process of promoting the event all around the world. The
volunteers from over 30 countries that gathered in Colombia, all moved by
148
the same motive -You make it happen!-, showed the world that its new generation, regardless of nationality, race, language, culture, religion or even
physical abilities, shares a broad social awareness and works tirelessly to
create spaces of social inclusion.
The Summit wasn’t an ending celebration; it was a beginning. The youth
present created RED2021 (www.facebook.com/red2021), a global network campaign linking the personal and organizational commitments of all
participants in the Summit to build a better world through youth volunteering. The RED2021 campaign, its commitments and ambassadors, give
birth to Global Youth Volunteers (GYV).
Young people make up almost a fifth of the world’s population3. Almost
half of the current global population is under the age of 25: there are 1.2
billion young people in the world today, and the next generation of youth
will be half again as large, numbering 1.8 billion4. Youth hold the key to
society's present and future: they are actively engaged in the development
of their societies in a vast range of actions. For youth in service worldwide, technology is not only helping volunteers with developed projects and
initiatives, but also it is opening up volunteering to youth who have not
previously been engaged.
In a world with numerous high-quality youth networks and several global volunteer networks, the global youth volunteering community currently
lacks a space to focus on youth volunteering. GYV is an online-based platform that seeks to engage and connect every young volunteer and their
initiatives worldwide, giving them the right tools to pursue their passions,
build their skills and multiply their impact through volunteering, building the
largest the largest and strongest virtual community of active youth volunteers on the planet.
RED2021, the first campaign of GYV, serves as an example of its impact on its members and their communities. By using social media tools,
we have been able to maintain and grow a network of over 1000 talented volunteers active in over 35 countries, that connect their efforts and
knowledge, generating a global synergy that allows them to promote and
give visibility to their causes and creating the international alliances that
they need to achieve their goals.
Social media opens up a new way to connect and engage volunteers, es
149
pecially young volunteers, but this comes with challenges. In the process
of putting together a community for them to connect and interact, the most
important task isn’t just to build the appropriate tools, but rather how to
capture the attention and energy that youth have, helping them see the
world beyond a screen and understand that the use of technology is just
one part of the volunteering experience. We can’t assume anything when
it comes to the relation of volunteering and social media, it comes as dayby-day learning processes that it’s enriched with personal experiences,
different tries and teamwork.
Technologies have the potential to open up volunteering to whole new audiences who haven't previously engaged and that is one its most valuable
assets. Social media, such an integral part of young people's lives, represents a significant way of growing the number of young people involved in
their community and developing valuable life skills.
Using technology to volunteer and promote volunteering should be a part
of a comprehensive process that includes more traditional forms of serving: we should use technology, not let technology use us. The key is
explaining and offering a complete experience, especially for youth who
are starting to get involved with the volunteering. By engaging them with
interactive platforms and social media, we give them a space to share and
learn from each other and their experiences, to be connected globally and
to work collaboratively to develop innovative cross-cultural ideas and projects that impact our society in constructive ways.
Raaida Mannaa
Fundadora y Directora del Proyecto “Global Youth Volunteers” (Jóvenes Voluntarios Globales)
http://www.raaidamannaa.com/
@raaidamannaa
Jóvenes Voluntarios Globales multiplicando su impacto: medios sociales y
conectividad global.
Nuevas formas de tecnología nos han llevado a un creciente interés en el desarrollo de oportunidades de volutnariado que requieren un tipo diferente de compromiso: el voluntariado y sus posibilidades, conectado a los medios sociales, es una
realidad que todavía estamos intentado de entender y sobre la que aprendemos
más cada día.
150
La idea no es necesariamente nueva en sí misma, pero su reciente despertar es,
en muchos sentidos, indicativo de la naturaleza cambiante del voluntariado: los
avances en tecnología han llevado a un reciente interés en el uso de ordenadores
y teléfonos inteligentes para desarrollar formas más convenientes de voluntariado,
no solo para reclutar voluntarios, sino mas importante, para escuchar lo que tienen
que decir y crear espacios para que puedan compartir las experiencias y prácticas.
El voluntariado habilita a la gente a jugar un mas completo y mas satisfactorio
rol en las vidas de sus comunidades y sociedades: la gente joven, un grupo con
características únicas e importantes retos, representa un gran potencial para el
desarrollo. Hay una urgente necesidad de construir sobre este potencial, y abrir
las puertas a todas las formas de participación, incluido el voluntariado.
No es un secreto que los voluntarios hoy pueden contar con un rápidamente creciente abanico de tecnología para ayudarlos a superar muchos de los retos globales de hoy día. Las formas de voluntariado online, como el activismo a través de
redes sociales, son modas que están creciendo rápidamente y son particularmente adecuadas para la gente joven, que adopta y emplea la tecnología como parte
de su vida diaria.
En noviembre de 2011, la International Association for Volunteer Effort (Asociación Internacional para el Esfuerzo Voluntario – IAVE por sus siglas en inglés www.iave.org) y Partners of the Americas (Socios de las Américas, www.partners.
net) unieron fuerzas para celebrar el trabajo de los jóvenes voluntarios que se
congregaron en la II Cumbre Mundial del Voluntariado Joven (www.partners.net/
worldsummit), un evento único realizado por jóvenes y para jóvenes, que tuvo
lugar en Barranquilla, Colombia, después de la primera cumbre que tuvo lugar en
Tokyo en 2001, en la cual los Voluntarios de las Naciones Unidas lanzaron su programa “Año Internacional de los Voluntarios” (IYV por sus siglas en ingles). En su
décimo aniversario (IYV+10), cerca de 900 jóvenes voluntarios de todo el mundo
se reunieron para explorar diferentes formas de incrementar la inclusión social y la
participación cívica a través del voluntariado.
El ámbito de este evento creció positivamente a lo largo del tiempo de su preparación, todo guiado por las necesidades que los mismos voluntarios expresaron
usando diferentes herramientas de redes sociales para conectarse alrededor de
una estrategia de corresponsales que sirvió como forma de involucrar a los participantes y nos permitió tener mas de 50 jóvenes representantes en cada esquina
del planeta compartiendo el mensaje de la cumbre.
Los resultados fueron visibles: seleccionamos 8 ponentes y 115 miembros del
jurado de un amplio numero de solicitudes, todos fueron capaces de presentar en
3 sesiones plenarias y 55 comités relacionados con experiencias de voluntariado
joven. Un día antes de la cumbre, dos actividades adicionales fueron desarrolladas: un “Día de la Acción Voluntaria” en la ciudad de Manatí, que tuvo visibilidad
151
internacional en la transformación de procesos del departamento atlántico en Colombia, un área severamente devastada por el invierno, y una “mesa redonda
de voluntariado joven corporativo” para el gobierno y organizaciones del sector
privado y social, y compañías representantes que estaban comprometidas con el
voluntariado joven y la responsabilidad social en sus instituciones.
La cumbre también alcanzo a cerca de 1000 participantes conectados a través
de vídeo streaming y tuvo el apoyo de 23 patrocinadores de los sectores público
y privado, incluyendo al gobierno de Colombia y corporaciones multinacionales.
Las estrategias de redes sociales, todas creadas y dirigidas por jóvenes voluntarios, jugaron un rol clave en el proceso de promocionar el evento en todo el mundo. Los voluntarios de 39 países que se reunieron en Colombia, todos movidos
por el mismo motivo –“¡Tuúhaces que ocurra!” - mostró al mundo que esta nueva
generación, sin importar la nacionalidad, raza, lengua, cultura, religión o incluso
capacidad física, comparte una amplia conciencia social y trabaja sin descanso
para crear espacios de inclusión social.
La Cumbre no fue una celebración de final; era un principio. La juventud presente
creó RED2021 (www.fb.com/red2021), una campaña de red global enlazando los
compromisos organizativos y personales de todos los participantes en la Cumbre para construir un mundo mejor a través del voluntariado joven. La campaña
RED2021, sus compromisos y embajadores, dio nacimiento a “Global Youth Volunteers” (Jovenes Voluntarios Globales, GYV por sus siglas en inglés).
La gente joven comprende al menos un quinto de la población mundial. Casi la
mitad de la población global actual está por debajo de 25 años. Hay 1.2 billones
de jóvenes en el mundo hoy, y la siguiente generación de jóvenes será la mitad
más, sumando 1.8 billones. Los jóvenes tienen la llave del presente y el futuro
de la sociedad: están activamente implicados en el desarrollo de sus sociedades
en un amplio abanico de acciones. Para los jóvenes en servicio alrededor del
mundo, la tecnología no solo ayuda a los voluntarios con proyectos desarrollados
e iniciativas, sino también abriendo el voluntariado a jóvenes que no se había
comprometido anteriormente.
En un mundo con numerosas redes jóvenes de alta calidad y abundantes redes
de voluntarios, la comunidad de voluntariado joven global actualmente carece de
un espacio para centrarse en el voluntariado joven. GYV es una plataforma online
que busca implicar y conectar a cada joven voluntario, construyendo una comunidad virtual grande y fuerte de jóvenes voluntarios activos en el planeta.
RED2021, la primera campaña de GYV, sirve como ejemplo de su impacto en sus
miembros y sus comunidades. Usando herramientas de redes sociales, hemos
sido capaces de mantener y aumentar una red de más de 1000 talentosos voluntarios activos en más de 35 países, que conectan sus esfuerzos y conocimientos,
generando una sinergia global que les permite promocionar y dar visibilidad a sus
152
causas y creando las alianzas internacionales que necesitan para alcanzar sus
objetivos.
Las redes sociales abren una nueva forma de conectar e implicar a voluntarios,
especialmente a los jóvenes, pero conllevasn retos. En el proceso de unir una comunidad para que se conecten e interaccionen, la tarea más importante no es solo
construir las herramientas apropiadas, sino más bien capturar la atención y energía que tienen los jóvenes, ayudándolos a ver más allá de la pantalla y entiender
que el uso de la tecnología es solo una parte de la experiencia del voluntariado.
No podemos asumir nada cuando se trata de la relación entre el voluntariado y
redes sociales, se trata de un proceso de aprendizaje diario que es enriquecido
con experiencias personales, diferentes intentos y trabajo en equipo.
Las tecnologías tienen el potencial de abrir el voluntariado a nuevas audiencias
que no han sido previamente implicadas y que es uno de sus más valiosos bienes.
Las redes sociales, como parte integral de las vidas de los jóvenes voluntarios, representan una importante forma de aumentar el número de gente joven implicada
en sus comunidades y desarrollando valiosas habilidades vitales.
Usar la tecnología para el voluntariado y la promoción del voluntariado debería ser
una parte de un exhaustivo proceso que incluya formas más tradicionales de servir: debemos usar la tecnología, no dejar que la tecnología nos utilice. La clave es
explicar y ofrecer una experiencia completa, especialmente para los jóvenes que
están empezando a involucrarse con el voluntariado. Involucrándolos con plataformas interactivas y redes sociales, les damos un espacio para compartir y aprender
unos de otros y de sus experiencias, para estar conectados globalmente y trabajar
de forma colaborativa para desarrollar ideas trans-culturales innovadoras y proyectos que impacten en nuestra sociedad de forma constructiva.
153
Tecnología libre para
la acción ciudadana
oiga.me
http://oiga.me/
@oigame
oiga.me es un entorno para la movilización
ciudadana: una plataforma tecnológica de
democracia participativa, sin ánimo de lucro,
transparente y desarrollada con software
libre, para agregar colectivos y personas en
torno a un objetivo común.
oiga.me se crea para promover la participación
de los ciudadanos y su intervención en los
foros de decisión. Es una herramienta de
democratización social y empoderamiento
que sirve como mecanismo para amplificar las
voces y potenciar el impacto de las demandas
ciudadanas.
La tecnología de oiga.me canaliza la potencia
distribuida de las redes hacia entornos físicos mediante el canal de fax,
mail y, próximamente, de telefonía.
Como plataforma de lobby ciudadano, permite multiplicar fuerzas en
torno a una causa: puede tratarse de presionar a una Administración o
Poder Público, o a una empresa, para que actúen en algún sentido o
corrijan alguna actuación.
Para las personas o colectivos que inician campañas, oiga.me puede
ser, en unas ocasiones, un complemento a los canales formales de
protesta o participación. Pero, otras, es una alternativa a los mismos
porque o bien estos mecanismos no son eficaces o no sirven
verdaderamente para recoger las demandas de los ciudadanos, como
puede ocurrir con los departamentos de atención al cliente de las
154
empresas, las quejas al Defensor del Pueblo o las vías institucionales de
participación política -muy limitadas y con notables carencias- que nuestro
sistema actualmente contempla.
Para las personas o colectivos que inician campañas, oiga.me puede ser,
en unas ocasiones, un complemento a los canales formales de protesta
o participación. Pero, otras, es una alternativa a los mismos porque o
bien estos mecanismos no son eficaces o no sirven verdaderamente para
recoger las demandas de los ciudadanos, como puede ocurrir con los
departamentos de atención al cliente de las empresas, las quejas al Defensor del Pueblo o las vías institucionales de participación política -muy
limitadas y con notables carencias- que nuestro sistema actualmente contempla.
¿Por qué surge oiga.me?
Los colectivos y personas que promueven oiga.me consideran que devolver a la ciudadanía la dirección de la vida pública y el control sobre sus
'representantes' es hoy más urgente que nunca.
A partir del deterioro de las instituciones y de la clase política, son muchas
las cosas que pueden y deben cambiar. La primera es que la democracia
y la toma de decisiones sobre los asuntos públicos y comunes va a estar
en primera línea. Ya existen signos de que las formas de juntarse y hacer
cosas van a ser diferentes, más basadas en las formas de hacer que en
ideas preestablecidas, y que la red es, y va seguir siendo, un lugar de
conflicto determinante e imprescindible.
Para ello, es necesario que la sociedad disponga de canales de movilización que sean libres e independientes de intereses económicos o partidistas, que estén gestionados por entidades sociales sin ánimo de lucro y en
los que los usuarios tengan la tranquilidad de saber que no se comerciará
con sus datos.
En este sentido, oiga.me presenta diferencias importantes con otras webs
de campañas o recogida de firmas. La primera diferencia es el modelo de
negocio y de organización (entidad jurídica): oiga.me no tiene ánimo de
lucro y es gestionada por un Consejo Social del que forman parte diversas
entidades sociales (https://oiga.me/help) que velan por su independencia
económica y política, y por la privacidad de los datos de los usuarios.
155
Técnicamente, también es diferente: oiga.me, además de recogidas de
firmas, implementa otras estrategias de “lobby ciudadano” a través de sistemas de envío (mail, fax y próximamente también teléfono). Sobre todo,
la diferencia está en que oiga.me se encuentra en construcción perma
nente, abierta a cualquier idea o propuesta de la comunidad. oiga.me se
ha desarrollado a partir de módulos. Primero fue el mail, luego el fax y
próximamente la telefonía y algún experimento más.
Las entidades que se encuentran en el Consejo, además de las funciones
de moderación de campañas o planificación, se encargan de monitorizar,
evaluar y gestionar el crecimiento de la herramienta.
Los valores de oiga.me
oiga.me no es un instrumento o una herramienta, es un proyecto que se
basa en los siguientes valores:
- oiga.me cree en la habilidad de las comunidades para producir cambios.
Las comunidades digitales y analógicas han protagonizado procesos de
cambio que han sido el garante del cuidado de la gestión de los recursos
comunes y de los servicios públicos. Hoy en día la red es el territorio nativo de muchos de esos procesos.
oiga.me promueve la cooperación a través de una interfaz sencillo que
permite a cualquiera encontrarse con otros para la consecución de un objetivo común, y pone en práctica modelos de organización distribuida que
promueven el desarrollo de inteligencia colectiva en red.
- oiga.me es una organización sin ánimo de lucro hecha desde el 99%
para el 99%.
La democracia necesita canales libres e independientes de comunicación
que no persigan intereses económicos o partidistas.
oiga.me es gestionado por un Consejo Social, del que forman parte entidades de la sociedad civil representativas en el terreno de la democracia
y de la participación ciudadana; se encuentra en construcción permanente
y está abierto a nuevas organizaciones.
- Oiga.me apuesta por la libertad del conocimiento, por eso está construida en software libre. oiga.me se ha desarrollado con software libre de
forma colaborativa y transparente.
156
oiga.me nace gracias al apoyo y experiencia de muchas personas,
colectivos y organizaciones. Es una idea fruto del bagaje acumulado durante los últimos doce años, y encuentra respaldo en innumerables personas que aportaron miles de ideas, detalles y experiencias que hoy se
ven materializadas en este proyecto. Sin esos grupos y colectivos no sería
posible.
Se han empleado herramientas de trabajo en red, como Github (https://
github.com/alabs/oigame) y se han publicado los avances (https://alabs.
es/el-fax-ha-muerto-larga-vida-al-fax/) que se iban logrando. También en
Twitter se ha compartido el progreso de la nueva versión (https://twitter.
com/oigame/status/265331534712676353).
Llevamos años liberando código y la experiencia nos dice que todo lo
libre, además de las ventajas evidentes en términos de privacidad o independencia, es potencialmente mejor porque siempre está sujeto a mejoras por parte de la comunidad.
Esto, por un lado, permite que oiga.me sea una plataforma inacabada: se
ha ido completando, creciendo modularmente, y lo seguirá haciendo, y ahí
reside parte de su fuerza.
Y, por otro, favorece la innovación porque las decisiones y las ideas no
están cerradas en una empresa o comité directivo: son de todos y fluyen
libremente por la red. Por eso, el software libre no solo beneficia a toda la
comunidad al ser un conocimiento y un trabajo que se comparte, sino que
hace que oiga.me sea mejor.
Además, el hecho de que sea replicable multiplica su capacidad de producir los cambios que se persiguen.
Parte de estos valores se reflejan también en que las acciones que se
lanzan en oiga.me tienen un componente participativo e inacabado. No
se trata de sumar adhesiones a un escrito cerrado, sino de multiplicar
fuerzas. Por eso existe una casilla para que cualquiera pueda modificar el
escrito o los argumentos de una campaña.
Algunas iniciativas se han creado de forma completamente abierta, como
fue #EREpaRato (https://oiga.me/campaigns/pidele-a-telefonica-un-erepara-rato), que surgió tras conocerse que el expresidente de Bankia había
fichado como asesor de Telefónica y que se creó a partir de un Pad (http://
piratepad.net/mgcf7QbBaT herramienta colaborativa para el trabajo en
red), en algunos momentos “caído” por la elevada participación..
157
Otros casos de éxito
La idea de desarrollar oiga.me surgió tras el éxito de una herramienta que
lanzó el colectivo hacktivistas.net (http://hacktivistas.net/) con la que colaboramos, llamaba Xmailer. Con ésta, al enviar más de 1.000.000 de correos a los parlamentarios pidiendo la retirada de la llamada "Ley Sinde",
varios diputados confirmaron que recibían los mensajes en sus teléfonos
móviles y que estaban al tanto de la petición ciudadana. En ese momento
se comenzó a pensar en facilitar a otros colectivos, más allá del ámbito
hacktivista, herramientas de estas características.
En los últimos meses, a través de oiga.me (y en combinación con otras
acciones) se han conseguido un par de casos de éxito significativos: como
la liberación de Hervé Falciani, trabajador del HSBC detenido por liberar
datos de defraudadores y evasores de impuestos, o la destitución de Felipe Gonzalez en el consejo de Doñana, por citar dos ejemplos.
La PAH logró que el Grupo Parlamentario Popular cambiase en el último
momento el sentido de su voto, admitiendo a trámite la Iniciativa Legislativa Popular contra los desahucios que habían impulsado, tras enviar un
158
millón de correos electrónicos a los diputados a través de oiga.me.
Fuera de España, se ha logrado la derogación por parte del gobierno de
Guatemala de una norma que suponía la impunidad para las élites militares ante las desapariciones forzadas y otros delitos durante la guerra en
este país (https://oiga.me/campaigns/gobierno-de-guatemala-deroguenel-decreto-370-2012).
En el resto de campañas, de forma indirecta, oiga.me ha actuado como
medio de difusión y comunicación vírica produciendo daños / costes en
la imagen pública de empresas, instituciones y además, impactando en la
normalidad del sistema de comunicaciones de las organizaciones y facilitando la participación masiva de sus usuarios y consumidores.
Con la nueva versión, la tecnología de fax puede tener un gran potencial
en acciones de presión contra administraciones públicas, como ayuntamientos o empresas, al permitir, por ejemplo, bajas masivas de un servicio
como puede ser el telefónico.
Consiste en el envío masivo de mensajes vía fax a una compañía o un
político. Para ello, previamente, se ha de completar, mediante pequeñas
donaciones, la recaudación de fondos necesaria para asumir el coste (el
pago al operador) de estos envíos.
Hace justo diez años, el pensador Ulrich Beck argumentaba que el contrapoder de la sociedad civil "frente a un capital que se potencia y legitima
a sí mismo" podía consistir en golpear a los consorcios con sus propias
armas, con el poder de la no-compra. Y añadía que "Sin embargo, el arma
de la no-compra pierde su filo por la dificultad de organizar establemente
la no compra de no miembros". Pues, precisamente, oiga.me lo que va a
permitir con acciones como, por ejemplo, facilitar que se produzcan bajas
masivas de un servicio, es contrarrestar, incluso de forma global, ese poder transnacional de los consorcios.
El futuro de oiga.me
En el ámbito técnico es probable que, en un futuro, tengamos un módulo
relacionado con el geoposicionamiento y las redes sociales, abriendo el
abanico a acciones sorprendentes y de un gran impacto.
Socialmente, la red se irá extiendo, por un lado de forma espontánea,
159
porque forma parte de la propia naturaleza abierta e inacabada de oiga.
me pero también queremos seguir abriendo el Consejo Social a más organizaciones. Aunque no sea sencillo, porque oiga.me no se rige por unos
estatutos o unas reglas definidas y escritas, sino que funciona por consenso y a partir de la confianza entre sus miembros. Esto es una parte
esencial de su concepto. Cuando la creamos no queríamos entregar el
poder de una herramienta así a una sola organización o ideología, y por
eso está apoyada por entidades tan diversas. Y los siguientes pasos tenderán a ampliar estas alianzas y a potenciar el carácter internacional de
la plataforma.
oiga.me
http://oiga.me/
@oigame
Open source technology for citizen action
oiga.me (listen to me) is an environment for citizen action: a technological platform for non-profit, transparent and participatory democracy, developed with open
source software, with the purpose of gathering groups and individuals around a
common goal.
oiga.me is designed to promote citizen participation and intervention in decisionmaking forums. It is a tool for social democratization and empowerment that serves as a mechanism to amplify the voices and enhance the impact of the citizen
demands.
The technology of oiga.me channels the networks distributed power towards physical environments through means as the fax, the email and, coming soon, the
phone.
As a citizen lobby platform, it allows to multiply forces around a cause: it may be
pressuring an administration or public power, or a business company, to force them
to act in some way or to correct some action.
For the groups or individuals who start the campaigns, oiga.me may be, on some
occasions, a complement to formal channels of protest or participation. On other
occasions it is an alternative to them, because either these mechanisms are not
effective or they’re not really useful to collect the demands of citizens, as it may
occur with the customer service departments of businesses, the complaints to the
Ombudsman or other institutional channels of political participations –very limited
and with significant deprivations- that our system currently considers.
Why does oiga.me arise?
The groups and individual who promote oiga.me consider that returning the management of the public life to citizens, as well as the control over their “representati
160
ves” is now more urgent than ever.
Since deterioration of institutions and the political class, many are the things that
can and must change. The first one is that democracy and decision-making on
public and common affairs will be at the forefront. There are already signs that the
ways of getting together and doing things are going to be different, more based
on the ways of doing than in preconceived ideas, and that the network is, and will
continue to be, a decisive and indispensable place of conflict.
It is necessary then for society to have mobilization channels available, free and
independent from economic interests or partisan entities that are managed by nonprofit social entities, and in which users have the peace of mind of knowing that no
one will trade with their data.
In this sense, oiga.me presents important differences with other websites of petitions and signature collecting. The first difference is the business and organizational model (legal entity): oiga.me is not for profit and is managed by a Board of
Trustees which includes various social entities (https://oiga.me/help) that ensure
its economic and political independence, and the privacy of users’ data.
It is also technically different: oiga.me implements, in addition to the signature collecting, other strategies of “citizen lobbying” through delivery systems (email, fax
and coming soon, also phone). Above all, the difference is that oiga.me is permanently under construction, open to any idea or proposal from the community. oiga.
me has been developed from different modules. First the email, then the fax and in
a near future, the phone and some other experiment.
The entities in the Council, apart from their duties of moderating or planning campaigns, are responsible for monitoring, evaluating and managing the growth of the
tool.
The values of oiga.me.
oiga.me is not an instrument or a tool, is a project based in the following values:
- oiga.me believes in the ability of communities to cause change.
Analog and digital communities have been responsible for processes of change
which have been the guarantors of the care in the management of public resources
and services. Today the network is the native land of many of those processes.
oiga.me promotes cooperation through a simple interface which allows anyone to
meet others in order to achieve a common goal, and which implements distributed
organizational models that promote the development of an online collective intelligence.
- oiga.me is a nonprofit organization made from the 99% for the 99%.
Democracy needs free and independent communication channels which do not
pursue economic or partisan interests.
oiga.me is managed by a Board of Trustees, which includes representative civil
society entities in the field of democracy and citizen participation; it is permanently
161
under construction and open to new organizations
- Oiga.me is committed to freedom of knowledge, that is why it is built on open in
source software. oiga.me has been developed with open source software, in a
collaborative and transparent way.
oiga.me is born thanks to the support and experience of many people, groups and
organizations. It is an idea resulting from the knowledge accumulated during the
last twelve years and it finds support in countless persons that provided thousands
of ideas, details and experiences which today are reflected on this project. Without
those groups, this would not have been possible. We have used networking tools
like Github (https://github.com/alabs/oigame) and have published the progress
being made (https://alabs.es/el-fax-ha-muerto-larga-vida-al-fax/). We have also
shared the progress of the new version on Twitter (https://twitter.com/oigame/status/265331534712676353).
We have spent years releasing code and experience tells us that everything that
is open, besides the obvious advantages in terms of privacy or independence, is
potentially better because it is always subject to improvements by the community.
This, on one hand allows oiga.me to be an unfinished platform: it has been growing
and being completed modularly, and it will continue this way, and therein lies part
of its strength. And on the other hand, it fosters innovation because both decisions
and ideas are not locked in a business company or steering committee: they belong to everyone and flow freely through the network. That is why open source
software not only benefits the community by being a shared work and knowledge,
but also makes oiga.me better.
Furthermore, the fact that it is replicable multiplies its ability to produce the changes sought.
Some of these values are also reflected in the fact that the actions sent to oiga.me
have a participatory and unfinished component. It is not a matter of adding support
to a closed letter or document, but of multiplying forces. That is why there is a box
for anyone to modify the letter/document or the arguments of a campaign.
Some initiatives have been created in a completely open way, as it was #EREpaRato (https://oiga.me/campaigns/pidele-a-telefonica-un-ere-para-rato), which
emerged after the news of the ex-President of Bankia having signed as consultant
Telefonica, and which was created from a Pad (http://piratepad.net/mgcf7QbBaT
collaborative tool for online networking), at times down due to the high participation.
Other success stories.
The idea of developing oiga.me came after the success of a tool launched by the
hacktivistas.net collective (http://hacktivistas.net/), with which we collaborate, named Xmailer.
With this tool, when sending more than 1,000,000 emails to MPs calling for the
withdrawal of the “Sinde Law”, several deputies confirmed having received the
messages on their mobile phones and that they were aware of the citizen petition.
At that moment we began to think about facilitating tools of this nature to other
groups and collectives, beyond the hacktivist scope.
162
In recent months, through oiga.me (and in combination with other actions) a couple
of significant success stories have been achieved, as the release of Hervé Falciani,
an HSBC worker arrested for releasing data from fraudsters and tax evaders, or the
dismissal of Felipe González from the board of Doñana, to quote two examples.
The PAH (Platform of people affected by mortgage) managed to change the direction of the vote of the Popular Parliamentary Group at the last moment, giving
leave for the Public Legislative Initiative to proceed against evictions, after having
sent a million emails to the MPs through oiga.me.
Outside Spain, we have managed the repeal by part of the Government of Guatemala of a rule which implied impunity for the military before the forced disappearances and other crimes during the war in this country (https://oiga.me/campaigns/
gobierno-de-guatemala-deroguen-el-decreto-370-2012).
In other campaigns, indirectly, oiga.me has acted as a means for viral dissemination and communication, producing damages / costs in the public image of institutions and business companies and also impacting the normality of the communication systems of the organizations and facilitating mass participation of their users
and consumers.
With the new version, fax technology can have a great potential in lobbying against
public authorities, such as municipalities or businesses, when allowing, for example, mass casualties of a service such as the telephone.
It consists of sending mass messages via fax to a company or politician. To this
end, it has to be previously completed, through small donations, the fundraising
needed to bear the cost of sending these messages (payment to the operator).
Just ten years ago, the thinker Ulrich Beck argued that the counter-power of civil
society “against a capital that empowers and legitimizes itself” could be to hit the
consortia with their own weapons, with the power of non-purchase. And he added
that “However, the weapon of non-purchase loses its edge because of the difficulty
of stably organizing the non-purchase of non-members”. Well, precisely what oiga.
me will allow with actions such us, for example, facilitating the occurrence of mass
casualties of a service, is to counter, even globally, that transnational power of
consortia.
The future of oiga.me.
At the technical level it is likely that, in the future, we will have a module related to
the geo-positioning and social networks, opening the range to amazing actions of
great impact.
Socially, the network will extend, spontaneously on one hand, because it is part of
the open and unfinished nature of oiga.me, but we also want to keep opening the
Board of Trustees to more organizations. Although this will not be easy, because
oiga.me is not governed by a statute or defined and written rules, but operates by
consensus and based on the trust among its members. This is an essential part of
its concept. When we created the platform, we did not want to deliver the power of
such a tool to a single organization or ideology, and that is why it is supported by
such diverse entities. And the following steps will tend to expand these partnerships and to enhance the international character of the platform.
163
164
P2P: empoderamiento
trasnacional
Bernardo Gutiérrez
Periodista y Fundador de
la Red Futura Media
“Un colectivo indígena de Chiapas, enredado
con un espacio de co-working de Quito. Una
plataforma de crowdfunding de Barcelona,
trabajando con el movimiento de datos
@bernardosampa
abiertos de Montevideo. Una cooperativa
griega, inspirando a colectivos artísticos de
Caracas (y viceversa). Un grupo hacktivista de
Madrid, retroalimentándose de la permacultura
de las favelas de Río de Janeiro. Una
comunidad de programadores de software
libre de Buenos Aires, colaborando con
urbanistas de Lima”. Así comenzaba un texto
mío, titulado La Europa del Sur y América
Latina, unidos por el P2P1, que publiqué el
pasado mes de marzo de 2013. En él,
presentaba el #Wikisprint convocado por la P2P Foundation que se
celebró el 20 de marzo, en el que estuve especialmente implicado. En él,
participaron centenares de redes, colectivos, fundaciones, activistas,
Gobiernos ... Personas de todo el mundo, participando por razones muy
diferentes. Y sin un intermediario claro. Activistas del 15M, por ejemplo,
colaboraron con el mismísimo Estado español (varios centros de cultura
de España de América Latina) en una nueva topología de red donde todos
los nodos podían conectarse con todos los nodos. El P2P, su filosofía
abierta, mostró su verdadera fuerza empoderadora.
http://blogs.20minutos.
es/codigo-abierto/ /
http://futuramedia.net/
¿Pero qué es exactamente el P2P (peer-to-peer)? Demos voz a Wikipedia:
“Una red peer-to-peer, red de pares, red entre iguales, red entre pares o
red punto a punto (P2P, por sus siglas en inglés) es una red de
computadoras en la que una serie de nodos se comportan como iguales
165
entre sí”. Como topología de red, una red P2P sería lo equivalente a la
red distribuida que Paul Barán, uno de los fundadores de Internet, definió en el inicio de los años sesenta. Como contraposición a los otros
dos tipos de redes, la centralizada y la descentralizada, la red distribuida
demuestra una fortaleza inusitada. Y está basada, paradójicamente para
el viejo mundo, en su flexibilidad. Cuantos más nodos, cuantos más vínculos existan entre ellos, cuando menos centros haya, mejor. Internet fue
concebida durante la Guerra Fría como una red distribuida para evitar que
la caída de un nodo en manos enemigas supusiera el colapso de la red.
Sin embargo, el lobby del copyright y de la decadente industria del entretenimiento insisten en identificar el P2P con piratería. ¿Por qué siguen
sin entender este nuevo paradigma de redes e intercambios entre pares?
El surgimiento de Napster en el año 2000, que posibilitó el intercambio
de archivos entre usuarios de todo el mundo, significó la primera gran
explosión del potencial del P2P. La fortaleza de las redes P2P ya no era
un exclusivo patrimonio de las universidades o ejército estadounidenses.
Napster, una mero programa informático, conectaba en tiempo real a
usuarios y ordenadores de todo el mundo. Cualquier persona podía intercambiar música, textos, fotos. Dialogar en tiempo real. Relacionarse con
cualquier persona sin un intermediario. Las fronteras dejaron de existir,
por lo menos en ciertos aspectos. Tras Napster llegaron muchas otras
mutaciones P2P, como el servicio de telefonía Skype o el protocolo Bit
Torrent de intercambio de archivos. E incluso la World Wide Web - que es
una interfaz centralizada - empezó a impregnarse de la filosofía y modus
operandi del P2P. Miles de personas escribiendo un artículo en Wikipedia
tiene mucho de nodos conectados, de diálogo P2P, a pesar de su centralismo.
La topología de red P2P, con la irrupción de la tecnología, pone sobre la
mesa una cuestión de vital importancia para las próximas décadas: las
fronteras y Estados nación pierden parte de su sentido. El culebrón del
site sueco The Pirate Bay, que la justicia estadounidense no pudo cerrar
directamente por problemas de jurisprudencia, demuestra que el mundo
basado en países, tal como lo diseñaron en el siglo XIX, está agonizando.
Con Tor Project o una Red Privada Virtual (VPN), por ejemplo, podemos
navegar por Internet escondiendo nuestro IP (Internet Protocol) geográfico. Nadie sabrá dónde estamos. Y sólo el hecho de hospedar un site en
un servidor de otro país provoca un dolor de cabeza para cualquier Gobierno. El mundo conectado, el mundo P2P, nos revela una nueva carta
166
colectiva: el empoderamiento trasnacional.
La campaña activista Israel loves Iran, que desmanteló la narrativa nacionalista de Israel e Irán, es un claro ejemplo del nuevo empoderamiento
sin fronteras que puede modificar el mundo tal como lo entendemos. El
diseñador israelí Ronny Edry subió a Facebook un mensaje con un diseño colorido: Iraníes, nunca bombardearemos vuestro país. Os amamos.
La reacción en cadena-red fue explosiva: miles de diseños y mensajes
de amor de ciudadanos israelíes hacia iraníes. El propio Ronny subió un
vídeo a YouTube explicando su preocupación sobre el peligro de que los
Estados usasen el odio para enfrentar a los ciudadanos de diferentes países. Israel loves Iran se convirtió en un fenómeno con página web propia,
decenas de grupos de Facebook, carteles en muros y autobuses de todo
Israel… Y llegó el efecto de ida-y-vuelta. Desde Irán, no tardaron en llegar
mensajes de amor. Israel, we love you. El mundo P2P, la conexión de
los nodos, desmontó una narrativa vertical, creada por un Estado nación
cuya estructura se hunde en el siglo XIX, cuando la única conexión entre
los pueblos del mundo se daba en los cafés y los diarios. Y mostró que
en esta nueva era las fronteras pueden diluirse en actos concretos. Las
campañas de Avaaz, que recogen firmas de cualquier país para acciones
concretas, son buena prueba de ello.
Los filósofos franceses Gilles Deleuze y Félix Guatari intuyeron ya en los
años setenta la fragmentación de los territorios. Entrevieron una conexión subterránea entre territorios, subjetividades, personas. Le llamaron
“desterritorialización”. Y usaron la metáfora del “rizoma” como nueva liana
conectora. El rizoma como una estructura subterránea, no jerárquica, de
múltiples brazos. Como redes de afectos que escapan al control vertical
de Estados y estructuras supranacionales.
Y es que Internet, como pocas otras cosas, deja al Estado Nación desnudo: inservible, obsoleto, anacrónico. La red corroe las aristas del Estado
nación, difumina sus tentáculos, sus reglas fijas. Zygmunt Bauman, en
Cities of fear, City of Hope2, aborda la decadencia del Estado Nación y
el auge de las ciudades como espacios políticos. Manuel Castells habla
ya hace muchos años del Estado Red3 y de un espacio de flujos4 en el
que los ciudadanos se relacionan desde espacios físicos distantes. David de Ugarte, en su Trilogía de las Redes5, habla de la filé6 (estructura
económica transnacional) y la plurarquía7 (nuevo sistema político basado
en las decisiones colectivas) como estructuras que sucederán a las na
167
ciones y Estados. Juan Urrutia sugiere “una confederación asimétrica de
comunidades identitarias con acuerdos entre ellas y sin ninguna autoridad
central”8.
El clown neoyorquino Leo Bassi, en su obra Utopía, lanzaba una interesante teoría política. En pleno internacionalismo, cuando los proletarios
del mundo estaban más unidos, las élites construyeron la primera guerra
mundial para enfrentar a los diferentes pueblos. Y su gran arma no fue
otra que el nacionalismo. “Católico austriaco, mata a los católicos italianos, son de otro país”. Adiós a la solidaridad obrera transfronteriza. La
estrategia nacionalista ha venido funcionando hasta ahora. Pero la global
revolution, la explosión en red del 15M y Occupy Wall Street han empezado a desbaratar la estrategia. El somos el 99% une a personas al margen de banderas, fronteras, razas y religiones. Es una bomba. Un nuevo
internacionalismo en red. Una multidud de personas gritando ‘Barcelona
no estás sola‘ en la puerta del Sol de Madrid o aplaudiendo a alguien que
habla en público en catalán en una asamblea de Madrid, desmonta el
discurso nacionalista catalán o español.
Además, la misma topología irregular de la red desmonta cualquier tipo de
mitificación nacional.
Nueva York (480ms) está más cerca de Buenos Aires que de Montevideo
(713ms), teniendo en cuenta las distancias9 en el ciberespacio10, según
un estudio de la Revista Meridiano. Cualquier grafo (visualizaciones del
15M), como las 499 cuentas de la Spanish Revolution11, coloca en un
mismo mapa de conexiones a personas de diferentes países. La global
revolution, con sus acciones cruzadas en tiempo real, está acabando de
reconfigurar aquel mundo que empezó a temblar con los primeros estertores de la antiglobalización.
Bernardo Gutiérrez
Journalist and founder of Futura Media Network
http://blogs.20minutos.es/codigo-abierto/ / http://futuramedia.net/
@bernardosampa
P2P: transnational empowerment
"A collective of indigenous in Chiapas, tangled with a co-working space in Quito.
A crowd funding platform from Barcelona, working with open data movement of
Montevideo. A Greek cooperative, inspiring artistic groups of Caracas (and vice
versa). A hacktivist group of Madrid, feeding back of permaculture in the favelas of
168
Rio de Janeiro. A community of free software developers in Buenos Aires, collaborating with planners in Lima.” Thus began my text, entitled “La Europa del Sur y
América Latina, unidos por el P2P” (South Europe and Latin America, together by
P2P”, I published last March 2013. In it, I introduce the # Wikisprint organized by
the P2P Foundation held on March 20, in which I was particularly envolved in. Hundreds of networks, groups, foundations, activists, governments ... People around
the world, participating for very different reasons. And without a clear intermediary.
15M activists, for example, collaborated with the Spanish State itself (several cultural centers in Spain to Latin America) in a new network topology where all nodes
could connect to all nodes. The P2P, open philosophy, showed his true strength
empowering.
But, what is exactly P2P (peer-to-peer)? we will give voice to the Wikipedia: "A
peer-to-peer, peer network, equals network, or point to point network (P2P for
short) is a computer network in which a series of nodes behave as equal to each
other." As a network topology, a P2P network would be equivalent to the distributed
network that Paul Baran, one of the founders of the Internet, defined at the beginning of the sixties. As opposed to the other two types of networks, the centralized
and decentralized, distributed network demonstrates an unusual strength. And is
based, paradoxically for the old world, in its flexibility. The more nodes, the more
links there are between them, at least centers, the better. Internet was conceived
during the Cold War as a distributed network to avoid falling into enemy hands
node supusiera the collapse of the network. However, the copyright lobby and decadent entertainment industry insist on identifying P2P piracy. Why they still do not
understand this new paradigm of peer networks and exchanges?
Years ago, the emergence of Napster in 2000, made possible the exchange of files
between users around the world, marked the first potential major explosion of P2P.
The strength of P2P networks was no longer an exclusive heritage of universities
or U.S. Army. Napster, a simple computer program, connected in real time to users
and computers worldwide. Any person could swap music, text, photos. Communicate in real time. Interacting with anyone without an intermediary. The borders
ceased to exist, at least in some respects. After Napster P2P came many other
mutations, such as SKYPE phone service or protocol Bit Torrent file sharing. And
even the World Wide Web - which is a centralized interface - began to soak up the
philosophy and modus operandi of P2P. Thousands of people writing an article in
Wikipedia has a lot of connected nodes, P2P dialog, despite its centrality.
The P2P network topology, with the advent of technology, brings to the table a
vital issue for the coming decades: the borders and nation states lose some of its
meaning. The case of the Swedish site The Pirate Bay, which U.S. courts could
not close directly by problems of jurisprudence, shows that the world based on
countries, as designed in the nineteenth century, is dying. With Tor Project or a
Virtual Private Network (VPN), for example, we can surf the Internet hiding our
IP (Internet Protocol) geography. Nobody knows where we are. And just the fact
host a site on a server in another country causes a headache for any government.
The connected World, the P2P world, reveals a new collective letter: transnational
169
empowerment. The Israel loves Iran activist campaign, which dismantled the nationalist
narrative of the States of Israel and Iran, is a clear example of how the new borderless
empowerment can change the world as we know it. The Israeli designer Ronny Facebook Edry climbed a message with a colorful design: Iranians, we’ll never bomb your
country. We love you. The network chain reaction was explosive: thousands of designs
and messages of love for Israeli citizens to Iranians. Ronny himself uploaded a video
to YouTube explaining his concern about the danger that Estates the use hate to face
the citizens of different countries. Iran loves Israel became a phenomenon with its own
website, dozens of Facebook groups, posters on walls and buses all over Israel, and
keeps on going. Then came the feedback effect. From Iran, came quickly love messages. Israel, we love you. The P2P world, connecting nodes, removed a narrative vertical, created by a nation state whose structure is sinking in the nineteenth century, when
the only connection between the peoples of the world occurred in the coffees and newspapers. And showed that in this new era borders can be diluted into concrete actions.
Avaaz campaigns, to collect signatures from any country for concrete, are proof of this.
The French philosophers Gilles Deleuze and Felix Guattari already warned in the seventies the fragmentation of the frontiers. They glimpsed an underground connection
between territories, subjectivities and people. It was called "deterritorialization". And
they used the metaphor "rhizome" as new connector. The rhizome as a subterranean
structure, non-hierarchical, multi-arm. As networks of affections beyond the vertically
control of states and supranational structures. Internet, as a few other things, leaves the
concept of Nation State nude: useless, obsolete, anachronistic. The network eats the
edges of Nation State, blurs its tentacles, its rules. Zygmunt Bauman, in Cities of fear,
City of Hope, addresses the decline of the nation state and the rise of cities as political
spaces. Many years ago Manuel Castells Spears of Estado de Red (Network State) and
the space of flows in which citizens relate each other from distant physical spaces. David de Ugarte, in his Trilogía de las Redes, talks about the “filé” (transnational economic
structure) and the “plurarquía” (new political system based on collective decisions) as
structures over to nations and states. Juan Urrutia suggests “an asymmetric confederation of identity communities with agreements between them and without any central
authority”. The New Yorker clown Leo Bassi, in his play Utopia, launched an interesting
political theory. In full internationalism, when the workers of the world were more united,
elites built World War I to clash the different peoples of the world. And his big weapon
was none other than nationalism. "Catholic Austrian, kills Italian Catholics, they are in
another country." Goodbye workers solidarity border. The nationalist strategy has been
working so far till now. But the global revolution, the 15M and Occupy Wall Street explosion in network have begun to disrupt strategy. The are the 99% brings people outside
flags, borders, races and religions. It's a bomb. A new internationalism online. A crowd
of people shouting 'Barcelona you are not alone' in Puerta del Sol in Madrid or clapping
someone speaking Catalan in public at a meeting in Madrid, dismantles the nationalist
discourse Catalan or Spanish. Moreover, the same irregular network topology dismantles any national myth. New York (480ms) is closer to Buenos Aires than Montevideo
(713ms), taking into account the distances in cyberspace, according to a study iof Meridiano Magazine. Any graph (15M views) and the 499 counts of the Spanish Revolution, places on a single map of connections people from different countries. The Global
Revolution, Now, with its real-time cross-shareholding, is running to reshape that world
that began years ago to shake with the first throes of anti-globalization.
170
Sonrisas y esperanza,
en tiempos de crisis
José Juan Muñoz
Fundador de
CashmobSpain
www.cashmobspain.
com
@jjmlloret
Me gustaría empezar este artículo, destacando
sobre todo a las buenas personas de corazón,
que dedican sus esfuerzos en favor de la
sociedad y por el bien colectivo. La
participación activa de los Cashmobers, de
los pequeños comercios, de los vecinos, de
los amigos, de los clientes, de las asociaciones,
hasta desde algunas administraciones y
ayuntamientos, es lo que hace posible, que
hoy en día en nuestro país, aumenten los
eventos Cash mob y con ellos “La solidaridad
en Red”.
El primer evento cash mob fue organizado por
el bloguero Christopher Smith en USA, pero
no tuvo mucha continuidad ni repercusión fuera de ese ámbito local.
Cuatro meses más tarde, el abogado de 32 años Andrew Samtoy, en una
visita por Europa vive en primera persona el uso de las redes sociales para
congregar masivamente a personas en manifestaciones o revueltas en las
que las masas provocaban disturbios, vandalismo contra los escaparates
de los establecimientos y robos, pillaje por parte de la turba organizada
para desafiar impunemente la ley y el sentido ético más básico. De pronto
estas acciones proyectaron mucha negatividad contra las redes sociales.
Los medios de comunicación, en sus noticias principales, publicaron que
las redes sociales estaban haciendo un gran daño a la comunidad y que
las quedadas masivas, solo servían para provocar destrozos en los
comercios. Debido al cúmulo de esta tendencia negativa y errónea en las
171
eventos cash mob en defensa de los pequeños comercios y establecimientos,
a través de las quedadas masivas, pero para generar compras solidarias
en ellos.
El movimiento Cash Mob se extendió rápidamente en los Estados Unidos,
donde en sólo dos meses se realizaron más de 200 eventos. En Europa
era un movimiento que no había cuajado por entonces pero, con la
creciente situación económica de crisis que estábamos viviendo, no
tardaría en cobrar fuerza. Se podía leer en los comentarios de las redes
que los Cash Mob representaban una luz de esperanza para los pequeños
comercios que se encuentran ahogados en un mercado cada vez más
liderado por multinacionales y franquicias, sin acceso al crédito o la
financiación y con crecientes deudas por cubrir y cobrar. También que
estas iniciativas eran positivas y esperanzadoras, dando alas a la apertura
de un nuevo camino social y colaborativo de autonomía y emancipación.
Este era el mensaje positivo que estaba esperando.
En España el movimiento nace desde una visión positiva y con
modificaciones a los Cash mob Americanos, pero con toda la esencia e
idea básica original de apoyar, impulsar, promover, desarrollar y defender
nuestros PEQUEÑOS COMERCIOS DE BARRIO. El 80% de nuestro
tejido productivo son las pymes, los autónomos, en definitiva, los valientes
empresarios que luchan, día tras día, por mantener sus tiendas y
establecimientos abiertos al público, para dar su mejor servicio comercial
a su comunidad.
Las tiendas son parte de nosotros, son parte de nuestra historia, no son
simplemente comercios, son algo más. La panadería de Juan, la frutería
de Rosa o la ferretería del Sr. Miguel, nos dan su calor, su cariño y su
confianza, cada vez que visitamos su tienda. Desde CashmobSpain
entendemos que la luz de nuestras calles, la seguridad, la vida y la alegría,
son valores muy importantes que debemos de cuidar y potenciar.
www.cashmobspain.com, es una plataforma informativa que ayuda
solidariamente a crear eventos Cash Mob, desde las redes sociales ( www.
facebook.com/cashmobspain y @cashmobspain ) en toda la geografía
española. Somos un movimiento social sin ánimo de lucro, que promueve
el EMPODERAMIENTO social, económico y espiritual de nuestros
pequeños comercios españoles, impulsando cambios positivos mediante
quedadas en las redes sociales.
172
Los mensajes positivos que transmitimos, desde el corazón, son claros y
directos: “Utilizamos las herramientas del futuro, para los pequeños
comercios del sigo XXI”.
También exponemos una realidad, que representa las sensaciones que se
generan alrededor, de los Cashmob, durante su celebración y al llegar a
casa. “Regalamos sonrisas y esperanzas en tiempos de crisis”
Cuando el Sr. Ángel Sola, desde la Fundación Cibervoluntarios nos invita
a participar en la plataforma de empoderamiento ciudadano www.
empodera.org es uno de esos momentos en los que te das cuenta que
¡¡¡se están haciendo bien las cosas!!!
Nos da más fuerza si cabe, a seguir generando nuevas iniciativas positivas
a través de las innovaciones tecnológicas y avances a velocidad de la luz
que experimentan las redes sociales. Redes que nos permiten crear
nuevas formas de comunicación social, nos abren nuevos caminos que
aumentan la interacción con la ciudadanía, con nuestro pueblo, con la
gente de la calle.
173
Nos permiten encontrar nuevos caminos, con plataformas abiertas a todos
los públicos, sin distinción de creencias, de posición social o de raza,
formando un vínculo de igualdad, en total libertad de expresión dentro del
puro respeto, pero dando alas a la defensa de los ideales, de las causas
justas y de la solidaridad.
Lo verdaderamente importante para realizar cambios en nuestra sociedad
son las buenas personas, que ayudan a los demás sin pedir nada a
cambio.
Geniales Cashmobers, que nos aportan y enriquecen con cada latido de
su corazón.
Testimonio del Cashmober: Nacho Vega (@Ochanagev)
La tecnología y las redes sociales han cambiado nuestra forma de
relacionarnos, de hacer negocios, de estudiar… de “organizarnos“.
Recuerdo la primera vez que escuché el término “Cash Mob”. José Juan
Muñoz, quien ha importado el movimiento a España, explicaba cómo
estando en Inglaterra buscando trabajo pasó por delante de una tienda
donde había un grupo de personas congregadas.
Le llamó la atención porque era el único comercio donde había gente.
174
Movido por su curiosidad innata, se informó sobre el motivo de esta
acción. La idea le pareció interesante y vio la posibilidad de traer esta
acción a España. Tenía claro que podía iniciar un camino positivo.
Así empezó de forma solitaria esta aventura. Dedicándole horas, buscando
recursos, aprendiendo a realizar acciones en redes sociales, implicando a
otras personas… Tiene un objetivo y lucha en todo momento por
conseguirlo. “Cash Mob” debe ser algo realizado “por” y “para” las
personas. Es una acción positiva que permite unir el activismo digital, la
acción social y el apoyo al comercio local. La información estará disponible
en distintos portales, webs, foros y blogs para que cualquier persona y en
cualquier lugar pueda organizar un evento de estas características.
Este último punto es nuestro objetivo y es en lo que ayudamos a José Juan
Muñoz: dar rienda suelta a este movimiento para que crezca, se difunda y
ayude a más personas.
En los tiempos que vivimos los mensajes positivos son importantes, las
acciones aún más. Debe haber un cambio de paradigma, empoderar a las
personas, “SÍ SE PUEDE”. Te invitamos a participar, a crear un Cash Mob.
Vive la experiencia, únete al movimiento “social dreamers”.
Muchas gracias a todas las buenas personas de este País.
Un fuerte abrazo para Nacho Vega.
175
José Juan Muñoz
Founder of CashmobSpain
www.cashmobspain.com
@jjmlloret
Smiles and hope, in times of crisis.
I would like to start this article, highlighting the good people at heart especially, who
dedicate their efforts for the society and for the collective good. The active
participation of Cashmobers, small businesses, neighbors, friends, clients,
associations, even from some administrations and town halls, is what makes
possible that today in our country Cash mob events and the "Solidarity Network"
increase.
The first Cash mob event was organized by blogger Christopher Smith in the U.S.
but did not have much continuity or impact outside the local level. Four months
later, lawyer Andrew Samtoy (aged 32), on a tour around Europe, lived in firstperson the use of social networks to gather large amount of people in demonstrations
or riots which caused unrest, vandalism against shops windows and theft, mugging
by the organized mob to challenge the law with impunity and most basic ethical
sense. Suddenly these actions projected much negativity against social networks.
The media, in their main news, reported that social networks were doing great harm
to the community and that the mass meetups, only served to vandalizing stores.
Due to the accumulation of negative and erroneous trend in social networking in
2011, Andrew Samtoy proposes to give a 180º change and perform cash mob
events in defense of small shops and establishments, through massive hangouts,
but to generate solidarity purchases on these establishments.
The Cash mob movement spread rapidly in the United States, where in just two
months there were more than 200 events. In Europe, it was a movement that had
curdled by then but, with the growing economic crisis situation we were living, it
would soon gain strength. You could read in the comments of the networks that
Cash Mob represented a light of hope for small businesses that find themselves
drowning in a market increasingly led by multinationals and franchises, without
access to credit or financing and to cover mounting debts and receivables. These
initiatives were also positive and hopeful, giving wings to the opening of a new
social and collaborative way of autonomy and emancipation. This was the positive
message that I was waiting.
In Spain, the movement born from a positive perspective and with modifications to
the American Cash mob events, but with all the essence and original basic idea to
support, encourage, promote, develop and defend our SMALL NEIGHBORHOOD
SHOPS. The 80% of our production are SMEs, self-employed, in short, the brave
176
entrepreneurs who struggle day after day, to keep their shops and establishments
open to the public to give their best commercial service to their community. Stores
are part of us, part of our history, not just businesses, they are something else.
John's bakery, Rosa´s grocery or Mr. Miguel´s hardware, give us warmth, their love
and trust, each time we visit their store. From CashmobSpain we understand that
the light on our streets, the security, the life and joy, are very important values that
we care for and promote.
www.cashmobspain.com is an information platform that solidarity helps to create
Cash Mob events from social networks (www.facebook.com/cashmobspain and @
cashmobspain) throughout all the Spanish geography. We are a nonprofit social
movement, which promotes the social, economic and spiritual EMPOWERMENT of
our small Spanish shops, boosting positive change through meetups in social
networks.
The positive messages we communicate, from the heart, are clear and direct: "We
use the tools of the future for small businesses in the XXI century".
We also set a reality, representing the feelings that are generated around the
Cashmob, during the event and when we get home. "We give smiles and hope in
times of crisis".
When Mr. Angel Sola, from Cibervoluntarios Foundation invited us to participate on
the citizen empowerment platform www.empodera.org it was one of those moments
when you realize that we are doing things right!!!
It gives us more strength, if possible, to continue generating new positive initiatives
through technological innovations and advances experienced by social networks at
the speed of light. Networks that allow us to create new forms of social
communication, they open new ways to increase the interaction with public, with
our people, with the people on the streets.
They allow us to find new ways, with open platforms for everyone, regardless of
belief, race or social position, forming a bond of equality, in total freedom of
expression in the purest respect, but giving wings to the defense of the ideals, just
causes and solidarity.
What truly matters to make changes in our society it´s the good people who help
others without asking for anything in return.
Cool Cashmobers that provide and enrich with every beat of their hearts.
Cashmober Testimony: Nacho Vega (@Ochanagev)
Technology and social media have changed the way we interact, do business,
study ... "organize".
I remember the first time I heard the term "Cash Mob". José Juan Muñoz, who has
imported this movement to Spain, explained how being in England looking for a job,
he passed over a shop where a group of people gathered together.
It caught his attention because it was the only store where there were people.
177
Moved by his innate curiosity, he was informed of the reason for this action. The
idea seemed interesting and he saw the possibility of bringing this action to Spain.
He knew that he could start a positive path.
Thus he began this adventure so lonely. Dedicating hours, looking for resources,
learning to perform actions on social networks, involving others… He has a goal
and fights all the time to achieve it. "Cash Mob" should be something done "by" and
"for" the people. It is a positive action that allows joining the digital activism, social
action and support local businesses.
Information will be available on several websites, forums and blogs so that anyone
anywhere can host an event of this kind.
This last point is our goal and is what we do to help José Juan Muñoz: unleash this
movement to grow, spread and help more people.
In the times we live, positive messages are important, actions even more. There
must be a paradigm shift, empowering people, "YES WE CAN". We invite you to
participate, to create a Cash Mob. Enjoy the experience, join the "social dreamers"
movement.
Thank you very much to all the good people in this country.
A big hug to Nacho Vega.
178
Aficionados App Edition,
primera película distribuida
como aplicación para
teléfonos móviles y tablets
Arturo Dueñas Herrero
Productor y director de la
película Aficionados
www.
aficionadoslapelicula.
com
@PELIAFICIONADOS
Zeus Pérez Villán
Director de App Editions
Aficionados es una película que utiliza las TIC
desde el mismo proyecto inicial, antes de
comenzar el rodaje, hasta la distribución final.
Sin ellas no hubiera sido posible concebir la
película ni hacerla llegar al público.
http://appeditions.com
Aficionados es una película de creación
colectiva, nacida tras la experiencia de varias
@Appeditions
personas que asisten a un taller de teatro en
el Centro de Investigación Actoral Espacio
Abierto (http://ciaespacioabierto.com) de
Valladolid (España): detrás de cada uno había
una pequeña aventura vital que podía ser
aprovechada como base argumental para una
película. Así que llegamos a la conclusión de que cada actor debía
construir su propia historia. Para hacerlo, se definieron tres ámbitos de
indagación: el familiar, el profesional y el personal; y los tres debían
basarse en la experiencia de los actores, de forma que se mezclara
realidad y ficción.
Pero… ¿cómo elaborar una historia polifónica con cierta coherencia sin
poder exponer y recibir aportaciones de los demás de manera frecuente?
Para ello abrimos un blog (http://historiasdeaficionados.blogspot.com) en
el que, primero, construimos nuestros personajes (subiendo entradas
desde la "piel" del otro yo) y, más tarde, construimos también las tramas y
su interrelación.
179
La siguiente fase consistió en la elaboración, en sucesivos encuentros de
trabajo, del tratamiento literario, donde describimos someramente lo que
ocurría en cada una de las secuencias. Durante nuestras clases del taller
de teatro nos habíamos dado cuenta de que algunas improvisaciones nos
dejaban impresionados por su frescura, así que decidimos rodar las 105
secuencias sin tener escrita ni una sola línea de diálogo, de forma que
cada actor debía resolver la situación planteada expresándose con sus
propias palabras, para darle mayor veracidad a su personaje.
Con este planteamiento nos pusimos a buscar productora para realizar la
película: no la encontramos. Decidimos, entonces, constituirnos en
productora independiente y buscar la financiación necesaria, la cual nos
resultaría muy difícil encontrar.
Por un lado, no nos concedieron ninguna ayuda ni subvención pública. Se
da una extraña paradoja: debido a la elevada tasa de desempleo en
España, desde los poderes públicos se anima al autoempleo; pero, al
mismo tiempo, uno de los puntos importantes a la hora de obtener una
subvención en el campo audiovisual es el relativo a los trabajos anteriores
de la productora, por lo que una empresa de nueva creación tiene muy
difícil conseguir cualquier ayuda.
Por otro lado, tampoco pudimos acceder a préstamos oficiales como los
del ICO, y tuvimos que obtener el dinero recurriendo a préstamos
personales (con un interés más elevado), a préstamos de particulares y a
los ahorros y patrimonio propios.
A pesar de las dificultades, conseguimos rodar la película, contratando a
técnicos jóvenes que, incluso, estaban dispuestos a trabajar sin cobrar, a
lo cual, por supuesto, no accedimos.
Una vez rodada la película, nuestra estrategia se orientó en dos
direcciones: hicimos un estreno limitado en nuestra ciudad, apoyado por
una buena campaña publicitaria, con la idea de obtener un buen resultado
en taquilla que nos sirviera como tarjeta de presentación y enviamos la
película a festivales nacionales e internacionales.
El estreno fue un éxito: Aficionados obtuvo la mejor media de recaudación
por copia del cine español del año y permaneció 8 semanas en cartelera,
cosechando excelentes críticas tanto de especialistas como de los
espectadores. Al mismo tiempo, Aficionados fue seleccionada en más de
180
25 festivales internacionales, ganando diversos premios, como Mejor
Película en el Festival de Cine de Autor de Lugo y en el Boomtown Film
and Music Festival (Texas), Premios Especiales del Jurado en Madrid y
Houston, Premio del Público en Cuba o Premio Especial por Humanismo
en México.
Si llevar a cabo la realización de la película resultó una odisea, ahora nos
esperaba la parte más difícil. Llamamos a las puertas de todas las
distribuidoras, grandes, medianas y pequeñas: ninguna accedió a distribuir
nuestra película. Llamamos entonces a las cadenas de exhibición y a
exhibidores particulares: nadie quiso proyectarla.
Cabría preguntarse si síntoma o consecuencia de la actitud de la industria
tradicional es la caída sistemática de espectadores que experimentan, año
tras año, las salas de cine. O el hundimiento del DVD, con una caída
acumulada del 35% de su volumen de facturación en los últimos 5 años.
Y que el Blu-ray no haya conseguido despegar.
La frustración era enorme: sabíamos que teníamos en las manos un
producto de éxito, pero nos resultaba imposible llegar a los consumidores.
Entonces pensamos utilizar las TIC para lograrlo, de modo que decidimos
iniciar una nueva ventana de explotación.
Lo cierto es que la variable más importante en esta industria corresponde
al espectador y que su evolución en los hábitos en el consumo audiovisual
conlleva una contracción de los modelos de negocio tradicionales, pero
potencia las nuevas propuestas, generalmente en el ámbito de Internet.
Quizás refuerce esa idea el hecho de que el consumo de contenidos
audiovisuales a través de plataformas legales de streaming se ha
incrementado en un 45% en el último año.
Pese a ese aumento, el consumo real, muchas veces no legal, de
contenidos audiovisuales es mucho mayor desde que los dispositivos
móviles inteligentes, los smartphones y tabletas, se han extendido entre
los usuarios. Los estudios hablan de que el 60% de los usuarios descargan
contenidos audiovisuales de forma ilegal, para su consumo en estos
dispositivos. Este hecho, unido al potencial que los grandes mercados de
aplicaciones tienen en cuanto a volumen de usuarios y en su presencia
internacional, nos hizo pensar en los dispositivos móviles como pantallas
de exhibición para cualquier obra audiovisual.
181
Pero, por otro lado, identificamos la casi imposibilidad que supone para un
productor europeo que su obra esté disponible en estas plataformas por
streaming, ya que la intermediación de los agregadores de contenidos
implica una selección previa que tiende a coincidir con los estrenos en
sala, por lo que es difícil disfrutar tanto en iTunes como en el Google Play
Movies de los títulos que no han tenido oportunidad de acceder a la
distribución tradicional por salas de cine.
Respecto a las más de 700 plataformas de streaming actualmente
funcionando, detectamos propuestas muy innovadoras y con mucho
potencial, pero desde el punto de vista del usuario no es práctico depender
de una conexión wifi para poder disfrutar de una obra. Además, por lo
general, estas plataformas no ofrecen contenidos extras que, aunque
disponibles en muchos casos en la página web de la propia película, no
resultan fáciles de consultar por parte del usuario. Además la tecnología
que soporta el streaming presenta dos singularidades: por un lado, que el
contenido tiene que adaptarse en función del ancho de banda, limitando al
usuario la calidad y resolución de los contenidos y, por otro, que obligan a
una duplicación de contenidos en función de las versiones idiomáticas.
Por todo ello, el equipo de AppEditions apostó por un desarrollo en formato
App, capaz de garantizar la presencia de cualquier película en los grandes
mercados de Apps, aunque no de forma directa en sus mercados de
películas, sino como aplicación. Este tipo de desarrollo permite la inclusión
no solo de la película, sino también de contenidos extras, como fotografías,
secuencias no incluidas en el montaje definitivo, textos, guión, storyboard…
todo en un mismo soporte, de tal manera que el usuario puede disfrutar de
todos los contenidos sin tener que consultar otras páginas web.
El hecho de apostar por la descarga permite además que el usuario pueda
disfrutar de los contenidos a su máxima calidad, de tal manera que si un
contenido audiovisual está disponible en HD el usuario no va a depender
del ancho de banda para disfrutar de ese contenido en HD. La tecnología
que ofrecen las plataformas iOS y Android además permite gestionar
diferentes líneas de audio, por lo tanto, distintas versiones idiomáticas, sin
tener que duplicar el contenido, por lo que en la misma App, el usuario
podrá disfrutar de todas las versiones idiomáticas. Igualmente sucede con
los subtítulos, que pueden ser agregados de forma independiente y
seleccionados a voluntad por el usuario.
182
En conclusión, el desarrollo que teníamos en mente de este tipo de Apps
enriquecidas y diseñadas especialmente para incluir contenidos
audiovisuales, ofrecía, a nuestro parecer, una nueva experiencia de
consumo audiovisual al usuario a través de sus dispositivos móviles y al
creador de los contenidos una nueva ventana de exhibición y
comercialización.
Rápidamente nos embarcamos en el desarrollo de la que es la primera
edición en App de una película europea en el Play Store de Google:
Aficionados App Edition (http://bit.ly/AfiAppEdi).
183
En conclusión, el desarrollo que teníamos en mente de este tipo de Apps
enriquecidas y diseñadas especialmente para incluir contenidos
audiovisuales, ofrecía, a nuestro parecer, una nueva experiencia de
consumo audiovisual al usuario a través de sus dispositivos móviles y al
creador de los contenidos una nueva ventana de exhibición y
comercialización.
Rápidamente nos embarcamos en el desarrollo de la que es la primera
edición en App de una película europea en el Play Store de Google:
Aficionados App Edition (http://bit.ly/AfiAppEdi).
Como toda exploración pionera, esta aventura se encontró con dificultades
técnicas que alargaron el tiempo de desarrollo, pero que no menoscabaron
la dirección de nuestros esfuerzos, incluso tuvimos que recurrir a familiares
y amigos para realizar pruebas en diferentes dispositivos. Y así el 22 y 23
de abril de 2013 se presentó de forma oficial en la Universidad de
Valladolid y en la Academia de Cine de Madrid, respectivamente,
Aficionados App Edition, que está disponible en 135 países y más de 2.800
dispositivos, smartphones, tablets y smart-TV, con el sistema operativo
Android.
Todo un logro y un éxito para una producción que ha tenido vedada su
distribución tradicional y que gracias a AppEditions establece una
comunicación directa con millones de usuarios.
La repercusión de la noticia, los apoyos recibidos y la respuesta positiva
por parte de los profesionales del sector animan al equipo de desarrollo de
AppEditions a progresar en esta aventura. De tal manera que a lo largo del
mes de junio de 2013 estará disponible la edición en App de Aficionados
para dispotivos iOS, iPAd e iPhone, alcanzando un hito más en el empleo
de Apps en la comercialización y distribución de contenidos cinematográficos
y audiovisuales.
184
Arturo Dueñas Herrero
Producer and Director of the film ‘Aficionados’ (Amateurs)
www.aficionadoslapelicula.com
@PELIAFICIONADOS
Zeus Pérez Villán
Director at App Editions
http://appeditions.com
@Appeditions
Aficionados AppEdition, the first film distributed as an application for mobile
phones and tablets.
Aficionados (“Amateurs) is a film that uses ICT from its very initial project, even
before the beginning of the shooting, till the final distribution. Without them it would
not have been possible neither to conceive the film nor to present it to the public.
Aficionados is a collective creation film, born after the experience of several people
attending a theatre workshop at Centro de Investigación Actoral Espacio Abierto
(http://ciaespacioabierto.com) from Valladolid (Spain): the small vital adventure
behind each one of them could be taken as a plot basis for a film. So we came to
the conclusion that every actor should build his own story. Three search fields were
defined to do it: the familiar, the professional and the personal one; and the three
of them had to be based in the actors’ experience, so that reality and fiction were
merged.
But… how could we build a polyphonic story with certain coherence while being
unable to frequently expose and receive contributions from other people? To do this
we opened a blog (http://historiasdeaficionados.blogspot.com) in which, first of all,
we built our characters (uploading inputs from the “skin” of the other self) and, later,
we constructed also the plots and their interaction.
The following phase consisted of the elaboration of the literary treatment, in
successive work sessions where we briefly described what happened in every
sequence. During our classes in the theatre workshop we had realized that the
freshness of some of the improvisations impressed us, thus we decided to shoot
the 105 sequences without having written any dialogue line so that every actor had
to solve the proposed situation by their own words, in order to make their characters
more reliable.
With this approach in mind we began to look for a film production company to make
the film, but we didn’t find it. We then decided to constitute ourselves as an
independent company and to look for the required funding, which was really difficult
to find.
On the one hand, we didn’t get any public subsidy. There’s a strange paradox
185
here: because of the high unemployment rate in Spain, people are encouraged to
self-employment by the government; but, at the same time, one of the important
points when asking for a subsidy in the audiovisual business is the one related to
previous works done by the film producer company, so that is very difficult for a
start-up company to get any economic help.
On the other hand, we couldn’t find either access to official loans as those of the
ICO (Instituto de Crédito Oficial, Official Loan Institute), so we had to get the money
from personal loans (at a higher interest rate), other loans from individuals and from
our own savings and assets.
In spite of these difficulties, we managed to shoot the film, by hiring young
technicians that were even willing to work for free, something that of course we
didn’t accept. Having shot the film, we oriented our strategy in two directions: we
made a limited première in our city, together with an advertising campaign looking
for good ticketing results that worked as our business card, and we sent the film to
national and international contests.
The première was a great success: Aficionados had the best average ticketing per
copy of the spanish cinema in that year, and remained eight weeks in the listings.
It got excellent reviews both from critics and public. At the same time, Aficionados
was selected in more than 25 international contests, where it won several awards:
the one to the best film at the Lugo ‘Festival de cine de autor’ and also at the
‘Boomtown Film and Music Festival’ (Texas, USA); special awards of the jury in
Madrid and Houston, the audience award in Cuba and the special award to
Humanism in Mexico.
But if making the film was a nightmare, the most difficult part was still waiting for us.
We knocked all the film distributors’ door, be it large, medium or small. None of
them agreed to distribute our film. We then called both movies exhibition chains and
individual exhibitors, but none wanted to show it.
One might ask if the continuing decline in the number of viewers that cinemas suffer
year after year are the symptoms or the consequence of the attitude of the
traditional industry.
Or perhaps the collapse of the DVD, with a 35% cumulative drop in its turnover in
the last 5 years. And the fact that Blue-Ray hasn’t been able to take off.
Frustration was enormous, because we knew that we had in our hands a successful
product, but there was no way to arrive to the consumers. We then thought in
achieving it through ICT, so we decided to open a new exploitation window.
The truth is that the most important variable in this industry is the spectator, and that
his evolution in the habits in audiovisual consumption implies a shrinking of the
traditional business models, but also promotes new proposals, generally in the
sphere of Internet.
Perhaps this idea is reinforced by the fact that audiovisual content consumption
186
through legal streaming platforms has increased by 45% last year. Despite that
increase, the actual consumption of audiovisual content, often non-legal, is much
higher since the intelligent mobile devices –smartphones and tablets- have spread
among users. Some studies report that 60% of users illegally download audiovisual
content, to be consumed on these devices. This fact, together with the potential of
the large application markets in terms of volume of users and in its international
presence, made us think of mobile devices as display screens for any audiovisual
work.
But on the other hand, we identified the virtual impossibility for an European
producer to make his work available on these platforms via streaming, because the
intermediation of the content aggregators implies a previous selection that tends to
coincide with the premières in cinemas, thus making difficult to enjoy, both in iTunes
and in Google Play Movies, the titles that have had no opportunity to access
traditional distribution cinemas.
Regarding the more than 700 steaming platforms currently in use, we detected very
innovative proposals with great potential, but from the user’s point of view it’s not
practical to rely on a wifi connection to enjoy a play. Furthermore, these platforms
don’t offer in general extra contents that, although frequently available in the film’s
website, are difficult to be accessed by the user. Besides, the technology supporting
streaming has two singularities: on the one hand, the content has to be adapted to
the available bandwidth, thus limiting the quality and resolution of the contents and,
on the other hand, they force a duplication of content depending on the language
versions.
Therefore, the AppEditions team opted for a development in App format, able to
ensure the presence of any movie in the large App markets, although not directly in
their film markets, but as an application. This kind of development allows the
inclusion of not only the film itself, but also extra contents such as pictures,
sequences not included in the final assembly, texts, script, storyboard…all in a
single support, so that the user can enjoy all the content without having to consult
other websites.
Betting on download allows also the user to enjoy the contents at their highest
quality, so that if an audiovisual content is available in HD, the user can access it
in HD without depending on the bandwidth.
The technology offered by the iOS and Android platforms also allows managing
several audio lines and, therefore, different language versions are supported
without having to duplicate content, so the App itself will allow the user to enjoy all
language versions. The same happens with subtitles, which may be added
independently and selected at will by the user.
In conclusion, the development we had in mind for this type of Apps, enriched and
specially designed to include audiovisual contents, offered, in our view, a new
187
audiovisual consumption experience through his mobile devices to the user, and a
new exhibition and commercialization window to the content creator.
We quickly boarded the development of which is the first edition in App format of a
European film in the Google Play Store: Aficionados App Edition (http://bit.ly/
AfiAppEdi).
As every pioneering exploration, this adventure found technical difficulties that
lengthened the development time, but that didn’t undermine the direction of our
efforts. We even had to turn to family and friends to test the App in different devices.
And so the 22 and 23 April 2013 Aficionados App Edition was officially presented in
the Valladolid University and in the Academia de Cine de Madrid (Madrid Cinema
Academy) respectively, and is now available in 135 countries and more than 2.800
Android OS devices –smartphones, tablets and smart TV’s.
It was quite an achievement and a success for a production that has had traditional
distribution prohibited and that, thanks to AppEditions, establishes a direct
communication with millions of users.
The impact of the news, the supports we received and the positive response from
industry professionals encourage the AppEditions development team to go further
in this adventure. So that the App edition of Aficionados for iOS devices –iPad and
iPhone- will be available along June 2013, reaching another milestone in the use of
Apps when commercializing and distributing film and audiovisual content.
188
Bienvenidos a la era de la
Economía Colaborativa
Albert Cañigueral
Fundador de
ConsumoColaborativo.
com
http://www.
consumocolaborativo.
com/
@albertcanig
Pongamos que de aquí a 200 años cuando
los historiadores miren a lo que ocurrió desde
el final de la Segunda Guerra Mundial hasta
los inicios del siglo XXI no sabrán cómo
explicar el éxito del hiperconsumo, la fijación
en el aumento de PIB como única métrica, el
uso de la deuda como arma de destrucción
masiva y cómo las alertas de los ecologistas
sobre la destrucción del planeta fueron
desatendidas.
“Algún día miraremos al siglo XX y nos
preguntaremos por qué poseíamos tantas
cosas” escribía Bryan Walsh en Time
Magazine1
Se leía en carteles de manifestaciones recientes "Esto no es una crisis, es
que ya no quiero". El sistema capitalista basado en la deuda creciente y el
hiperconsumo ha demostrado ser una vía no sostenible a largo plazo y ha
fracasado como herramienta para mejorar las condiciones de vida de la
población en general.
Estamos ante el fin de una era, y eso lo ha entendido todo el mundo,
incluso aquellos en posiciones privilegiadas en el sistema actual.
En la búsqueda de soluciones los ciudadanos, conectados, se están
organizando e intercambiando información para consumir, educarse,
divertirse, viajar, financiarse y producir de manera conjunta, horizontal, a
menor escala y abierta.
Bienvenidos a la era de la Economía Colaborativa.
189
Peer to Peer (P2P). Estas tres palabras son la raíz fundamental del
cambio de paradigma que estamos viviendo hacia un nuevo mercadosociedad. P2P significa un menor número de intermediarios, un menor
número de restricciones, significa una relación directa y por lo tanto
significa, inevitablemente, una humanización de los intercambios (persona
a persona), más allá de la pura transacción comercial. P2P también
significa pasar del puro intercambio monetizado (que ha caracterizado al
comercio) para pasar a “compartir”.
La llamada economía del compartir o de la colaboración2 que algunos
esperan como el nuevo gran negocio y que otros usan para afirmar que el
acceso es mejor que la propiedad, tiene una fuerte característica de
búsqueda de eficiencia e innovación en todos los frentes. Como escribió
John Winsor en su blog3 , “básicamente, el valor económico es creado a
partir de ineficiencias económicas [...] A pesar de que comenzó poco a
poco, ahora (gracias a la revolución digital) todos los sectores de la
economía se ven afectados por la tendencia global hacia la eficiencia.“
El consumo colaborativo4 , una de las 10 ideas que va a cambiar el mundo5
según la revista Time, es la puerta de entrada más accesible para que los
ciudadanos dejen atrás el individualismo y la acumulación como metas
vitales para pasar a descubrir que lo importante es satisfacer las
necesidades de la manera más eficiente, a menudo más económica y más
social.
¿Cómo explicar todo esto a los amigos con una sola frase? “El acceso es
mejor que la propiedad6” . En ejemplos concretos:
•
•
•
Los sistemas de bicicleta pública (como el Bicing7 ) son el medio de
transporte que más ha aumentado en los últimos años en todo el
mundo.
Los mayores operadores de carpooling (llenar los asientos vacíos del
coche con pasajeros que hacen el mismo recorrido, permitiendo
compartir gastos y conocer gente) en Europa son BlaBlaCar8 (2 M de
usuarios) y Carpooling (3.8 M de usuarios). Ya se han convertido en
competidores directos para autobuses y trenes para los recorridos de
media distancia.
Y si lo necesito ya puedo alquilar el coche del vecino (alquiler P2P) con
un seguro adecuado. En España tenemos SocialCar , en USA
RelayRides y GetAround ,en Inglaterra WhipCar y en Francia hay al
190
menos 8 operadores.
•
Los mayores operadores de carpooling (llenar los asientos vacíos del
coche con pasajeros que hacen el mismo recorrido, permitiendo
compartir gastos y conocer gente) en Europa son BlaBlaCar8
•
Dentro de mi "tribu"(compañeros de trabajo, club de deportes, família,
vecinos, etc.) también puedo conseguir que me presten herramientas
(¿un taladro?) que se usan poco y no hace falta que todo el mundo se
compre. Podéis usar ShareTribe o Etruekko por ejemplo.
•
Los niños crecen, la ropa no. El bebé/niño puede usar la ropita de
otros ya que en cualquier caso van a usarla durante poco tiempo. En
España ya hay 5 ó 6 empresas que ofrecen alternativas.
•
Al viajar nada mejor que entrar en contacto con la gente local.
Mediante Couchsurfing (gratuito) o Airbnb (de pago) no podría ser
más simple alojarse en casa de desconocidos en el mundo entero.
•
Con los vecinos hay servicios para compartir la wifi, la lavadora o la
comida ¿Tiene sentido no?
Para conocer más ejemplos podéis visitar el directorio de proyectos de
consumo colaborativo.
Estos comportamientos no son nada nuevo pero gracias a la tecnología se
puede hacer a una escala, velocidad y con una eficiencia impensables
hasta la fecha. La tecnología juega un papel clave para engrasar
todas estas iniciativas:
•
Agregando oferta/demanda y masa crítica para hacer el servicio
atractivo.
•
Proporcionando mecanismos para establecer confianza entre
desconocidos.
En muchos de estos servicios, sobretodo en los gratuitos, “la reputación es
la nueva moneda” . Si tu reputación no es buena no vas a poder participar
ya que no vas a generar la confianza suficiente al resto de usuarios del
servicio que no van a querer prestarte nada o querrán alojarte en su casa.
Y recuerda que la reputación es como una hoja de papel, cuando se
arruga ya no puede volver a ser nunca la misma.
La revolución P2P no se limita al consumo. El P2P afecta a todos los
191
ámbitos de la vida económica incluyendo financiación colectiva
(crowdfunding) y la producción: a menor escala, con conocimiento y diseños abiertos (open source) y compartiendo las herramientas (FabLabs).
•
•
En la producción se trata de enfrentar las economías de alcance
contra las economías de escala favorecidas durante el hiperconsumo.
La mejor manera de combatir la crisis de la sobreproducción es dando
la vuelta al sistema. Los bienes no se producen si no existe suficiente
gente dispuesta a comprarlos.
Financiar colectivamente ciertos proyectos no es propiamente revolucionario pero el carácter político detrás de los proyectos es fundamental. Las posibilidades de soluciones de tipo mutualistas, que no
recurren a la propiedad intelectual y que crean beneficios para el
procomún son mucho más probables en los ambientes de producción
distribuida y financiación colectiva.
1. http://www.time.com/time/specials/packages/article/0,28804,2059521_2059717_2059710,00.html
2. http://www.yorokobu.es/la-economia-de-la-colaboracion/
3. http://www.johnwinsor.com/my_weblog/2012/06/the-world-as-we-knew-it-is-over-now-what.html
4. http://www.consumocolaborativo.com/
5. http://www.time.com/time/specials/packages/article/0,28804,2059521_2059717_2059710,00.html
6. http://www.consumocolaborativo.com/2011/07/12/mejor-acceso-que-propiedad/
7. https://www.bicing.cat/
8. http://www.blablacar.com/
9. http://www.carpooling.com/
10.http://www.socialcar.com/
11.https://relayrides.com/
12.http://www.getaround.com/
13.http://www.whipcar.com/
14.http://consocollaborative.com/1372-mobilite-partagee-bienvenue-dans-lage-de-lacces.html
15.https://www.sharetribe.com/
16.http://www.etruekko.com/
17.http://www.consumocolaborativo.com/2012/03/27/consumo-colaborativo-para-los-peques/
18.https://www.airbnb.com/
19.http://www.consumocolaborativo.com/2012/02/27/comparte-con-tu-vecino-wifi-lavadora-y-comida/
20. http://www.consumocolaborativo.com/directorio-de-proyectos/
21.http://www.consumocolaborativo.com/2012/03/21/la-confianza-es-la-nueva-moneda/
22.http://www.slideshare.net/Meedabyte/hacia-la-produccin-cooperativa-a-pequena-escala-y-p2p
23.http://www.consumocolaborativo.com/2012/07/25/por-que-la-revolucion-sera-financiadacolectivamente/
24. http://www.ouishare.net/
192
Para explicar todos estos cambios e iniciativas se creó http://www.consumocolaborativo.com en julio de 2011 y se ha convertido en el blog de
referencia en español.
A nivel europeo se trabaja conjuntamente con OuiShare24 , una comunidad global de emprendedores, periodistas, investigadores, diseñadores,
activistas y ciudadanos trabajando en favor de la Economía de la Colaboración, organizada en base a nodos locales (París, Londres, Berlín,
Barcelona, Roma, Bruselas…), permitiendo actuar tanto a nivel global,
con el blog colaborativo y a nivel local organizando eventos y facilitando la
dinamización del ecosistema local.
Albert Cañigueral
Founder of ConsumoColaborativo.com
http://www.consumocolaborativo.com/
@albertcanig
Welcome to the Collaborative Economy era
Let's say 200 in years from now when historians look at what happened since the
end of World War II until the early twenty-first Century, they will not know how to
explain the success of overconsumption, the fixation on increasing GDP as the
only measure, the use of debt as a weapon of mass destruction and how environmentalists alerts about the destruction of the planet were neglected.
“Someday we will look into the twentieth century and wonder why we owned so
many things” wrote Bryan Walsh in Time Magazine.
In recent street protests you could read in posters things like "This is not a crisis,
is just I don’t want". The capitalist system based on increasing debt and overconsumption has proven to be an unsustainable path in the long term and failed as a
tool to improve the living conditions of the general population.
We are at the end of an era, and everyone has understood that, even those in
privileged positions in the current system.
In seeking solutions citizens, now connected, are organizing and sharing information to consume, educate, entertain, travel, finance and produce together, horizontal, on a smaller scale and open. Welcome to the era of Collaborative Economics.
Peer to Peer (P2P). These three words are the fundamental root of the paradigm shift we are living into a new market and society. P2P means fewer intermediaries, less restrictions, means a direct interaction and thus inevitably means
a humanization of exchanges (person to person), beyond mere business transaction. P2P also means moving from pure exchange monetized (that has characterized the trade) to move to "share".
193
The so-called economy of sharing or collaboration, which some expect as the new
big business and others use to say that access is better than ownership, has a
strong characteristic of seeking efficiency and innovation on all fronts. As John
Winsor wrote in his blog, "basically, the economic value is created from economic
inefficiencies [...] Although it started slowly, now (thanks to the digital revolution)
all sectors of the economy affected by the global trend toward efficiency. "is created from economic inefficiencies [...] Although it started slowly, now (thanks to the
digital revolution) all sectors of the economy affected by the global trend toward
efficiency. "
The collaborative consumption, one of the 10 ideas that will change the world according to Time magazine, is the most accessible gateway for citizens to leave
behind individualism and accumulation as vital goals to advance to discover that
the important thing is to satisfy needs efficiently, often more economical and social.
How to explain all this to friends in one sentence? "Access is better than ownership." In concrete examples:
Public bicycle systems (such as Bicing) are the means of transport that has increased in recent years worldwide.
• The largest operators of carpooling (fill empty seats with passengers of the
car the same route, allowing share costs and meet people) in Europe are
BlaBlaCar (2M users) Carpooling (3.8 M of users). We have become direct
competitors for buses and trains for medium-distance routes.
• And if I need it and I can rent the neighbor's car (rental P2P) with adequate insurance. In Spain we SocialCar, RelayRides and Getaround in USA, England
and France WhipCar there are at least eight operators!
• Within my "tribe" (co-workers, club sports, family, neighbors, etc..) I can also
provide tools to make me (got a drill?) Used little and do not have to buy everyone. You can use ShareTribe or Etruekko for example.
• Children grow up, not clothes. Baby / child can wear the clothes of others because in any case they will use it for a short time. In Spain there are already 5
or 6 companies offering alternatives.
• When traveling nothing better than contact with local people. By Couchsurfing
(Free) or Airbnb (surcharge) could not be simpler to stay with strangers in the
world.
• With the neighbors there are sharing services: wifi, washing machine or food.
Makes sense, isn’t it?
To learn more you can visit the directory examples of collaborative consumption
projects.
These behaviors are not new but thanks to technology can be made to a scale,
speed and efficiency to date unthinkable. Technology plays a key role for greasing
all these initiatives:
• Adding supply / demand and critical mass to make the service attractive.
• Providing mechanisms to establish trust among strangers.
In many of these services, especially in the free ones, "reputation is the new
currency." If your reputation is not good not be involved and you will not generate
194
enough confidence to other users of the service you will not want to lend you
anything or want to stay at home. And remember that reputation is like a piece of
paper, when it wrinkles you will never be the same.
The P2P revolution is not limited to consumption. The P2P affects all areas of
economic life including collective funding (crowdfunding) and production: a smaller
scale, with knowledge and open designs (open source) and sharing tools (FabLabs).
• In production, it comes to facing the scope against economies of scale favored
during hyperconsumption. The best way to combat the crisis of overproduction
is going around the system. The goods are nor produce any longer if there is
not enough people willing to buy
• Collectively financing of certain projects is not exactly revolutionary but the
political character behind the projects is essential. The possibilities of mutualtype solutions, which do not rely on intellectual property and create benefits
for the commons are much more likely in environments of distributed and collective financing.
To explain these changes and initiatives we created http://www.consumocolaborativo.com in July 2011 and has become the benchmark in Spanish blog.
At the European level we work with OuiShare, Platform with a global community of
entrepreneurs, journalists, researchers, designers, activists and citizens working
for Economics Cooperation, organized according to local nodes (Paris, London,
Berlin, Barcelona, Rome, Brussels, ...), allowing both global action, with the collaborative blog, and organizing local events and facilitating the revitalization of the
local ecosystem.
195
Lógica distribuida para la
autoorganización ciudadana
Alfonso Sánchez
Uzábal
http://voragine.net
@skotperez
El siguiente texto hace un breve repaso de la historia de
la lógica distribuida, para entender cómo internet la ha
potenciado. Luego analiza la capacidad de eliminar
dependencias que los sistemas centralizados imponen
a la ciudadanía, así como la diferencias de eficiencia
entre sistemas centralizados y distribuidos. A
continuación repasa algunos casos en los que la lógica
distribuida ha saltado las barreras de lo digital, y cómo
ha modificado los contextos en los que se ha aplicado.
Por último, se describe la tendencia actual de
recentralización que se está dando en internet, lo que
eso significa para la ciudadanía, y cómo la lógica
distribuida es una herramienta indispensable para
revertir dicha tendencia.
Antecedentes: antes de internet, hablemos de los mayas
La lógica distribuida no es algo reciente y no ha nacido con internet, ni
siquiera es algo exclusivamente occidental. La toma de decisiones en las
comunidades mayas sigue desde hace siglos un modelo distribuido. Para
llegar a un acuerdo los miembros de las comunidades se juntan por
parejas y hablan; cada uno de los miembros tiene que hablar con todos los
demás, dedicar un tiempo en exclusiva a cada persona para contarle su
planteamiento y escuchar el del otro. Solo entonces estarán preparados
para llegar a un consenso. Esta manera de tomar decisiones iguala a
todas las partes, dificultando la apropiación individual del discurso. Aún
hoy los zapatistas siguen gobernando sus comunidades así, haciendo
196
real su máxima “Aquí el pueblo manda y el gobierno obedece”. No obstante,
la toma de decisiones distribuida maya tiene una limitación de escala:
únicamente es aplicable a una comunidad, un conjunto de personas con el
grado de confianza hacia los otros suficiente, donde todos los miembros se
conocen, y tienen un nivel fuerte y uniforme de compromiso.
Internet ha permitido salvar esta limitación y aplicar la lógica distribuida a
una red de personas que no forman una comunidad, que ni siquiera tienen
por qué conocerse. Internet ha permitido funcionar en base a valores
diferentes al compromiso, como por ejemplo el reconocimiento, generando
mecanismo de regulación que funcionan a escala de red.
Como se ha escrito repetidamente, internet lleva en su ADN la lógica
distribuida. El gobierno estadounidense, a través de su Departamento de
Defensa, creó ARPANET (http://es.wikipedia.org/wiki/ARPANET) a finales
de los sesenta. La red que dio origen a internet se puso en marcha con la
idea de que universidades y otros centros de investigación se comunicasen
y compartiesen recursos. ARPANET permitió el intercambio fluido de
conocimiento e información entre investigadores de todo el país, además de
crear una red en la que la capacidad de cálculo de cada ordenador podía
ser aprovechada por las demás, en una época en la que los procesadores
no eran tan potentes como ahora. El diseño de la arquitectura de la red se
hizo distribuido desde el comienzo, sin una máquina que centralizase las
comunicaciones.
Quizás la primera experiencia de producción distribuida a escala mundial fue
la de las comunidades de desarrollo de software libre, verdaderos sistemas
meritocráticos (http://es.wikipedia.org/wiki/Meritocracia) que han sentado las
bases para trabajar en red al margen de la rentabilidad económica. Los
hackers que participaban en ellas invertían horas de su tiempo libre en el
desarrollo no pagado de programas informáticos, por lo que la moneda de
cambio era el tiempo y no el dinero. La recompensa que obtenían tampoco
era monetaria, sino un reconocimiento de la comunidad en función de sus
capacidades y dedicación. Miles de programadores de todo el mundo,
invirtiendo tiempo y obteniendo reconocimiento, fueron los que desarrollaron
el núcleo del sistema operativo libre Linux a principios de los noventa, sin
intercambio monetario de por medio. Miles de hackers siguen funcionando
hoy de la misma manera.
A partir del desarrollo comercial de internet a finales de los noventa este
197
modelo de funcionamiento se ha ido trasladando a muchos otros contextos
que han sido radicalmente transformados.
El tira y afloja entre la centralidad y lo distribuido
En 2006 Google aterrizó en China (http://en.wikipedia.org/wiki/Google_
China). Tras negociaciones con el gobierno chino acordó que determinados
resultados fueran censurados en la versión china del buscador. En enero
de 2010, y tras ver seriamente dañada su imagen pública (hasta el punto
de tambalearse por primera vez de manera general su, hoy olvidado lema,
Don’t be evil), decidió poner fin a la censura; el gobierno chino empezó a
ejecutarla por sí mismo. Dentro del Great Firewall (http://en.wikipedia.org/
wiki/Internet_censorship_in_the_People's_Republic_of_China), empresas
chinas empezaron a colaborar con el gobierno y de paso eliminaron la
competencia extranjera.
El caso de China es paradigmático. Ninguna de las partes, ni gobierno ni
empresas, extranjeras o nacionales, consideró al ciudadano chino para la
toma de decisiones.
Incluso en escenarios como el chino, es evidente que internet ha
proporcionado nuevos espacios de encuentro e intercambio de información,
transformando las ciudadanías de cada país en una multitud trasnacional
conectada (http://lasindias.net/indianopedia/Transnacionalidad) con una
capacidad de cooperación y acción para la transformación social inexistente
previamente. Ya que estos espacios son los lugares en los que, cada vez
más, se generan dinámicas de cooperación en red de la ciudadanía, es
necesario analizar y comprender qué herramientas se usan y qué lógicas
los rigen. De quién ostente el control en ellos dependerá su existencia
autónoma según las necesidades de la ciudadanía, y no de empresas o
gobiernos con intereses lejanos a los de sus clientes o sus gobernados,
como ocurrió y ocurre en China.
Según la teoría de redes, en una configuración distribuida (http://www.
lasindias.net/indianopedia/Distribuido) “La extracción de cualquiera de los
nodos no desconectaría de la red a ningún otro. Así todos los nodos se
conectan entre sí sin que tengan que pasar necesariamente por uno o
varios centros locales”. Un sistema distribuido es teóricamente incontrolable
por uno de sus nodos, en oposición a los sistemas centralizados o
descentralizados. Por esto, el funcionamiento distribuido es una
198
característica imprescindible, aunque no suficiente, para que un espacio
digital para la acción ciudadana permanezca fuera del control unilateral de
gobiernos o empresas.
Las personas que hayan sufrido una avería en su portátil y hayan querido
repararlo por sí mismas, quizás hayan intentado buscar el manual de su
máquina en internet. Probablemente no lo habrán encontrado. A menos que
sean clientes de una de las pocas marcas que ofrecen los manuales en sus
páginas web, es una tarea ardua. Para la mayoría de los fabricantes de
ordenadores no hacer públicas las especificaciones técnicas de sus
productos es una eficaz medida para acortar su vida útil (http://www.wired.
com/opinion/2012/11/cease-and-desist-manuals-planned-obsolescence/
all/). No compartir esta información dificulta la reparación doméstica, pero es
también una manera de impedir ganarse la vida a los pequeños negocios de
reparación, incómodos obstáculos para los fabricantes a la hora de generar
obsolescencia programada en sus productos, con el objetivo de vender
más.
Frente a este escenario, desde hace años varias redes de usuarios y
reparadores profesionales compilan manuales en sitios web que, saltándose
las leyes de propiedad intelectual, los ofrecen libremente. El proyecto iFixit
(http://www.ifixit.com/) va un paso más allá: las personas que participan en
él desmantelan los productos de las grandes marcas, los estudian, entienden
cómo funcionan y hacen sus propios manuales, en vez de reproducir los
originales y exponerse a la demanda. iFixit consigue liberar una información
de interés general y da a conocer una mala práctica; pero además cambiar
las reglas del juego: para los fabricantes ya no tiene sentido no compartir los
manuales.
Como ha demostrado iFixit, cuando se aplica un funcionamiento distribuido
a un sistema, implícita o explícitamente, con intención buscada o sin ella, se
eliminan dependencias que una de las partes solía imponer al resto para su
exclusivo beneficio. Los que no lo tenían, recuperan el control de decisión y
actuación, su autonomía dentro del sistema.
Eficiencia y eficacia en los sistemas distribuidos
Los sistemas distribuidos son muchas veces más eficientes que los
centralizados. Si no, ¿cómo es posible que a la media hora de emitirse tu
199
serie favorita en algún canal de Estados Unidos puedas verla subtitulada
en tu idioma a través de internet? Redes de traductores vocacionales
distribuidos por todo el mundo, conectados gracias a internet, se reparten
el metraje del capítulo para luego ensamblar los fragmentos, y no tardan
más de media hora en hacerlo. Y si eres capaz de esperar unas horas,
tendrás la versión doblada en tu lengua materna. ¿Cómo es posible que el
mismo capítulo tarde seis meses en llegar a los canales de la televisión de
tu país?
La lógica distribuida, es quizás la herramienta conceptual más potente que
internet y la democratización de la tecnología han facilitado. Como Chris
Anderson relata en La economía Long Tail (http://babalum.com/la-largaestela-el-fin-de-pareto/), fue la capacidad de observación distribuida de
miles de visitantes de la web de la NASA lo que permitió identificar más de
200.000 cráteres del planeta Marte. El proyecto Mars Clickworkers (http://
en.wikipedia.org/wiki/Clickworkers) en 2001, aún cuando internet era
joven, permitió realizar esta tarea en tres meses; cuando dependía de la
capacidad de observación concentrada en científicos y estudiantes podía
llevar años.
Proyectos posteriores como Galaxy Zoo (http://www.galaxyzoo.org/), que
permite a cualquiera clasificar galaxias por su forma a partir de fotografías,
corroboran la intuición de Mars Clickworkers de que, para determinadas
tareas como la observación o el rastreo de imágenes, la capacidad
distribuida en un grupo cuantioso sin formación o preparación específica
es más eficiente que el más preparado de los equipos de investigación,
que nunca podrá ser tan numeroso.
En internet, las redes distribuidas facilitan la libre circulación de los bits, de
la información, además de una manera en muchos casos más eficiente
que bajo un sistema centralizado. Pero el funcionamiento distribuido no
solo permite reducir el tiempo necesario para realizar una tarea o conseguir
un objetivo, en algunos casos aporta eficacia a un sistema.
Pensemos en cualquier sistema impositivo tradicional centralizado: una
administración recauda el dinero, decide dónde invertirlo y lo distribuye. El
objetivo es un reparto que se ajuste a las necesidades y deseos de todos
los contribuyentes. Es difícil encontrar un sistema fiscal a gusto de todos
los gobernados, y siempre habrá iniciativas o sectores que no tengan
cabida en las partidas que salen de los impuestos, o no tengan la
200
capacidad de acceder al reparto de la administración. Sistemas distribuidos
de financiación como el crowdfunding se saltan las decisiones unilaterales
de un Estado, una empresa o cualquier otra fuente centralizada de
financiación, de dónde invertir el dinero. Además tienen la ventaja añadida
de que son procesos de legitimación social de los proyectos. Si la cantidad
necesaria de gente invierte en algo, si se producen muchas pequeñas
contribuciones, significa que existe una cantidad suficiente de gente que
considera el proyecto interesante, útil o pertinente. El apoyo económico
distribuido representa pues la aceptación social, constituyendo un filtro
previo para evitar el gasto de recursos en proyectos que no interesan lo
suficiente o que no están maduros. No quiero decir con esto que el
crowdfunding tenga que sustituir a los impuestos, sin embargo es interesante
que la lógica distribuida haya permitido financiar iniciativas que antes no
eran posibles.
En el mundo offline la lógica distribuida no afecta solo a los bits
En el momento en el que se entiende la lógica distribuida, solo falta
imaginación para aplicarla a otros sistemas en los que no necesariamente
es la información la que circula, sino objetos, dinero, personas o energía.
Cuando la lógica distribuida traspasa las fronteras digitales es cuando
adquiere todo su potencial. También aquí la idea de fondo es la misma:
reducir dependencias económicas, sociales, culturales o energéticas,
siempre mediante la distribución de servicios y recursos.
Cualquiera que haya paseado por Berlín habrá visto aquí y allá bicicletas
rojas y robustas desperdigadas por toda la ciudad. El sistema de bicicletas
público de Berlín no tiene estaciones para aparcar o ir a buscar una bici: los
berlineses cogen la bici dónde la encuentran y la dejan cuando llegan a su
destino, a la puerta del cine o en mitad del Tiergarten. Este aparente caos
tiene dos características que lo hacen funcionar: el sistema cuenta con un
número de bicicletas muy alto; y las bicis se bloquean cuando se aparcan,
desbloqueándose electrónicamente mediante un mensaje de móvil o un
pago de tarjeta cuando se quieren usar. Esto permite funcionar sin
estaciones y tener una alta probabilidad de encontrar una bici cuando se
necesita. Este sistema distribuido, que se puso en marcha sin tener nada
que ver con internet, supo ver que lo único que necesita un sistema
distribuido para funcionar es masa crítica, de bicis en este caso.
Couchsurfing (http://es.wikipedia.org/wiki/CouchSurfing) y otras redes de
hospitalidad son el alojamiento distribuido. Por un lado reducen las
201
dependencias económicas de un viaje, pero quizás lo más interesante es
que destrozan nuestras dependencias culturales y sociales, nuestra idea
preconcebida o canónica de viaje: el turismo, antes forma predominante
de viaje, queda reducida a una opción más de un abanico mucho más
amplio. Si al alojamiento distribuido le añadimos las redes de coche
compartido, como Bla bla car (http://www.blablacar.com), tenemos un
auténtico sistema distribuido para la movilidad de las personas.
Otro caso interesante es el de La Editorial Orsai (http://editorialorsai.com)
que ha llevado la lógica distribuida al mundo de la distribución editorial.
Hernán Casciari, su editor responsable solía escribir para editoriales
tradicionales y medios generalistas. Cansado de ver como un alto
porcentaje de su trabajo revertía en ellas y no en él mismo, y de cómo le
imponían cláusulas de exclusividad que le impedían publicar sus escritos
libremente, se despidió de sus antiguos jefes y montó Orsai. La Editorial
edita una revista literaria en papel con periodicidad bimestral. Su idea fue
hacer una revista asequible para el mayor número de lectores posible,
para lo que crearon una moneda propia con un valor relativo para que
tuviera un precio justo en todos los países. La moneda, PD$, obtiene su
valor del precio del periódico de mayor tirada del país el sábado (http://
editorialorsai.com/blog/post/el_amigo_librero). La revista siempre cuesta
15 PD$, pero eso en España son 9€ y en Finlandia 13€, por ejemplo. Con
esta base abrieron la distribución a cualquiera que quisiera cumplir las
funciones de distribuidor local, que recibiría los ejemplares a precio local.
En un principio, la editorial dejaba a decisión del distribuidor el beneficio
que obtendría, el sobreprecio de la revista con respecto a lo cobrado por
Orsai. Aunque ahora el sistema es menos flexible, y la editorial fija la
ganancia del distribuidor (http://editorialorsai.com/nuevos_distris.php), la
distribución distribuida de Orsai ha conseguido vender casi 20.000
unidades en 2013 en 176 ciudades, gracias a sus 210 distribuidores. Todo
un logro teniendo en cuenta que se trata de una revista en papel que se
ofrece gratuitamente en PDF en internet.
La recentralización de internet
Como explica “El modo de producción P2P” (http://lasindias.org/el-modode-produccion-p2p/), del Grupo Cooperativo de Las Indias, “bajo toda
arquitectura de comunicación se esconde una estructura de poder”. Si
internet, que nació con arquitectura distribuida, ha potenciado modos de
hacer y relación distribuidos ¿qué ocurrirá si se transforma en estructura
202
centralizada o descentralizada? No hay que hacer un ejercicio de ciencia
ficción para representar el escenario: hoy día gran parte de los espacios
digitales que usamos han dejado de lado el espíritu distribuido de la red
creando usuarios dependientes, cautivos en el peor de los casos. centralizada
o descentralizada? No hay que hacer un ejercicio de ciencia ficción para
representar el escenario: hoy día gran parte de los espacios digitales que
usamos han dejado de lado el espíritu distribuido de la red creando usuarios
dependientes, cautivos en el peor de los casos.
Aparentemente es inocuo usar la mensajería WhatsApp en lugar de enviar
un SMS, y tras un primer vistazo, comunicarnos a través de Facebook
puede parecernos equivalente a enviar un correo electrónico, pero no lo es.
El Short Message System y el e-mail permiten una comunicación distribuida,
sin dependencias de un único servidor y por tanto de una única empresa;
WhatsApp y Facebook por el contrario constituyen sistemas centralizados.
Si queremos enviar un mensaje WhatsApp tenemos que usar el lenguaje
creado por la empresa WhatsApp, que únicamente entiende la aplicación
WhatsApp. El SMS en cambio, es un sistema que envía y recibe los
mensajes usando protocolos estándares de comunicación entre máquinas.
Análogamente, al usar Facebook, estamos usando sin opción los servidores
de Facebook.
En el caso de los buscadores, con Google como paradigma, la centralidad
cobra más importancia. Google ordena internet, lo jerarquiza en base a unas
reglas que él mismo define, un algoritmo que no es público. Un cambio en
sus criterios de orden cambia la topología de internet, sus decisiones
pueden hacer invisible determinado contenido sencillamente dejándolo
fuera de sus resultados. Las páginas indexadas por los motores de
búsqueda conforman lo que se ha llamado la Internet superficial, pero lo
cierto es que existe una internet fuera de las fronteras de Google y el resto
de motores de búsqueda, un territorio desconocido llamado “Deep web”
(http://en.wikipedia.org/wiki/Deep_Web) que supone el 95% de internet: lo
que está fuera de los buscadores no existe ya que es difícil que alguien lo
encuentre. La existencia de esta Internet invisible se debe a limitaciones
técnicas de los buscadores, pero también a decisiones estratégicas y
conscientes de las empresas que los programan.
El caso más claro y cotidiano para entender los efectos de la recentralización
de la internet es Megaupload, el servicio de intercambio de archivos que
desapareció de la noche a la mañana fulminado por las demandas por
203
vulneración de la propiedad intelectual. Millones de usuarios perdieron el
acceso a los archivos que tenían alojados en sus servidores, fueran
ilegales o no. Megaupload ejemplifica a la perfección la vulnerabilidad de
los nodos periféricos de una red centralizada, los usuarios en este caso.
Podemos decir que la ciudadanía depende cada día más de internet para
comunicarse, para encontrar información, para almacenarla y así poder
compartirla. Los tres casos anteriores, Facebook, Google y Megaupload,
ejemplifican servicios centralizados que satisfacen las tres necesidades
mencionadas.
Frente a este escenario en el que los ciudadanos nos convertimos en
usuarios de servicios centralizados de los que cada vez somos más
dependientes, podemos imaginar una alternativa distribuida en la que el
control de nuestros datos, de la internet a la que tenemos acceso y de
nuestras comunicaciones vuelva a nuestras manos.
Alternativamente a Google, el buscador P2P Yacy (http://yacy.net) funciona
alojando los resultados de búsqueda en los ordenadores de los usuarios y
no en data centers propiedad de una empresa. Su algoritmo es público,
modificable y replicable. Esto quiere decir que no hay un único buscador,
hay tantos como personas lo estén usando, y cada instalación de Yacy
puede modificar el algoritmo para que la indexación de páginas se ajuste
a sus necesidades, probablemente reduciendo así la parte no indexada,
inaccesible, de internet.
Alternativamente a Facebook, la red social federada Diaspora (http://
joindiaspora.com) permite instalar su software en un servidor propio para
poner en marcha una red social “local”, conservando así los usuarios el
control sobre su nodo y los datos que contenga. A la vez, Diaspora dispone
de un sistema de conexión entre nodos que permite formar parte de la red
social “global” en el caso de quererlo.
Alternativamente a Megaupload, los sistemas de intercambio de archivos
P2P, como los basados en el protocolo Torrent, conectan las máquinas de
los usuarios directamente sin dependencia de servidor central alguno. Esto
permite que los archivos estén alojados en cualquier ordenador de la red
conectada, incluso repetidos, de manera que si uno de los ordenadores se
desconecta, siempre se puede recurrir a cualquier otro que tenga el mismo
archivo.
204
205
Alfonso Sánchez Uzábal
http://voragine.net
@skotperez
Distributed Logic for citizen self-organization
The following is a brief review of the history of distributed logic, to understand how
the internet has enhanced. It then analyzes the ability to remove dependencies
that impose centralized systems to citizens as well as the differences in efficiency
between centralized and distributed systems. Besides reviews some cases where
distributed logic has jumped the barriers of the digital, and how it has changed the
context in which it is applied. Finally, we describe the current trend that is occurring
recentralization online, what that means for citizenship, and how distributed logic is
an indispensable tool to reverse this trend.
Background: Before the internet, let's talk about the Maya
The distributed logic is not new and was not born with the Internet, not even something exclusively Western. The decision proccess in Maya communities has
take place for centuries in a distributed model. To agree the community members
come together in pairs and talk, each member has to talk to everyone else, spend
time exclusively to each person to tell his approach and listen to the other. Only
then will be ready to reach a consensus. This way you make decisions equal to all
parties, hindering individual appropriation of discourse. Even today, the Zapatistas
continue to rule their communities well, actually doing its best "Here the people
command and the government obeys". However, Maya distributed decision making has a scale limitation: only applies to a community, a group of people with
the enough degree of trust in each other, where all members know each other and
have a strong and uniform level of commitment.
Internet has saved this limitation and to apply distributed logic to a network of
people outside a community, that do not even have to know each other. Internet
function has allowed different values based on the engagement, such as recognition, generating regulating mechanism operating at the network scale.
As has been written repeatedly, internet has in its DNA the distributed logic. The
U.S. government, through its Department of Defense created ARPANET (http://
es.wikipedia.org/wiki/ARPANET) in the late sixties. The network that gave rise to
the Internet was launched with the idea that universities and other research centers
communicate and share resources. ARPANET allowed the seamless exchange
of knowledge and information among researchers around the country, and create
a network in which the computing capacity of each computer could be used by
others in an age in which the processors were not as powerful as now. The design
of the network architecture was distributed from the beginning, without a machine
centralizing communications.
206
Perhaps the first experience of distributed production globally was the development
of communities of free software, real meritocratic systems (http://en.wikipedia.org/
wiki/Meritocracy) that have laid the foundation for networking outside economic
profitability. Hackers who participated in them invested hours of their free time in
the development of software unpaid, so the currency was the time and not money.
The reward money was not obtained, but a recognition of the community in accordance with their abilities and dedication. Thousands of programmers around the
world, spending time and gaining recognition, were the ones who developed the
core of the free Linux operating system in the early nineties, no cash involved.
Thousands of hackers are still in use today in the same way.
From Internet business development in the late nineties this model of operation
has been moving to many other contexts that have been radically transformed.
The tug of war between the centralit and distributed
In 2006 Google landed in China (http://en.wikipedia.org/wiki/Google_China). After
negotiations with the Chinese government agreed that certain results are censored
in the Chinese version of the browser. In January 2010, after seriously damaged
their public image (to the point of staggering first generally his, now forgotten slogan, Do not be evil), decided to put an end to censorship, the Chinese government began to run by itself. Inside the Great Firewall (http://en.wikipedia.org/wiki/
Internet_censorship_in_the_People 's_Republic_of_China), Chinese companies
began to cooperate with the government and foreign competition step removed.
China's case is paradigmatic. No party, no government or companies, foreign or
domestic, considered the Chinese citizen for the decision making.
Even in scenarios such as Chinese, it is clear that the Internet has provided new
opportunities for meeting and exchange of information, transforming the citizenship of each country in a transnational connected crowd (http://lasindias.net/indianopedia/Transnacionalidad) with a capacity of cooperation and action for social
transformation previously nonexistent. Since these spaces are the places in which,
increasingly, cooperation dynamics are generated in the public network, it is necessary to analyze and understand what tools are used and what the governing
logic is. Who has control of them depend on their autonomous existence according
to the needs of citizens, not corporations or governments with remote interests to
those of their customers or the governed, as was -and is- the case of China.
According to network theory, in a distributed configuration (http://www.lasindias.
net/indianopedia/Distribuido) "The removal of any of the nodes do not disconnect
from the network to any other. Thus all nodes are connected to each other without
having to necessarily pass through one or more local centers ". A distributed system is theoretically uncontrollable by one of its nodes, as opposed to centralized
or decentralized systems. Therefore, the distributed operation is a critical feature,
but not sufficient, for a digital space for citizen action remains outside the unilateral
207
control of governments or companies.
People who have suffered damage to their laptop and have wanted to repair it by
themselves, they may have tried to find the manual for their machine on the internet. Probably would not have met. Unless clients are one of the few brands that
offer manuals on its website, is an arduous task. For most computer manufacturers
do not publish the technical specifications of their products is an effective measure
to shorten life (http://www.wired.com/opinion/2012/11/cease-and-desist-manualsplanned-obsolescence/all/). Not sharing this information difficult home repair, but
it is also a way of making a living prevent small businesses repair, inconvenient
obstacles for manufacturers to generate planned obsolescence in their products,
in order to sell more.
Given this scenario, for years several networks of users and professional repair manuals compiled websites, bypassing intellectual property laws, are offered freely.
The project iFixit (http://www.ifixit.com/) goes a step further: the people involved in it
dismantled the products of big brands, study them, understand how they work and
make their own manuals, instead of play originals and exposed to demand. iFixit gets
free general interest information and introduces a bad practice, but also change the
rules of the game: for manufacturers no longer makes sense not to share the manuals.
As shown by iFixit, when applying a distributed operating system, implicitly or explicitly, with intent sought or not, are removed dependencies party impose on the
rest used for its own sake. Those who did not, regain control of decision and action,
autonomy within the system.
Efficiency and effectiveness in distributed systems
Distributed systems are often more efficient than centralized ones. If not, how is
it possible that after half an hour of airing your favorite series on any channel in
the United States can see subtitles in your language on the Internet? Vocational
translators distributed networks worldwide, connected through internet, share the
footage of the chapter and then assemble the fragments, and not take more than
half an hour to do that. And if you can wait a few hours, you will have the dubbed
version in your native language. How is it possible that the same chapter take six
months to reach television channels from your country?
The distributed logic, is perhaps the most powerful conceptual tool that internet
and democratization of technology have provided. As recounted in Chris Anderson
The Long Tail (http://babalum.com/la-larga-estela-el-fin-de-pareto/) was distributed
observation skills of thousands of visitors to the NASA website which allowed to
identify more than 200,000 craters of Mars. The project Mars Clickworkers (http://
en.wikipedia.org/wiki/Clickworkers) in 2001, when the Internet was still young,
allowed this task in three months, when depended on the ability of concentrated
observation scientists and students could take years.
Later projects such as Galaxy Zoo (http://www.galaxyzoo.org/), which allows
208
anyone to classify galaxies by their shape from photos, corroborating Mars Clickworkers intuition that for certain tasks such as observation or tracking images, the
ability to spread out with large group without specific training or preparation is more
efficient than the most prepared of research teams that can never be as numerous.
On the Internet, distributed networks facilitate the free movement of bits of information, and a way in many cases more efficient than under a centralized system.
But distributed operation not only reduces the time required to perform a task or
achieve a goal, in some cases provides a system efficiency.
Think of any traditional centralized tax system: an administration collects the money, decides where to invest and distributes it. The goal is a deal that meets the
needs and desires of all taxpayers. It's hard to find a tax system that all governed
like, and always will be initiatives or areas that do not fit in the games that come out
of the taxes, or do not have the ability to access the administration division. Distributed financing systems such as crowdfunding skip unilateral decisions of a State,
a company or any other centralized source of funding, where to invest money.
They also have the added advantage that they are social legitimation processes
of projects. If the required number of people invest in something, if there are many
small contributions, means that there is a sufficient number of people who consider
of projects. If the required number of people invest in something, if there are many
small contributions, means that there is a sufficient number of people who consider
the project interesting, useful or relevant. Financial support is distributed as social
acceptance, constituting a prefilter to avoid spending resources on projects that
do not care enough or are not mature. I do not mean by this that the crowdfunding
have to replace the tax, but it is interesting that the distributed logic has helped
finance initiatives that were not possible before.
In the offline world distributed logic does not only affect the bits
In the time that the distributed logic is understood, just need imagination to apply it
to other systems where the information is not necessarily the subject, but objects,
money, people or energy. When distributed logic crosses digital borders is when
it purchases its full potential. Also here the idea is the same: to reduce economic
dependency, social, cultural, or energy, provided by the distribution of services and
resources.
Anyone who has walked through Berlin will see here and there robust red bicycles
scattered throughout the city. The public bike system has no stations to park or go
get a bike: Bike Berliners pick where they find and leave when they reach their destination, outside the theater or in the middle of the Tiergarten. This apparent chaos
has two features that make it work: the system has a very high number of bikes,
and the bikes are locked when parked, unblocked electronically via a mobile message or a payment card when you want to use them. This allows operation without
stations and have a high probability of finding a bike when needed. This distributed
209
system, which was launched without having anything to do with internet, could see
that all you need to run a distributed system is critical mass, bikes in this case.
Couchsurfing (http://en.wikipedia.org/wiki/CouchSurfing) and other hospitality networks are the distributed property . On the one hand reduce economic dependencies of a travel, but perhaps most interesting is that destroy our cultural and social
agencies, our canonical or preconceived idea of travel: tourism, travel way predominantly before, is reduced to a choice of a much wider range. If we add to the
distributed accommodation the car sharing networks, such as Bla bla car (http://
www.blablacar.com), we have a real distributed system for the mobility of people.
Another interesting case is that of the Editorial Orsai (http://editorialorsai.com)
that has introduced the distributed logicto the world of publishing distribution. Hernán Casciari, the responsible editor used to write for traditional publishing and
general media. Tired of seeing such a high percentage of their work reversed in
them and not in himself, and how he was imposed exclusivity clauses that prevented him from publishing his writings freely, said goodbye to his former bosses
and created Orsai. The publisher publishes a literary magazine bimonthly paper.
His idea was to make a magazine accessible to as many readers as possible to
what they created its own currency with a value relative to having the right price
in all countries. The currency, PD$, gets its value from the price of the largest
newspaper in the country on Saturday (http://editorialorsai.com/blog/post/el_amigo_librero). The magazine always costs 15 PD$, but that in Spain is 9 € and in
Finland 13 €, for example. On this basis the distribution was opened to anyone
who wanted to perform the functions of local distributor, that would receive the
copies to local price. At first, the publisher could decide what the profit would be,
the overprize of the magazine related to what Orsai was paid. Although now the
system is less flexible, and the publisher sets the dealers' profit (http://editorialorsai.com/nuevos_distris.php) Orsai distributed distribution has sold nearly 20,000
units in 2013 to 176 cities, thanks to its 210 distributors. Quite an achievement
considering that this is a paper magazine that is offered fro free in online PDF.
The Internet recentralization
As explained by "P2P production mode" (http://lasindias.org/el-modo-de-produccion-p2p/) in cooperative group Las Indias, "under all communication architecture
hides a power structure". If internet, born with distributed architecture, has enhanced distributed ways of doing and relationship, what if it becomes a centralized
or decentralized structure?We do not need to do a science fiction exercise to represent the scenario: today most of the digital spaces we use have neglected the
distributed spirit of the net creating dependent users, captive in the worst case.
Apparently it is safe to use WhatsApp messaging instead of sending an SMS,
and after a first glance, communicate through Facebook may seem equivalent to
210
sending an email, but it is not. The Short Message System and e-mail enable
distributed communication without dependence on a single server and therefore a
single company, WhatsApp and Facebook on the other hand are centralized systems. If we want to send a message WhatsApp have to use the language created
by the company WhatsApp, that only means the application WhatsApp. The SMS
instead is a system that sends and receives messages using standard protocols for
communication between machines. Similarly, when using Facebook, we are using
Facebook servers without option.
In the case of search engines, with Google as a paradigm, the centrality becomes more important. Google orders internet, based hierarchy rules that he defines,
an algorithm that is not public. A change in their criteria makes internet topology
changes, Google's decisions can make invisible certain content simply leaving it
out from the results. Pages indexed by search engines make up what is called
the surface web, but the truth is that there is an internet outside the borders of
Google and other search engines, unknown territory called "Deep Web" (http://
en.wikipedia.org/wiki/Deep_Web) representing 95% of the internet: what is out
there of the search engines does not exist since it is difficult for someone to find.
The existence of this invisible Internet is due to technical limitations of the search
engines, but also is due to strategic and conscious choices of the companies that
develop them.
The clearest and everyday case to understand the effects of the internet recentralization is Megaupload, the file-sharing service that disappeared from the overnight struck by claims of infringement of intellectual property. Millions of users lost
access to files that were hosted on their servers, whether they were illegal or not.
Megaupload perfectly exemplifies the vulnerability of peripheral nodes of a centralized network, users in this case.
We can say that citizenship depends increasingly on the Internet to communicate,
to find information, to store it so we can share it. The three previous cases, Facebook, Google and Megaupload exemplify centralized services that meet the three
requirements above.
Faced with this scenario in which the citizens become more dependent centralized
services users, we can imagine an alternative in which distributed control of our
data, of the internet to which we have access and our communications back to our
hands.
As an alternative to Google, the search engine Yacy P2P (http://yacy.net) functions
staying the search results on the computers of users and not in data centers owned
by a company. Their algorithm is public, modifiable and replicable. This means that
there is no single search engine, there are so many as people are using it, and
every Yacy installation can modify the algorithm for indexing pages that fit your
needs, probably reducing the non-indexed, inaccessible to internet.
211
Alternative to Facebook, federated social network Diaspora (http://joindiaspora.
com) allows to install their software on your own server to launch a “local” social
network, preserving users control over their node and data contains. At the same
time, Diaspora has a connection system between nodes that allows bein part of the
"global" social network in the case you want to.
Alternatively to Megaupload, systems of P2P file sharing, such as those based on
the torrent protocol, connect the machine directly to users without reliance on any
central server. This allows files to be hosted on any computer on the connected
network, even repeated, so that if one computer is turned off, you can always turn
to someone else who has the same file.
Finally, the project Unhosted (http://unhosted.org) has been developed under the
idea of separating the application code of personal data of users who use them,
allowing them to choose where to host their information, recovering their control
over it regardless of the service used.
The tools to retrieve the distributed nature of the Internet exist, for every service
we use in centralized internet, we can find another alternative scenario that builds
a distributed alternative scenario. Just need to use them, because as in the Berlin
public bike system, all distributed internet distributed needs to run is critical mass.
212
Grupo a Grupo: red de
consumidores/as, grupos de
consumo y productores/as para
un consumo responsable
Grupo a Grupo
www.grupoagrupo.net
GRUPO A GRUPO es una web para el
fomento del consumo responsable. Quiere
acercar consumidores/as, grupos de consumo
y productores/as de forma ágil y sencilla. Es
una iniciativa de la ONG SODePAZ (www.
sodepaz.org). SODePAZ lleva más de 25
trabajando en cooperación internacional y
sensibilización ciudadana. SODePAZ cree
que la construcción de un mundo más justo
tenga que producirse también en los llamados
“países desarrollados”, concienciando a la
población sobre las causas de la pobreza, de
las desigualdades y de las injusticias del
mundo. El trabajo de SODePAZ está enfocado
a la trasformación social y colectiva
consolidando lugares de desarrollo político y social. Por esto lleva 25 años
trabajando en Consumo Responsable, Comercio Justo y Soberanía
Alimentaria, investigando, reflexionando y proponiendo acciones concretas
para impulsar un cambio de paradigma en nuestra sociedad. Grupo a
Grupo es una herramienta que fomenta el consumo responsable y la
producción ecológica, la relación directa entre productor y consumidor,
impulsando una economía local más justa para todas y más respetuosa
con el medio ambiente.
@Grupo_agrupo
¿Cómo ha nacido el proyecto?
En los últimos 5 años, y sobre todo después del movimiento 15M en 2011,
han crecido mucho las cooperativas y los grupos de consumo. Un grupo
213
perteneciente al mismo barrio) que deciden juntarse para comprar
directamente a productores/as y distribuidores/as cercanos/as. Los
motivos que están detrás de este cambio de paradigma a la hora de
consumir pueden ser muy diferentes, pero en general son los siguientes:
•
Representa una forma de activismo social en lo cotidiano; una lucha
contra el sistema de consumo actual, monopolizado por pocas
empresas multinacionales que imponen sus intereses tanto a los/las
productores/as como a los/las consumidores/as.
•
Los recientes escándalos alimentarios (la vaca loca, la gripe porcina,
los pollos con dioxina, etc.), han hecho que muchas personas quieran
volver a tomar el control de su comida. Esto es imposible en el
sistema de consumo actual ya que la mayoría de los productos pasan
por un gran número de intermediarios antes de llegar a los/ las
consumidores/as.
•
La preocupación por la huella ecológica. La mayoría de los productos
recurren miles de kilómetros antes de llegar al/la consumidor/a.
Comprar directamente a productores/as y distribuidores/as cercanos/
as reduce la huella ecológica y permite fomentar la economía local.
El proyecto Grupo a Grupo ha nacido a raíz de un trabajo de investigación
y reflexión sobre iniciativas de consumo responsable que SODePAZ lleva
impulsando en los últimos años. Aunque estos movimientos estén
creciendo mucho, hay varios factores que impiden su consolidación y
presencia en el territorio:
Desconexión. Familias (pertenecientes y no pertenecientes a grupos),
grupos de consumo y productores/as se encuentran descoordinados y
desconocidos pese a su posible cercanía.
Este elemento frena gravemente:
•
la formación de nuevos grupos
•
la inclusión de nuevos miembros en grupos existentes
•
la relación y el intercambio de información entre distintos grupos
•
el contacto entre grupos y productores/as.
Descoordinación. La información relativa a los grupos de consumo es
escasa y está muy difusa, tiene carácter sólo comarcal o regional.
214
Dificultades técnicas. Los sistemas de contabilidad interna son
domésticos: no ofrecen todas las funciones deseadas, y requieren mucho
tiempo para su mantenimiento. La información está desorganizada y se
verifican frecuentes descuadres. Aunque cada grupo, cooperativa o
productor/a se organiza de la manera que más le interesa, muchos grupos
y cooperativas han manifestado sufrir problemas de contabilidad y
transacción.
Grupo a Grupo nace como herramienta para resolver estos problemas y
los objetivos que quiere alcanzar son los siguientes:
•
Fomentar el consumo responsable favoreciendo la búsqueda de
Grupos de Consumo o productores en toda España y favoreciendo la
creación de grupos de consumo.
•
Agilizar el sistema de pedido de los grupos de consumo para que el
trabajo del grupo y del productor sea más fácil y rápido.
•
Facilitar la gestión interna de los grupos de consumo a través de
herramientas de comunicación (foro, gestor de eventos, gestor de
archivos, etc.).
Falta de visibilidad. Para los/las productores/as y los/las distribuidores/as
las dificultades están ligadas sobre todo a la distribución y la visibilidad. La
mayoría de las/los productores/as prefiere vender directamente a los/las
consumidores/as, ya que evitar los grandes intermediarios abarata el
precio de los productos y contribuye a fomentar una economía más justa
tanto para el consumidor como para el productor.
¿Cómo funciona Grupo a Grupo?
La página web es ágil y simple. Está pensada para todos los actores en
juego (productor/a, grupo de consumo y consumidor/a). Hay que registrarse
a través de la página web como en cualquier red social y en seguida se
podrá buscar lo que interesa. Hay tres categorías de inscripción:
1. Productor/distribuidor
2. Grupo de Consumo
3. Consumidor Individual
215
Los/las productores/as pueden subir toda la información que desean:
descripción de la actividad, fotos y videos. Pueden subir el catálogo de los
productos con las fotos y poner anuncios, novedades o subir archivos.
Pueden buscar grupos de consumo a los que vender sus productos,
seleccionando la provincia, el municipio o la distancia máxima a la que
quieren dirigir la búsqueda.
Al mismo tiempo, los grupos de consumo podrán buscar nuevos
productores dependiendo de los productos que necesiten y la distancia de
los productores. El sistema de búsqueda por categoría o producto facilita
muchísimo la búsqueda y el mapa ayuda a visualizar en seguida a los
productores o distribuidores más cercanos que ofrecen el producto que se
busca.
El portal está también pensado para consumidores/as individuales que
pueden buscar el grupo de consumo más cercano y pedir el acceso a este
último como si se pidiera “la amistad en facebook”. Además si en un área
cercana hay varios consumidores interesados en buscar un grupo de
consumo, podrían contactar entre ellos para formar uno nuevo.
Cada actor tiene un símbolo distinto para que a simple vista puedas ver la
situación en tu zona.
Una vez establecida la relación entre grupo de consumo y productor, se
podrá acceder al sistema de pedido. El administrador del grupo de
consumo abre un pedido para cada productor eligiendo fecha de comienzo,
fecha de cierre y tipo de pago. Una vez abierto el pedido todos los usuarios
del grupo de consumo, serán avisados por correo y podrán acceder a la
página web, comprando los productos o las cestas, dependiendo de la
oferta del productor.
Los productores serán avisados también por un e-mail de notificación
cuando se abre un pedido y cuando se cierra. Cuando se cierra el pedido,
el productor puede confirmarlo y aceptarlo. Una vez aceptado el pedido, el
sistema genera automáticamente un archivo pdf con el detalle del pedido,
por producto y por persona, para que se pueda imprimir o guardar. Hay
también una opción para que el productor pueda contactar directamente a
todo el grupo informándole sobre los cambios o las novedades.
216
Estado del proyecto
El proyecto ha tenido un arranque positivo. El trabajo de difusión empezó
en septiembre de 2012, financiado con fondos de SODePAZ. Los primeros
resultados nos convencieron en seguir adelante. Por esto buscamos
financiación a través de una campaña de Crowdfunding en la página www.
goteo.org (proyecto presentado en el anterior libro de Empodera.org). La
campaña fue un éxito: entre noviembre 2012 y enero 2013 se recaudaron
más de 4.000€ y pudimos seguir adelante con la difusión de la página y su
difusión. La situación ahora mismo es la siguiente:
Hay más de 600 usuarios inscritos
Más de 110 productores inscritos a la página
55 grupos de consumo inscritos
Algunos grupos han empezado a gestionar sus pedidos con la herramienta
de pedido que ofrece la página. Varios grupos de consumo han recibido
solicitudes por parte de usuarios inscritos que quería empezar a consumir
de forma diferente. Muchos productores y distribuidores han mejorado su
visibilidad y ampliado sus ventas.
Nuestro sueño
Hemos mejorado nuestro posicionamiento web, hemos dado difusión a la
página a través de las redes sociales y hemos establecido lazos de
cooperación con Blogs y periódicos online. También colaboramos con
otras iniciativas o fundaciones como con la Fundación Félix Rodríguez de
la Fuente. Nuestro objetivo no sólo es hacer que nuestro proyecto tenga el
mejor éxito posible, sino crear sinergias con las iniciativas, las ideas y los
proyectos que están surgiendo en este momento para impulsar un cambio
positivo desde la sociedad civil. Creemos firmemente que este momento
de crisis pueda ser el motor para que se fomente un cambio de paradigma
en nuestra sociedad. El sistema neo-liberal nos está mostrando todos sus
límites: produce riqueza para unos pocos y pobreza para la mayoría. Sin
embargo, estamos conociendo personas, proyectos e ideas concretas
enfocadas más a las personas que al capital. Nuestra esperanza es ser
parte de un movimiento que trabaje poco a poco para una sociedad más
justa y respetuosa de todas las personas.
217
Grupo a Grupo (Group to Group)
www.grupoagrupo.net
@Grupo_agrupo
Group to Group,: consumers, consumer groups and producers network for
a responsible consumption.
Grupo a Grupo (Group to Group, http://www.grupoagrupo.net) is a website to promote responsible consumption. The main goal of this initiative is to build a strong
network between consumers, consumer groups and producers in a simple and
quick way. It is an initiative of the NGO SODePAZ (http://www.sodepaz.org). SODePAZ has been more than 25 years working in international cooperation and
citizen awareness. SODePAZ thinks that the creation of a more fair world must also
take place in “developed countries”, raising awareness of the population on the
causes of poverty, inequality and injustice in the world. SODePAZ work is focused
on social and collective transformation consolidating places for political and social
development. Therefore it takes 25 years working on Responsible Consumption,
Fair Trade and Food Sovereignty, researching, thinking and proposing concrete
actions to encourage a paradigm shift in our society. Group to Group is a tool that
promotes responsible consumption and ecological production, more specifically
the direct relationship between producers and consumers, impelling a local economy fairer for all and more respectful with the environment.
How did the project born?
In the last 5 years -and mainly after the movement 15M in 2011- cooperatives and
consumer groups have undergone a growth. A consumer group is simply a group
of people (almost always from the same district or town) who decide to join themselves to buy directly to local producers and local distributors and retailers. The
reasons that are behind this shift of paradigm in consumption habits can be varied
but generally they fixed to the following:
• It represents a form of social activism on a daily basis. Furthermore, a fight
against the system of current consumption, based on multinational retailing
companies that impose their interests to producers as well as to consumers.
• The recent nutritional scandals (crazy cows, pig influenza, chickens with dioxin, etc.), have caused that many people want to take again the direct control from their food. This seems to be impossible in the current consumption
system since the consumer chain involves a lot of agents and intermediaries
before arriving to consumers.
• Concern on ecological track. The majority of products cross thousands of kilometers before arriving to consumers. The fact to directly buy them to local
producers and retailers reduces the ecological track and allows to promote the
local economy.
Group to Group project was born as a result of researching and reflection from
different initiatives related to responsible consumption that SODePAZ has been
impelling in the last years. Although these movements are growing a lot, there are
several main issues that prevent their consolidation:
218
Disconnection. There is a lack of connection and relationships between families,
consumer groups and producers despite their proximity. This issue restrains seriously:
• New consumer groups creation.
• New member inclusion in existing groups.
• Building relationships and information sharing between different groups.
• Coordination and contact between consumer groups and producers.
Lack of coordination. The information regarding the consumer groups is scarce
and is very diffuse, it has only local or regional focus.
Technical difficulties. Internal accounting systems –generally domestic ones- do
not offer all the functionality needed and they also require long time for its maintenance. The accounting information is disorganized and often it is quite difficult
to match. Although each group, cooperative or producer organizes themselves in
a different way it is a common concern to deal with accounting and transactional
troubles.
Group to Group has born as a facilitator tool to solve these three issues. So the
main goals we want to achieve are:
1. To promote a responsible consumption that facilitates relationships between
consumer groups and producers in Spain and furthermore, encouraging new consumer groups creation;
2. to make agile the ordering system of consumer groups so that the work of both
(consumer group and producer) could be easier and faster;
3. to facilitate consumer groups internal management through communication and
information tools (forum, events content system, file manager, etc.).
Lack of visibility.For producers as well as for retailers the difficulties are mainly related to distribution and visibility. Most producers prefer to sell directly to consumers,
avoiding large intermediaries that cause price increase. It also helps to foster a fair
economy for both the consumer and the producer.
How does Group to Group work?
The website (http://www.grupoagrupo.net) is friendly and simple. It is designed for
all agents involved (producers, consumers and consumer groups). You must register through the website as in any common Social Network. After registration you
can find what matters to you, you can interact with others or use facilities like the
file management, the forum or the ordering system. There are three categories of
registration:
1. Producer /distributor;
2. Consumer Group;
3. Individual Consumer.
The producers are able to upload any information: activity description, pictures and
videos. They can also upload their Catalogue with photos of the products and post
announcements, news or upload files. They can find consumer groups to whom
sell their products, selecting the town, zone or region, as well as the maximum
distance they would like to address their search.
At the same time, consumer groups may find new producers depending on the
products they need and the distance of the producers. Searching by category or
219
product greatly facilitates the search and the mapping tool helps to visualize at once
the nearest producers or distributors that offer the product you are looking for.
The site is also intended for individual consumer as they can look for the nearest consumer group and request for access in a similar way as "friendship on Facebook" is
asked. In addition, if in a near area there are several consumers interested in looking
for a consumer group they could contact among them to form one new one.
Each agent has a different symbol so that at first you can see the situation in your
zone.
Once the relationship between consumer group and producer has settled up, they
can access the ordering system. The consumer group manager opens an order for
each producer choosing start date, end date and type of payment. Once opened the
order all users of the consumer group, will be notified by email and be able to access
the website, purchasing products or baskets, depending on the offer of the producer.
Producers will be notified by email when an order is opened and when closed. When
you close the order, the producer can confirm and accept it. After accepting the order,
the system automatically generates a “pdf” file with details of the order, by product
and by person, so you can print or save. There is also an option for the producer to
contact directly to the group informing about changes or news related to it.
Project status
The project has had a positive start. The outreach work began in September 2012
funded by SODePAZ. The first results convinced us to go ahead. This lead us to the
next step in which we looked for finance through a campaign of crowdfunding in www.
goteo.org (more info about the project in previous book of Empodera.org 2012). The
campaign was a success: between November 2012 and January 2013 we have raised over € 4,000 and could go ahead with the page and its dissemination.
The situation now is as follows:
• There are over 600 registered users.
• Over 110 registered producers.
• 55 registered consumer groups.
Some groups have begun to manage their orders with the ordering system within the
portal. Several consumer groups have received requests from registered users who
wanted to start eating differently. Many producers and distributors have improved
visibility and enhanced sales.
Our dream
We have improved our SEO (Search Engine Optimization), we have disseminated
the website through social networks and have established cooperation ties with Blogs
and other digital media. We also collaborate with other initiatives or foundations such
as the Félix Rodríguez de la Fuente Foundation . Our goal is not only to have success
in our project but to create synergies with initiatives, ideas and projects that are being
created to drive positive change from civil society. We firmly believe that this time of
crisis can be the driving force that promotes a paradigm shift in our society. The neoliberal system is showing us all its limits produces wealth for the few and poverty for
the majority. Nevertheless, we are now closer to people, projects and concrete ideas
focused more in people than in capital. Our hope is to be part of a movement that
gradually works for a more just and respectful of all people.
220
Lan Irekia, platafoma de
apoyo a las iniciativas
ciudadanas
Javier Creus
Fundador de Ideas for
Change
http://www.
IdeasforChange.com
@javicreus
Soy Javier Creus, fundador de Ideas for
Change, una consultora de estrategia muy
interesada en modelos de negocio abiertos, la
economía colaborativa y la iniciativa ciudadana.
Colaboro con la OKFN, Ouishare y MLove,
publico regularmente en Yorokobu. Soy
coautor del libro www.NoSomosHormigas.org,
y he dirigido las plataformas de apoyo a la
iniciativa ciudadana www.Ciutadania40.org en
Catalunya y www.LanIrekia.org en el País
Vasco.
Los ciudadanos educados y conectados tienen
muchos recursos para la acción colectiva a su
disposición que pueden activar utilizando sus
capacidades con muy poco o ningún coste inicial. Y los utilizan, vaya si los
utilizan. Para poner todo el conocimiento del mundo a disposición de
cualquiera en Wikipedia, o para diseñar en abierto un conjunto de
máquinas que permitan crear condiciones de vida humana en cualquier
lugar en Open Source Ecology.
Una escala de colaboración inimaginable hasta ahora, un aprendizaje
permanente sobre cómo aprovechar las capacidades distribuidas, un
nuevo nivel de ambición en cuanto a los cambios que se quieren introducir
definen las características de las nuevas iniciativas ciudadanas, sean
éstas locales o globales.
Durante el proceso Lan Irekia identificamos en el País Vasco más de 50
iniciativas ciudadanas que utilizaban la tecnología para cambiar la
221
proyectos como Opentzaileak o Ekorropa que se organizan para compartir
recursos de diseño y programación o para dar nueva vida a prendas de
ropa; (ii) generar participación, como Arregla mi calle, una aplicación que
permite a los vecinos informar de desperfectos en la vía pública; (iii)
universalizar el acceso, como hacen los tutoriales en formato cómic digital
de Tutomics para entender el mundo del hardware abierto o LLévame al
huerto con las posibilidades del cultivo doméstiico; (iv) estructurar
comunidades, como pretende hacer Gita mediante el lanzamiento de una
moneda social o Mujeres Imperfectas respecto a las mujeres (y hombres)
que aceptan la realidad tal cual es; (v) por último, aplicaciones ciudadanas
basadas en datos abiertos como Euskal Surf o Bilbao Bus, que aprovechan
información pública para prestar servicios a los amantes del surf o los
usuarios del bus respectivamente.
Decíamos antes que las barreras para iniciar cualquier iniciativa se han
rebajado de manera sustancial. Sin embargo, esto no quiere decir que todas
ellas tengan éxito o puedan sobrevivir después del primer impulso fundador.
Las iniciativas ciudadanas necesitan además de una buena idea y un
conjunto de ciudadanos dedicados recabar apoyo entre sus conciudadanos,
captar recursos para su desarrollo e idear un modelo de sostenibilidad que
garantice el sostenimiento de su labor.
Las alianzas con otras iniciativas, con profesionales que les presten consejo
y relaciones, con instituciones y empresas de su entorno son las vías para
conseguirlo. Lo que nos hemos encontrado en Lan Irekia es que todas las
piezas están disponibles: las iniciativas tienen mucho campo a recorrer si
coordinan sus esfuerzos, comparten recursos y esconden los egos; muchos
profesionales que no acaban de encontrar sentido en su trabajo lo
encuentran cuando se introducen en el ámbito de lo social; algunas
administraciones empiezan a valorar -y a apoyar- a aquellos ciudadanos que
sin pedir perdón o permiso se ponen a resolver problemas generales; pocas
empresas entienden aún que la innovación que funciona es siempre social,
y que la colaboración con los ciudadanos les puede servir de inspiración y
aprendizaje en sus procesos de innovación.
De la observación de las iniciativas ciudadanas hemos deducido siete
principios de las cuales participan todas de una manera u otra:
1º Ciudadano a ciudadano
Cuando los ciudadanos se organizan para resolver un problema el valor de
222
su participación depende únicamente de sus contribuciones, al margen de
las capacidades y habilidades teóricas o de la representación que ostenten
de otras organizaciones. Es una sociedad entre iguales. La P2P University
(https://p2pu.org/es/) es una universidad en la que grupos de personas se
reconocen entre ellas como alumnos y profesores a la vez y se organizan
para estudiar un tema en profundidad a partir de las aportaciones de cada
uno. El Couchsurfing (https://www.couchsurfing.org/) consiste en que un
ciudadano ofrece a otro dormir en el sofá libre de su casa, una red de
intercambio de sofás.
2º Lo abundante y lo desaprovechado
Las iniciativas ciudadanas están enfocadas a resolver una necesidad, sin
embargo para hacerlo se enfocan no en lo que falta sino en lo que es
abundante y lo que está desaprovechado. Juegaterapia (http://www.
juegaterapia.org/) nació para resolver el entretenimiento de los niños
enfermos de cáncer durante las largas sesiones de quimioterapia.
Recogen las consolas de videojuegos que ya no se usan y las llevan a los
hospitales. En dos años consiguieron cubrir todos los hospitales nacionales,
ahora además mejoran jardines y zonas de recreo. Science Commons
(http://creativecommons.org/science) es la iniciativa de Creative Commons
en el ámbito de la ciencia, su propósito es crear una licencia que permita
compartir la investigación entre los interesados, creando así abundancia
en el acceso a la información y acelerando el progreso científico.
3º Compartir vs. tener
La propiedad sigue siendo relevante, pero el acceso es lo fundamental
cuando se trata de mejorar las condiciones de vida. Blablacar (http://www.
blablacar.com/) permite a los propietarios de coches que realizan un
recorrido ofrecer sus plazas vacantes para que otras personas puedan
ocuparlas y compartir los gastos. Un millón de ciudadanos europeos la han
utilizado en un momento u otro. Lo mismo ocurre con los taxis, apps como
Join up taxi (http://www.joinuptaxi.com/es) te permiten reservar un taxi
para un trayecto -típicamente al aeropuerto- y ofrecerlo a otros para
compartir el trayecto.
4º Local y global
Los ciudadanos tienen necesidades y deseos muy similares en lugares
muy diferentes. Cuando se organizan para satisfacerlas en proximidad
crean sistemas que luego son reproducibles y escalables. En Good Gym
(http://www.goodgym.org/) se combinan las necesidades de personas
mayores
223
que necesitan salir a la calle o hacer recados con jóvenes del mismo barrio
que quieren hacer ejercicio pero no pueden pagarse un gimnasio. Se invita
a los jóvenes para que saquen a los mayores de paseo o vayan -corriendoa hacerles la compra. Es una solución de barrio, desde luego, pero
preparada para que otros puedan imitarlo. La unidad aquí es el barrio, ni
el distrito postal, ni la ciudad o el país. Un mundo de barrios. Global Voices
(http://es.globalvoicesonline.org/) es un colectivo de traductores voluntarios
de todo el mundo en el que cada uno elige libremente aquello que quiere
traducir para que otros lo conozcan. Gracias a ellos podemos leer en
inglés o castellano los blogs que se escriben desde dentro de los sitios,
como en Irán. Un mundo en idiomas.
5º Transparencia y neutralidad
No hay nada más fácil y efectivo que ser transparente y los ciudadanos lo
saben. Por eso se lo exigen a los gobiernos y a las empresas, y por eso
se lo aplican también a ellos mismos. Un grupo diverso de promotores de
lo abierto en España hemos creado el capítulo español de la Open
Knowledge Foundation que tiene sede en Londres y se ha erigido en la
comunidad más influyente en estos temas. Desde http://es.okfn.org/
collaborate-with-okfn-in-spain/ estamos desarrollando un manual de
“transparencia radical” en el que documentamos públicamente en un wiki
los procesos “low cost” que estamos utilizando para organizarnos de forma
transparente: cómo organizar unas elecciones, cómo organizar y publicar
las juntas y asambleas, cómo publicar tus cuentas a la vista de todos. La
red es tan nueva y nos da tantas cosas que la mayor parte del tiempo la
damos por hecha y no nos preocupamos de su gobernanza y fundamentos
tecnológicos. Uno de los principios fundamentales para mantener la red al
servicio de las iniciativas ciudadanas es la neutralidad de la misma. Se
trata de que todos los paquetes de información que circulan por la red lo
hagan con la misma prioridad, sea el humilde email en el que enviaré esta
colaboración o una promoción emitida por una poderosa multinacional.
Organizaciones como la Electronic Frontier Foundation (https://www.eff.
org/) llevan años reclamando que el gobierno de la internet se mantenga
independiente de gobiernos y empresas y siga formado por personas
elegidas en función de sus méritos y contribuciones que velan por que los
protocolos sigan abiertos a todos.
6º Diversidad es riqueza
En una comunidad estigmérgica en la que las ideas se materializan en
función de la energía que atraen independientemente de quien las formula
y las personas asumen responsabilidades a través del compromiso, la
224
diversidad es riqueza. La multiplicidad de visiones posibilita analizar los
problemas desde múltiples puntos de vista; la diversidad de capacidades
permite ejecutar proyectos complejos de forma coordinada. La diversidad
es para la iniciativa ciudadana garantía de resiliciencia. Los creadores y
autores de todo tipo que utilizan licencias Creative Commons (http://es.
creativecommons.org/blog/) entienden que su obra es un eslabón en la
historia creativa de la humanidad, que bebe de creaciones anteriores y
puede ser copiada, usada y remezclada libremente para crear otras. El
proyecto 7 billion others (http://www.7billionothers.org/) documenta
mediante entrevistas en vídeo los testimonios de personas de todos los
rincones del planeta en torno a sus vivencias más fundamentales. El amor,
el dolor, la vida. El efecto conseguido es destacar cuánto compartimos los
seres humanos.
7º Autonomía y autosuficiencia
Los ciudadanos dispuestos a transformar la realidad quieren para sí y para
los demás “una vida mejor”. Probablemente cada uno nos daría una
respuesta diferente a lo que esto significa, sin embargo al observar sus
iniciativas vemos clara una intención común: abrir oportunidades vitales a
las personas y a las comunidades, ampliar la gama de futuros posibles y
ponerse en situación de elegir. Proyectos como www.guifi.net que
conectan a ciudadanos para crear una red libre, abierta y neutral o como
www.somenergia.coop son las muestras de esta nueva infraestructura
ciudadana.
Los ciudadanos se organizan y emprenden. Las redes les facilitan la
colaboración, las redes no son al fin y al cabo más que instrumentos para
conseguir objetivos. La mejor noticia es que la revolución de los ciudadanos
empoderados no ha hecho más que empezar.
Javier Creus
Founder of Ideas for Change
http://www.IdeasforChange.com
@javicreus
Lan Irekia, platform to support citizens' initiatives.
I am Javier Creus, founder of Ideas for Change, a consultant of strategy very interested in models of open business, the collaborative economy and the citizen
initiative. I collaborate with OKFN, Ouishare and MLove, I publish regularly in Yorokobu. I’m the co author of the book www.NoSomosHormigas, and I’ve directed
225
stages of support to the citizen initiative www.Ciutadania40.org in Catalunya and
www.LanIrekia.org in País Vasco.
The educated and connected citizens have a lot of resources for the collective
action at their disposition that they can activate by utilizing their capacities with
very little or almost no initial cost. And they use them, of course do they use them.
To put all the world knowledge at anyone’s disposition in Wikipedia, or to openly
design a bunch of machines that allow to create human life conditions at any place
in Open Source Ecology.
A scale of unimaginable collaboration so far, a permanent apprenticeship about
how to take advantage of distributed capacities, a new level of ambition regarding
the changes that they want to introduce define the characteristics of the new citizen
initiatives, being local or global.
During the Lan Irekia process we identified in País Vasco more than 50 citizen
initiatives that used the technology to change the reality. We discovered 5 basic
uses: (i) recombine resources, projects like “Opentzaileak” or “Ekorropa” that organize themselves to share design and programming resources or to give new life to
articles of clothing; (ii) generate participation, like “Arregla mi calle”, an application
that allows neighbors to inform about public transportation defaults; (iii) globalize
the access, like the tutorials do in digital comic format of “Tutomics” to understand
the world of open hardware or “Llévame al huerto” with the possibilities of domestic
cultivation; (iv) structure communities like “Gita” pretends to do through the tossing
of a social coin or “Mujeres Imperfectas” regarding women (and men) that accept
reality like it is; (v) finally, citizen applications based on open facts like “Euskal Surf”
or “Bilbao Bus”, that take advantage of public information to loan services to surf
lovers or bus riders respectively.
We used to say that the barriers to start any initiative have been reduced in a
substantial way. However, this doesn’t mean that they will all be successful or can
survive after the first founder impulse. The citizen initiatives need besides a good
idea and a group of dedicated citizens to request support among themselves, to
obtain resources for their development and design a model of sustainability that
guarantees the maintenance of their job.
The alliances with other initiatives, with professionals that provide advice and relations, with institutions and companies of their own field are the ways to get it.
What we haven’t found in Lan Irekia is that all the pieces are available: the initiatives have a lot of ground to cover if they coordinate their efforts, share their resources and hide their egos; a lot of professionals that haven’t found meaning in their
job they find it when they introduce themselves in the social environment; some
organizations start to value-and support- those citizens that without asking for permission or forgiveness start to solve general problems; only a few companies understand that the innovation that works is always social, and that collaboration with
226
the citizens can be used as inspiration and a learning experience in their innovation
process Disconnection. There is a lack of connection and relationships between
families, consumer groups and producers despite their proximity. This issue restrains seriously:
• New consumer groups creation.
• New member inclusion in existing groups.
• Building relationships and information sharing between different groups.
• Coordination and contact between consumer groups and producers.
From the citizen initiatives we have deduced seven principles from which they all
participate one way or the other:
1st. Citizen to citizen
When citizens get organized to solve a problem the value of their participation
depends only on their contributions, on the edge of their capacities and theoretic
abilities or the representation that they obtain from other organizations. It’s a society among equals. The P2P University (https://p2pu.org) is a university in which
groups of people recognize themselves as students and teachers and at the same
time get organized to deeply study a profound subject with contributions from each
and every one of them. The Couchsurfing (www.couchsurfing.org) consists of one
citizen offering another to sleep on their spare couch, a network of sofa exchanging.
2nd. The plentiful and the wasted
The citizen initiatives are focused on solving a necessity, however to do this they
focus on what’s abundant and wasted, not on what’s missing. Juegaterapia (http://
www.juegaterapia.org/) was created to entertain kids suffering from cancer during
their long chemotherapy sessions. They collect the gaming consoles that are no
longer used and then take them to hospitals. In two years they managed to cover
all national hospitals, now they make gardens and recreational parks look better.
Science Commons (http://creativecommons.org/science) is the initiative of Creative Commons in the scientific field, their purpose is to create a license that allows
them to share the investigation among the interested, creating plenty of access to
the information and accelerating the scientific process.
3rd. Sharing vs. having
The property keeps being relevant, but the access is fundamental when it comes to better the ways of life. Blabacar (http://www.blablacar.com/) allows the
car owners that are going on a road trip to offer their vacant lot so that other
people can use it and they can share the expenses. A million European citizens
have used this from time to time. The same thing happens with taxis, apps like
Join up taxi (http://www.joinuptaxi.com) allow reservations for journeys, typically to the airport-and also to offer it to others that share the same destination.
227
4th. Local and global
The citizens have very similar needs and desires in extremely different places.
When they get organized to satisfy these needs they create systems that later on
become reproducible and scalable. In Good Gym (http://www.goodgym.org/) they
combine the necessities of older people that need to go out or write messages to
teens from the same neighborhood that want to work out but can’t afford a gym
membership. They invite teens to go on a walk with seniors or run their errands
for them. It’s a neighborhood solution, but also structured so others can imitate it.
The union here is neighborly, not the postal district, neither the city nor the country.
It’s a world of neighborhoods. Global Voices (http://es.globalvoicesonline.org/) is a
joint of voluntary translators from all around the world in which everyone can freely
choose what they want to translate for others to see. Thanks to them we can read
in English or Spanish things that are written on the websites, like in Iran. A world
of languages.
5th. Transparency and neutrality
There’s nothing easier and more effective than being transparent and the citizens
know it. That’s why they demand the government and companies for it, and that’s
why they apply it among themselves too. A diverse group of promoters in Spain
have created the Spanish episode of the Open Knowledge Foundation that takes
place in London and it’s set up in the most influential community about the subject.
From http://es.okfn.org/collaborate-with-okfn-in-spain/ we’re developing a manual
of “radical transparency” in which we publicly document the “low cost” processes
that we’re using to organize us in a transparent way: how to organize some elections, how to organize and publish the meetings and assemblies, how to publish
your accounts for everyone to see. The web is so new and gives us many things
that most of the time we think are done without worrying about their governance
and technologic foundations. One of the fundamental origins to keep the web at the
service of the citizen initiatives is the neutrality of it. It’s about all the packages of
information that go around the web so that they travel with the same priority, being
the humble email in which I’ll send this collaboration or a promotion sent from a
powerful multinational.
Organizations like Electronic Frontier Foundation (https://www.eff.org/) have spent
years demanding that the internet government stays independent from the government and companies and stays composed of people who are chosen because of
their achievements and contributions and look after the protocols so that they keep
being open to everyone.
6th. Diversity is wealth
In a community where the ideas become materialized in function of the energy that
they attract independently from the people who formulate them and the people assume responsibilities through compromise, the diversity is wealth. The multiplicity
228
of visions facilitates analyzing the problems from different points of view; the diversity of capacities allows the execution of complex projects in a coordinated
manner. The diversity is for the citizen initiative guarantee resilience. The creators
revolution of empowered citizens has just begun. and authors of every type that
use Creative Commons (http://es.creativecommons.org/blog/) licenses understand
that their work is a link in the creative history of humanity, that drinks from past
creations and can be copied, used and remixed freely to create others. The project
7 billion others (http://www.7billionothers.org/) documents through interviews in video the testimonies of people from every corner of the world surrounding their most
fundamental life experiences. Love, pain, life. The achieved effect is to emphasize
how much the human beings share.
7th. Autonomy and auto sufficiency
The citizens willing to transform reality want for themselves and others “a better
life”. They would probably give us a different answer to what this means, however
when we observe their initiatives we clearly see a common intention: open vital
opportunities to people and the communities, expand their possible range of futures and put themselves in the position to choose. Projects like www.guifi.net that
connect citizens to create an open, neutral web or like www.somenergia.coop are
the examples of this new citizen infrastructure.
The citizens get organized and undertake. The networks will facilitate the collaboration; they are merely instruments to achieve goals. The best news is that the
revolution of empowered citizens has just begun.
229
Hipokrum: comunidad social
de profesionales en el ámbito
de las enfermedades raras
Luis Ángel García
Creador de Hipokrum
http://hipokrum.com/
@elmonchis
@hipokrum
Hola, me llamo Luis Ángel, y la historia de
Hipokrum no se podría contar sin una pequeña
parte de la historia de mi vida así que permitan
que les cuente dónde se gestó esta idea.
Nací en Guadalajara, México, una bella ciudad
en plena efervescencia hacia el futuro. Soy el
mayor de dos hermanos, aunque la pequeña,
la princesa de casa nos dejó hace tiempo. Ana
era su nombre, nació con un problema
congénito que obligo a intervenirla a los pocos
días de nacida y desgraciadamente no salió
bien de aquella operación.
Por aquel entonces se decía que México era
un país en vías de desarrollo, si no tenéis mucha idea de lo que significa,
solo os diré que es como vivir en una isla donde estás construyendo un
barco por fascículos que te tiran desde el aire cada cierto tiempo, y esto
podía aplicarse perfectamente a lo que sucedía con la atención médica
especializada que necesitaba mi hermana, a donde íbamos no había
información, de un sitio a otro para finalmente ahorrar y realizar un costoso
viaje a Estados Unidos, donde se suponía que encontraríamos una
solución. Finalmente, todo se resumía en buscar ayuda fuera o esperar un
milagro.
Esas cosas le cambian a uno la vida, cambias tus prioridades y te juras a
ti mismo que algún día intentarás hacer algo para cambiar esa tendencia.
Posteriormente mi vida dio un giro, llegué a España y por azares del
230
Volvíamos al punto de partida, salvo que la excusa de un país en vías de
desarrollo no funcionaba, esto era diferente, era desolador, hay poca
información, mal contrastada y si existe alguna entidad que cuente con ella,
la tiene bajo llave con la excusa de haber invertido una cantidad de dinero
suficiente como para justificar su secreto.
Ahora no me quedaba mucha duda, vivimos una crisis de valores y
compromiso ético social como nunca antes.
Entonces, en abril de 2012 la Unión Europea decidió dinamizar su agenda
digital mediante la celebración de una Edición especial de Campus Party
que se celebraría en Berlín y giraría en torno a los contenidos de dicha
agenda. La mayoría de sus categorías no sobresalían demasiado o me
atraían lo suficiente, sin embargo, había una que me ofrecía la posibilidad -a
mi manera de ver- de empezar a cambiar las cosas.
La categoría era salud, y representaba un difícil reto, puesto que la
capacidad de cambio en el sector salud de cualquier país es muy limitada
por no decir nula. Sin embargo una reflexión profunda me permitió construir
las bases de lo que será Hipokrum, una comunidad social orientada al
mundo de profesionales que día a día trabajan con personas que sufren
enfermedades raras.
Probablemente lo primero que se os vendrá a la cabeza es que este tipo de
redes sociales o facebook clónicos están ya inventados y que no podemos
innovar más, sin embargo, la cruda realidad es que en el campo de las
enfermedades raras, todo está por decir y nada es definitivo, no, ni siquiera
los diagnósticos iniciales, donde las estadísticas nos enseñan que más del
40% de los mismos será erróneo y requerirá de un nuevo diagnóstico.
Más de tres millones de personas en España sufren una enfermedad rara,
veintisiete a lo largo y ancho de Europa, por si fuera poco, las enfermedades
raras no están limitadas a un espacio geográfico y para mayor decepción
los sistemas sanitarios de los países europeos no cuentan con los
mecanismos apropiados para compartir información sobre los mismos.
Había que hacer algo, y así nació Hipokrum un punto de encuentro donde
profesionales sanitarios, pueden compartir experiencias, conocimientos y
opiniones para integrar la mayor y más completa base de datos de
enfermedades raras de Europa.
El objetivo inicial de la página es el desarrollo de una base de datos de
231
enfermedades raras en Español contemplando el mayor abanico posible
de datos de cada una de las 9000 patologías huérfanas o raras que la
integrarán.
Mediante foros de discusión, conseguiremos poner en marcha un
mecanismo de autocrítica y corrección respaldado por profesionales de la
salud a prácticamente ningún coste.
Finalmente desarrollaremos un potente buscador que permitirá a los
profesionales de la salud, contar con información lo más exacta posible sin
necesidad de vagar durante horas por artículos extensos e inútiles.
Cuando todo esto esté funcionando el siguiente paso es ir a por los
médicos de otros países, hacer partícipes a las asociaciones civiles y
seguir ofreciendo de cara al público una información fiable y de calidad.
Seguramente el entorno económico actual no permite desarrollar
ambiciosos patrocinios que permitan sacar este proyecto adelante, no
obstante la verdadera piedra angular de todo esto, nunca ha sido el dinero,
sino la intención de poder aportar algo necesario al mundo en el que
vivimos.
Detrás de cada paciente hay una historia no contada, hay lágrimas, hay
sonrisas, y sobre todo hay una familia dispuesta a darlo todo; porque
cuando sufres una enfermedad rara, el primer reto es asumir que no hay
una cura para ti, vivirás con ella toda tu vida y lo único posible si es que
existe, son terapias o tratamientos que mejorarán tu esperanza de vida.
Desarrollar esta idea se me ha planteado como un reto titánico, ni
programo, ni diseño, por lo que trasladar esta idea del papel al mundo 2.0
está siendo una labor compleja pero muy edificante, en plena crisis, he
encontrado personas dispuestas a colaborar activamente en el proyecto y
sobre todo muchísimos apoyo de la sociedad civil.
Nuestro viaje es largo y complejo, pero todos estáis invitados a participar
en él.
Hola, Soy Luis, y quiero un mundo mejor para todos, ¿te apuntas?
232
Luis Ángel García
Creator of Hipokrum
http://hipokrum.com/
@elmonchis / @hipokrum
I was born in Guadalajara, México, a beautiful city full of dynamism and looking
towards the future. I'm the elder of two brothers although the small one, the princess of the house left us a long time ago. Her name was Ana, she was born with a
hereditary disease that forced us to undergo surgery just a few days after she was
born and unfortunately she didn’t come out well from the operation.
Around that time Mexico was seen as a developing country which, if you’re not
familiar with the term, is like living in an island while building a boat in installments
that they throw you from the air every once in a while. And this could be applied
just the same to the medical attention my sister needed, wherever we went there
was no information, we struggled from one place to another to finally save enough
money for an expensive trip to the US were we were promised a solution. At the
end we had to choose between looking for help outside or wait for a miracle.
These things change your life, they change your priorities and you swear that one
day you will do something to change things. After that my life changed, I arrived
in Spain and by pure chance I meet my girlfriend who is affected by a rare illness.
We were back to step one, except that the developing country excuse was not
valid, this was different but equally disheartening, there is lack of information, unverified and if there is an entity that had the needed information, it keeps it under key
with the xcuse of the large investment needed to justify their secret.
Now I had no doubts, we have a crisis of moral values and social-ethical commitment like never before.
Then in April 2012 the European Union decided to support their digital agenda by
helding a special edition of the Campus Party, which was to take place in Berlin
centered on the subjects of their agenda. Most of the subjects of the agenda were
not attractive to me but there was one that caught my attention and offered me a
possibility to start changing things.
That subject was Health, and it was a big challenge as the ability for change in this
industry in any country is very limited or even zero. Despite this, a deep analysis of
the situation allowed me to build the foundations of what latter became Hipokrum, a
social network focused on professionals that work daily with people suffering from
rare diseases.
Probably the first idea that comes to your mind is that this kind of social networks,
facebook-wanabees are all invented and there’s nothing new to add but the ugly
truth is that in the rare disease area everything is yet to be built and developed and
nothing is definitive, not even initial diagnostics as statistics show us that over 40%
233
of them are wrong and require a new diagnosis.
Over three million people in Spain suffer from a rare disease, twenty seven million
in Europe, further more, rare diseases don’t know about geographic boundaries
and, to make things worse, the European health services do not have the necessary tools to share information about them.
Something must to be done and thus Hipokrum was born, a meeting point where
health professionals can share experiences, knowledge and opinions to build the
largest and more detailed database of rare diseases in Europe.
The initial objective of the project is to develop a database of rare diseases in
Spanish incorporating the widest possible range of data on each of the 9,000 rare
diseases known so far.
Through discussion forums we aimed to start a self-improving mechanism to build
on peer review with the support of health care professionals at almost no cost.
Finally we will develop a powerful search engine that will allow healthcare professionals to access the best available information without having to spend hours
surfing through extensive and useless articles.
Once all this is up and running the next step is to connect with doctors in other countries, inviting to participate to social organizations and continue offering reliable
and quality information to the general public.
Probably the current economic environment does not allow us to obtain valuable
corporate sponsorships that would allow us to push this project forward but money
was never the key to this project, the will to make a positive change in the world
was.
Behind each patient there is an untold story, tears, smiles and above all a family
willing to make every sacrifice because when you suffer a rare disease the first
challenge you need to accept is that there will be no cure for you, you will live with
it all your life and the best you can wait for are treatments or therapies that will
improve your quality of life.
Developing this idea has proved to be a titanic challenge to me, I don’t write code,
I don’t do web design so translating this project to the 2.0 world is proving to be a
complex task, but very rewarding. In the middle of the economic crisis I have found
people willing to volunteer in the project and specially a lot of support from the civil
society.
We have a long and challenging journey ahead of us, but you are all invited to join
us.
Hello, my name is Luis and I want a better world for everyone, will you join me?
234
235
Jacob Appelbaum
Executive Director
and co-Founder of the
hackerspace Noisebridge
and Advocate, Security
Researcher, and
Developer at TOR Project
www.noisebridge.net /
www.torproject.org
@ioerror
What is empowerment for you?
Empowerment of any kind is about expanding
the personal and collective agency in a given
area. When a person is literate, they are
empowered to read, write and speak. When a
person is connected to networks, they are
empowered to leverage the network in concert
with their literacy.
What do you consider as the most
important contribution of ICT to empower
citizenship and why?
I tend to not use the term ICT and so, I
address these answers in the framework of
people who do use that term.
Free and Open Source Software as described by Richard Stallman. The
Free Software movement, which gave birth to the Open Source movement,
is part of how we may know that ICT will work for users and not simply
enslave them.
I encourage everyone to read and understand what Richard Stallman
means by Free software by reading his collection of essays on the topic:
http://www.gnu.org/philosophy/fsfs/rms-essays.pdf
Could you tell us, briefly, some experience that it is for you a clear
example of the importance of empowering citizenship through ITC?
In a single word: WikiLeaks.
236
Currently, what are the major challenges of ICTs for citizen
empowerment?
The main issues are about Free Software and the freedom to read and
write. Contemporary issues indirectly related to ICT include freedom from
fear, surveillance and censorship. These issues may be presented in the
framework of the internet and this is reasonable while also being a part of
the picture.
What advice would you give to someone who would like to become
empowered through ICT? Where to begin?
My suggestion would be to install a Free Software operating system and to
use a service provider that respects their privacy. In California, an example
of such a provider is sonic.net (http://sonic.net/) - if access is not the issue
at hand, I suggest a service provider such as riseup.net (http://riseup.net/)
for email, chat and more.
An expression or phrase that summarize for you the essence of
citizen empowerment through ICT.
"Leak. More. Documents."
Jacob Appelbaum
Executive Director and co-Founder of the hackerspace Noisebridge and
Advocate, Security Researcher, and Developer at TOR Project
www.noisebridge.net / www.torproject.org
@ioerror
¿Qué es para ti el empoderamiento?
Empoderamiento de cualquier tipo es ampliar la información colectiva en un área
determinada. Cuando una persona se conecta a las redes, tiene la facultad de
aprovechar la red de acuerdo con sus conocimientos.
¿Cuál consideras que es la aportación de las TIC en el empoderamiento
ciudadano y por qué?
Tiendo a no usar el término TIC y similares. Dirijo estas respuestas en el marco de
las personas que usan ese término.
Software libre y de código abierto, como es descrito por Richard Stallman. El
237
movimiento del Software Libre, que dio nacimiento al movimiento Open Source, es
parte de cómo podemos hacer que las TIC funcionen para los usuarios y no para
esclavizarlos con ellas.
Animo a todos a leer y entender lo que quiere decir Richard Stallman con software
libre mediante la lectura de su colección de ensayos sobre el tema: http://www.gnu.
org/philosophy/fsfs/rms-essays.pdf
¿Podrías contarnos de forma breve alguna experiencia que sea para ti un
claro ejemplo de la importancia de las TIC en el empoderamiento ciudadano?
En una palabra: WikiLeaks.
En tu experiencia ¿cuáles crees que son actualmente los grandes retos de
las TIC para el empoderamiento ciudadano?
Los temas principales son el Software Libre y la libertad de expression y lectura.
Los temas contemporáneos indirectamente relacionados con las TIC que incluyen
la libertad del miedo, la vigilancia y la censura. Estos problemas se pueden
presentar en el marco de Internet, y es razonable y necesario que así sea.
¿Qué consejo le darías a alguien a quien le gustaría empoderarse a través de
las TIC? ¿Por dónde empezar?
Mi sugerencia sería la de instalar un sistema operativo de software libre y utilizar
un proveedor de servicios que respete su privacidad. En California, un ejemplo de
proveedor es sonic.net (http://sonic.net/) - Si el acceso no es el tema que nos
ocupa, le sugiero un proveedor de servicios, tal como riseup.net (http://riseup.net/)
para correo electrónico, chat y mucho más.
Una expresión o frase que resuma para ti la esencia del empoderamiento
ciudadano a través de las TIC.
"Filtrar. Más. Documentos."
238
Jess Erickson
Founder of Berlin
Geekettes
http://berlingeekettes.
com
@Jessjerickson
@BerlinGeekettes
Tell us a little about you.
In short, I am educating the Berlin tech
community through General Assembly and
empowering women through a non-profit
called Berlin Geekettes. I have the opportunity
to interact with some of the smartest
entrepreneurs, hackers and designers on a
daily basis. I love what I do. On my free time I
host a electronic music radio show called TV
Klubnacht on Twen FM.
What is empowerment for you?
Well I believe there should be greater
participation of women in the creation and
decision making process on all fronts of the
tech industry. From investing, to mastering
code, to jumpstarting one's own business. By
bringing entrepreneurial women together we can begin working together
and in turn empower one another and reach our goals faster. Through
Berlin Geekettes we empower one another through our mentorship
program, hackathons, workshops and creating a platform where ladies can
connect, learn and grow.
What do you consider as the most important contribution of ICT to
empower citizenship and why?
A digital revolution that’s happening right now. Digital entrepreneurs are
239
bringing people together online that would never meet normally. We are
connecting communities and empowering people by basically giving them
access to information they’ve never had before and making their lifes better
and easier through technology.
Could you tell us, briefly, some experience that it is for you a clear
example of the importance of empowering citizenship through ITC?
I read an article about an app built in San Francisco which allows restaurant
owners to ping all the soup kitchens and charities in that local district about
how much food they have left over from the day. The charities are then able
to come and pick up all the food that would have otherwise just been
thrown into the wastebin, and instead put it into the mouths of hungry
people. That, to me, is using technology and innovation in a way that
actually benefits people. We need to see more of this.
Currently, what are the major challenges of ICTs for citizen
empowerment?
A friend of mine attempted to raise money and purchase an old satellite
floating around in outer space – he wanted to provide internet to more
countries in Africa. He told me a story about a Malawian inventor by the
name of William Kamkwamba who lived in a small village. Every day he
would go to the local library and research how to create a windmill: he
wanted to provide wind energy and electricity for his village. He spent 4
years doing this and finally built the windmill – but if he had had access to
the internet, he could have done it in a few months. He asked: where was
Google when I needed it? Citizen empowerment will not reach its full
potential until everyone has access to internet. It should be a basic human
right.
What advice would you give to someone who would like to become
empowered through ICT? Where to begin?
Take a class in engineering or UX/UI design. If you master a skill in the
digital sector, more power to you. I will be enrolling in some classes soon.
At General Assembly, I've seen individuals with no previous background in
computer programming, enter our 12 week courses, work hard and later
become junior web developers. They are landing jobs and building online
products in a matter of weeks. How cool is that?
240
An expression or phrase that summarize for you the essence of
citizen empowerment through ICT.
ICT will allow citizens to come together and solve problems our world faces
today. Energy depletion, high unemployment, soaring debt, poverty,
mortality, gender inequality. We now have the ability to create and share
information online which is an empowering moment for millions across the
globe. Entrepreneurs and activists are building digital tools, dialogue and
embracing solidarity around the globe. There is hope in my heart that
things will improve with time.
Jess Erickson
Fundadora de Berlin Geekettes
http://berlingeekettes.com
@Jessjerickson | @BerlinGeekettes
Cuéntanos sobre ti.
En pocas palabras: estoy educando a la comunidad tecnológica de Berlín desde la
Asamblea General y empoderando a las mujeres a través de la ONG Geekettes.
Tengo la suerte de interactuar a diario con algunos de los diseñadores, hackers y
emprendedores más inteligentes. Me encanta lo que hago. En mi tiempo libre
presento un programa de radio de música electrónica llamado TV Klubnacht en
Twen FM.
¿Qué es para ti el empoderamiento?
Bueno, pienso que debería haber una mayor participación de las mujeres en los
procesos de creación y toma de decisión en todos los frentes de la industria
tecnológica. Desde invertir o ser expertas en programación de software, hasta
poner en marcha su propio negocio. Reuniendo a las mujeres emprendedoras
podemos ponernos a trabajar juntos, empoderarnos mutuamente y alcanzar más
rápido nuestros objetivos. En Berlin Geekettes nos empoderamos mutuamente a
través de nuestro programa de mentorización, los hackatones, los talleres y la
creación de una plataforma dónde las mujeres pueden conectarse, aprender y
crecer.
¿Cuál consideras que es la aportación de las TIC en el empoderamiento
ciudadano y por qué?
Ahora mismo está ocurriendo una revolución digital. Los emprendedores digitales
están reuniendo on-line a gente que, de otra forma, no era normal que coincidieran.
Se conectan comunidades y se empodera a la gente sólo con proporcionarles
acceso a información, acceso que nunca antes habían tenido, haciendo así más
sencillas sus vidas mediante la tecnología.
241
¿Podrías contarnos de forma breve alguna experiencia que sea para ti un claro
ejemplo de la importancia de las TIC en el empoderamiento ciudadano?
Leí un artículo acerca de una app creada en San Francisco que permitía a los
propietarios de restaurantes informar a todos los comedores sociales y obras de
caridad en el distrito sobre cuánta comida les sobraba del día. Las obras de caridad
podían entonces ir a recoger toda la comida que en lugar de desecharse, serviría
para alimentar a gente hambrienta. Para mí, esto es usar la tecnología y la innovación
de manera que realmente revierta en las personas. Necesitamos ver más iniciativas
como esta.
En tu experiencia ¿cuáles crees que son actualmente los grandes retos de las
TIC para el empoderamiento ciudadano?
Un amigo mío intentó ganar dinero y adquirió un viejo satélite que flotaba en la
inmensidad del espacio: quería proveer de acceso a internet a más países en África.
Me contó una historia sobre un inventor malawi, de nombre William Kamkwamba,
que vivía en un pequeño pueblo. Cada día iba a la biblioteca local e investigaba
cómo fabricar un molino de viento; quería generar electricidad y proporcionar energía
a su pueblo. Invirtió 4 años haciéndolo y finalmente construyó el molino de viento; si
hubiera tenido acceso a internet, podría haberlo hecho en unos pocos meses. Me
preguntó: ¿dónde estaba Google cuando yo lo necesitaba? El empoderamiento
ciudadano no alcanzará su completo potencial hasta que todo el mundo tenga
acceso a internet. Debería ser un derecho humano fundamental.
¿Qué consejo le darías a alguien a quien le gustaría empoderarse a través de
las TIC? ¿Por dónde empezar?
Apúntate a una clase de ingeniería o de diseño UX/UI. Cuanto mejor manejes una
habilidad del sector digital, tanto más poder tendrás. Pronto me voy a apuntar a
algunas clases. En la Asamblea General, he visto individuos sin conocimientos
previos en programación de ordenadores, iniciar nuestros cursos de 12 semanas,
trabajar mucho, para después convertirse en desarrolladores junior. En cuestión de
semanas, están aceptando trabajos y construyendo productos on-line.
Una expresión o frase que resuma para ti la esencia del empoderamiento
ciudadano a través de las TIC.
Las TIC permitirán a los ciudadanos reunirse y resolver los problemas a los que
nuestro mundo se enfrenta cada día: el agotamiento de las fuentes de energía, el alto
desempleo, la elevada deuda, la pobreza, la mortalidad, la desigualdad de género...
Ahora tenemos la habilidad de crear y compartir información on-line, lo que supone
un estadio de empoderamiento para millones de personas en todo el mundo.
Emprendedores y activistas están construyendo herramientas digitales, dialogando y
estrechando lazos de solidaridad a lo ancho de todo el mundo. Mi corazón alberga
la esperanza de que las cosas mejorarán con el tiempo.
242
Rebecca Chiao
co-Founder at
Harassmap
www.harassmap.org
@HarassMap
Tell us a little about you.
Years ago I worked at the Egyptian Centre
for Women's Rights (ECWR), when one of
the volunteers came up with the idea of
adapting a mapping technology to monitor
sexual harassment. Later on, I gathered a
group of friends who had worked on this
issue for quite a long time. And so the idea
became a Project: www.harassmap.org
HarassMap is a volunteer initiative that
uses online and mobile technology to
support a huge offline community
mobilization effort to end social tolerance
for sexual harassment.
Sexual harassment in Egypt has reached a crisis level. But it was not so
long ago when Egyptians were proud of the safety and dignity of our
neighborhoods. Everyone remembers stories of bystanders standing up to
harassers, and even chasing them and shaving their heads as a mark of
shame. HarassMap believes that as a community, we can restore our
tradition of public safety for women and change the current environment
of tolerance for harassers and their behavior.
(+info: my TEDX talk on how HarassMap empowers our fellow citizens
243
in Egypt to mobilize against sexual harassment: http://www.youtube.com/
watch?v=XZBN267uuwk&feature=share).
What is empowerment for you?
Empowerment for us means building a supportive community of equals
that is open to anyone interested to join together and work together to add
our talents and resources to one mission: stopping harassers by
reestablishing social consequences for their behavior and ending the social
acceptability of harassment.
We try to encourage anyone who volunteers with us and society in general
to stop ignoring our problems and face them by personally taking action
and encouraging others to do the same.
We share with them our lessons learned and our experiences and work
together as one team.
What do you consider as the most important contribution of ICT to
empower citizenship and why?
INSPIRATION: ICT can not be a solution on its own, but it is a valuable tool
for reaching and mobilizing communities and individuals far beyond what
would normally be reachable. Our use of ICT (Ushahidi and Frontline SMS
to make a reporting and maping system for sexual harassment) helped us
to start and empower a nationwide community mobilization movement of
volunteers that we never would have had access to otherwise, reaching far
outside of Cairo, into isolated neighborhoods, and across geographic and
social boundaries.
OVERCOMING GEOGRAPHIC, SOCIAL AND BIAS BOUNDARIES: It
also helped us overcome our own stereotypes as we got reports from
unexpected sources (specifically men and people in rural communities)
learned that harassment is a wider reaching problem than even we had
thought.
SUPPORTING AND ORGANIZING OFFLINE MOBILIZATION EFFORTS:
We also use ICT to provide our community outreach teams with information,
training, resources, and materials long distance. And we collect feedback
from them after each community outreach day, then integrate it back into
the materials we send to all the teams across Egypt. Without ICT, this
would be impossible for us since we are only a group of volunteers
ourselves and have other jobs and limited time and resources.
244
Currently, what are the major challenges of ICTs for citizen
empowerment?
Access to ICT, its dependence on literacy, its dependence on the
willingness of the target group to invest their time and money in
participating. These can be overcome with private sector partnerships, but
they remain a barrier.
What advice would you give to someone who would like to become
empowered through ICT? Where to begin?
Just start! Plan as much as you can, but don’t delay action. You will learn
from your mistakes.
245
Rebecca Chiao
Co-fundadora de Harassmap
www.harassmap.org
@HarassMap
Cuéntanos sobre ti.
Años atrás, cuando trabajaba en el Centro Egipcio para los Derechos de la Mujer
(ECWR), a uno de los voluntarios se le ocurrió la idea de adaptar la tecnología de
mapeo para controlar el acoso sexual en Egipto. Más tarde reuní a un grupo de
amigos que habían trabajado en este tema desde hace mucho tiempo. Y así, la
idea se convirtió en un proyecto www.harassmap.org
HarassMap es una iniciativa de voluntariado que utiliza tecnología móvil y online
para apoyar el enorme esfuerzo de movilización de la comunidad para poner fin a
la tolerancia social por acoso sexual.
El acoso sexual en Egipto ha llegado a niveles críticos. Pero no fue hace mucho
tiempo cuando los egipcios nos sentíamos orgullosos de la seguridad y la dignidad
de nuestros barrios. Todo el mundo recuerda las historias de personas de a pie que
hacían frente a los acosadores, e incluso los persiguían y les afeitaban la cabeza
en señal de vergüenza. HarassMap cree que, como comunidad, podemos
restaurar nuestra tradición de seguridad pública para las mujeres y cambiar el
actual entorno de tolerancia para los acosadores y su comportamiento.
(+info: en mi charla TEDX sobre cómo HarassMap empodera a nuestros
ciudadanos egipcios para movilizarese contra el acoso sexual: http://www.youtube.
com/watch?v=XZBN267uuwk&feature=share).
¿Qué es para ti el empoderamiento?
Empoderamiento para nosotros significa construir una comunidad de apoyo de
iguales que está abierto a cualquier persona interesada en unirse y trabajar en
conjunto para sumar nuestros talentos y recursos para una misión: detener a los
acosadores mediante el restablecimiento de las consecuencias sociales de su
comportamiento y poner fin a la aceptación social del acoso.
Tratamos de animar a cualquiera de los voluntarios que trabaja con nosotros y a
la sociedad en general a dejar de ignorar nuestros problemas y afrontarlos
personalmente para tomar medidas y animar a otros a hacer lo mismo.
Compartimos con ellos las lecciones aprendidas y nuestras experiencias.
Trabajamos juntos como un equipo.
246
¿Cuál consideras que es la aportación de las TIC en el empoderamiento
ciudadano y por qué?
INSPIRACIÓN: las TIC no pueden ser una solución en sí misma, sino que son una
herramienta valiosa para alcanzar y movilizar a las comunidades y personas más
allá de lo que en otras condiciones sería alcanzable. Nuestro uso de las TIC
(contamos con Ushahidi y Frontline SMS para hacer un sistema de información y
mapeo por acoso sexual) nos ayudó a iniciar y potenciar un movimiento comunitario
de movilización nacional de voluntarios que nunca hubiéramos podico hacer de
otra manera, de gran alcance fuera de El Cairo, en vecindarios aislados, y a través
de fronteras geográficas y sociales.
SUPERACIÓN DE LÍMITES Y BARRERAS GEOGRÁFICAS Y SOCIALES:
También nos ayudó a superar nuestros propios estereotipos ya que obtuvimos
informes de fuentes inesperadas (en concreto los hombres y las personas de las
comunidades rurales) y descubrimos que el acoso es un problema de más amplio
alcance de lo que incluso habíamos pensado.
APOYO Y ORGANIZACIÓN DE LOS ESFUERZOS DE MOVILIZACIÓN OFFLINE: También utilizamos las TIC para ofrecer a nuestros equipos de asistencia de
la comunidad información, capacitación, recursos y materiales a distancia. Y así
obtenemos retroalimentación cada día de la comunidad, que luego se integra de
nuevo en los materiales que enviamos a todos los equipos en Egipto. Sin las TIC,
esto sería imposible para nosotros ya que sólo somos un grupo de voluntarios y
tenemos otros trabajos, lo que conlleva tiempo y recursos limitados.
En tu experiencia ¿cuáles crees que son actualmente los grandes retos de
las TIC para el empoderamiento ciudadano?
El propio acceso a las TIC, su dependencia de la alfabetización y de la buena
voluntad de muchas personas de invertir su tiempo y dinero en participar. Por
supuesto, todo ello se puede superar con asociaciones del sector privado, pero
sigue siendo una barrera contra la que seguir luchando.
¿Qué consejo le darías a alguien a quien le gustaría empoderarse a través de
las TIC? ¿Por dónde empezar?
Simplemente ¡empieza! Planea todo lo que puedas, pero no retrases la acción. Se
aprende de los errores.
247
Marcha Neethling
Head of Operations at
Praekelt Foundation
http://
praekeltfoundation.org
@marchaneethling
Tell us a little about you.
I am passionate about people and development.
I’ve worked in the non-profit sector for SouthAfrican and international NGO's for the past 12
years and I am amazed at how mobile technology
can help to scale development efforts. I’m a 35year old South African. I have lead the operations
team at the Praekelt Foundation -a leading nonprofit working with mobile technologies that
improve the lives of people in poverty - for the
past 5 years,and recently moved over to focus
solely on the business development role for the
organization.
What is empowerment for you?
Citizen empowerment can mean very different things to different people,
and sometimes people can get caught up in a philosophical and very
politicized debate around this issue. Granted, the democratic process and
voting our leaders into power are one of the first steps that can and should
empower a country's citizens, but being able to elect our leaders still does
not guarantee empowered citizens. I am by no means an expert in this
field, but for me this concept is about 4 things: the freedom to access
information, the actual availability of information in a way that is accessible,
the power to raise one's voice, and the belief that something will actually
be done, the status quo will change, if one does so.
248
What do you consider as the most important contribution of ICT to
empower citizenship and why?
ICT's and specifically mobile phones are breaking down the divide between
those who are empowered, and those who are not. These devices are
becoming cheaper, more pervasive and completely entrenched in the way
human beings communicate, learn, disseminate information, read, chat
and interact with each other. These every-day human interactions are no
longer reserved for the "haves" - they are now being used by the "havenot's", and this access is bringing empowerment to the masses. Today, the
African continent is home to 1 Billion people, and over 600 Million mobile
phones. Imagine what empowerment, growth and access to information
would look like when each and every one of these Billion people will have
access to a phone? An amazing prospect!
Could you tell us, briefly, some experience that it is for you a clear
example of the importance of empowering citizenship through ITC?
Every single project we work on at Praekelt Foundation, can be listed here,
as our mission is to support people in the majority world, with mobile (as in
cellphone) solutions that will improve their lives. For us, everything we do
in the ICT for development and/or empowerment-space, has a very strong
mobile focus as we believe, even with a low-end device, people can still
gain access to information and services that can help them make better
decisions and improve their lives. To give a few examples:
•
We are part of a consortium of parters who are implementing the
MAMA program (Mobile Alliance for Maternal Action) in South Africa,
where we're using 5 different mobile channels to empower and support
pregnant women and new mothers, through their pregnancies, and
through the early years of childhood.
•
We've been running a simple SMS-reminder system for people on
chronic medication - like on Anti-retrovirals for HIV/AIDS - for 5 years,
and something as basic as a personalized, timely SMS to remind this
patient to go to the doctor, are empowering the patients to know when
they should go and seek care. This has resulted in better treatment
retention and ultimately, in healthier patients.
•
We work with small-scale farmers in Zambia and Kenya, where
information like price alerts are empowering the farmer to know to
which market he must take his crops, so that he can get paid the best
price for it, on that day. This literally has an effect on the farmer's
earnings each month - i.e. economic empowerment.
249
•
We have built and have been running since 2009, one of the largest
mobile social networks in Africa, around sexual and reproductive
health, called YoungAfricaLive. We are empowering by creating a
safe, and free space, on mobile, where they can talk about issues
around love, sex, relationships, HIV/AIDS and culture. We also give
information about where to test for HIV, what to do when you test HIVpositive, etc. The platform now has close to 1.4 Million unique users
in South Africa, Kenya and Tanzania.
•
In Kenya, we've partnered with an organization Sisi Ni Amani (We are
Peace) to build a mobile program that allowed citizen to pledge that
they stand for peace, during the recent Kenyan elections. Based on
their area or community, the mobile program then sends a user
personalized information about the election process, where and when
to vote, what to look out for i.e. where the potential violence hot-spots
are, and just general reminder messages around peace promotion and
non-violence during the election time.
Currently, what are the major challenges of ICTs for citizen
empowerment?
Many well-meaning NGOs and donors design their interventions with a
heavy focus on hardware. I.e. "a User must have an iPhone 5 for them to
be able to download this App and do X". This approach works in the
developed world, but in Africa (as in many other developing regions, ) this
poses a major challenge for empowerment, as the rate at which phones
and other ICTs improve and change makes it impossible to keep up. Often
donors fund a computer lab with 100 computers but no or little thought is
given to the ongoing management, maintenance, licenses and bug fixes
that needs to occur. At Praekelt Foundation our philosophy is to speak to
the end-user in the type of device that he or she has access to. If user X
only has a basic phone that can only make a call and send an SMS, then
you should speak to them over those mobile channels they have access to.
This type of user should not be treated any different from what you would
treat the iPhone user who can download a fancy app. Both users should
be able to engage with content and be empowered.
What advice would you give to someone who would like to become
empowered through ICT? Where to begin?
Start by looking at the mobile device you have (or the end-user you are to
reach has), in your pocket. This mobile device - even though it may be
250
slow and with no Internet-capability, is still a very powerful tool with which
you can communicate, learn, share and make your voice heard. No other
form of technology has this power....
An expression or phrase that summarize for you the essence of
citizen empowerment through ICT.
I would put the previous answer here again, if I had to summarize
Marcha Neethling
Jefa de Operaciones en la Fundación Praekelt
http://praekeltfoundation.org
@marchaneethling
Cuéntanos sobre ti.
Me apasionan las personas y el progreso. He trabajado en organizaciones sin
ánimo de lucro para ONG sudafricanas e internacionales durante los 12 últimos
años y me sorprende comprobar cómo la tecnología móvil puede ayudar a
aumentar los resultados de los esfuerzos que se realizan en materia de desarrollo.
Soy sudafricana y tengo 35 años. Durante los últimos 5 años, he dirigido el equipo
de operaciones en la fundación Praekelt (una fundación sin ánimo de lucro que
trabaja con las tecnologías móviles para mejorar la vida de las personas en
situación de pobreza) y recientemente he pasado a dedicarme exclusivamente al
desarrollo de negocio de la organización.
¿Qué es para ti el empoderamiento?
El empoderamiento ciudadano puede significar cosas muy diferentes para cada
persona, y a veces podemos vernos atrapados en un debate filosófico y muy
politizado sobre este asunto. Por supuesto, el proceso democrático y la posibilidad
de elegir a nuestros dirigentes son algunos de los primeros pasos que pueden y
deben empoderar a los ciudadanos de un país, pero la capacidad de elegir a los
dirigentes no garantiza el empoderamiento de los ciudadanos. No soy en absoluto
una experta en este campo, pero para mí, este concepto engloba cuatro puntos: el
libre acceso a la información, la disponibilidad real de información de modo
accesible, el poder de hacerse oír y la convicción de que se puede conseguir algo
y que el statu quo cambiará con las acciones de cada uno.
¿Cuál consideras que es la aportación de las TIC en el empoderamiento
ciudadano y por qué?
Las TIC, y específicamente los teléfonos móviles, están derribando la división entre
las personas empoderadas y las que no lo están. Cada vez son más baratas y
251
están más generalizadas y arraigadas en el modo en que los seres humanos se
comunican, aprenden, difunden información, leen, conversan e interactúan unos
con otros. Estas interacciones humanas diarias ya no son exclusivas de las
personas pudientes: ahora son utilizadas por todos y su acceso está facilitando el
empoderamiento del pueblo. Hoy en día, en el continente africano hay más de un
billón de personas y más de 600 millones de teléfonos móviles. Imaginad cuánto
empoderamiento, crecimiento y acceso a la información se alcanzaría si cada uno
de ese billón de personas tuviera acceso a un teléfono. Es una asombrosa
perspectiva.
¿Podrías contarnos de forma breve alguna experiencia que sea para ti un
claro ejemplo de la importancia de las TIC en el empoderamiento ciudadano?
Podría enumerar aquí todos y cada uno de los proyectos en los que trabajamos en
la fundación Praekelt, puesto que nuestra misión es hacer llegar a la mayoría las
soluciones móviles que puedan mejorar sus vidas (como por ejemplo, los
terminales móviles). Para nosotros, todo lo que hacemos con las TIC para el
desarrollo y el empoderamiento está fuertemente centrado en la tecnología móvil,
puesto que nosotros creemos que, incluso con aparatos de gama baja, las
personas obtienen acceso a la información y a servicios que pueden ayudarles a
tomar mejores decisiones y a mejorar sus vidas. Estos son algunos ejemplos de
nuestra labor:
•
omos parte de un consorcio de socios que está implementando el programa
S
MAMA (Mobile Alliance for Maternal Action, “Alianza Móvil para la Acción
Maternal”) en Sudáfrica, donde estamos utilizando 5 “canales móviles”
diferentes para empoderar y ofrecer ayuda a las mujeres embarazadas y a las
madres durante el embarazo y durante los primeros años de su maternidad.
•
enemos en marcha desde hace cinco años un sistema sencillo de
T
recordatorio por SMS para personas con medicación crónica (como los
antirretrovirales para el SIDA/VIH), y algo tan básico como un SMS
personalizado para recordar al paciente cuándo tiene que acudir a su consulta
con el médico, está informando al paciente de cuándo tiene que recibir
atención médica. Con este programa se ha obtenido una mejora en la
adhesión al tratamiento y, en definitiva, una mejora en la salud de los
pacientes.
•
rabajamos con propietarios de pequeñas granjas en Zambia y Kenia
T
ofreciéndoles información sobre precios, lo cual ayuda al granjero a decidir a
qué mercado debe llevar sus cereales para obtener el mejor precio por ellos
en un determinado día. Esto tiene un efecto real y tangible en las ganancias
mensuales de los granjeros, es decir, en su empoderamiento económico.
•
esde 2009, hemos puesto en funcionamiento y mantenemos una de las
D
mayores redes sociales de África, relacionada con la salud sexual y
reproductiva sobre dónde realizar la prueba del HIV, qué hacer si la prueba es
positiva, etc.
252
La plataforma cuenta actualmente con cerca de 1,4 millones de usuarios en
Sudáfrica, Kenia y Tanzania.
•
n Kenia, estamos asociados con la organización Sisi Ni Amani (Nosotros
E
somos la paz) para la creación de un programa con acceso móvil que permita
a los ciudadanos comprometerse en la defensa de la paz durante las recientes
elecciones en Kenia. Basándose en su zona o en su comunidad, el programa
envía al usuario información personalizada sobre el proceso electoral, dónde
y cuándo votar, y otra información sobre la que estar alerta, como dónde
podría haber potenciales focos de violencia, y mensajes generales sobre
promoción de la paz y la no violencia durante el periodo electoral.
En tu experiencia ¿cuáles crees que son actualmente los grandes retos de
las TIC para el empoderamiento ciudadano?
Muchas ONG y donantes bienintencionados planifican sus intervenciones
centrándose en el hardware. Por ejemplo, un usuario tiene que tener un iPhone 5
para poder descargarse determinada aplicación y hacer “lo que sea”. Esta
estrategia funciona en el mundo desarrollado, pero en África (como en otras
regiones en vías de desarrollo) esto plantea un gran reto para el empoderamiento,
porque los móviles y otros aparatos tecnológicos evolucionan a un ritmo tan rápido
que es imposible mantenerse al día. A menudo los donantes fundan un laboratorio
informático con 100 ordenadores pero no planifican la gestión futura, el
mantenimiento, las licencias y las reparaciones que serán necesarias, o lo hacen
de un modo muy somero. En la Fundación Praekelt, nuestra filosofía consiste en
comunicarnos con el usuario final a través del aparato al que él o ella tiene acceso.
Si el usuario X solamente tiene un móvil básico que únicamente puede realizar
llamadas y enviar un SMS, entonces tenemos que comunicarnos con él a través
de esos mismos canales móviles. No debemos tratar a este usuario de un modo
diferente del que trataríamos a un usuario de un iPhone que puede bajarse una
sofisticada aplicación. Ambos usuarios deben tener la capacidad de acceder a los
contenidos y de empoderarse.
¿Qué consejo le darías a alguien a quien le gustaría empoderarse a través de
las TIC? ¿Por dónde empezar?
Le aconsejaría que empezara por ver cuál es el teléfono móvil que tiene (él o el
usuario final al que está tratando de llegar). Este aparato, aunque sea viejo, lento
y sin conexión a internet, es una herramienta poderosa para comunicarse,
aprender, compartir o hacerse oír. Ninguna otra tecnología tiene este poder.
Una expresión o frase que resuma para ti la esencia del empoderamiento
ciudadano a través de las TIC.
Si tuviera que resumir, pondría aquí la respuesta anterior.
253
Paz Peña Ochoa
Periodista y responsable
de comunicación en
ONG Derechos Digitales
www.derechosdigitales.
org
@derechosdigital
Cuéntanos sobre ti
Soy Paz Peña Ochoa, encargada comunicacional de ONG Derechos Digitales desde el
2008. Nuestro campo de trabajo se radica
en el estudio, protección y activismo de los
derechos humanos en el contexto digital no
solo chileno, sino crecientemente Latinoamericano. Nuestra web es www.
derechosdigitales.org ; pero también
tenemos presencia en distintas plataformas
como Twitter con @derechosdigital,
Facebook con https:// www.facebook.com/
ongderechosdigitales o Tumblr con
http://derechosdigitales.tumblr.com/
¿Qué es para ti el empoderamiento?
En ONG Derechos Digitales tratamos de ser muy cuidadosos con ese
concepto. No creemos que el poder sea una cosa que se pueda
traspasar, ni menos que haya un solo tipo de poder que sea de interés
de todos. En este marco, para nosotros el “empoderamiento” siempre ha
sido tomado como una manera de fortalecer relaciones ya existentes.
Nuestro trabajo, tanto en nuestras investigaciones como comunicaciones,
siempre ha girado en torno a eso: identificar formas de relaciones entre
personas o/y organizaciones y tratar de fortalecer desde nuestra
experiencia esos lazos, de manera de lograr relaciones más justas en
entornos tecnológicos evidentemente desiguales.
254
¿Cuál consideras que es la aportación de las TIC en el empoderamiento
ciudadano y por qué?
En principio, plataformas como Internet ofrecen un espacio para la libertad
de expresión y creación que es, de muchas maneras, mucho más abierto,
rápido y masivo que lo que antes podíamos tener. Aquello permite no solo
que los ciudadanos que tengan acceso a Internet se expresen sino,
fundamentalmente, que puedan acceder al conocimiento y la cultura sin
las clásicas barreras del mundo “analógico”: desde el tiempo y espacio,
pasando por barreras económicas a legislaciones que no responden a los
desafíos de hoy, como las visiones conservadoras de la propiedad
intelectual.
¿Podrías contarnos de forma breve alguna experiencia que sea para
ti un claro ejemplo de la importancia de las TIC en el empoderamiento
ciudadano?
Se me ocurren varias, pero quizás sea interesante hablar de lo propio: la
experiencia de ONG Derechos Digitales en procesos de empoderamiento
ciudadano a través de las TIC. Y aquello nace desde una convicción propia
de la organización desde hace algunos años: nuestro trabajo, que hasta
cierto punto era muy orientado a la investigación, no valía la pena si no
lográbamos traspasar sus resultados a la ciudadanía en general para que
ésta pudiera comprender los derechos que se jugaban en el mundo
digital.
Y esa conciencia partió con nuestra primera campaña online: Trato Justo
Para Todos (http://www.tratojustoparatodos.cl/), la que luego tuvo una
segunda etapa llamada No Soy Delincuente (http://www.fayerwayer.
com/2009/03/chile-no-soy-delincuente/), y que buscaba posicionar la
importancia de reformar la ley de propiedad intelectual chilena, de manera
de ponernos a la par a los desafíos planteados por las tecnologías
digitales. La campaña, que duró cerca de 2 años (2008-2010), básicamente
buscó posicionar en la ciudadanía y congresistas chilenos la idea que, en
el contexto digital, no solamente se deben proteger los derechos de los
autores sino también se debe equilibrar el sistema otorgándole derechos
de acceso al conocimiento y la cultura a los ciudadanos. Y en esos dos
años, con campañas basadas en el poder de la viralización que en ese
entonces recién comenzaba, logramos establecer un discurso ciudadano
junto con otras organizaciones que, felizmente, fue adoptado por mucho
de los congresistas y que permitió que hoy tengamos una ley de
255
intelectual en Chile mucho más equilibrada y justa que la que teníamos.
El 2010, gracias al voto popular iberoamericano, esas campañas ganaron
una de las categorías del Premio FRIDA (http://www.derechosdigitales.
o r g / 2 0 1 0 / 11 / 0 3 / p r o y e c t o - d e - o n g - d e r e c h o s - d i g i t a l e s - o b t i e n e reconocimiento-internacional/).
Desde esos años seguimos organizando campañas, no específicamente
dirigidas a un cambio de ley, pero sí pensando en la influencia en el
discurso público a través de la viralidad de Internet. Nuestra última
experiencia es la campaña “No Temas a Internet”, que busca posicionar un
eje muy relevante para nosotros: la importancia vital de la libertad de
expresión para Internet, y por ende, lo fundamental que resulta que los
ciudadanos utilicemos Internet sin miedo a los discursos sobre piratería,
pornografía, y todos aquellos que tratan de mostrar la red como una
amenaza. En este caso estamos dirigidos a los prosumers (productores y
consumidores de contenido en Internet) con el objetivo que valoren
Internet como una plataforma para la libertad de expresión y puedan
articular una opinión crítica a medidas como SOPA, PIPA o TLC’s como el
TPP (http://www.derechosdigitales.org/tpp-sopa-en-chile/) o el ACTA.
En tu experiencia ¿cuáles crees que son actualmente los grandes
retos de las TIC para el empoderamiento ciudadano?
Hay muchos retos, desde el acceso a las TIC pasando por hacer políticas
que respondan al desafío del acceso al conocimiento y la cultura que
permiten las nuevas tecnologías. Pero particularmente, en ONG Derechos
Digitales destacamos un reto fundamental: comprender que las TIC son
una plataforma fundamental para la libertad de expresión. Aquello significa
que debemos estar conscientes que cualquier afectación a esta plataforma
incidirá necesariamente a la libertad de expresión de los ciudadanos. Por
eso en nuestra organización estamos atentos a 2 grandes temas: el
cuidado y protección de nuestros datos; y el correspondiente equilibrio en
el sistema de propiedad intelectual, que proteja a los autores pero también
entregue garantías de acceso al público. Afectaciones a la privacidad y al
derecho al acceso a la cultura y el conocimiento en el contexto digital,
afectan un derecho humano fundamental como la libertad de expresión.
Por eso, los ciudadanos debemos estar pendientes que tanto las políticas
públicas como nuestras relaciones con empresas que inciden en nuestra
“vida digital”, deben responder al desafío de hacer de Internet una
plataforma democrática y justa.
256
¿Qué consejo le darías a alguien a quien le gustaría empoderarse a
través de las TIC? ¿Por dónde empezar?
Primero, comprender que no hay una sola clase de poder, ni caer en la
ilusión que el poder es una materia que se puede trasladar. Empoderarse
debe significar buscar diversas formas de poder y fortalecerlas a través de
distintas estrategias que responden a necesidades locales, no externas.
Tampoco caer en la ilusión de que las tecnologías son el fin. Es muy
común caer en determinismos tecnológicos, que confunden las plataformas
con los derechos. Hoy es Facebook pero mañana será cualquier otra
plataforma, lo importante son los derechos transversales que se juegan
ahí.
Desde un plano más técnico, utilizar estrategias de comunicación y un
trabajo colaborativo al momento de plantear campañas. Y con esto me
refiero, finalmente, a planificar un trabajo con un objetivo político, en el
sentido que afecte la vida en común de las personas. Es aquello lo que
debe diferenciar las campañas de empoderamiento con cualquier otra
campaña publicitaria online, que hoy abundan y que ocupan los mismos
medios.
Una expresión o frase que resuma para ti la esencia del empoderamiento
ciudadano a través de las TIC.
Empoderar a través de las TIC no solo es brindar una plataforma de
expresión, sino también una oportunidad de acceso al conocimiento y la
cultura única en nuestra historia.
Paz Peña Ochoa
Journalist and head of communications at NGO Derechos Digitales (Digital
Rights)
www.derechosdigitales.org
@derechosdigital
Tell us a little about you.
I'm Paz Peña Ochoa, head of communications at Digital Rights NGO since 2008.
Our field of work is the study and protection of human rights activism in the digital
context not only Chile, but increasingly in Latinamerica. Our website is www.
derechosdigitales.org; but we also have presence across platforms like Twitter with
Facebook with https://www.facebook.com/ongderechosdigitales or Tumblr with@
257
http://derechosdigitales.tumblr.com/
What is empowerment for you?
Digital Rights NGO tries to be very careful with that concept. We do not believe that
power is something that can be transfixed, of course there is no just one type of
power that is of interest. In this framework, for us the "empowerment" has always
been taken as a way to strengthen existing relationships. Our work, both in our
research and communications, has always been about that: to identify forms of
relationships between individuals and / or organizations and try to strengthen those
ties from our experience, in order to achieve fairer relations within evidently unequal
technological environments.
What do you consider as the most important contribution of ICT to empower
citizenship and why?
Initially, Internet provides a space for freedom of expression and creation, which is,
in many ways, much more open, rapid and massive than previously could have.
That not only allows citizens to have access to the information and express
themselves, but essentially they can access the knowledge and culture without the
traditional barriers of "analog" world: from the time and space, economic barriers
through legislation that are not responding to the challenges of today, as the
conservative views of intellectual property.
Could you tell us, briefly, some experience that it is for you a clear example
of the importance of empowering citizenship through ITC?
I can think of several, but it may be interesting to talk about ours: the Digital Rights
NGO experience in processes of citizen empowerment through ICTs. And that
comes from a personal conviction of the organization for several years: our work,
which to some extent was very research oriented, not worth it if we could not
transfer their results to the general public to enable it to understand the rights that
were played in the digital world.
And that awareness started with our first online campaign: Fair Treatment For All
(Trato Justo Para Todos, http://www.tratojustoparatodos.cl/) then had a second
stage called I'm Not Delinquent (No Soy Delincuente http://www.fayerwayer.
com/2009/03/chile-no-soy-delincuente/), theese campaings sought to position the
importance of reforming the copyright law of Chile, facing the challenges posed by
digital technologies. The campaign, which lasted nearly two years (2008-2010), had
the goal to generate a debate among congressmen and citizenship in Chile to
change this idea: that, in the digital context, not only must protect the rights of the
authors but the system must be balanced by granting rights of access to knowledge
and culture to the citizenship. And in those two years, with campaigns based on the
power of viralization that then just beginning, we established a citizen debate with
other organizations which, happily, was adopted by much of Congress today and
that allowed us to have a new intellectual Property Law in Chile much more
balanced and fair than what we had.
258
In 2010, thanks to the latinamerican people's votes, those campaigns won one of
the categories of the FRIDA Awards (http://www.derechosdigitales.org/2010/11/03/
proyecto-de-ong-derechos-digitales-obtiene-reconocimiento-internacional/).
Since then we are still campaigning, not specifically directed to a law change, but
considering the influence in public discourse through the Internet virality. Our last
experience is the "Don’t be afraid of Internet", which seeks to stablish a very
relevant axis to us: the vital importance of freedom of expression for the Internet,
and therefore, it is essential that citizens use Internet without fear of the negative
institutional discourses on piracy, pornography, and all those who try to show the
network as a threat. In this case we are targeting prosumers (producers and
consumers of content on the Internet) in order to value the Internet as a platform
for freedom of expression so we can articulate a critical opinion measures as
SOPA, PIPA o TLC’s such as TPP (http://www.derechosdigitales.org/tpp-sopa-enchile/) or ACTA.
Currently, what are the major challenges of ICTs for citizen empowerment?
There are many challenges, from access to ICT through making policies that
respond to the challenge of access to knowledge and culture that enable new
technologies. But particularly in Digital Rights NGOs highlight a fundamental
challenge: to understand that ICT is a key platform for freedom of expression. That
means we must be aware that any involvement with this platform necessarily will
affect freedom of expression of citizens. So in our organization we are aware of two
major issues: the care and protection of our data, and the corresponding balance
in the intellectual property system, which protects the authors but also give
guarantees public access. Regard to privacy and the right to access to culture and
knowledge in the digital context, affecting a fundamental human right as freedom
of expression. Therefore, citizens must be aware that both public policy and our
relations with companies influencing our "digital life", must meet the challenge of
making the Internet a platform democratic and fair.
What advice would you give to someone who would like to become
empowered through ICT? Where to begin?
First, to understand that there is not only one type of power, nor fall into the illusion
that power is a matter that can be moved or transfer. Be Empowered must mean
seeking various forms of power and strengthen us through different strategies that
respond to local needs, not external.
Nor fall into the illusion that the technologies are an end themselves. It is very
common to fall into technological determinism, that confuse the rights platforms.
Today is Facebook but tomorrow will be any other platform, they are tools. The
important thing are the rights that are played cross there.
From a more technical level, use communication strategies and collaborative work
when framing campaigns. And by that I mean, eventually, to schedule a job with a
259
political objective, in that it affects the lives of common people. Is that what we
should differentiate empowerment campaigns with any online advertising campaign,
which now abound and they occupy the same means.
An expression or phrase that summarize for you the essence of citizen
empowerment through ICT.
Empowering through ICT is not only to provide a platform of expression, but also
an opportunity to access to knowledge and culture unique in our history.
260
Alejandro Sarmiento
Fundador y presidente de
la Asociación Donaz
www.donaz.es
@DonazLibros
Cuéntanos sobre ti
Soy Alejandro Sarmiento, tengo 23 años;
estudiante de Grado en Ingeniería Informática,
fundador y actual presidente de la Asociación
Donaz (plataforma que promueve el
intercambio de libros a través de internet).
¿Qué es para ti el empoderamiento?
El proceso por el cual se otorga a las personas
para poder controlar los aspectos
fundamentales que influyen en el desarrollo
de su vida en el contexto social.
¿Cuál consideras que es la aportación de
las TIC en el empoderamiento ciudadano y por qué?
Ofrecen facilidades para la difusión de información que puede aprovechar
el ciudadano para elegir en el abanico de posibilidades que puedan existir,
facilitando el acceso a esos servicios que, de lo contrario, desconoceríamos.
¿Podrías contarnos de forma breve alguna experiencia que sea para
ti un claro ejemplo de la importancia de las TIC en el empoderamiento
ciudadano?
En el caso de Donaz, sin ir más lejos, las editoriales son quiénes han
controlado la renovación de los libros académicos durante años. A través
261
de la plataforma se cede ese poder a los ciudadanos para que decidan
sobre cómo obtener sus libros. Se ofrece otra posibilidad de obtener los
libros de texto con un importante ahorro económico, además de contribuir
con el medio ambiente, ya que se promueve el reciclaje y la reutilización.
Se inculca a los más pequeños valores tan fundamentales como cuidar su
material o aprender que se le puede dar un segundo uso.
Cada inicio del curso escolar supone un gran esfuerzo económico para la
mayoría de familias españolas. Todos los estudiantes necesitan renovar su
material escolar pero, sobre todo, sus libros de texto. Y precisamente,
porque renovar no implica comprar, nace Donaz, una Asociación que
promueve el intercambio de libros usados, consiguiendo ofrecer una
alternativa económica a esas familias y, lo que es más importante, alargar
la vida útil de los libros.
La función social que realiza esta Asociación es todavía más completa.
Consigue, no sólo el reciclaje de papel, sino concienciar a los ciudadanos
de la importancia de reutilizar productos que aun tienen mucho que
ofrecer. El hecho de que se muestre esa posibilidad con libros de texto
hace, además, que sean los más pequeños de la casa quienes aprendan
la importancia y necesidad del reciclaje y la reutilización.
El funcionamiento es muy sencillo. Donaz, a través de su página web, crea
una cadena en la que enlaza los libros correspondientes a cada curso
académico con nuevos usuarios. De manera que al avanzar de curso, el
alumno deja sus libros al siguiente y recoge los de su predecesor. El
servicio cubre el intercambio de libros escolares desde 1º de Primaria
hasta 2º de Bachiller. Además, incluye Formación Profesional (Grado
medio y superior), Universidad, idiomas y libros de lectura.
Al darte de alta en www.donaz.es, registras los libros que tienes para
donar y a la vez los libros que necesitas (ingresando el ISBN de cada uno
de ellos). Donaz gestiona el envío de los libros que el usuario registró para
donar con los que coincidan con los que otro usuario haya solicitado. A
continuación, una empresa de transporte enviada por Donaz recoge los
libros en el domicilio del donante y los lleva al solicitante, haciéndose éste
último cargo del envío.
Donaz ha sobrevivido este primer año con las donaciones económicas de
los usuarios, que valoraban de forma personal el precio del servicio, que
incluía la recogida y entrega de libros a domicilio. Para el próximo curso
262
escolar, la asociación quiere extender su radio de acción a todo el territorio
nacional. A través del sistema de mensajería, Donaz cobrará un euro por
libro por el servicio prestado y será el usuario quién corra con los gastos
de envío que estarán previamente fijados entre la Asociación y la empresa
de mensajería.
Así, con la idea de reutilizar los libros de texto y el material didáctico en
general, esta web pretende promover el intercambio para reducir el gasto
de los escolares cada curso y darle un segundo o tercer uso a los libros
que se encuentren en buenas condiciones y, que de lo contrario, irían a
parar a un rincón del trastero. De este modo, el servicio puede ser
enfocado desde dos perspectivas. Por un lado, solidaria, en el sentido de
la donación, con la que puedes ayudar a otros a conseguir sus libros, y la
ecología, puesto que con esto se logra reducir el uso indiscriminado del
papel y la tala de árboles. Y por otro, interesada, ya que, a través de otros,
puedes conseguir tus propios libros.
En tu experiencia ¿cuáles crees que son actualmente los grandes
retos de las TIC para el empoderamiento ciudadano?
Que logren ser lo más independientes posibles para ofrecer al ciudadano
todo tipo de información que éste pueda usar para juzgar libremente lo que
más le convenga.
¿Qué consejo le darías a alguien a quien le gustaría empoderarse a
través de las TIC? ¿Por dónde empezar?
Internet es el medio de información más dinámico que existe actualmente.
Todo empieza ahí porque, prácticamente, quien no está en la Red, no
existe. Ahí es donde puede empezar a buscar información sobre lo que
quiera empoderarse. Además, también el medio utilizado por la mayoría de
los jóvenes, lo que contribuye a que sea el lugar idóneo para encontrar las
ideas más innovadoras.
Una expresión o frase que resuma para ti la esencia del empoderamiento
ciudadano a través de las TIC.
Que fluya la información, es el camino para ser libres.
263
Alejandro Sarmiento
Founder and president of the Association Donaz
www.donaz.es
@ DonazLibros
Tell us a little about you.
I'm Alejandro Sarmiento, I am 23 years old, student of Computer Science
Engineering, founder and current president of the Donaz Association (platform that
promotes the exchange of books via the internet).
What is empowerment for you?
The process which empowers people to control key aspects that influence the
development of life in the social context.
What do you consider as the most important contribution of ICT to empower
citizenship and why?
ICT provide facilities for the dissemination of information that the citizen can use
from the range of possibilities that may exist, providing access to those services
that, otherwise, would be unknown.
Could you tell us, briefly, some experience that it is for you a clear example
of the importance of empowering citizenship through ITC?
For Donaz, without going any further, publishers are the ones who have controlled
the renewal of academic books for years. Through the platform we give power to
citizens to decide about getting their books. It provides another opportunity to
obtain textbooks with significant cost savings, and contributes to the environment
because it promotes recycling and reuse. This way children learn such fundamental
values as caring your study material or learn that they can give it second use.
Each start of the school is a great economic effort for most Spanish families. All
students need to renew their school materials, but above all, their textbooks. And
precisely because “renew” does not means “buy”, Donaz was born, an association
that promotes the exchange of used books, managing to offer an affordable
alternative to those families and, more importantly, extend the life of books.
The social function that performs this association is even more complete. Get not
only the recycling of paper, but to make citizens aware of the importance of reusing
products that still have a lot to offer. The fact proved in the case of textbooks makes
also our little kids to learn the importance and need for recycling and reuse.
The process is very simple. Donaz, through its website, creates a chain that links
textbooks from each academic year with new users. So as the course goes on
students leave their books to the next and collects their predecessor’s. The service
covers the exchange of school books from Primary education to first and second
degrees of Bachelor. It also includes Professional Training (medium and higher
Degrees), University, language and reading books.
264
When you sign up at www.donaz.es, you have to register the books you want to
donate and also the books you need (by entering the ISBN code of each of them).
Donaz manages sending the donor’s registered books to another user who
previously requested them. Then a transportation company sent by Donaz collects
the books at donor's home and takes them to the applicant’s who will be charged
for transportation. Donaz has survived this first year with economic donations from
users, who personally valued the price of the service, which included the collection
and delivery of books. For the next school year, the association wants to extend its
reach throughout the country. Through the courier company, Donaz will charge one
euro per book and the user will bear the shipping costs previously fixed between
the Association and the courier company.
So, with this idea of reusing text books and educational materials in general, this
site aims to promote the exchange of books in order to reduce school expenses
each year and give the books that are in good conditions a second or third use that
otherwise would go to a forgotten corner of the storeroom.
Thus, the service can be approached from two perspectives. On the one hand,
solidarity, in the sense of the donation, with which you can help others to get their
books, and ecology, since with this will reduce the indiscriminate use of paper and
deforestation. And secondly, self-interest, because through others you can get the
books you need.
Currently, what are the major challenges of ICTs for citizen empowerment?
That they may become as independent as possible to provide citizenship any kind
of information to be use freely so you can judge what better suits you.
What advice would you give to someone who would like to become
empowered through ICT? Where to begin?
Internet is the most dynamic channel of information that currently exists. Everything
starts there because, practically, who is not on the network doesn’t exist. That’s
where you can start looking for information on what you want to be empowered. In
addition, it is also the channel used by the majority of young people, which helps to
make it the ideal place to find the most innovative ideas.
An expression or phrase that summarize for you the essence of citizen
empowerment through ICT.
Let information to flow, it's the way to be free.
265
Cenicientas 3.0
www.cenicientas.es
@Cenicientas30tv
españolas.
Cuéntanos sobre vosotras
Cenicientas es un proyecto transmedia con
difusión mediante una serie documental (tres
documentales de 52 minutos y una película
documental) y una plataforma digital.
Pasado y presente como hilo conductor para
reflexionar sobre el futuro desde el
empoderamiento y la construcción de una
identidad elegida. Estudia a las mujeres en su
dimensión histórica a través de distintas
generaciones de mujeres de una barriada de
Cáceres, “Las 300s (Las 300 Viviendas)”,
que, por su origen e historia, muestra
semejanzas con barrios de muchas ciudades
Busca informar y generar un interés por la información. Explica la
importancia y necesidad de las medidas en pro de la igualdad para la
eliminación de los estereotipos y los roles históricamente asignados,
logrando así una “concienciación participativa”. Un proyecto que trabaja
con nuevas tecnologías; fomenta el surgimiento de nuevas usuarias y
promueve la participación de las mujeres en la construcción y los
contenidos de los nuevos medios digitales.
Y es un proyecto divulgativo. Cenicientas 3.0 se convierte en un curso, en
un seminario, un pack integrado por la serie documental, la película
documental, los grupos de discusión, las historias de vida, el seguimiento,
266
las entrevistas, los datos extraídos del estudio antropológico, así como
estadísticas, teorías e historia del feminismo, de las teorías de género,
de... Un curso audiovisual narrativo con unidades didácticas que busca la
interacción, participación y el empoderamiento.
Lxs autorxs de Cenicientas 3.0 son:
José Ignacio Galán Ugartemendía, productor, director y guionista.
Licenciado en Antropología Social y Cultural (Universidad de Granada) y
en Comunicación Audiovisual (Universidad de Navarra). Actualmente
gestiona la plataforma AntropologíaVisual.Info, desde donde propone una
comunicación y antropología integradas y aplicadas, que trabajen desde el
concepto de “Producción de Sinergias” (convergencia y transversalidad).
También es el Director de Comunicación de la Asociación Profesional
Extremeña de Antropología (APEA). Además, es experto en cultura digital
y en las fórmulas narrativas y de negocio derivadas de la misma. Ha
publicado en el Portal de Comunicación del InCom de la Universidad
Autónoma de Barcelona y lo hace habitualmente en blogs de tecnología y
comunicación, tales como NoticiasTransmedia. Ha recibido premios
internacionales por desarrollo de proyectos y producción en “La Ciudad
Invisible: Voces en la Cañada Real” o “Rescatando Sombras”.
AntropologíaVisual.Info ha sido premiada en 2012 como mejor empresa
inclusiva por la Fundación Igualdad Ciudadana.
Julia Martínez Escudero, guionista. Licenciada en Humanidades
(Universidad Carlos III de Madrid), Máster en Cinematografía Digital,
Nuevos Medios y Nuevos Formatos (ECAM y Universidad Rey Juan
Carlos) y Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial (ESIC).
En 2007 empieza a simultanear sus estudios con colaboraciones desde
distintas perspectivas de la Industria Audiovisual: Producción en Festival
Cines del Sur; comunicación como redactora en la revista digital
Sensacine, Grupo Allocine; gestión cultural en la Subdirección de
Promoción y Relaciones Internacionales del ICAA, Ministerio de Cultura; o
Programación en Canal+, Grupo PRISA. Su perfil se entiende desde la
transdisciplinareidad y el compromiso con la cultura digital. Su otro gran
interés vital y profesional está en los Estudios de Género y la lucha por la
Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
¿Qué es para ti el empoderamiento?
Creemos, como India Srilatha Batliwala, que “el rasgo más sobresaliente
del término empoderamiento es que contiene la palabra poder”. Poder
267
que ella define como “el control sobre los bienes materiales, los recursos
intelectuales y la ideología. Los bienes materiales pueden ser físicos,
humanos o financieros, tales como tierra, agua, bosques, cuerpos de las
personas, trabajo, dinero y acceso a éste. Los recursos intelectuales son
conocimientos, información, ideas. El control sobre la ideología significa
habilidad para generar, propagar, sostener e institucionalizar conjuntos
específicos de creencias, valores, actitudes y comportamientos,
determinando la forma en que las personas perciben y funcionan en un
entorno socioeconómico y político dado” (El significado del Empoderamiento
de las mujeres: nuevos conceptos desde la acción).
Por tanto, para nosotrxs el empoderamiento es el proceso cognitivo,
psicológico, político y económico de hacerse poderosx; es decir, de
adquirir las capacidades para producir transformaciones individuales y
sociales.
¿Cuál consideráis que es la aportación de las TIC en el empoderamiento
ciudadano y por qué?
Creemos que las TIC posibilitan un acceso a la información más universal,
una ampliación de los beneficiarios de los derechos a la información y a la
cultura; disminuyendo, por tanto, la brecha social. También fomentan la
interculturalidad, aunque consideramos que la uniformidad de discursos y
modelos culturales permanece en muchos casos en el nuevo escenario de
la información y la comunicación, escondiéndose en un espejismo de
diversidad derivado de la multiplicidad de plataformas y medios.
Nos parece muy importante la oportunidad que se nos presenta como
sociedad en cuanto a la transformación de la formas de comunicación y
socialización, las TIC podrían dar lugar a estructuras mucho más flexibles
y horizontales lo que, con todos sus peligros (desinformación, falta de
criterio), las convierte en herramientas para el desarrollo de la
responsabilidad social y de la racionalidad crítica.
El cuanto al aprendizaje las nuevas herramientas y aplicaciones
tecnológicas orientadas a la interacción posibilitan el desarrollo de
habilidades relacionadas con la cooperación, lo colaborativo o lo colectivo.
Sin lugar a dudas las nuevas formas de participación ciudadana y la
producción de contenidos por parte de los propios usuarios deberían
fomentar la responsabilidad social y, en consecuencia, la ampliación y
consolidación del espacio público.
268
¿Podríais contarnos de forma breve alguna experiencia que sea para
vosotros un claro ejemplo de la importancia de las TIC en el
empoderamiento ciudadano?
El horizonte del proyecto Cenicientas 3.0 es que seamos capaces de
configurar nuestro propio relato, porque en el reconocimiento y la
autoconciencia están las claves del empoderamiento. Empoderarse es un
proceso activo, por eso Cenicientas 3.0 no es sólo un espacio para
visualizar la narración reflexiva, sino también un lugar donde contar, cada
unx debe construir su relato; es decir, es una herramienta audiovisual para
que sus usuarixs construyan sus propias historias.
“Yo cuando estaba trabajando, mi marido me ignoraba tanto que no le
daba importancia a lo que yo ganaba, nada, o sea nada. ¿Sabes? Y ahora
sin embargo es mi paga casi mayor que la suya, la de jubilación. Y cuando
yo trabajaba el no me valoraba nada, nada… lo mío no valía nada…
Porque él es un machista, y los hombres que son machistas no te
reconocen ni tu trabajo, ni tu esfuerzo, ni nada… yo, ya te digo, mi marido
ha sido así.” Filomena en los grupos de discusión.
La autoconciencia (conciousness raising ) como parte de la acción social,
de la transformación de la realidad individual y colectiva, ya nos fue
descubierta por el feminismo. Analizar y discutir lo privado, lo personal, es
una herramienta para ser políticamente conscientes. Ser conscientes de
las implicaciones y las consecuencias de nuestra heterodesignación es
fundamental para cambiar las reglas del juego. Sin introspección no hay
autonomía ni libertad, recordemos que efectivamente fueron declarados
como derechos individuales, eso son. Por eso han de ejercerse y de
garantizarse desde la individualidad en la colectividad.
Dieciséis mujeres de la barriada de las 300 en Cáceres cuentan una
historia, comparten su vida, su visión del mundo, piensan sobre ella.
Transformamos lo que conocemos mientras lo estamos interpretando. Se
trata de que configuremos un relato propio: desde la emancipación nuestra
subjetividad, con un proyecto colectivo configurado desde nuestra historia
y genealogía, constituyéndonos así como agentes sociales, empoderadxs
y autoconscientes, para elegir nuestro futuro.
En vuestra experiencia ¿cuáles crees que son actualmente los
grandes retos de las TIC para el empoderamiento ciudadano?
Aunque pueda resultar extraño, los cambios nunca han sido fáciles para
nosotrxs. A lxs humanxs, siempre nos han afectado dos tendencias
269
contrapuestas: nuestra capacidad de innovar y nuestra resistencia al
cambio. De igual forma que la invención de la imprenta y por tanto la
posibilidad del libro personal portátil no significó de forma inmediata ni
posteriormente, el acceso al conocimiento de manera universal; en la
actualidad, las TIC no significarán necesariamente un mayor número de
creadores de conocimiento, más diversidad o mayor número de
distribuidores y destinatarios del mismo.
Por otra parte, la fascinación tecnológica, también supone para nosotrxs
un arma de doble filo; si bien esta inercia puede ser un dinamizador de la
configuración y los usos de las TIC; al mismo tiempo, solemos dirigir toda
nuestra atención a elementos novedosos muy llamativos pero de dudoso
valor transformador, comunicativo o informativo.
El reto fundamental será entonces reflexionar sobre las posibilidades y las
consecuencias que las TIC pueden tener, diseñándolas y decidiendo.
Pues tal como advertía Mcluhan: “La adopción de nuevos instrumentos
lleva aparejados grandes cambios en la forma ordinaria de hablar y actuar.
Si hubiésemos meditado hace tiempo sobre un hecho tan fundamental,
habríamos podido anticipar algunos de los efectos de nuestras tecnologías,
en lugar de vernos arrollados por ellas”.
¿Qué consejo le daríais a alguien a quien le gustaría empoderarse a
través de las TIC? ¿Por dónde empezar?
Quizá lo más difícil y lo más importante en este sentido sea empezar a
cambiar actitudes. Venimos de un esquema de pensamiento que obedece
sobre todo a reglas heredadas de la Modernidad (no a sus ideales o sus
razones), caracterizado, entre otras cosas, por la creencia en la existencia
de una verdad, por la preeminencia de lo visual, por una radical separación
entre el sujeto (observador, ciencias sociales y humanísticas) y el objeto
(lo observado, las denominadas ciencias “puras”), y por una tendencia a la
especialización que ha terminado por convertirse en una extrema
fragmentación.
Algunas de las características inherentes a las TIC, tales como un mayor
acceso a la información o la propia hipertextualidad, posibilitan una
transformación de este esquema para construir un nuevo modelo de
conocimiento. Pero no olvidemos que las TIC son herramientas, que esto
sólo puede suceder si nos transformamos como sujetos. El significado y
270
las implicaciones de las herramientas siempre dependen de nosotrxs, de
quiénes seamos y de quiénes queramos ser, tanto a nivel individual como
colectivo.
Una expresión o frase que resuma para vosotros la esencia del
empoderamiento ciudadano a través de las TIC.
Con la metáfora del Cyborg, Donna Haraway nos otorga la posibilidad de
que epistemología, tecnología y política queden unidas en el proyecto del
empoderamiento. Retomamos, por tanto, la cita anterior de Mcluhan: “…
anticipar algunos de los efectos de nuestras tecnologías, en lugar de
vernos arrollados por ellas” para juntarla con esta otra de Haraway: “el
Cyborg es nuestra ontología, debe ser también nuestra política”. Haraway
y McLuhan nos liberan del determinismo determinante mediante la
cibercultura, donde cyber es a timonel, y cibercultura a cultura elegida.
Cenicientas 3.0 (Cinderellas 3.0)
www.cenicientas.es
@Cenicientas30tv
Tell us a little about you.
Cenicientas is a transmedia project spread through a documentary series (three
52-minute documentaries and a documentary film) and a digital platform.
It walks through past and present as a guiding thread to rethink about the future
from empowerment and the building of a chosen identity. Women are studied in
their historical dimension through several generations of women from a
neighbourhood of Cáceres –“The 300s” (The 300 houses)- that shows similarities
with other spanish cities’ neighbourhoods because of its origin and history.
Its aim is to inform and generate an interest in information. It explains the
importance and need of measures in favour of equality and elimination of the
stereotypes and roles historically assigned, thus achieving a “participative
consciousness-raising”. It’s a project that uses the new technologies, encourages
the appearance of new users and promotes the participation of women in the
building and content of the new digital media.
And it is an informative, educational project. ‘Cenicientas 3.0’ turns into a course, a
seminar, a pack composed by the documentary serial, the documentary film, the
discussion groups, the life stories, the monitoring, the interviews, the data extracted
from the anthropological study, as well as statistics, theories and history of
feminism, the gender theories... A narrative, audiovisual course with teaching
271
units looking for interaction, participation and empowerment.
These are the authors of Cenicientas 3.0:
José Ignacio Galán Ugartemendía, producer, director and scriptwriter. Graduate in
Social and Cultural Anthropology (Granada University) and in Audiovisual
communication (Navarra University). Nowadays he is managing the platform
‘AntropologíaVisual.info’, from where he proposes both an integrated and applied
communication and anthropology, working from the concept “production of
synergies” (convergence and mainstreaming). He’s also the communication
director at APEA. He is an expert in digital culture, and in the narrative and business
formulas derivated from it. He has published in InCom, the Autonomous Barcelona
University communication portal, and he does it usually in technology and
communication blogs, such as ‘NoticiasTransmedia’. He has been awarded several
international prizes for project development and production in “The invisible city:
voices in the ‘Cañada Real’” or “Shadows rescuing”. ‘AntroplogíaVisual.info’ has
been awarded in 2012 by the Citizen Equality Foundation (Fundación Igualdad
Ciudadana) as the best inclusive company.
Julia Martínez Escudero, scriptwriter. Graduate in Humanities (Madrid Carlos III
University), Master in digital cinematography, new media and new formats (ECAM
and King Juan Carlos University) and Master in marketing and commercial
management (ESIC). In 2007 she began to combine her studies with collaborations
from different perspectives in the Audiovisual Industry: production in “Cines del sur”
(South Cinemas) Festival; communication as editor in the digital review Sensacine
(Allocine group); cultural management in the ICAA “Subdirección de Promoción y
Relaciones Internacionales”, Ministry of Culture; and programming in Canal+,
PRISA group. Her profile must be understood from transdisciplinarity and
commitment with the digital culture. She is also interested, both vital and
professionally, in gender studies and fighting for equal opportunities between men
and women.
What is empowerment for you?
As Indian Srilatha Batliwala does, we think that “the most important treat of the term
‘empowerment’ is that it contains the word power”. And she defines ‘power’as “the
control over material goods, intellectual resources and ideology. Material goods can
be physical, human or financial, such as earth, water, forests, human bodies, work,
money and access to it. Intellectual resources are knowledge, information, ideas.
And control over ideology means ability to generate, spread, maintain and
institutionalize specific sets of beliefs, values, attitudes and behaviours, determining
how people notice and function in a given socio-economic and political environment”
(The meaning of empowerment in women: new concepts from action).
Therefore, for us empowerment is the cognitive, psychological, political and
economic process for becoming powerful; i.e. for acquiring the abilities to produce
individual and social transformations.
272
What do you consider as the most important contribution of ICT to empower
citizenship and why?
We think that ICT allows a more universal access to information, an expansion of
the recipients of the right to information and culture, and therefore reduce the social
gap. They also promote interculturality, although we believe that uniformity in
discourses and cultural models remain, in many cases, in the new scenario of
information and communication, hiding in a diversity mirage derivated from
multiplicity in platforms and media.
We appreciate as a very important opportunity the one we have as a society to
transform the means of communication and socialization. ICT could lead to much
more flexible and horizontal structures that, with all its dangers (misinformation,
lack of criteria), turn them into tools for the development of social responsibility and
critical rationality.
With regard to learning, the new technological tools and applications oriented to
interaction allow the development of skills related to cooperation, collaboration or
the collective issues. Without any doubt the new ways of citizen participation and
content production by the users themselves should promote the social responsibility
and consequently the enlargement and consolidation of the public space.
Could you tell us, briefly, some experience that it is for you a clear example of the
importance of empowering citizenship through ITC?
The goal of the ‘Cenicientas 3.0’ project is that we are able to construct our own
story, because the keys of empowerment are in the recognition and the selfconsciousness. To empower oneself is an active process, that’s why ‘Cenicientas
3.0’ is not only a space to visualize the reflexive narration, but also a place for
telling, where each one must build her story. That’s to say, it’s an audiovisual tool
for its users to build their own tales.
“When I was working my husband used to ignore me so much that he didn’t give
any importance to what I earned, nothing, that’s it, nothing. You know? And now,
my wage is almost bigger than his, the retirement pension. And when I was working
he didn’t value nothing, nothing… what was mine didn’t value nothing… Because
he is a chauvinist male, and this kind of men don’t recognize your work, your effort,
nothing… Me, I tell you, my husband has been like that.” Filomena words in the
discussion groups.
Feminism already showed us self-awareness–or consciousness raising- as a part
of the social action, of the transformation of the individual and collective reality.
Analyzing and discussing the private, personal issues is a tool for being politically
aware. To be aware of the implications and consequences of our heterodesignation
is fundamental for changing the play rules. Without introspection there isn’t neither
autonomy nor freedom; we must remember that they were declared human rights
indeed, that’s what they are. And that’s why they must be used and guaranteed
from individuality in collectivity.
273
Sixteen women from “The 300s” neighbourhood in Cáceres tell us a story, share
their life, their vision of the world, they think about it. We transform what we know
whereas we interpret it. The aim is to shape our own story: from emancipation we
decide our subjectivity, with a collective project built from our history and genealogy,
constituting ourselves as social agents, empowered and self-aware in order to
choose our future.
Currently, what are the major challenges of ICTs for citizen empowerment?
Although it can seem strange, changes have never been easy for us. Two opposed
tendencies have always affected the human being: our ability to innovate and our
resistance to change. In the same way that the invention of printing and therefore
the chance of the personal and portable book didn’t mean neither immediately nor
subsequently universal access to knowledge, nowadays ICT won’t mean necessarily
more knowledge creators, more variety or a higher number of its distributors and
recipients.
Moreover, the technological fascination involves also for us a double-edged
argument; while this inertia can be stimulate the configuration and uses of ICT; at
the same time we often focus all our attention in novel elements very flashy but of
questionable transforming, communicative or informative value.
The main challenge will then be to think about the possibilities and consequences
that ICT can have, designing them and deciding. Because, as McLuhan warned:
“the adoption of new tools entail big changes in the way we usually speak and act.
If we had thought time ago about such a fundamental fact, we’d had been able to
anticipate some of the effects of our technologies, instead of being run over by
them”.
What advice would you give to someone who would like to become
empowered through ICT? Where to begin?
Perhaps the more difficult and important think in this sense is to begin changing
attitudes. We come from a thought pattern that obeys mainly to rules inherited from
Modernity (and not to its ideals or reasons), characterized, among other thinks, by
the belief in the existence of a truth, by the pre-eminence of what is visual, by a
radical gap between the subject (the observant, in social and humanistic sciences)
and the object (what’s observed, the so-called ‘pure’ sciences), and by a tendency
to specialization that has turned into an extreme fragmentation.
Some of the characteristics inherent to ICT, such as a higher access to information
or hypertextuality itself, allow transforming this scheme in order to build a new
knowledge model. But we must not forget that ICT are just tools, and this can only
happen if we transform ourselves as subjects. The meaning and implications of
these tools depend always on us, on who we are and who we want to be, both at
an individual and collective level.
274
An expression or phrase that summarize for you the essence of citizen
empowerment through ICT.
Donna Haraway gives us, with the metaphor of the Cyborg, the possibility for
epistemology, technology and politics to remain united in the project of empowerment.
We pick up therefore the previous quotation from McLuhan (“…to predict some of
the effects of our technologies, instead of finding ourselves run over by them”) and
we can merge it with this one from Haraway: “the Cyborg is our ontology, and must
be also our politics”. Haraway and McLuhan free us from determinism through
cyberculture, where cyber is for steersman and culture is for the chosen culture.
275
Fundación Karisma
http://karisma.org.co
@karismacol
Cuéntanos sobre vosotras
Somos el equipo de Fundación Karisma
(Carolina Botero y Pilar Sáenz). La misión de
la Fundación Karisma es apoyar, difundir e
investigar sobre Tecnologías de la Información
y la Comunicación -TIC- y sobre nuevas
prácticas educativas abiertas y colaborativas.
En este sentido, trabajamos desde diferentes
frentes a través de grupos de trabajo diversos
y multidisciplinarios que incluyen aspectos
técnicos, conceptuales y jurídicos de las
diferentes actividades.
En desarrollo de su misión Karisma participa
activamente en el quehacer de otros grupos o
entidades vinculadas con temáticas como las
ya mencionadas, somos institución afiliada a Creative Commons en
Colombia, participamos de las actividades de la comunidad de software
libre del país y Carolina Botero es no sólo la colíder para Colombia de
Creative Commons sino también la coordinadora regional para América
Latina junto con el chileno Claudio Ruiz.
Como parte de este esfuerzo hemos estado interesados en la forma como
la normatividad jurídica se relaciona con el entorno de las nuevas
tecnologías, especialmente el Derecho de Autor. La tecnología nos brinda
hoy opciones creativas que representan un reto interesante a la forma
como tradicionalmente producimos y circulamos contenidos. Dado que
tenemos a nuestro alcance las nuevas herramientas de la WEB 2.0 y
considerando que los contenidos a utilizar están disponibles en formato
digital, nos enfrentamos a relaciones muy diferentes a las que
276
tradicionalmente hemos confrontado con el derecho de autor. En este
contexto puede ser especialmente relevante tomar en cuenta las nuevas
opciones que los conceptos de “software libre”, “acceso abierto” y
“contenido abierto” (especialmente licencias Creative Commons) aportan
como una forma diferente de producir, distribuir y usar contenido y
conocimiento, diferente del tradicional planteado en el modelo legal (un
autor, una obra final, etc.).
Hemos desarrollado múltiples proyectos en este campo entre los cuáles se
destaca que el gobierno colombiano la ha seleccionado para apoyar el
diseño de la Estrategia Nacional de Acceso Abierto que deberá implementar
este concepto en el Estado Colombiano en los próximos meses.
Un proyecto concreto de empoderamiento ciudadano de Karisma es www.
internetactiva.net1. Un colectivo al que Karisma apoya como estructura de
empoderamiento ciudadano es www.redpatodos.co
¿Qué es para vosotras el empoderamiento?
La definición de Wikipedia en español es muy buena: Empoderamiento o
apoderamiento, se refiere al proceso por el cual las personas aumentan la
fortaleza espiritual, política, social o económica de los individuos y las
comunidades para impulsar cambios positivos de las situaciones en que
viven. Generalmente implica el desarrollo en el beneficiario de una
confianza en sus propias capacidades.
¿Cuál considerais que es la aportación de las TIC en el empoderamiento
ciudadano y por qué?
En el ámbito político/social que es el que más nos importa, las TIC tienen
el potencial de facilitar y fortalecer las capacidades de los ciudadanos y las
comunidades para participar en su realidad social y afectarla.
¿Podríais contarnos de forma breve alguna experiencia que sea para
vosotras un claro ejemplo de la importancia de las TIC en el
empoderamiento ciudadano?
Para nosotros la situación vivida en torno a las recientes discusiones sobre
reforma al derecho de autor en Colombia que se conocieron popularmente
como Ley Lleras 1 y 2, son quizá el mejor ejemplo. Como organización de
la sociedad civil formamos parte del colectivo ciudadano que inicialmente
277
se articuló utilizando la Red para presentar oposición a estas iniciativas
(RedPaTodos) y nuestra experiencia en este proceso nos llevó a gestar y
dinamizar un proyecto de información y formación de ciudadanos (Internet
Activa) precisamente en temas de regulación de Internet. Cada uno de
estos procesos sirven para empoderar ciudadanos, el primero en la acción
directa y el segundo en la formación para desarrollar las capacidades.
En vuestra experiencia ¿cuáles creéis que son actualmente los
grandes retos de las TIC para el empoderamiento ciudadano?
Pasar de usos instrumentales a apropiación, superar la idea de
alfabetización digital para tener una discusión a fondo de la tecnología
para qué y qué tecnología realmente empodera a los ciudadanos. No
hablar de herramientas y pasar a hablar de los valores de producción y
creación que tienen en sí mismas las tecnologías.
¿Qué consejo le daríais a alguien a quien le gustaría empoderarse a
través de las TIC? ¿Por dónde empezar?
Por ser crítico frente a su uso de la tecnología, no olvidar que al final lo que
importa es la gente y sus necesidades.
Una expresión o frase que resuma para vosotras la esencia del
empoderamiento ciudadano a través de las TIC.
...
Fundación Karisma
www.karisma.org.co
@karismacol
Tell us a little about you.
We are the team of Fundación Karisma (Carolina Botero and Pilar Sáenz). The
mission of Karisma Foundation is to support, spread and research about Information
and Communications Technologies (ICT) and about new opened and collaborative
educational practices. In that sense, we work on different fields including technical,
conceptual and legal aspects of all the activities, with several multidisciplinary
working groups.
278
Due to the development of its mission, Karisma actively participates in the works of
other groups or entities linked to the above mentioned subjects. We are member of
Creative Commons in Colombia, we participate in the activities of the free software
community of the country and Carolina Botero is not only the co-leader for Colombia
at Creative Commons, but also the regional coordinator for LATAM jointly with
Claudio Ruiz from Chile.
As a part of that effort, we have been interested in the way of how the legal
regulations are related to the new technologies environment, especially regarding
copyright. Today, technology brings us creative alternatives that represent an
interesting challenge to the way in which we traditionally produce and share
contents. Given that we have Web 2.0 tools available to all, and considering that
the contents to be used are in digital format, we are facing very different relations
from the ones we are traditionally used to regarding copyright. In that context, can
be especially relevant bearing in mind the new options that concepts like “free
software”, “open access” and “free content” (especially Creative Commons’
licenses) provide, as a different way of producing, distributing and using content
and knowledge, far away from the traditional one based in the legal model (one
author, one final piece, etc.).
We have developed multiple projects in this field, among which stands out the
selection from the Colombian government to support the design of the National
Strategy of Open Access that will introduce this concept in the Colombian State
over the following months.
A concrete Karisma’s project of civil empowerment is www.internetactiva.net. A
collective that Karisma supports as a civil empowerment structure is www.
redpatodos.co.
What is empowerment for you?
The Spanish Wikipedia definition is really good: Empowerment refers to the
process of increasing spiritual, political, social or economic strength of individuals
and communities, to impulse positive changes in the situation they live in. Generally
implies as well the growth of the individual beneficiary self confidence.
What do you consider as the most important contribution of ICT to empower
citizenship and why?
In the political/social field, which is the most important for us, ICT have the potential
to help and strengthen citizen and communities’ capabilities to participate in their
social reality and affect it.
Could you tell us, briefly, some experience that it is for you a clear example
of the importance of empowering citizenship through ITC?
For us the situation lived in Colombia due to recent discussions about copyright,
279
popularly known as Lleras law 1 and 2, are maybe the best example. As a civil
society organization we are part of the civil collective that initially was created using
the net to oppose those initiatives (RedPaTodos) and our experience in this process
took us to develop and invigorate a project to inform and train citizens (Internet
Activa) precisely in Internet regulations. Each one of these processes helps civil
empowerment, the first one in a direct way and the second one by teaching them
how to develop their skils.
Currently, what are the major challenges of ICTs for citizen empowerment?
To be able to move from just using it as an instrument, to using it as a part of
yourself, to go far beyond the idea of digital literacy in order to have a deep
discussion about what and how technology empowers citizens. To stop talking
about tools and start talking about the value of production and creation that
technologies have themselves.
What advice would you give to someone who would like to become
empowered through ICT? Where to begin?
Be critical with the use of technology, never forget that at the end of the day people
and their needs, is what matters.
An expression or phrase that summarize for you the essence of citizen
empowerment through ICT.
...
280
Orestis Tringides
Co-creator of “Old
Nicosia Revealed”
www.facebook.com/
old.nicosia.revealed
@orestist
Tell us a little about you.
I am Orestis Tringides and along with Natalie
Hami and Dogukan Muezzinler, we are three
Nicosians that love our old town and we have
a created a project called “Old Nicosia
Revealed” that, along with friends, we aim to
record via photography every “hidden” aspect
of old Nicosia quarter: good things, bad things,
revealing information and history behind each
picture, in order to achieve positive change
through raising awareness, encourage
dialogue over out town’s challenges and
mobilise people towards taking an active
stance.
What is empowerment for you?
“Empowerment” means to be able to use tools along with knowledge, in
an effective, efficient and skilful manner in order to be able to express
yourself, to motivate others and to achieve change for the benefit of the
society. “Empowerment” means, firstly, realization that you have potential
(power) – that you are not powerless and you are not merely a prey of the
“powers that be”; realizing that you are PART of the powers that be!
What do you consider as the most important contribution of ICT to
empower citizenship and why?
The ability of ICT to interconnect people so easily –given that it is used
281
well and correctly by the people, and this requires serious study and
practice! – is amazing. At the same time ICT and internet can empower
people, they can also be a big timewaster, also making people passive. For
example: you can either just hit “Like” on a post on Facebook, thinking that
“what I have done is enough”, or just thoughtlessly complain about politics
-without any desire of doing something about it - and the other choice you
have is, once you have been informed about a situation that needs
something to be done about it, to take a step further and actually DO
something about it! ICT and internet can be great tools to receive
information and interconnect and organize with people that otherwise
would not have been possible; how you use those tools and capabilities
after that, is an entirely different story.
Could you tell us, briefly, some experience that it is for you a clear
example of the importance of empowering citizenship through ITC?
Through our project, Old Nicosia Revealed, we managed to raise
awareness about the rich history and diversity of our town, but also to
challenge the sterile mindset of many citizens of Nicosia that disregarded
the old town as just an “infamous place”. What started as a simple
Facebook page “for fun”, it managed to go beyond than being only that.
By crowdsourcing, we have attracted Nicosians of all ages, communities
and current location, to share with us their experiences, their memories and
information for many of the photos. We have facilitated a debate around the
history, the conflict and current problematic situations in the old town.
Through use of mapping tools we are currently “mapping” the location of
each picture, and with persistent internet search we are extracting obscure
and little known information for out town; all this presented for everyone to
see, comment and reuse as desired.
By this, we also managed to challenge people about their absence of
perception of the “other side” of our town (Nicosia is a divided city since the
war of 1974) and also to point out the myriad problems arising from
destruction, abandonment, bad town administration, but most importantly,
the passiveness and unconcern of many of Nicosia’s own citizens.
With the support of friends known and unknown to us and local NGOs (that
without their backing, none of this would have been possible) both via
Internet and physically, to our great surprise the Municipality came to us
282
of the old town, by making photography exhibitions, printing photos with
very critical comments and working with people responsible for Culture and
Projects by inviting us on various occasions to give them a piece of our
minds, in a critical, but constructive manner stemming from our genuine
love for our town.
Currently, what are the major challenges of ICTs for citizen
empowerment?
There is still a lot to be done regarding organization, coordination and
decision making capabilities when involving many people over the internet.
Sometimes existing tools get chaotic, too “noisy” and crowded with
information and opinions without any discrimination between one useful
piece of information and a complete nonsense: good ideas gets lost,
people are discouraged by the “noise” and organizing action and mobilizing
are being hindered. The biggest challenges are dialogue facilitation over
the internet (without being exclusive, elitist and censoring); protection of
privacy vs. abuse of anonymity; implementing democratic structures for
fostering balanced dialogue, harnessing and emphasizing useful
contributions and decision making.
What advice would you give to someone who would like to become
empowered through ICT? Where to begin?
ICT is just a tool: You can use e.g. a hammer to make a sculpture, or you
can use it to bang it on your head (or on other people’s heads); you can
perfect your skills and use it well in order to nail something with one go, or
clumsily destroy your wall’s plaster; you even have the choice to leave it as
it is and collect dust – or use it for an irrelevant purpose, e.g. as a paper
weight.
Therefore, someone that wants to be empowered with ICT should first
realize the simple thing that ICT cannot really empower you; however, you
can USE it in a certain way in order to help empowering you!
So, my advice would be: use your head – don’t bang it on your head!
An expression or phrase that summarize for you the essence of
citizen empowerment through ICT.
It’s up to you: always has been and always will be and you are not alone.
283
Orestis Tringides
Co-creador de “Old Nicosia Revealed”
www.facebook.com/old.nicosia.revealed
@orestist
Cuéntanos sobre ti
Soy Orestis Tringides y junto a Natalie Hami y Dogukan Muezzinler somos tres
ciudadanos de Nicosia que amamos nuestra vieja ciudad y hemos creado un
proyecto llamado “Old Nicosia Revealed” (Vieja Nicosia Revelada) que, a través de
amigos, pretende recoger vía cámara fotográfica todos los aspectos “ocultos” del
barrio antiguo de Nicosia: las cosas buenas, las cosas malas, revelando la
información y la historia detrás de cada imagen, con el objetivo de lograr un cambio
positivo a través de la concienciación, fortaleciendo el diálogo sobre los desafíos
que afronta nuestra ciudad y movilizando a la gente para que tome una actitud
activa.
¿Qué es para ti el empoderamiento?
“Empoderamiento” significa ser capaz de utilizar herramientas junto con el
conocimiento de una manera efectiva, eficiente y hábil para ser capaces de
expresarnos, motivar a otros y conseguir un cambio que beneficie a la sociedad.
“Empoderamiento” significa, primero, darse cuenta de que tienes el potencial
(poder) – que no eres una persona sin poder y que no eres meramente una presa
de los “poderes fácticos”; darse cuenta de que ¡eres PARTE de los poderes
fácticos!
¿Cuál consideras que es la mayor contribución de las TIC al empoderamiento
ciudadano y por qué?
La capacidad que tienen las TIC para interconectar gente (partiendo del hecho de
que éstas son utilizadas de manera correcta, y de que ésto requiere de estudios y
de mucha práctica) es increíble. Al mismo tiempo que las TIC e Internet pueden
empoderar a la gente, también pueden suponer una gran pérdida de tiempo, así
como pueden crear personas pasivas. Por ejemplo, puedes hacer clic en ‘me
gusta’ a un comentario en Facebook, pensando que “lo que he hecho es suficiente”,
o quejarte de manera poco reflexiva sobre un tema político (sin ningún deseo de
hacer nada al respecto), o la otra opción es que, una vez que te has informado bien
sobre un tema sobre el cual piensas que se necesita hacer algo, ir un paso más
allá y, realmente, ¡HACER algo! Internet y las TIC pueden ser grandes herramientas
para recibir información, interconectar y organizarse con otra gente que, de otra
manera, no sería posible. Cómo utilizar esas herramientas y esas capacidades
después, eso ya es una historia totalmente diferente.
284
¿Podrías contarnos de forma breve alguna experiencia que sea para ti un
claro ejemplo de la importancia de las TIC en el empoderamiento ciudadano?
A través de nuestro proyecto, “Old Nicosia Revealed”, pretendemos incrementar la
conciencia acerca de la rica historia y diversidad de nuestra ciudad, pero también
desafiar la mentalidad estéril de muchos ciudadanos de Nicosia que son
indiferentes a la situación real del barrio antiguo y lo ven como un “sitio infame”. Lo
que empezó como una simple página de Facebook creada “por diversión” fue
gestionada para ir más lejos que eso.
Mediante la colaboración y la apertura a la comunidad (‘crowdsourcing’) hemos
atraído la atención de habitantes de Nicosia de todas las edades, comunidades y
lugares para compartir con nosotros sus experiencias, información y recuerdos a
partir de muchas fotos. Hemos facilitado un debate alrededor de la historia, el
conflicto y situaciones de la problemática actual de nuestro barrio antiguo. A través
del uso de herramientas de mapeo estamos actualmente “mapeando” la localización
de cada imagen, y mediante la búsqueda persistente a través de Internet estamos
extrayendo información oscura y poco conocida de nuestra ciudad. Todo esto
presentado de forma que cada cual la vea, comente y reutilice como quiera.
Con todo esto también pretendemos desafiar a la gente sobre su ausencia de
percepción del “otro lado” de nuestra ciudad (Nicosia es una ciudad dividida desde
la guerra de 1974) y también alertar de los miles de problemas crecientes
derivados de la destrucción, abandono y mala administración y, sobretodo, de la
pasividad y falta de conciencia de muchos de los ciudadanos de Nicosia.
Con la ayuda de amigos, conocidos y desconocidos, y ONG locales (sin cuya
ayuda nada de esto hubiera sido posible), físicamente y vía Internet, incluso el
Ayuntamiento vino a nosotros para gran sorpresa nuestra y nos invitó a trabajar de
forma conjunta con el objetivo de enfatizar nuestra perspectiva del barrio antiguo,
realizando exhibiciones fotográficas, imprimiendo fotos con comentarios muy
críticos y trabajando con gente responsable de proyectos relacionados con la
cultura que nos invitó en varias ocasiones a compartirles parte de nuestra visión,
de una manera crítica pero a la vez constructiva, proveniente del auténtico amor
que sentimos hacia nuestra ciudad.
En tu experiencia ¿cuáles crees que son actualmente los grandes retos de
las TIC para el empoderamiento ciudadano?
Hay todavía mucho por hacer en cuanto a organización, coordinación y generación
de capacidades para la toma de decisiones cuando involucras a mucha gente a
través de Internet. A veces las herramientas existentes se vuelven caóticas,
demasiado ruidosas y con demasiadas opiniones; sin ningún tipo de filtro entre lo
que es información útil y un completo sinsentido: las buenas ideas se pierden,
mucha gente se desalienta por el exceso de ‘ruido’ y se dificulta la acción
organizada y la movilización. Los grandes retos son la facilitación del diálogo
285
sobre Internet (sin ser exclusivos, elitistas ni censores), la protección de la
privacidad vs. el abuso del anonimato, implementar estructuras democráticas para
fomentar un diálogo equitativo, fortaleciendo y enfatizando las contribuciones útiles
y la toma de decisiones.
¿Qué consejo le darías a alguien a quien le gustaría empoderarse a través de
las TIC? ¿Por dónde empezar?
Las TIC son solo una herramienta: Por ejemplo puedes utilizar un martillo para
hacer una escultura, o puedes utilizarlo para golpearte la cabeza con él (o las
cabezas de otras personas); puedes utilizar todas tus habilidades para utilizarlo de
manera adecuada clavando algo de un solo golpe, o estropear sin sentido el papel
de la pared; puedes incluso optar por dejarlo como está acumulando polvo o
utilizarlo para un propósito irrelevante, de portapapeles por ejemplo.
Así, alguien que quiera empoderarse a través de las TIC debería primero darse
cuenta del simple hecho de que las TIC no pueden empoderarte realmente; pero
sí puedes UTILIZARLAS de una manera adecuada para que te ayuden a
empoderarte.
Por esto mi consejo sería: “¡Utiliza tu cabeza, no golpees tu cabeza!”
Una expresión o frase que resuma para ti la esencia del empoderamiento
ciudadano a través de las TIC.
Depende de ti: siempre ha sido así y siempre lo será y no estás solo/a.
286
Ecosistema urbano
http://
ecosistemaurbano.com
@ecosistema
Cuéntanos sobre vosotros
ecosistema urbano es un equipo de
arquitectos que operan en los ámbitos del
urbanismo, la arquitectura, la ingeniería y la
sociología. Define su enfoque como diseño
social urbano entendiéndolo como el diseño
de entornos, dinámicas y herramientas para
mejorar la auto-organización de los
ciudadanos, la interacción social y la relación
con el medio ambiente.
Sus proyectos más recientes incluyen el
nuevo edificio educativo para la Fundación
Reggio Children (http://ecosistemaurbano.
com/portfolio/reggio-children-school/)
en
Reggio Emilia (Italia), un área experimental de
juegos en Dordrecht (http://ecosistemaurbano.
com/portfolio/energy-carousel/) (Holanda),
Plaza Ecópolis (http://ecosistemaurbano. com/portfolio/plaza-ecopolis/),
un edificio energéticamente sostenible diseñado como un hub social en la
periferia de Madrid y el proyecto dreamhamar de Hamar (http://
ecosistemaurbano.com/portfolio/dreamhamar/) (Noruega), un proyecto de
diseño en red –network design– para la remodelación del espacio público
principal de la ciudad.
Paralelamente, ecosistema urbano tiene una presencia muy activa en las
redes, generando distintas plataformas que contribuyen y crean un
repositorio de ideas y buenas prácticas en torno al tema de la
287
sostenibilidad urbana creativa. Ecosistema desarrolla software social,
explorando las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para
capacitar a las personas y mejorar la conectividad y la interacción social.
¿Qué es para vosotros el empoderamiento?
Entendemos empoderamiento como el proceso por el cual una persona o
una comunidad adquieren una mayor capacidad de acción sobre su
entorno, apoyada en la mayor autonomía que da el conocimiento y el
acceso a las herramientas necesarias para ello. Puede entenderse en
distintos aspectos de la humanidad como lo político, lo técnico, lo
económico o lo cultural.
En el caso concreto de los ciudadanos, el empoderamiento produce un
cambio fundamental en la relación de éstos con el entorno en que habitan
y con las condiciones de funcionamiento de éste. Las personas empiezan
a conocer y entender las dinámicas de funcionamiento, descubren
recursos, aprenden herramientas y adquieren capacidades que les
permiten formar parte activa y transformadora en su desarrollo y su
gestión.
¿Cuál consideráis que es la aportación de las TIC en el empoderamiento
ciudadano y por qué?
Las TIC actúan precisamente en la relación entre personas y en la
transmisión de conocimiento entre éstas, constituyendo un soporte
fundamental para el desarrollo cultural. Si entendemos que ese desarrollo
social y cultural está íntimamente ligado a todo proceso de empoderamiento
–siendo causa y efecto a la vez–, nos podemos hacer una idea de por qué
las TIC son tecnologías de alto impacto en este sentido:
Facilidad de copia y transmisión, facilidad para compartir. Una característica
del contenido digital es la gran facilidad que intrínsecamente tiene para ser
copiado. Lo que en el espacio físico sería un laborioso proceso material,
en el espacio digital que en su mayoría construyen y ocupan las TIC es
una de las funciones más sencillas y usadas. Por otro lado, la misión de
las TIC es fundamentalmente facilitar la comunicación, la transmisión de
mensajes entre personas, y especialmente desde la creación de Internet
las posibilidades en ese sentido se están multiplicando día a día: ahora
podemos compartir casi instantáneamente, en tiempo real, información
288
que antes requería un proceso de gestión y transporte mucho más largo.
Ambas características, combinadas, hacen de las TIC el medio ideal para
compartir información, ideas, conocimiento, opiniones, y todos los
contenidos culturales que participan en el proceso de empoderamiento.
Las TIC multiplican las posibilidades de acción, de reacción e interacción
entre las personas; posibilitan una comunicación horizontal y multidireccional
que de otra manera no sería posible.
Gracias a las TIC tiene mucho más sentido hablar de transparencia, de
conciencia de ambiente como una forma de percepción colectiva del
entorno, de trabajo en red y colaboración más allá de las barreras
espaciales o geográficas, de cultura abierta ejercida y cuidada de forma
consciente, de educación activa, libre o expandida...
¿Podríais contarnos de forma breve alguna experiencia que sea para
vosotros un claro ejemplo de la importancia de las TIC en el
empoderamiento ciudadano?
Ecosistema urbano ha desarrollado distintas herramientas a lo largo de los
últimos años, que indagan y exploran nuevas maneras de comunicación y
de construcción de lo colectivo. La incluimos en lo que llamamos social
toolbox, o caja de herramientas social, ya que el principal objetivo de estas
herramientas es conectar a la gente, posibilitar el encuentro físico, traer
parte de la actividad, energía, ideas e iniciativas que están teniendo lugar
de manera natural en la red, al espacio público, a la ciudad.
Whatif (http://whatif.es) es una herramienta digital orientada a promover
procesos de participación ciudadana y creatividad colectiva, facilitando las
tareas de consulta, prospección y visualización de una gran variedad de
datos. Es una aplicación web y móvil adaptada a la publicación de
mensajes geolocalizados: los usuarios escriben sus ideas, opiniones o
propuestas en 140 caracteres y las clasifican por categorías y ubicación,
de modo que puedan ser consultadas, valoradas y compartidas en tiempo
real. Tiene un interface muy sencillo e intuitivo, que permite a cualquier
persona publicar sus impresiones y sugerencias. La visualización de los
resultados ilustra gráficamente las preocupaciones o intereses de las
distintas áreas de la ciudad. La aplicación Whatif es open source y puede
ser descargada libremente para adaptarla a cualquier proyecto o contexto
específico.
289
Otra de las herramientas que desarrollamos es Localmood (Ejemplo del
Localmood de Nantes-Saint Nazaire: http://nantessaintnazaire.localmood.
com/), pensada para facilitar la visualización de “lo que está sucediendo”
a nivel local. Es un agregador que recoge contenidos generados alrededor
de una ciudad, pueblo o parte del territorio, agrupando distintas fuentes
que generan contenido en varios formatos: fotos, artículos, mensajes de
redes sociales, etc. Se ha usado como herramienta complementaria en
varios proyectos participativos, con el objetivo de favorecer la “conciencia
de ambiente” ayudando a hacer visible el imaginario colectivo, la identidad
y la vida de un lugar.
290
El proyecto dreamhamar (http://dreamhamar.org) es un proceso de
network design puesto en marcha con el objetivo de generar las
condiciones y diseñar las herramientas que permitan crear de manera
colectiva el diseño del espacio público principal de la ciudad de Hamar.
Ecosistema Urbano tenía como reto, no sólo sintetizar todas las
contribuciones e ideas recibidas en un único diseño, sino también,
empoderar a ciudadanos locales como comunidad activa capaz de
apropiarse, gestionarlo, reclamarlo desde su concepción, durante su
construcción hasta su materialización final. Desarrollamos distintos
canales de comunicación analógicos/físicos y digitales, buscando dar
cabida a los distintos perfiles, participantes e intereses. Dreamhamar tuvo
un carácter glocal, con una serie de actividades físicas, destinadas al
entorno local, y otras digitales, destinadas a un público global.
Otra experiencia en la que hemos usado las TIC fue Urban Social Design
Experience (http://urbansocialdesign.org/usde). Combinando herramientas
de comunicación en tiempo real como la videollamada con otras como los
blogs y las redes sociales, que permiten intercambiar contenidos y
291
referencias, se creó un entorno de aprendizaje descentralizado capaz de
reunir a personas desde distintas ubicaciones geográficas en un mismo
“ambiente”. Lanzamos varias experiencias de aprendizaje expandido, en
las que un grupo de profesionales, expertos y estudiantes desarrollaron un
proceso de aprendizaje juntos. Este tipo de dinámicas de “autoaprendizaje
con otros” –que son la base de muchos procesos de empoderamiento–
son relativamente sencillas de reproducir gracias a las TIC, como
demuestran casos como MasterDIWO (MasterDIWO Madrid: http://www.
masterdiwo.org - MasterDIWO Alicante: http://masterdiwo.wikispaces.
com), la P2PUniversity (https://p2pu.org) y proyectos similares que están
surgiendo en los últimos años.
En vuestra experiencia ¿cuáles creéis que son actualmente los
grandes retos de las TIC para el empoderamiento ciudadano?
1. La “reconciliación” del espacio físico y el digital, aprovechando las
dinámicas y cualidades distintas de ambos. Estoy es hoy día una tendencia
en aumento, con el auge de la geolocalización y los dispositivos móviles,
y sus efectos están empezando a hacerse notar.
¿Cómo atraer parte de la actividad e iniciativas que tienen lugar en la red
al espacio público para hacerlo más intenso, interesante e innovador?
Seguir explorando este camino abrirá enormes posibilidades de
empoderamiento para comunidades locales – basadas en un contexto
geográfico o espacial – y las globales – basadas en la afinidad de
inquietudes y objetivos –.
2. La reducción de la brecha digital. Las TIC, como base tecnológica que
son, abren nuevas posibilidades, que sin embargo están siempre limitadas
por – y son dependientes de – la tecnología que las soporta. Allí donde las
TIC no llegan, donde no están tan desarrolladas o donde las personas no
saben hacer uso de ellas, el potencial avance sociocultural desaparece.
Para empoderar a la ciudadanía con ayuda de las TIC es necesario que
toda ella tenga acceso a éstas, así como el conocimiento o habilidad para
utilizarlas de forma, no sólo eficiente, sino también creativa.
3. La consecución de una mayor autonomía tecnológica. Si en el punto
anterior hablábamos de acceso y conocimiento, añadimos ahora la
necesidad de tener el control colectivo de las TIC, o el empoderamiento se
produciría de forma superficial y en falso, sobre una base expropiada,
privatizada o controlada por “otros”, y por tanto muy vulnerable. Como
292
¿Qué consejo le daríais a alguien a quien le gustaría empoderarse a
través de las TIC? ¿Por dónde empezar?
No tanto “a través de” como “con ayuda de”. El empoderamiento se
produce cuando uno empieza a comprender e intervenir en lo que le
rodea, desde cualquier posición y cualquier medio disponible, y para ello
las TIC son sólo un tipo más de herramientas que hay que saber relativizar
y combinar con otras.
Como cualquier otra herramienta, éstas pueden usarse con una “utilidad
social” o carecer completamente de ella. El uso de Las TIC no genera
ninguna dinámica de empoderamiento en sí misma, y menos aún si es un
uso inconsciente, superficial y azaroso, sin una búsqueda proactiva de
aplicación.
Algunas ideas:
Buscar los conocimientos y las comunidades globales, y ponerlas
activamente en relación con con las comunidades locales. Hoy podemos
conectar fácilmente con conocimiento y personas de cualquier parte del
mundo; y eso hace que siempre haya siempre una comunidad global para
cualquier tipo de enfoque, interés u objetivo. Pero es trayendo ese valor de
vuelta a lo local como se siguen consiguiendo las transformaciones más
potentes.
Cuidar la autonomía en la medida de lo posible: usando lo que sepamos
controlar, y aprendiendo a controlar lo que usamos. Para que las TIC nos
ayuden a empoderarnos y no se conviertan en factores limitantes, tenemos
que hacer un proceso de empoderamiento sobre las propias TIC. Por eso
la fuente abierta –open source– hace del software libre y del diseño abierto
uno de los pilares fundamentales para el empoderamiento en relación con
la tecnología.
Y por encima de todo, hacerlo en comunidad, “con otros”. El empoderamiento
es un proceso de desarrollo individual pero se produce de manera más
eficiente en compañía de otros que estén en el mismo camino, conduciendo
entonces a un empoderamiento colectivo capaz de transformar la
sociedad.
Una expresión o frase que resuma para vosotros la esencia del
empoderamiento ciudadano a través de las TIC.
You’ve got the power! (¡Tienes el poder!)
293
Ecosistema urbano
http://ecosistemaurbano.com
@ecosistema
Tell us a little about you.
ecosistema urbano is a Madrid based team of architects and urban designers
operating within the fields of urbanism, architecture, engineering and sociology. We
define our approach as urban social design by which we understand the design of
environments, spaces and dynamics in order to improve self-organization of
citizens, social interaction within communities and their relationship with the
environment.
Their most recent projects include the new building for the Reggio Children
Foundation in Reggio Emilia (Italy), an experimental urban playground in Dordrecht
(Netherlands), the “Ecopolis Plaza” a waste to resources building on the outskirts
of Madrid and the project dreamhamar for Hamar (Norway), a network design
project for the redevelopment of the city’s main public space.
In parallel, ecosistema urbano has been running a digital platform that develops
social networks and manages online channels around the subject of creative urban
sustainability. Ecosistema develops social software, exploring the new possibilities
technology offers to empower people and improve social connectivity and
interaction.
What is empowerment for you?
We understand empowerment as the process by which a person or a community
improve their ability to act on their environment. It is supported by the increased
autonomy given by knowledge and access to the necessary tools. It can be applied
to different aspects of human life like the political, the technical, the economic or the
cultural ones.
Specifically talking about citizens, empowerment produces a fundamental change
in their relationship with the environment they inhabit and with its functioning
conditions. Empowered people begin to know and understand the dynamics,
discover resources or learning tools and develop skills that allow them to play an
active and transformative role in its development and management.
What do you consider as the most important contribution of ICT to empower
citizenship and why?
ICT act precisely in the relationship between people and the transfer of knowledge
between them, becoming a fundamental support for cultural development. If we
understand that this social and cultural development is closely linked to any
process of empowerment – being both cause and effect of it – we can get an idea
of why ICT are high impact technologies in this regard:
294
Ease of copying and transmission imply ease of sharing. A feature of digital content
is the ease that inherently has to be copied. While in the physical space it would be
a laborious material process, in the digital space built and occupied by ICT, copying
is one of the simplest and most used functions. On the other hand, the main mission
of ICT to facilitate communication, transmission of messages between people, and
especially since the creation of the Internet the possibilities in this direction are
multiplying every day: now we can share almost instantly, in real time, information
that once required a much longer transportation and management process.
Both features combined make ICT the ideal medium for sharing information, ideas,
knowledge, opinions, and any cultural content involved in the empowerment
process. ICT multiply the possibilities of action, reaction and interaction between
people, and enable multi directional and horizontal communication that would
otherwise not be possible.
It is thanks to ICT that it makes so much sense nowadays to talk about transparency,
ambient awareness as a form of collective perception of the environment,
networking and collaboration across spatial or geographic barriers, consciously
exercised open culture, active or expanded education...
Could you tell us, briefly, some experience that it is for you a clear example
of the importance of empowering citizenship through ITC?
Ecosistema Urbano has been developing different tools over the years, exploring
new ways of communication and construction of the collective. We include it in what
we call our ‘social toolbox’, since the main aim of these tools is connecting people,
enabling physical encounter, and bringing to the public space of the city part of the
activity, energy, ideas and initiatives that are taking place naturally in the net.
Whatif is a digital tool designed to promote urban participatory and collective
creativity processes facilitating consultation, exploration and visualization tasks of a
great variety of data.
It’s a web and mobile application designed for geolocated message publishing:
users write their ideas, opinions or proposals in 140 characters and classify them
by category and location so that they can be viewed, rated and shared in real time.
It features a simple and intuitive interface, which allows anyone to post their
impressions and suggestions. The way results are displayed graphically illustrates
the concerns and interests found in a city or a specific area of the territory. Both
applications are open source and can be downloaded freely and adapted to suit any
project or context.
Another tool we developed is Localmood, designed for easy visualization of "what
is happening" locally. It's an aggregator that collects content generated around a
city, town or area, bringing together content from various sources and in various
formats: photos, articles, social media posts, etc... It has been used as a
complementary tool in several participatory projects, with the aim of promoting
"ambient awareness" and helping to make visible the collective imagination,
295
"ambient awareness" and helping to make visible the collective imagination, the
identity and the life of a place.
The dreamhamar project is a network design process that was launched with the
aim of creating the conditions and design tools to collectively redesign the main
public space of Hamar. Ecosistema Urbano had the challenge not only to synthesize
in a single design all the input and ideas received, but also to empower local
citizens as an active community able to appropriate, manage, and reclaim it from
its conception through construction to final materialization. We developed various
communication channels, both analog / digital and physical, seeking to accommodate
different profiles, participants and interests. Dreamhamar had a very ‘glocal’
character, including a series of physical on-site activities, aimed at the local context,
and other digital ones which took place online, aimed at a global audience.
Another case in which we used ICT for empowerment was Urban Social Design
Experience. Combining communication tools such as real time video calls with
other like blogs and social networks, which allow sharing contents and references,
we created a decentralized learning environment that was able to bring together
people from different geographical locations in the same "ambient". On top of that
we launched several expanded learning experiences, in which a group of
professionals, experts and students developed a learning process together. This
type of "self-learning with others" dynamics – which are the basis of many
processes of empowerment – are relatively easy to reproduce thanks to ICT, as
shown by cases like MasterDIWO, the P2PUniversity and similar projects that are
emerging during these last years.
Currently, what are the major challenges of ICTs for citizen empowerment?
1. The "reconciliation" of the physical and digital space, taking advantage of the
dynamics and distinct qualities of both. Today this is a growing trend, especially with
the rise of geolocation and mobile devices, and its effects are beginning to be
noticed.
How to bring some of the activities and initiatives taking place in the network to the
public space to make it more intense, interesting and innovative?
The exploration of this issue will open up enormous possibilities of empowerment
to local communities - based on a geographical or spatial context - and global based on the affinity of interests and objectives -.
2. Reducing the digital divide. ICT, as they are technological based bring new
possibilities, yet are always limited by - and dependent on - the technology that
supports them. Where ICTs do not reach, where they are not widely developed or
where people do not know how to use them, the potential sociocultural development
vanishes. To empower citizens with the help of ICT it is necessary that everyone
has access to them as well as the knowledge or skills to use them, not only
efficiently but also in a creative way.
296
3. Achieving greater technological autonomy. If in the previous section we talked
about access and knowledge, we now add the need for collective control of ICT, or
empowerment will be superficial and false on an expropriated, privatized or
controlled by "others" and therefore very vulnerable. As Alfonso S. Uzábal
mentioned in his talk "The public space does not exist on the Internet", it is essential
to care for the distributed structure of information and communication, taking care
of where and how to store and transmit such intangible cultural property - and not
least in need of physical infrastructure -. Empowerment must rely on technologies
and knowledge to which anyone should have access for use, modification,
protection and reproduction.
What advice would you give to someone who would like to become
empowered through ICT? Where to begin?
Not so much "through" as "with the help of ". Empowerment occurs when one
begins to understand and intervene in his/her surrounding, from any position and
by any means available, and for that, ICT is just one more tool you need to put in
perspective and understand it should be used combined with others.
Like any other tool, they can be used with a "social aim" or completely without it.
The use of ICT does not imply any dynamics of empowerment in itself, let alone if
unconscious, shallow, or random use, without a proactive search application.
Some ideas:
Searching the knowledge and global communities, and put them in relation with
local communities. Today we can easily connect to knowledge and people from all
over the world, and that means that there is always a global community for any kind
of focus, interest or goal. But bringing that value back to the local sphere is what
makes transformations much more stronger.
Promoting autonomy as far as possible: using what we know how to control, and
learning how to control what we use. For ICTs help us to empower and not become
limiting factors, we have to do a process of empowerment on ICTs themselves.
That's why the open-source free software becomes one of the fundamental pillars
for empowerment regarding technology
And above all, do so in community "with others." Empowerment is a process of
individual development but occurs more efficiently in the company of others who
are on the same track, leading to a collective empowerment able to transform
society.
An expression or phrase that summarize for you the essence of citizen
empowerment through ICT.
You’ve got the power!
297
Jessica Colaço &
Hilda Moraa
Researchers in the field
of mobile technology at
iHub Research Nairobi
http://www.ihub.co.ke/
@JessicaColaco
@hildamoraa
Tell us a little about you.
We are researchers in the field of mobile
technology in Nairobi (Kenya). Hilda is CoFounder of Weza Tele LTd. and myorder.
co.ke and participates in the iHub research
team. Jessica works as Research Lead at
iHub Research and is also the Manager at
iHub in Nairobi, apart from being founder of
Mobile Boot Camp Kenya and Co-Founder
of AkiraChix. They are passionate about
technology innovation and work to highlight
her country in this field; Jessica has been
internationally recognized as one of the top
40 women under 40 years in Kenya’s
business scene by Business Daily. They
represent the power of African women in
tech.
What is empowerment for you?
The prefix ‘em’ connotes ‘to put into’ and therefore empowerment is
simply putting power into someone. It can be physically, spiritually,
socially and economically. Physically, one gets empowered towards
health by eating wholesome food and taking medicine when ill; spiritually,
one gets empowered through meditation and seeking divine intervention
from your religious authority; socially one gets empowered through
relating with others and learning the diversity of the human race; while
economically one gets empowered through eking out a living to be able
to support and sustain themselves and their families. Empowerment
298
the registration centers is immediately generated. This is how ICT
empowers citizens; it creates avenues for information to be disseminated
to the public; faster and to a greater reach.
On the other hand, initiatives such as Akirachix (http://akirachix.com/) in
Kenya, have focussed on empowering women in technology using
technology tools, mentoring and training. With the need to promote more
women not only in Technology, but in STEM related subjects, WMIAfrica
(Women who mentor and innovate http://wmiafrica.org/) has also set an
online umbrella to allow STEM (Science, Technology, Engineering,
Mathematics) women around Africa to share their stories, initiatives,
inspire and empower each other through a unified network.
Currently, what are the major challenges of ICTs for citizen
empowerment?
As with any conduit of communication, ICT is no different in harboring
challenges. Its very strength in some cases is also its weakness. The
application of technology demands some level of educational acuity
without which one may be left out of the loop. Taking the example of the
mobile phone; despite its ubiquitous prevalence in Kenya and the level
to which it has empowered citizens through innovations such as mobile
money, if one cannot read, then one cannot use the mobile phone and is
dependent on those who can at the very basic read and write. Technology
requires infrastructure. For a mobile phone to operate, masts have to be
set up for network to be available; these masts can only be set up by
telcos; the masts are set up where it is most viable in terms of population,
accessibility of the mast, etc; mobile phone companies have to be
present to avail the mobile phones and most importantly; the citizen has
to have purchasing power to be able to afford a mobile and use it. This
system is interconnected and interdependent in such a manner that
without one part, the system fails. This is replicated in any other
technologically based conduit of information and communication. Finally,
the environment in which the above system works can either be stifled or
promoted to growth. Kenya’s exponential growth in ICT is mainly hinged
on the support of the government through the efforts of Dr. Bitange
Ndemo, the Permanent Secretary in the Ministry of Information and
Communications. Conversely, in nations where the government rules
with an iron fist and propaganda, they will stifle any attempt at promoting
information and communication.
299
What advice would you give to someone who would like to become
empowered through ICT? Where to begin?
In the before mentioned vote registration exercise, the citizen could be
furnished with all the details concerning the locations where he or she
could register but if he or she does not exercise their right and
responsibility, then with all the effort made to accord the citizen with the
information will be futile. The same principle applied to anyone who
wishes to be empowered through ICT. They have to take the first step in
reaching out to ICT avenues. Kenya has become a hub of various tech
companies, hubs and labs setting up shop. Citizens should make the
effort to approach these tech places, plug into their activities and transfer
their learning experiences to their local settings. The tech hubs too should
carry out outreach programs to transpose their expertise to the citizens as
opposed to sharing amongst themselves. It should be a give and take
relationship between the ICT fraternity and the citizen.
An expression or phrase that summarize for you the essence of
citizen empowerment through ICT.
Enabling citizen participation through responsible use and knowledge of
ICTs as a key enabler through training, mobilization and adoption.
Jessica Colaço & Hilda Moraa
Investigadoras en el ámbito de la tecnología móvil en iHub Research
Nairobi
http://www.ihub.co.ke/
@JessicaColaco / @hildamoraa
Contadnos sobre vosotras
Somos investigadores en el campo de la tecnología móvil en Nairobi (Kenya).
Hilda es Co-Fundadora de Weza Tele Ltd. y de myorder.co.ke y participa en el
equipo de investigación de iHub Research. Jessica trabaja como Líder de
Investigación en iHub Research y es también administradora de iHub Nairobi,
además de ser fundadora del Mobile Boot Camp Kenya y Co-Fundadora de
AkiraChix. Ambas son apasionadas de la innovación tecnológica y trabajan para
destacar su país en este campo. Jessica ha sido reconocida internacionalmente
icomo una de las 40 mejores mujeres menores de 40 años en la escena
empresarial de Kenya por Business Daily. Ellas representan el poder de las
mujeres africanas en tecnología.
300
¿Qué es para vosotras el empoderamiento?
El prefijo 'em` connota ‘poner en' y por lo tanto, el empoderamiento es
simplemente poner poder en alguien. Puede ser física, espiritual, social y
económicamente. Físicamente, uno se empodera mediante la ingestión de
alimentos sanos y tomando medicamentos cuando enferma; espiritualmente uno
ses empodera mediante la meditación y la búsqueda de la intervención divinia
desde la autoridad religiosa; socialmente uno se empodera mediante la relación
con otros y apendiendo de la diversidad de la raza humana; mientras que
económicamente uno se empodera ganándose la vida para apoyar y sostener a
uno mismo y nuestras familias. El empoderamiento es, por lo tanto, vital para la
formación y el crecimiento de un ser humano integral.
¿Cuál consideráis que es la aportación de las TIC en el empoderamiento
ciudadano y por qué?
La TIC son la base del empoderamiento ciudadano en un ser humano, ya que
otorgan al ciudadano la única cosa que las personas necesitan para empoderarse:
información. "El conocimiento es poder", una frase a menudo citada de Sir
Francis Bacon, un autor Inglés, cortesano y filósofo (1561-1626), lo resume todo.
La tecnología viene a comunicar esta información más rápidamente, llegando a
un mayor número de ciudadanos y de una manera que ellos puedan entender. Es
decir el conocimiento de las TIC otorga la mayor contribución a la ciudadanía para
generar empoderamiento.
¿Podríais contarnos de forma breve alguna experiencia que sea para
vosotras un claro ejemplo de la importancia de las TIC en el empoderamiento
ciudadano?
Participación más democrática: Kenia se encuentra ahora en un estado electoral
para una nueva exención constitucional donde seis personas son elegidas. Todos
los ciudadanos deben emitir su voto. La nueva Constitución creó condados y por
lo tanto nuevas fronteras en Kenia. Adicionalmente, debido a las disputada
elección de 2007, se creó un nuevo organismo, el Independent Electoral and
Boundaries Commission (IEBC) para asegurar que no se repitieran las
irregularidades de las elecciones anteriores. En este sentido, se ha puesto en
marcha un sistema de registro electoral electrónico que identifica a un votante por
su rostro y sus huellas dactilares. Esto descarta el registro de votantes duplicados
y el fraude relacionado. Hay en marcha un registro nacional de casos en que los
ciudadanos kenianos deben registrarse de nuevo con el fin de que sean elegibles
para votar el 4 de marzo de 2013. El IEBC publicó una versión demasiado
extensa en pdf con todos los lugares donde los ciudadanos pueden ir a
registrarse, lo cual es bueno ya que la información está ahí. Sin embargo, debería
ser más simple, porque una lista tan extensa no anima a los ciudadanos a ir a
votar.
Aquí es donde entran las TIC: gottovote.code4kenya.org para ser más exactos.
Una vez que el IEBC lanzó su extensa lista, Code4Kenya un programa
301
experimental que se llevó a cabo en Kenia para maximizar el uso de datos
abiertos desarrollado por el gobierno keniata, entra en escena. Se trabajó el pdf
en una forma más simple para que los ciudadanos encuentren más fácilmente un
centro de registro y voto. Con un simple click en el sitio el ciudadano accede a la
búsqueda de su condado, a continuación selecciona su circunscripción y,
finalmente, la sala y la lista de los centros de registro se genera inmediatamente.
Esto demuestra cómo las TIC permiten una participación mayor a los ciudadanos
y crea avenidas para que se informe al público, más rápido y con un alcance
mayor.
Por otro lado, iniciativas como Akirachix (http://akirachix.com/) en Kenya, se han
centrado en el empoderamiento de las mujeres en la tecnología a través de
asesoramiento y capacitación. Con la necesidad de promover a más mujeres, no
sólo en tecnología, sino en temas relacionados con ciencia , ingeniería o
innovación en Kenia nace WMIAfrica (Women who Mentor and Innovate, http://
wmiafrica.org/), también ha establecido un paraguas en línea para permitir a las
mujeres STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics -Ciencia,
Tecnología, Ingeniería, Matemáticas) de todo África compartir sus historias,
iniciativas, inspirar y empoderar a los demás a través de una red unificada.
En vuestra experiencia ¿cuáles creéis que son actualmente los grandes
retos de las TIC para el empoderamiento ciudadano?
Al igual que con cualquier canal de comunicación, las TIC no son diferente en
albergar desafíos. Su gran fuerza en algunos casos es también su debilidad. La
aplicación de la tecnología exige un cierto nivel de agudeza educativa sin la cual
uno puede quedar fuera del bucle. Tomando el ejemplo de la telefonía móvil, a
pesar de su prevalencia en todas partes de Kenia y el nivel al cual ha empoderado
a los ciudadanos a través de innovaciones como el dinero móvil, si no sabes leer,
entonces no puedes usar el teléfono móvil y dependes de los que pueden leer y
escribir, aunque sea de forma básica.
La tecnología requiere de infraestructura. Para que un teléfono móvil funcione, se
tienen que instalar torres de telecomunicación, estas torres sólo pueden ser
creadas por las empresas de telecomunicaciones, las antenas se instalan allí
donde es más viable en términos de población, la accesibilidad de la antena, etc.
Dependemos de esta infraestructura móvil y las empresas tienen que concienciarse
para estar presentes y hacer uso de los teléfonos móviles. Pero lo más importante,
estas tecnologías deben ser baratas para que el ciudadano con escaso poder
adquisitivo pueda acceder a un móvil. Este sistema está interconectado y es
interdependiente, de tal manera que si una de las partes falla, el sistema falla.
Esto se repite en cualquier otro ámbito de las TIC.
¿Qué consejo le daríais a alguien a quien le gustaría empoderarse a través
de las TIC? ¿Por dónde empezar?
En el ejercicio del registro para el voto antes mencionado, el ciudadano puede
estar provisto con todos los detalles relativos a los lugares donde él o ella
302
podría registrarse pero si el ciudadano no hace uso de su derecho y su
responsabilidad, entonces con todo el esfuerzo realizado para otorgar al
ciudadano la información, todo será inútil. El mismo principio se aplica a cualquier
persona que desee ser habilitada a través de las TIC. Tienen que dar el primer
paso para llegar a las vías de las TIC. Kenia se ha convertido en centro de origen
de varias empresas de tecnología, centros y laboratorios de creación e innovación
tecnológica. Los ciudadanos deben hacer el esfuerzo de acercarse a estos
lugares abiertos, conectarse y compartir sus actividades para generar innovación
social, así como transferir sus experiencias de aprendizaje a sus valores locales.
Los centros tecnológicos (iHUBS de conocimiento) también deben llevar a cabo
programas de difusión para incorporar sus conocimientos entre los ciudadanos
en lugar de quedárselo entre ellos, esa es la clave, compartir conocimientos.
Debe ser una relación de dar y tomar entre la fraternidad de las TIC y la
ciudadanía.
Una expresión o frase que resuma para vosotras la esencia del
empoderamiento ciudadano a través de las TIC.
Permitir la participación ciudadana a través de un uso responsable de las TIC y
el conocimiento como un factor clave a través de la formación, la movilización y
la adopción.
303
Esra’a Al Shafei
Founder of Mideast
Youth
Tell us a little about you.
My name is Esra’a Al Shafei and I’m the
founder of Mideast Youth, which is a network
of creative platforms that promote social
justice. Amongst these projects is
@ealshafei
CrowdVoice (www.crowdvoice.org), an open
source platform that tracks voices of protest
from around the world by curating and
crowdsourcing valuable data, and Mideast
Tunes (www.mideastunes.com), a music
platform that showcases underground
musicians from the Middle East and North
Africa that use music as a tool for social
change. I’ve been working on Mideast Youth
for the past 8 years, first by growing a
community of writers and regional advocates for free speech, and
eventually by creating platforms and tools that we felt were missing in our
field.
www.mideastyouth.
com
What is empowerment for you?
Real empowerment isn't just speaking on behalf of other people, but it's
letting their voice come through the barriers that oppressive governments
or societies put in their way. That's why CrowdVoice is valuable. It not
only displays the people power that defines empowering movements, but
it lets those same people control and distribute that information.
304
What do you consider as the most important contribution of ICT to
empower citizenship and why?
ICT is important because it is an easy and accessible way to get your
message out to communities that you'd never be able to access before,
either because they couldn't or they didn't want to listen. Increasingly,
everyone has access to the same websites, regardless of privilege in
society, and that puts the tools (and therefore the power to effect change)
into the hands of people who need it.
Could you tell us, briefly, some expe rience that it is for you a clear
example of the importance of empowering citizenship through ITC?
The Alliance for Kurdish Rights or AKR (kurdishrights.org) and CrowdVoice
are two angles of the same dedication for amplifying marginalized voices.
AKR takes a highly marginalized issue, Kurdish rights, and then with
innovative animations and strong coverage of human rights issues
reaches an audience who wouldn't otherwise have learned about this
information. It's a tool to bridge the gap between the Kurdish community
and those ignorant of it. By having access to multiple communities, AKR
can have double the impact, such as when campaigning against the
Turkish prime minister's selection as Time person of the year which ended
up having an influence at the magazine. CrowdVoice has a similar focus
305
on bridging communities, but it offers an innovative way of featuring
videos, pictures, and articles in order to do so. CrowdVoice offers a
nuanced understanding of a movement by making information accessible
and understandable; you don't have to spend hours searching YouTube in
different languages to understand Syria, for example, and the #YoSoy132
movement in Mexico can reach a bigger audience across the world. This
is helpful especially in situations where governments don’t allow journalists
to cover certain events, and the journalists end up relying on this type of
curation to quickly find what they are looking for to aid their coverage and
bringing this news to a wider and global audience.
We also created an easily installable version of CrowdVoice for people to
amplify and organize information around specific causes: www.
mycrowdvoice.org Easy access to organized information is very
empowering.
Currently, what are the major challenges of ICTs for citizen
empowerment?
Amongst the biggest challenges is that governments are also using the
latest in ICT in order to surveil and censor advocacy movements. This is
true for almost all governments, not just the ones in the Middle East,
China, etc. The U.S government is amongst the worst in this regard, and
306
it is no secret that they would also empower their allies with similar
technology to protect their diplomatic and financial interests. This is a major
threat that has cost many activists and journalists their lives. It’s a
continuous power struggle. We should always remember that ICT and
innovation is being used for many unjust and unethical purposes, and since
governments have access to stronger finances and resources, that makes
the field increasingly more dangerous for those who use ICT to uncover
such crimes and rights violations.
What advice would you give to someone who would like to become
empowered through ICT? Where to begin?
I think the first step is to define a target audience. Is it local? Is it regional?
Is it international? From there you can explore the existing tools and
networks. You could start by creating something as simple as a WordPress
blog and build an audience before you turn words into actions and actions
into movements. Find like-minded people and start sharing your work with
them and strategize on how to expand by involving others who also want
to be empowered through ICT and who have the same vision as you do.
An expression or phrase that summarize for you the essence of
citizen empowerment through ICT.
Citizens could use their voice to promote values of healthy societies like
accessibility, transparency and accountability through ICT. Part of being a
citizen is holding leaders accountable, and using ICT is an increasingly
powerful way to do that.
307
Esra’a Al Shafei
Fundadora de Mideast Youth
www.mideastyouth.com
@ealshafei
Cuéntanos sobre ti.
Me llamo Esra’a Al Shafei y soy la fundadora de Mideast Youth (Juventud de
Oriente Medio), que es una red de plataformas creativas que promueven la justicia
social. Entre los proyectos que desarrollamos se encuentra CrowdVoice (www.
crowdvoice.org), una plataforma desarrollada en código abierto que hace un
seguimiento de las voces de protesta de todo el mundo que se obtienen por medio
del crowdsourcing y el saneado de información valiosa, y Mideast Tunes (www.
mideastunes.com) una plataforma musical que muestra a músicos underground
de Oriente Medio y del Norte de África que utilizan la música como una herramienta
para el cambio social. He trabajado en Mideast Youth durante los últimos 8 años,
en primer lugar en el desarrollo de una comunidad de escritores y defensores
regionales de la libertad de expresión, y finalmente en la creación de plataformas
y herramientas que creíamos que eran necesarias en nuestro campo.
¿Qué es para ti el empoderamiento?
El empoderamiento no consiste solamente en hablar en nombre de otras personas,
sino en permitir que su voz se escuche a través de las barreras que ponen en su
camino los gobiernos y las sociedades opresivas. Es por esta razón que
CrowdVoice es tan valioso. No solamente permite mostrar el poder de las personas
que definen los movimientos de empoderamiento sino que permite a esas mismas
personas controlar y distribuir esa información.
¿Cuál consideras que es la aportación de las TIC en el empoderamiento
ciudadano y por qué?
Las TIC son importantes porque constituyen un modo sencillo y accesible de hacer
llegar tu mensaje a comunidades a las que no habría sido posible hacerlo con
anterioridad, bien porque no pudieran o no quisieran escuchar. Cada vez más,
todo el mundo tiene acceso a las mismas páginas web, independientemente de su
nivel social, y esto pone las herramientas (y por lo tanto el poder para llevar a cabo
cambios) al alcance de las personas que las necesitan.
¿Podrías contarnos de forma breve alguna experiencia que sea para ti un
claro ejemplo de la importancia de las TIC en el empoderamiento ciudadano?
La Alianza para los Derechos de los Kurdos o AKR (kurdishrights.org) y
CrowdVoice son dos ángulos del mismo compromiso por amplificar las voces de
los marginados. AKR toma un asunto muy marginado como es el derecho de los
Kurdos, y a continuación con animaciones innovadoras y una fuerte cobertura de
308
temas relacionados con los derechos humanos, llega a una audiencia que, de otra
manera, no podría acceder a esta información. Se trata de una herramienta para
tender un puente entre la comunidad Kurda y todos aquellos que no la conocen.
Por medio del acceso a varias comunidades, AKR puede duplicar su impacto,
como por ejemplo cuando se realizó una campaña contra la selección del primer
ministro turco como la persona “Time” del año, que acabó influyendo en la revista.
CrowdVoice está también centrado en tender puentes entre comunidades, pero
ofrece una forma innovadora de presentar vídeos, imágenes y artículos para
llevarlo a cabo. CrowdVoice ofrece una visión matizada de un movimiento haciendo
la información accesible y comprensible; por ejemplo, no es preciso pasar horas
buscando en YouTube en diferentes idiomas para entender Siria, y el movimiento
#Yosoy132 en México puede llegar a una audiencia mayor a lo largo del mundo.
Esto resulta útil especialmente en situaciones en las que los gobiernos no permiten
a los periodistas cubrir determinados eventos y los periodistas acaban confiando
en este tipo de autenticación con el fin de encontrar rápidamente lo que buscan
para ayudarles en su cobertura y llevar estas noticias a una audiencia mayor y más
global.
También hemos creado una versión de CrowdVoice fácilmente instalable para que
las personas puedan amplificar y organizar información relacionada con causas
específicas: www.mycrowdvoice.org Un acceso sencillo a información organizada
es muy empoderador.
En tu experiencia ¿cuáles crees que son actualmente los grandes retos de
las TIC para el empoderamiento ciudadano?
Entre los mayores retos se encuentra el hecho de que los gobiernos también están
utilizando lo último en TIC para vigilar y censurar los movimientos sociales. Esto es
cierto prácticamente para todos los gobiernos, no solamente para los gobiernos de
Oriente Medio, China, etc. El gobierno de los Estados Unidos está entre los peores
del mundo a este respecto, y no es ningún secreto que incluso empoderarían a sus
aliados con una tecnología similar para proteger sus intereses diplomáticos y
financieros. Esta es una de las mayores amenazas que ha costado la vida a
muchos activistas y periodistas. Se trata de una lucha de poder continua.
Deberíamos recordar que las TIC y la innovación se están utilizando para muchos
fines injustos e inmorales, y dado que los gobiernos pueden acceder a mayores
recursos y finanzas, esto incrementa la situación de peligro para aquellos que
utilizan las TIC para destapar tales crímenes y violaciones de derechos.
¿Qué consejo le darías a alguien a quien le gustaría empoderarse a través de
las TIC? ¿Por dónde empezar?
Creo que el primer paso consiste en definir la audiencia objetivo. ¿Es una
audiencia local? ¿Es regional? ¿Es internacional? A partir de ahí puedes explorar
las herramientas y las redes existentes. Podrías comenzar con algo tan simple
como un blog en WordPress y atraer una audiencia antes de convertir las palabras
en acciones y las acciones en movimientos. Busca personas afines y comienza
309
a compartir tu trabajo con ellas. Crea una estrategia sobre la manera de expandirte
involucrando a otras personas que también quieran empoderarse a través de las
TIC y que tengan la misma visión que tú tienes.
Una expresión o frase que resuma para ti la esencia del empoderamiento
ciudadano a través de las TIC.
La ciudadanía podría utilizar su voz para promover valores correspondientes a
sociedades saludables tales como la accesibilidad, la transparencia y la
responsabilidad a través de las TIC. Una parte de ser ciudadano consiste en hacer
que los líderes rindan cuentas y utilizar las TIC es una herramienta cada vez más
poderosa para conseguirlo.
310
AGRADECIMIENTOS
Todos los participantes de este libro, incluso tú, que lo estas leyendo,
formamos parte de una corriente conectada, una red de optimismo,
de compartir, de contribuir a mejorar el mundo. Gracias por compartir
vuestras experiencias e inspirar a muchas personas a dar un primer paso
y seguir avanzando en la construcción de un mundo mejor.
Especial agradecimiento a los autores de los textos: Esra'a Al Shafei,
Jacob Appelbaum, Albert Cañigueral, Daniel Cárdenas, Fabiola Carrión,
Rebecca Chiao, Jessica Colaço e Hilda Moraa, Javier Creus, Arturo
Dueñas y Zeus Pérez, Jacobo Elosua, Jess Erickson, Luis Ángel García, Yesica Guerra, Bernardo Gutiérrez, Mark Horvath, Katherine Lucey,
Raaida Mannaa, Glen Mehn, Alberto Mélida, Sebastián Muller, José Juan
Muñoz, Marcha Neethling, Alan Patterson, Paz Peña Ochoa, Alfonso
Sánchez Uzábal, Alejandro Sarmiento, Fernando Sierra, Orestis Tringides, y lxs colegxs de iniciativas como Grupo a Grupo, Cenicientas, Ecosistema Urbano, Fundación Karisma, Galleteando, Jovesolides, Oiga.me,
Personas que y el Vivero de Iniciativas Ciudadanas.
Una mención especial a los cibervoluntarios que han colaborado en
la traducción de los textos: Carmen Alija Calvo, Daniel Arnanz, Marc
Arnau Borrás, María Barceló, Manuel Cano Muñoz, Patricia Corredor
Lajas, Eduardo de Porras Ortiz, Carmen Díaz Guerra, Juan Antonio
Fernández Morales, Ester Maestro Pérez, Andoni Maldonado Munduan,
Natalia Melero Bermejo, Alberto Mélida Asensio, David Mena Martín, Papa
Balla Ndong, Jésica Peñaloza, Elizabeth Perestelo Pérez, Alicia Ramos,
María Rodríguez Cardona, Rafael Sánchez Valero, Leon Smith, Xabier
Uriarte Olaeta, Josep María Ustrell Peñafiel, Elisa Vivancos y Francisco
Viyuela.
Y, por último, nuestro agradecimiento personal a Carola Zamora y Jesús
Hernandez, de Publixed por ayudarnos en la edición y publicación de este
libro.
311
ACKNOWLEDGEMENTS
All participants in this book, even you, who are reading, we are part of a onnected stream, a network of optimism, to share, to help improve the world.
Thanks for sharing your experiences and inspire so many people to take a
first step and move forward in building a better world.
Special thanks to the authors of the texts: Esra'a Al Shafei, Jacob Appelbaum, Albert Cañigueral, Daniel Cárdenas, Fabiola Carrión, Rebecca
Chiao, Jessica Colaço e Hilda Moraa, Javier Creus, Arturo Dueñas y Zeus
Pérez, Jacobo Elosua, Jess Erickson, Luis Ángel García, Yesica Guerra,
Bernardo Gutiérrez, Mark Horvath, Katherine Lucey, Raaida Mannaa,
Glen Mehn, Alberto Mélida, Sebastián Muller, José Juan Muñoz, Marcha
Neethling, Alan Patterson, Paz Peña Ochoa, Alfonso Sánchez Uzábal, Alejandro Sarmiento, Fernando Sierra, Orestis Tringides, and the colleagues
of initiatives such as Grupo a Grupo, Cenicientas, Ecosistema Urbano,
Fundación Karisma, Galleteando, Jovesolides, Oiga.me, Personas que
and Vivero de Iniciativas Ciudadanas.
Special mention to the cybervolunteers that collaborated with the translation of the texts: Carmen Alija Calvo, Daniel Arnanz, Marc Arnau Borrás,
María Barceló, Manuel Cano Muñoz, Patricia Corredor Lajas, Eduardo de
Porras Ortiz, Carmen Díaz Guerra, Juan Antonio Fernández Morales, Ester Maestro Pérez, Andoni Maldonado Munduan, Natalia Melero Bermejo,
Alberto Mélida Asensio, David Mena Martín, Papa Balla Ndong, Jésica Peñaloza, Elizabeth Perestelo Pérez, Alicia Ramos, María Rodríguez Cardona, Rafael Sánchez Valero, Leon Smith, Xabier Uriarte Olaeta, Josep
María Ustrell Peñafiel, Elisa Vivancos and Francisco Viyuela.
And our personal thanks to Carola Zamora and Jesús Hernandez, at Publixed for helping in editing and publication of this book.
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