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5 - BCBSNC

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5 - BCBSNC
Guía para afiliados
de Blue Cross and Blue shield of North Carolina para
buscar un profesional de servicios médicos fuera de
Carolina del Norte
Estimado afiliado,
Como parte del servicio que BCBSNC brinda a los afiliados se ha diseñado esta guía visual para ayudarlo a encontrar un
doctor o profesional de la salud fuera de Carolina del Norte.
Tenga en cuenta que dependiendo del plan de beneficios que usted tenga, puede que algunos de los profesionales
de salud no estén disponibles o las redes de doctores funcionen diferente.
Temas incluidos en esta guía
Explicación detallada para buscar un profesional de la salud fuera de Carolina del Norte
Un concesionario independiente de Blue Cross and Blue Shield Association. U7164, 7/10
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Explicación detallada para buscar un profesional de la salud («proveedor»)
fuera de Carolina del Norte
Con su seguro médico de BCBSNC, usted ahorrará mucho
dinero si escoge proveedores de atención médica que
participan en nuestra red. La palabra «red» hace referencia a
una cadena de profesionales de la salud que se han afiliado
a Blue Cross and Blue Shield of North Carolina y tienen un
contrato con nosotros para proporcionar servicios médicos
a costos más favorables para el paciente y la empresa
aseguradora.
Para encontrar proveedores fuera de Carolina del Norte,
puede llamar a Servicio al cliente para recibir ayuda en
localizar a un proveedor participante, o puede ir a nuestro
sitio Web, el cual está disponible únicamente en inglés.
En esta guía le mostraremos los pasos que debe seguir para buscar un proveedor de servicios médicos
fuera de Carolina del Norte:
1
Vaya a Internet y escriba nuestro sitio Web: bcbsnc.com
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Una vez entre a la página principal, busque en la parte superior derecha un enlace que diga
«Find a doctor» para buscar un doctor o proveedor participante.
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En esta página aparecerá la lista de los diferentes planes de seguro médico. Busque el que corresponda a su plan
de salud y haga un clic en el enlace.
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Los planes están divididos en:
+ Planes para grupos (a través de
su empleador)
+ Planes individuales y familiares
+ Planes para beneficiarios
de Medicare
+ Planes para empleados
estatales y profesores de
Carolina del Norte
+ Planes para empleados
federales
Como ejemplo para esa guía se
utilizará el plan Blue OptionsSM
(PPO para grupos).
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NOTA. Si no está seguro de cuál es su tipo de plan, verifique su tarjeta de afiliado a BCBSNC. El tipo de plan aparecerá
en la parte superior derecha de la tarjeta (ej., Blue Care®, Blue OptionsSM, Blue Advantage®, etc.)
Si no tiene o no ha recibido su tarjeta de identificación de afiliado a BCBSNC, comuníquese con el departamento de
Servicio al cliente de BCBSNC para obtener una copia.
Un concesionario independiente de Blue Cross and Blue Shield Association. U7164, 7/10
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En esta sección usted podrá incluir la información necesaria para encontrar un profesional de la salud fuera de su área:
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Para buscar proveedores fuera de Carolina
del Norte, haga un clic en «Blue CardSM
Doctor and Hospital Finder».
Para buscar proveedores fuera de los Estados
Unidos, llame al 1-800-810-2583 y marque
5 para recibir asistencia en español.
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Un concesionario independiente de Blue Cross and Blue Shield Association. U7164, 7/10
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5
Haga un clic en
«Español» desde esta
página para hacer su
búsqueda en español.
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Al hacer el clic en «Español» el sistema le llevará a enlaces que contienen información en español.
6
Ingrese las primeras
tres letras de su número
de identificación de
afiliado. Este número
se encuentra bajo su
nombre en la tarjeta del
seguro médico.
7
Luego de ingresar las
primeras tres letras
de su número de
identificación de afiliado,
haga un clic aquí para
comenzar su búsqueda.
6
7
Si necesita ayuda para localizar un profesional de la salud fuera de Carolina del Norte, por favor llame al
1-800-810-BLUE(2583), o al número de ayuda que aparece al respaldo de su tarjeta de afiliado.
Un concesionario independiente de Blue Cross and Blue Shield Association. U7164, 7/10
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