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el minuto más importante
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
EN TU CARRERA EN REDES DE MERCADEO
KEN DUNN
1
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
© Copyright 2011 Editorial. EvolvLife
Todos los derechos reservados. Ninguna parte de este libro puede ser
reproducida o transmitida en cualquier forma o por cualquier medio, sea
electrónico, mecánico, fotocopia, grabación, o por
cualquier sistema de almacenamiento y recuperación, sin permiso por
escrito de la editorial.
ISBN 978-0-9868368-i-7
Publicado por Editorial EvolvLife, una subsidiaria de EvolvLife Team Inc.
1305 Morningside Drive, Unidad 15
Scarborough, Ontario, Canadá Li N2S8
Teléfono: 1 (905) 430-1629
www.evolvlifepublishing.com
www.kendunnleadership.com
Impreso en Canadá
2
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Dedicación
Para Julie, mi mejor amiga y mi esposa. Nunca podré pagar por tu apoyo,
paciencia, confianza, amor y respeto. Has sido mi apoyo a través de
nuestra propia carrera asombrosa. ¡Gracias por tu ayuda al editar este
libro y por editar mi vida.
A Matthew y Laura. Estoy muy orgulloso de ustedes. Ambos me hacen reír
y llorar. Me hacen tan feliz de ser papá.
A mis mejores amigos en todo el mundo entero, Juan Carlos y Hortensia
Barrios, muchas gracias por enseñarme, amarme, y animarme. Ustedes
son un ejemplo asombroso de liderazgo en el mundo de hoy.
Un agradecimiento especial a Trey white y Brent Hicks por negarse a jugar
dentro de lo ordinario y confiar en mis amigos y en mi con sus sueños.
A Orjan y Hilde Saete por recibirnos, a Julie y a mí,en su vida y confiar en
mí con su familia.
A Art y Ann Jonak. Nunca podré pagarles por confiar en mí y ampliar mi
perspectiva sobre esta increíble profesión. Siempre estaré a su entera
disposición. Los amamos.
A Orrin Woodward, Randy Gage, Donna Johnson, Jordan Adler, Tom Big
Al” Schreiter, Richard Brook, Michael Clouse, Donna lmson y muchos otros
que me han enseñado, motivado e inspirado.
¡Gracias!
A Mike y Stacy Healy, Rod y Amy Emory, James y Casey Wood, Leonardo y
Lilan Daniel, Luis y Milagro Allemant, Esperanza Birrueta, Ángel y Justice
Nieves, Joseph y Anna Berliarang, y los millones de otros que creen.
¡Gracias!
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Contenido
Introducción
Sección 1: Tráelos hacia adentro
Capítulo 1: El Prospecto, El Aprendiz & El Mentor
13
Capítulo 2: ¿Porque El Prospecto Ingresa?
25
Capítulo 3: El Minuto Mas Importante Revelado
33
Sección 2: Mantén los adentro
Capítulo 4: Estas Dentro, ¿Ahora qué?
43
Capítulo 5: Niveles de Creencia
59
Sección 3: Muévelos solos...
Capítulo 6: El Aprendiz Obtiene Su Licencia
69
Capítulo 7: Mantén tus ojos en el premio
75
Capítulo 8: ¡Nunca Faltes a ningún Evento!
81
Capítulo 9: Actitud “Primera Línea”
89
Capítulo 10: Los Lideres Producen el Dinero
95
Capítulo 11: El poder del árbol Bambú
105
Capitulo 12: Conviértete en un Mentor
113
Capítulo 13: Depende De Ti
119
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
5
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Introducción
¿Qué pasaría si toda tu carrera en redes de mercadeo, el éxito o el
fracaso, la velocidad a la que tu negocio sea rentable, la rapidez con que
crece tu negocio, incluso la retención en tu negocio, pudiera ser reducido
a un minuto? ¿Estarías interesado en saber cual sería ese minuto? Si
supieras exactamente cuando ese preciso momento en el tiempo fuera,
¿Estarías interesado en conocer la mejor manera de utilizarlo?
Durante mi carrera en Redes de Mercadeo, he sido muy bendecido. He
tenido la oportunidad de conocer a miles de personas que yo llamo
amigos. He viajado por todo el mundo, y he tenido cientos de miles de
personas que se han unido conmigo en el negocio. Después de ayudar a
más de 400 personas a empezar en el negocio
personalmente, me di cuenta de que las posibilidades de que un socio
independiente tenga éxito se incrementan cien veces por su comprensión
de El Minuto Más Importante y cómo usarlo correctamente
Empecé a escribir este libro desde el asiento 6E en el vuelo de American
Airlines 409 con destino a San Juan, Puerto Rico el 6 de Diciembre del
2010. Me dirigía hacia el paraíso para trabajar con increíbles profesionales
en redes de mercadeo durante un par de días. En los últimos años, he
tenido el privilegio de hablar con más personas de las que puedo recordar
acerca del éxito en redes de mercadeo. Cuanto más tiempo paso hablando
de cómo empezar, desarrollar un porque, establecer objetivos, ¡a forma
de pensar, la prospección y los muchos otros temas cruciales de nuestro
negocio, más me daba cuenta de que la comprensión y uso correcto de el
minuto más importante aumentaría la probabilidad de tener una
experiencia positiva.
Intencionalmente he escrito este libro de manera totalmente genérica,
para que puedas aplicar las estrategias de El Minuto Más Importante a
cualquier negocio que hayas elegido. Muchos de mis amigos ya han
comenzado a comprar grandes cantidades de El Minuto Más Importante
para dárselo a sus equipos. Estoy seguro de que encontraras el valor
suficiente en la información y las estrategias aquí escrito como para
también hacer lo mismo.
Una vez que aprendas a utilizar correctamente El Minuto Más Importante,
serás capaz de enseñarlo a tu equipo. He enseñado a miles de
profesionales de redes de mercadeo alrededor de todo el mundo cómo
identificar y utilizar El Minuto Más Importante adecuadamente, y a darse
6
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
cuenta de que estas estrategias funcionan en cualquier cultura o país, en
cualquier empresa, y con cualquier producto o servicio.
Todos sabemos que al iniciar un negocio de redes de mercadeo hay
muchas habilidades que tendrás que desarrollar si quieres tener éxito.
Veremos estas habilidades y revisaremos algunos de los fundamentos del
negocio. También identificaremos El Minuto Más Importante juntos y
luego te demostraré que el uso correcto de El Minuto Más Importante te
ahorrará años de dolor y ansiedad.
Antes de entrar en Ei Minuto Más Importante, vamos a tomar un tiempo
para comprender que en realidad son tres etapas que alguien atraviesa en
su carrera en redes de mercadeo. Me ha tomado años entender esto. En
el libro de Malcolm Gladwell, Outline, se expone los rasgos comunes que
poseen los más grandes productores de superpotencia mundial. Uno de
los puntos principales del libro es que todos los grandes líderes del mundo
habían acumulado 10.000 horas de experiencia en el campo elegido.
Como ya he obtenido mis 10.000 horas, se hizo muy claro para mí que en
realidad son tres etapas que atravesamos para construir ei negocio. He
vez lo escuché así: Tenemos que traerlos hacia adentro, mantenerlos
adentro, y moverlos solos. Identificar El Minuto Más Importante comienza
con Ia comprensión de que en realidad existen tres tipos de personas o
tres etapas que atravesarás en nuestro negocio y este libro te mostrará
cómo traerlos hacia adentro, mantenerlos adentro, y moverlos solos.
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Sección 1
Traerlos hacia adentro
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Capítulo 1: El Prospecto, el Aprendiz y el Mentor
‘Liderazgo es Influencia”
John C. MaxweII
Si vamos a identificar y aprender a utilizar correctamente El Minuto Más
Importante, entonces debemos primero entender las tres etapas de la
carrera de un profesional de redes de mercadeo.
Comprender las diferencias entre un prospecto, un aprendiz y un mentor
es crucial. Además, debemos darnos cuenta de que no se puede correr
antes de gatear, como se suele decir. Te vas a encontrar ganando dinero
más fácilmente después de decidir ser un mejor líder; no puedes
convertirte en un mejor líder hasta que te conviertas en un mentor; no
puedes convertirte en un mentor hasta convertirte en un aprendiz; y no
puedes convertirte en un aprendiz a menos que hayas sido un prospecto.
EI Prospecto
(Merriam-Webster,, 2010: PROSPECTO la: un comprador potencial o
cliente b: un probable candidato para un puesto de trabajo o una
posición)
Antes de unirme a esta profesión, yo era un detective de la policía. Pasé
catorce años de mi vida investigando todo, desde tráfico de drogas, abuso
infantil, delitos menores, agresiones sexuales, tráfico de armas y
homicidios. Me presentaron las redes de mercadeo por primera vez
cuando tenía 32 años. En ese momento, yo ya había decidido que quería
salir de la policía. Mi esposa Julie había dado a luz a nuestro segundo
bebé, una hermosa niña llamada Laura Jewel.
Matthew, hermano de Laura, ya tenía dos años de edad. Fue cuando nació
Matthew, que me di cuenta que necesitaba salir de la carrera policiaca.
Para entonces yo tenía doce años en la policía,-y estaba sumamente
endeudado económicamente.
Dos años antes de eso empecé un par de pequeñas empresas para ganar
dinero extra. Me tomó un par de años, alrededor de 2,000 horas y
aproximadamente 100 socios patrocinados personalmente para darme
cuenta que mi historia no era tan especial. De hecho, más del 90 por
ciento de las personas que se unen a nuestra profesión lo hacen por las
mismas razones.
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
La realidad actual es que la mayoría de las personas están llenándose de
más deudas que nunca antes. Hay estadísticas en muchos países
que demuestran que las personas en realidad están llevando menos
dinero a casa, después de impuestos, hoy en día que hace tres décadas
atrás. EI motivo principal de tener menos dinero después de impuestos es
que nuestros gobiernos están constantemente aumentando los impuestos
con el fin de crear el dinero adicional para financiar las ideas y soluciones
destinadas a reducir la pobreza y darnos una mejor calidad de vida. ¡Qué
contradicción! He aquí un pensamiento: bajar los impuestos, regresarnos
nuestro dinero y dejarnos averiguar una mejor forma.
La realidad es que la gran mayoría de las personas que están tomando las
redes de mercadeo como una profesión lo hacen porque están enfermos y
cansados de estar enfermos y cansados. Hay algunas excepciones a la
regla, pero los mejores prospectos son gente como tú y yo. Aquí hay una
lista de criterios del prospecto promedio que se unirá a un negocio de
mercadeo en red:
Edad:
Género:
Estado civil:
+30
60 por ciento mujeres
La profesión atrae a personas solteras y casadas.
Estado Familiar:
1+ hijos
Estado Laboral:
Variado, sin embargo Ia gran mayoría son
empleados, propietarios de pequeñas empresas
y amas de casa.
Situación Financiera:
Al margen con su sueldo y con ahorros mínimos.
En mi primer libro, De Aquí a Tenerlo Todo en Redes de Mercadeo
publicado por Editorial EvolvLife en 2011(From Here to Having It All In
Network Marketing, EvolvLife Publishing in 2011), puedes aprender un
montón de información increíble acerca de cómo encontrar estos
prospectos y convertirlos en socios para desarrollar el negocio.
En el momento en que patrociné a 200 personasen el negocio, me di
cuenta de que las razones de Porque Ias personas se unían al negocio eran
10
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
muy variadas y que era difícil de definirlas. Lo único que pude encontrar
en común con todas las personas que había patrocinado es que todas se
habían asociado conmigo. Todos los prospectos quieren ganar más dinero,
quieren más tiempo libre, quieren una mejor vida para sus familias y un
sin fin de otras razones. La razón principal por la que hay personas que
patrocinan con mayor frecuencia y eficacia, mientras hay otros que luchan
por asociar a su primer socio, es la razón que ves en el espejo.
Después de descubrir El Minuto Más Importante en tu carrera, vamos a
echar un vistazo a la importancia del desarrollo de liderazgo en el proceso
de prospección. La realidad es que las personas no se unirán a tu negocio a
menos que les simpatices. Puedes tener el mejor producto, y oportunidad en
el planeta, pero si no les simpatizas, no se unirán. En tu carrera en redes de
mercadeo, necesitas tomar la decisión de convertirte en un mejor líder. Si
estas considerando unirte a un negocio de mercadeo en red, entonces eres
un cliente potencial. Asegúrate de tomar el tiempo para conocer a las
personas con las que vas a estar trabajando y que realmente te simpatizan.
El Aprendiz
(Merriam-Webster, 2010: APRENDIZ 1a: una unión por contrato para
trabajar para otro por un período determinado con el fin de aprender un
arte u oficio b: alguien que está aprendiendo de Ia experiencia práctica
con los trabajadores calificados de comercio, el arte, o llamar. 2: una
persona sin experiencia: un novato (aprendiz) para Cocinar.
Cuando un prospecto se une al negocio contigo, se convierte en tu
aprendiz. Si acabas de entrar a tu empresa de mercadeo en red, entonces
tú eres el aprendiz. Me encanta el termino aprendiz, ya que describe
perfectamente el estado mental de la persona que se une a la empresa y
establece el modo de pensar del patrocinador. Piensa en cuando un
estudiante recibe su certificado o título de mecánico automotriz, o de
ingeniero, o de médico o de abogado. El estudiante está emocionado y
asustado al mismo tiempo. Emocionado porque las clases en el aula se
terminaron y ahora puede comenzar a pagar los préstamos estudiantiles y
asustados porque ahora está por su propia cuenta. Ahora piensa en los
primeros meses como aprendiz. El aprendiz es supervisado de cerca, se le
da suficiente espacio para trabajar y seguir adelante, pero siempre bajo Ia
supervisión de un oficial que ha recorrido las 10.000 horas, ha
permanecido y tiene puesta la camiseta.
11
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Si acabas de unirte al equipo entonces eres un aprendiz.
Cuando me uní a mi primer negocio de mercadeo en red, yo era un
aprendiz. Ojalá alguien me hubiera dicho eso! El error más grande que
alguien puede hacer cuando se une al negocio es pensar que a causa de un
cierto éxito en la vida o simple arrogancia, puede resolver como hacer
este negocio por su propia cuenta. Estas personas rara vez tienen éxito, y
silo hacen, se tardan más y es más doloroso. Si tú eres un aprendiz en este
momento, o decides empezar de nuevo y convertirte en un aprendiz, coge
un marca-texto y empieza a hacer tus notas. Aprender sobre el minuto
más importante y cómo utilizar te ahorrará años de dolor.
Como aprendiz, puede que tengas que buscar dentro de tu equipo a un
mentor. Eriun mundo perfecto, un patrocinador responsable te hubiera
introducido en el negocio. Lamentablemente, esto raramente es el caso. Si
fuiste patrocinado por alguien que se preocupa por ti y está siguiendo los
principios en este libro a continuación, ¡agradécele a Dios ahora mismo! Si
te das cuenta que estas por tu propia cuenta, no te preocupes ya que este
libro y los materiales asociados de aprendizaje te servirán como un
patrocinador adoptivo. La realidad de mi propia experiencia en este
negocio es que fue cuando empecé a leer los libros correctos y escuchar
los CD’s adecuados que mi negocio realmente explotó. De cualquier
manera, prepárate para comenzar a aprender y comenzar a crecer. ¡No
vas a construir tu negocio hasta que empieces a crecer tu mismo!
The mentor
(Merriam-Webster’s, 2010 : MENTOR 1: un amigo de Ulises encargado de
la educación del hijo de Odiseo, Telémaco 2a: un consejero fiable o guía
b: profesor, entrenador)
En los últimos capítulos del libro vas a aprender algunas técnicas para
comenzar correctamente tu negocio, qué debes hacer en los primeros
días, semanas y meses. También se te dará las instrucciones paso a paso
para hacer tu negocio rentable en un corto plazo. Mientras empiezas a
ganar dinero, te darás cuenta de que el liderazgo está determinado por las
acciones que tomas cuando nadie te está observando.
12
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Al empezar a construir un equipo y decidir ser un patrocinador
responsable, pasarás tiempo
ayudando a otras personas a comenzar su negocio. Tus ingresos en el
negocio estarán directamente relacionados con el ejemplo que le des a
otras personas, y a cuántas personas estas ayudando a empezar
correctamente. A medida que tu negocio crezca, deberás invertir más
tiempo y más esfuerzo en trabajar en las profundidades de tu negocio. Eso
significa que trabajarás uno a uno con las personas que estarán diez,
veinte, incluso cientos de niveles de profundidad dentro de tu
organización.
Pasé toda mi vida adulta en la investigación policial y estaba totalmente
equipado con una personalidad dominante, como dictador. El día que
comencé en redes de mercadeo, yo no tenía ningún problema de firmar a
la gente pero no tenía ni idea de cómo hacer que la gente empezara bien
para crearla duplicación. Debo pedir disculpas a los primeros cientos de
personas que inscribí porque honestamente no tenía idea de lo que
estaba haciendo, y lo haría de una manera muy diferente si pudiera
empezar de nuevo. La tasa de deserción (abandono) de mis dos primeros
años fue terrible.
Como líder, es fundamental que ayudes a las personas que patrocines
personalmente a iniciar correctamente. Es la única manera de crear la
duplicación en tu grupo. Como niños, aprendimos que debíamos hacer a
los demás lo que nos gustaría que otros nos hicieran. En los negocios de
mercadeo en red, he aprendido que debes hacer a los demás lo que te
gustaría que los demás hicieran contigo.
Son los líderes que logran un ingreso de tiempo comploto en nuestra
profesión, pero el liderazgo no son las palabras que dices, son Ias acciones
que realizas. En el momento en que estés haciendo un ingreso de tiempo
completo en este negocio, vas a guiar a varias personas personalmente al
mismo tiempo que entrenando a decenas de manera esporádica y
tocando/afectando a miles de personas a nivel internacional con tus
discursos, lecciones y entrenamientos. Es importante que aprendas acerca
de la responsabilidad que conlleva ser un mentor. En los dos últimos
capítulos del libro, vamos a echar un vistazo a como se verá tu negocio en
dos a cinco años si aprendes y usas correctamente as estrategias de El
Minuto Más Importante.
13
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Las lecciones más importantes que he aprendido en mi carrera han venido
en esta área.
¡Gula a los líderes que se acercan a ti! No te preocupes3 no tendrás que ir
por ahí tratando de encontrar gente para mentorear. Van a llegar
tirándote la puerta. Parte de las estrategias que vas a aprender es como
crear el entorno adecuado n el que todas las personas en tu comunidad
tengan la misma oportunidad de convertirse en líderes. Mediante la
creación cíe esta comunidad y dándoles a tus cole gas suficiente espacio
para crecer, crearás una plataforma en la que como dice el dicho: “ La
espuma que es lo mejor de la ola siempre se encuentra en la cima de ella”.
Cuando ellos aparezcan, tú estarás listo.
Espero que estés leyendo este libro como un prospecto o como un
aprendiz nuevo. Si ya estas dentro de este negocio, puedes empezar de
nuevo. Una de las primeras lecciones que aprendí de mi primer mentor es
que cada día es un nuevo día. El mercadeo en red os la única profesión en
el planeta donde’ se puede tomar un “mulligan” (termino del juego de
‘golf para reintentar el tiro cuando el primero no te gusto). Si ya estas
dentro del negocio entonces utiliza las estrategias de El Minuto Más
Importante y comienza ahora mismo tu negocio de nuevo
Antes de sumergirnos en El Minuto Más Importante, vamos a tomarnos un
tiempo para ver
de cerca porque las personas ingresan a redes de mercadeo
14
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Capítulo 2: ¿Porque El Prospecto Ingresa?
¨El liderazgo y el aprendizaje son indispensables el uno del otro¨
John E Kennedy
En cientos de ocasiones he preguntado a los grupos de personas esta
pregunta: “¿Cuál es la razón más importante por la que alguien se une al
negocio contigo?” A menudo, las respuestas son porque el producto es
bueno, porque quieren ganar más dinero, más tiempo libre, más tiempo
con su familia, etc. Todas estas son respuestas válidas, pero hay una
mucho más profunda, más correcta y que es la misma para todos en todo
el mundo. Las personan ingresan contigo gracias a ti, porque te conocen,
confían en ti y les simpatizas (KLT: te conocen, confían en ti y les
simpatizas).
Cuando me gradué de la escuela, tuve sueños vívidos acerca de viajar por
el mundo, conducir el mejor coche, vivir en una casa bonita, tener el
trabajo perfecto y la familia perfecta. ¿Qué pasó con ese sueño? Yo era
dueño de una compañía de hipotecas del 2002 hasta el 2006. Durante ese
tiempo nuestros agentes tomaron más de 10,000 solicitudes de personas
buscando un financiamiento hipotecario y generamos cientos de millones
de dólares en financiamientos. ¿Te sorprendería saber que al menos el 90
por ciento de las personas a las que les revisamos su historial crediticio
estaban a un día de paga (sueldo) de la bancarrota? Eso significa que si sus
ingresos se los llevaran mañana, iban a sobrevivir 90 días como máximo.
Nuestra sociedad está fallando en proporcionar educación financiera y de
liderazgo a las personas promedio y ha creado un caos.
De vez en cuando, le pedimos a nuestros clientes llenar un cuestionario
sobre su experiencia con su nueva hipoteca. Una de las preguntas que
hicimos a nuestros clientes fue: “Dónde te ves dentro de diez años?”, La
gran mayoría de las personas que respondieron esta pregunta dijeron:
¡que siga aquí! En otras palabras, no esperaban que la vida fuese muy
diferente. También le pedimos a nuestros clientes a calificarse a sí mismos
en una escala del uno al diez sobre dónde estaban en el camino hacia una
vida perfecta (10 para ser perfecta). Probablemente no te sorprenda que
la mayoría respondió un dos o tres. Bueno, si estás leyendo este libro, es
obvio que has decidido que deseas algo más de la vida. ¡Felicidades!
15
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Ahora no me malinterpretes, reconocemos que no todas las personas se
están uniendo a! negocio desde un punto bajo o en un punto de
estancamiento en sus vidas. Tenemos un número récord de personas con
éxito que se unen gracias a la educación sobre liderazgo que recibieron e
sus negocios y muchos equipos y organizaciones están creando
comunidades innovadoras de formación basados en el liderazgo diseñadas
para atraer a las personas hacia el negocio por otros motivos que solo el
ganar dinero. Así que independientemente de las razones iniciales del
prospecto, el ingresa gracias a ti.
En De Aquí A Tenerlo Todo (From Here to Having it All, EvolvLife
Publishing), puedes aprender cómo crear una estrategia completa de
prospección con el mercado frio sobre el hecho de que las personas se
unirán gracias a ti. Así que vamos a suponer que la mayoría de los
prospectos se unen en un punto en la vida donde quieren más .Si deseas
inscribir a más prospectos en tu negocio, tienes que tomarte el tiempo
para construir una relación con ellos, llevarlos a que te conozcan, confíen
en ti y les simpatices. Durante el proceso de evaluación, tienes que
ayudarles a comprender la oportunidad, el producto / servicio, el tiempo
correcto y el plan de compensación pero todo eso juega un papel
secundario. Tienes una posibilidad mucho mayor de que tu prospecto se
una contigo si construyes una relación con el correctamente.
Piensa en tu propia evaluación inicial del negocio, cuando eras un
prospecto. Si eres un distribuidor nuevo o un prospecto ahora mismo, yo
apostaría mi último dólar que esta información te está hacienda mucho
sentido.
Técnica de cierre secreta
Aquí está el secreto más grande que puedo compartir contigo sobre como
ingresar a más personas a tu negocio. Aprendí esta habilidad, mientras
que era un interrogador. Mientras hacíamos los interrogatorios, nos
tomábamos el tiempo para conocer a fondo al malo. En cumplimiento de
la ley, lo llamamos “Técnica de Reid” o “Los Nueve Pasos del
Interrogatorio de Reid”. Tómate el tiempo de conocer a tu prospecto,
hazle muchas preguntas abiertas sobre ellos. A las personas les encanta
hablar de sí mismos, así que déjalos hablar de ellos. A medida que se
centre la conversación en el prospecto, no los interrumpas, muestra un
sincero interés (no revises tus notas durante su historia), escúchalos
cuidadosamente y hazles preguntas de seguimiento para mejorar la
16
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
conversación. Le empezarás a simpatizar a tu prospecto. Tendrás que
seguir hablando con ellos y hacerles preguntas hasta que encuentre su
razón, su porque. Una manera fácil de encontrar el porqué de una
persona es recordar el acrónimo FORM (Familia, Ocupación, Recreación,
Misión). Cubre estos cuatro temas y encontrará su porqué.
Durante las conversaciones, te encontrarás con la razón de porqué tu
prospecto necesita tu negocio, ahora es sólo cuestión de mostrar al
prospecto cómo tu negocio, ahora es sólo cuestión de mostrar al
prospecto cómo tu negocio va a satisfacer su necesidad y entonces es
tiempo de inscribirse! Tú puedes encontrar un entrenamiento a detalle
sobre esta técnica al escoger el CD de audio de entrenamiento, Cómo
prospectar naturalmente,
How to Make Prospecting Second Nature (www.evolvfifeteam .com)
Una gran parte de lograr que alguien ingrese a tu negocio es hacerlo soñar
de nuevo. Cuando el prospecto se une al negocio, es una señal de que has
tenido éxito en haberlo ayudado a creer que el diez de diez de una calidad
de vida es posible. Cuando presentaste por primera vez a tu prospecto la
oportunidad, él se encontraba en la parte inferior de la montaña.
Mientras construyes una amistad con ellos, preséntales las diferentes
partes de tu negocio, el plan de compensación y el apoyo del equipo, has
vuelto a encender ese fuego dentro de ellos y comenzarán a soñar de
nuevo. Empiezan a escalar la montaña de los sueños. Cuando llegan a la
cima de la montaña están listos para unirse a tu negocio. Están de pie en
la cima, con sus pulmones llenos de aire limpio y fresco, con la mirada
atenta en el vasto espacio de un sin fin de posibilidades. A medida que
llenan su solicitud dey los inscribes a tu negocio, han a la cima.
¿Recuerdas la primera vez que captaste la visión, cuando estabas en tu
cumbre? ¿Te acuerdas de lo increíble que sentías al ver el potencial
ilimitado de nuestra profesión? Ingresar al negocio es probablemente La
decisión más emocional que tendrás que realizar. Acabas de encontrar el
minuto más importante.
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Capítulo 3: El Minuto Más Importante Revelado
“El éxito está determinado por las acciones que tomas mucho
tiempo después, cuando la emoción de la decisión ha pasado.”
Ken Dunn
¿No te gustaría que ese minuto pudiera durar para siempre? ¿Puedes
imaginarte de pie en la cima del Monte Everest? Acabas de incorporarte al
negocio. Ves todo el potencial en el mundo. Estas más entusiasmado con
tu negocio que con cualquier otra cosa que alguna vez te había
entusiasmado. Ni siquiera estás seguro de qué hacer a continuación pero,
¡estás muy emocionado! Si ya has estado dentro de la profesión desde
hace años atrás y no recuerdas la emoción de ese primer minuto, el
minuto más importante, entonces te pido que confíes en mí porque es
real y es exactamente como tu nuevo aprendiz se siente en el momento
en que decide unirse contigo en el negocio.
¿Alguna vez has firmado a alguien en el negocio y desaparecen sin ni
siquiera abrir su kit de inicio? ¿Has tenido alguna vez a alguien que sea
socio contigo al negocio y abandonó meses más tarde y te culpa por tu
mala experiencia? ¿Alguna vez has ingresado a alguien nuevo, le pediste
que escribieran su lista de nombres o les pediste que te ayudara a
comunicarte con su primer par de prospectos y encontraste mucha
resistencia de tu nuevo aprendiz? ¿Has experimentado alguna vez un
aprendiz que se registra pero evita empezar?¿Te uniste a un negocio de
redes de mercadeo y lo abandonaste dos días después?
Ahora que sabemos cuál es el minuto más importante en tu carrera de
mercadeo en red, vamos a establecer qué hacer correctamente en ese
momento único. Cuando aprendemos cómo utilizar el minuto más
importante correctamente cambiará toda tu experiencia y la de tu nuevo
aprendiz. Además, al aprender a utilizar el minuto más importante
correctamente podrás ver una diferencia drástica en las respuestas de la
pregunta que mencioné en la página anterior.
18
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Todos sabernos que si quieres algo grande, tienes que hacer algo grande.
Hay un número significativo de personas que nunca empiezan o que
desaparecen, porque el dolor del cambio es mayor que el dolor de
mantenerse igual, y eso noes culpa tuya. Sin embargo, la comprensión de
las estrategias de El Minuto Mas Importante te puede ayudar a crear más
éxito en tu carrera.
Lo primero que tenemos que entender es que las montañas tienen un
punto en la parte más alta y por el otro lado puede ser solo una pendiente
resbaladiza. ¿Alguna vez has oído hablar del remordimiento (culpa) del
comprador o el “segundo pensamiento”? Unirse a un negocio de
mercadeo en red es una decisión puramente emocional. Hay un par de
razones para todas las emociones:
1. La barrera de entrada es suficientemente baja como: Si yo fuera a
invertir un millón de dólares en una nueva franquicia o $250,000dólares
en un negocio nuevo, tomaría semanas / meses para investigar Ia
decisión. Iniciar un negocio de mercadeo en red en una buena compañía
debe costar entre US $ 250 y US$ 1,000. EI punto medio es de US$500 a
US $ 1,000. La mayoría de la gente puede unirse a una empresa con una
tarjeta de crédito e incluso si no hacen nada y pierden su inversión
inicial, no es el fin del mundo.
2. La gente tiene una mentalidad de gratificación Instantánea: A pesar de
que le decimos a las personas una y otra vez que toma de dos a cinco
años para construir un ingreso de tiempo completo en la profesión,
quedan hipnotizados por sus sueños y se creen súper humanos. Por
mucho que tratemos de reducir el tiempo, no podemos dejar de hablar
de grandes cifras de dinero y mientras lo hagamos, llevaremos a las
personas a la montaña rusa emocional llamada “hazte rico
rápidamente.“
Tienes que actuar rápido
Así que estas de pie en la parte más alta de la montaña, tus sueños han
nublado completamente tu juicio, estas volando en tu propio avión o
navegando tu barco de vela por todo el mundo, viviendo en a playa,
haciendo dinero de playa (Leer el libro de Jordan Adler Beach Money),
pero ¿qué pasa después? ¿Me creerías si te dijera que a la gran mayoría
de los patrocinadores (o reclutadores) nunca se les ha enseñado qué hacer
19
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
en el minuto en que ingresan a alguien? Aquí está el problema. Se conoce
como descarga de adrenalina y es lo que le ocurre a Ia mayoría de Ias
personas que se unen a una empresa de redes de mercadeo dentro de los
primeros minutos de que acaban de ingresar.
A los pocos minutos de ingresar en la empresa, tu aprendiz empieza a
preocuparse. Piensa en esa montaña en la que tu aprendiz está de pie. La
otra cara de la montaña es empinada y puede ser una mala caída. Si
estamos de acuerdo en que nos encontramos en un minuto diez / diez
(excelente) cuando nos unimos a la empresa, dentro de 72 horas caemos
hasta un siete! Diez (regular), y se pone peor a partir de ahí. Una vez que
el aprendiz empieza a caer, es difícil volver.
En nuestro equipo tenemos una regla de oro: nunca te vayas a dormir con
una aplicación (solicitud de un distribuidor) pendiente en el escritorio.
Durante años, he conocido a decenas de personas que llevan a su
prospecto hasta la cumbre, llenan su aplicación y luego esperan un par de
días antes de realmente ingresar a su nuevo socio. El aprendiz ya está en
un seis o siete / diez aún antes de que la aplicación se haya ingresado.
Si el prospecto está dispuesto a darte su aplicación a la media noche,
entonces tienes que estar listo para ayudarlo a comenzar en esa misma
medianoche.
No se trata solamente de ser un gran reclutador, también, se trata de ser
un buen iniciador
Escribir este libro me ha hecho recordar en todas las personas que he
abandonado a mitad del camino en la industria. Si tú eres uno de las
primeras personas que patrociné en esta profesión y estás leyendo este
libro envíame un correo a:[email protected] Te debo un almuerzo y
una disculpa sincera. EI hecho es que nadie me enseñó cómo ser un buen
iniciador. Yo podía firmar la gente sin ningún problema, pero no tenía la
mínima idea de qué hacer después.
Recuerdo que me frustraba tanto que todas estas personas que firmaban
conmigo no hicieran nada. Yo era el único que trabaja. No podía encontrar
a nadie como yo. ¿Has oído o pensado estas cosas antes? Es una realidad
que tu entusiasmo se reducirá de manera significativa dentro de las
primeras setenta y dos horas de haber ingresado al negocio, a menos que
utilices el minuto más importante correctamente.
20
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
SECCIÓN 2
MANTENLOS ADENTRO
21
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Capítulo 4: Estas Dentro, ¿Ahora Qué?
“EI liderazgo es la capacidad de convertir la visión en realidad.”
Warren G. Bennis
Espero que alguien te haya dado este libro justo en el momento en que
recién ingresaste al negocio porque sabía que era el minuto más
importante. Incluso si ese no es tu caso, tenemos que entender que hay
más probabilidades de lograr un éxito más grande si podemos aprovechar
y mantenernos en esa cumbre emocional. Si somos capaces de mantener
a Ias personas en un estado diez/diez las primeras setenta y dos horas,
entonces van a escalar más alto y no caerán en absoluto. En el próximo
capítulo, vamos a aprender una técnica sobre cómo mantenerlos subiendo
por los cinco niveles de creencia y garantizar que permanezcan para
siempre. Pero primero vamos a aprender exactamente qué hacer en el
primer minuto, horas y días después de firmar a un nuevo socio, para
garantizar mayores niveles de éxito y crear duplicación en nuestro equipo.
Uno de mis héroes en nuestra profesión, Art Jonak, siempre le recuerda a
Ias personas a no ser tan absolutas, pero tendré que serlo por esta única
ocasión. En nuestro equipo, tienes que ayudar tu aprendiz a iniciar
exactamente de esta manera.
Fue alrededor de mi hora cinco mil en mi profesión que finalmente
empecé a aprender cómo lograr que alguien iniciara correctamente. ¡La
lección más importante que he aprendido sobre el uso de el minuto más
importante correctamente está por comenzar ahora!
El minuto en que asocio a un nuevo representante (distribuidor) en el
negocio, voy a verlo de inmediato. Si viven a cuatro horas de distancia, voy
a cambiar mis planes de ese día y viajaré para verlos. Debes tener siempre
tres o cuatro kits de inicio (Paquetes de Arranque) de tu compañía o del
equipo a La mano así como tener herramientas de cómo empezar y
muestras de los productos. Tan pronto como hayan terminado de darme
la información de su tarjeta de crédito, agendo un tiempo ese día para
entregarle su kit de inicio, compartirles herramientas de cómo empezar y
darle muestras de producto. Hago un acuerdo con él de que tan pronto
como su orden llegue, me regresará lo que le di. De esta manera siempre
tenemos kits circulando.
22
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Necesitas proporcionar apoyo constante e inmediato a tu aprendiz para
evitar la culpa del comprador. Cualquier retraso en Ia respuesta a Ias
necesidades de tu nuevo aprendiz se traducirá en su segunda opinión
sobre Ia decisión de haberse inscrito. Mantener el flujo de emociones
positivas ayuda a tu nuevo aprendiz a permanecer en ia cima de la
montaña. Pruébalo la próxima vez que firmes a alguien. Antes de colgar el
teléfono, pregúntale cuándo puedes pasar a dejarle su kit de inicio. ¡Te vas
a sorprender! El 99% de ellos se reunirán contigo inmediatamente. Si no
es ese mismo día, seguramente será al día siguiente a primera hora. La
parte más sorprendente es que tan pronto como agendes la cita, dales un
poco de tarea y la harán. “Bueno, te voy a ver a las 4 pm con tu kit de
inicio y tu producto. Antes, de que llegue, revisa el entrenamiento de
Cómo Empezar dentro de Ia oficina virtual y haz algunas notas. Me
gustaría escuchar tu opinión al respecto”.
En el momento de llegar a la casa o punto de reunión, tu aprendiz ya
habrá devorado toda la oficina virtual, leyó la información del producto,
de todos los directivos de la empresa y de los líderes principales de la
organización y te puede decir con qué frecuencia los cheques de
bonificación llegan. Todavía están entusiasmados. La técnica funcionó. Haz
tenido éxito en mantener las emociones positivas fluyendo. Recuerda que
tu aprendiz está buscando un líder. En el libro de Kevin Hall Aspira
(Aspire), en la página 27, Kevin comparte el origen de La palabra líder: “La
palabra es indo-europea y se deriva de dos palabras. La primera parte ---li---- que significa camino y la segunda ---d-e-r--- que significa buscador: Un
líder es aquel que busca el camino, un pionero.”
Siempre recuerda que tu aprendiz te ve como aquel que busca el camino,
un pionero, así que muéstrale el camino. De la misma manera, si apenas
estas empezando o reiniciando tu negocio encuentra un líder, aquel que
busca el camino, un pionero. Cada aprendiz necesita un líder y un mentor.
Si estas en esa posición, entonces este libro puede guiarte, pero te animo
a buscar y encontrar a alguien que esté en tu, línea ascendente, un líder
con éxito, que te pueda guiar.
23
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Esta primera reunión y cómo empezar es crucial. Cuanto más cerca esté
de el minuto más importante, mejor. Si alguna vez has tenido a alguien
que desapareció del negocio o nunca comenzó a trabajar, probablemente
hubo una falta de comprensión de el minuto más importante. Si tú estás
comenzando entonces sigue las actividades mencionadas en la siguiente
lista a continuación y lo lograrás.
Arma (organiza) la carpeta de negocios el kit de inicio
Tan pronto como me presento en la casa, cita o reunión, saco la carpeta
de negocios. Este es el santo grial del éxito así que trátala con respeto.
Asegúrate de pasar por todas las páginas con tu aprendiz y tómate el
tiempo para ver los DVD’s que vienen incluidos. Tómate unos minutos
para hablar de todas Las herramientas que vienen con el kit y revisa el
mejor uso de cada herramienta.
El siguiente paso es llenar la hoja de información y ayudar a tu aprendiz a
establecer sus objetivos de ingreso a corto, mediano y largo plazo.
Asegúrate de que los objetivos de ingreso que se están estableciendo son
alcanzables. Si el aprendiz se fija una meta de ganar $ 10,000 dólares al
mes dentro de seis meses, pero sólo puede trabajar lo horas por semana,
se está preparando para el fracaso. Ayuda al aprendiz a establecer otros
objetivos que apliquen y sean realistas. Luego tómate un tiempo para
discutir el porqué. Esto es crucial. Tu porqué debe hacerte llorar. Puede
tomar un tiempo para que tu aprendiz descubra realmente su razón
profunda y verdadera, así que no empujes demasiado fuerte, mejor solo
establece el escenario.
Haz una lista
La siguiente actividad que siempre hago con mi nuevo aprendiz es
ayudarles a hacer una lista. En un buen kit de inicio, siempre habrá un
conjunto de ejercicios para recordar (lista de profesiones convencionales,
ocupaciones y pasatiempos diseñados para refrescar Ia memoria de uno).
Le digo a mi aprendiz que tenemos que hacer una lista de cincuenta
personas que lo conocen, que confían en él y les simpatiza (KLT en ambos
partes).
24
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Es importante comenzar la lista con todos los mejores amigos y miembros
de la familia. Te voy a confesar que he tenido muchas personas que me
dicen que no quieren hablar con sus amigos y familiares hasta no haber
ganado dinero. Dicen que sus amigos y familiares van a participar hasta
que ellos estén ganando dinero. Si no le hablas a esas personas primero
nunca vas a ganar dinero y te vas a convertir en alguien con sangre pesada
(antipático) cuando tengas éxito.
Yo empecé mi carrera en mercadeo en red en el 2003. Yo fui uno de esas
personas afortunadas (Trabajo Con El Conocimiento Correcto) personas
que hicieron dinero de inmediato. Dejé mi trabajo en la policía de Ottawa,
Canadá, después de sólo cuatro meses dentro del negocio. Tenía otros
negocios que me generaban ingresos, pero ya estaba ganando cheques
con varios ceros (000,000) en mi compañía de Marketing Multinivel.
Antes de dejar la carrera policíaca es de costumbre hablar primero con el
jefe de la policía. Se llama una entrevista de salida. Después de la
entrevista, iba en el ascensor rumbo al vestuario cuando uno de mis
colegas apareció. Paul ni siquiera me saludo. Aunque habíamos trabajado
juntos durante dos años ahora estábamos trabajando en unidades
diferentes. Yo estaba investigando intentos de asesinato y él estaba
investigando robos de automóviles (vehículos).
Ya que estábamos en turnos (jornadas) opuestos y en diferentes zonas de
delito, rara vez nos veíamos. Después de descender dos pisos sin
intercambiar ninguna palabra, le pregunté a Paul si algo estaba mal. Él me
dijo: “He oído que hoy renuncias. Que te sacaste la lotería en un negocio
nuevo. “Al instante, mis campanas de prospección sonaron y le dije:” Sí,
Paul, es impresionante.
Deberías revisarla información. Todos los chicos lo están haciendo”.
Cuando la puerta del ascensor se abrió me miró a la cara y me dijo:” Si
realmente fueras mi amigo, yo habría sido una de las primeras personas
que llamaste”. Se fue y desde entonces no he hablado con él. Moraleja de
la historia: No dejes a nadie fuera de la lista.
Una vez que Ia lista se hizo, agendamos el lanzamiento del negocio en la
casa del aprendiz. Algunas culturas y ciertas personas no quieren utilizar
su casa para esta reunión. Está bien pero se tiene que hacer una reunión
de lanzamiento dentro de los primeros catorce días del minuto más
importante. Puedes rentar un salón de eventos en algún hotel, una sala de
25
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
conferencias en un restaurant o puede ser en tu casa. Es un punto crucial
para empezar correctamente, Si tú eres el pionero, entonces tú llevaras a
cabo la primera reunión de tu aprendiz.
Los primeros cinco son los cinco más importantes.
Ahora que la lista está hecha y se agendó la reunión de lanzamiento, el
siguiente paso es algo controversial (polémico), pero es casi obligatorio en
nuestra comunidad. Mientras estoy con mi nuevo aprendiz yo me
encargaré de llamar a los primeros cinco prospecto y agendar una reunión
uno-a-uno. Recuerda, tu socio nuevo es tu aprendiz. La definición de
aprendiz está en la página 12.
Las primeras cinco personas en su lista son las personas más importantes.
Así que hago una llamada para que el aprendiz escuche las palabras, la
confianza, el tono de voz porque es lo que quiero que el aprendiz haga con
su primer aprendiz también. ¡Duplicación! El mercadeo en red es la
plataforma más perfecta para guiar con el ejemplo en todo el planeta. Se,
trata de una fuerza de trabajo totalmente voluntaria. Es más probable que
tu aprendiz haga algo que ve que estás haciendo que hagan algo que sólo
te escuche decirle que haga.
Cuando llames a los primeros cinco personas por tu aprendiz, Ia
conversación deberá ser algo como esto:
“Hola Mike. Habla [inserta tu nombre}. Estoy sentado aquí con tu
amigo Steve. Steve y yo estamos comenzando un nuevo negocio
juntos y queremos compartir contigo algo de información. Estamos
muy emocionados y Steve me dijo que pudieras estar interesado.
¿Cuándo es un buen momento para vernos y platicar? Bueno a las 3
p.m. me parece perfecto. Oye, antes de vernos, ¿sería posible que
vieras nuestro sitio web? ¿Tienes una pluma? Bueno la página web
es… Te veré entonces. Te paso a Steve”
Como buscador de caminos o pionero, debes hacer esto con las primeras
cinco prospectos de la lista de tu aprendiz. Si eres nuevo y no tienes un
buscador de caminos o pionero, busca uno y pídele ayuda con tus
primeros cinco prospectos.
26
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Ahora, Steve y yo nos vamos a reunir con sus primeros cinco prospectos y
Steve le va a llamar a las siguientes personas que están en la lista para
asistir a la reunión del lanzamiento. Una vez más, como patrocinador
responsable, yo haría las primeras llamadas de invitación para que el
aprendiz obtenga confianza y tenga una buena sensación.
Como el buscador de caminos o pionero, voy a hacer las primeras cinco
reuniones uno-a uno voy a dejar que Steve se siente y observe. Si Steve
quiere interponer o agregar valor a las conversaciones, nunca lo detengas.
Siempre recuerda que es amigo de Steve, no el tuyo. Sé que es obvio, pero
mi primer mentor en realidad me dijo que me sentara y me callara. Si yo
quería que el hiciera la reunión entonces yo no debería interferir. Y para
decir la verdad, fue lo mismo que le dije a algunos de mis nuevos
asociados. Si tuviera oportunidad de regresar el tiempo atrás, lo haría
totalmente diferente.
Revisa la oficina virtual con tu aprendiz
¿Qué hacían las compañías de redes mercadeo cuando no había Internet?
Hoy la mayoría de las empresas tienen sistemas en línea increíbles y un
sistema de oficina virtual que son muy fáciles de entender Nunca asumas
que tu nuevo aprendiz es un genio de la informática. Tómate el tiempo de
navegar por la oficina virtual con tu nuevo aprendiz y asegúrate de que
mostrarle toda la información del servicio a clientes para todas las
preguntas que puedan tener, También aliéntalos a que llamen a la
compañía si tienen alguna pregunta relacionada con información general
de la compañía.
En el siglo XXI de las redes de mercadeo, se están construyendo muchas
comunidades. Grupos de personas se están uniendo con ideas y pasiones
en común y están creando uno de los movimientos más grandes que el
mundo jamás haya visto para alcanzar la libertad financiera. Si tienes la
suerte de tener una gran compañía y un gran equipo de apoyo juntos,
entonces asegúrate de tomarte el tiempo para ayudar a tu aprendiz a ver
y entender toda la dinámica del equipo y los materiales de formación
exclusivos.
27
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Necesitamos sistemas de entrenamiento eficaces de liderazgo (audio!
literatura).
Al final de la primera reunión, paso tiempo asegurándome que el aprendiz
empiece a escuchar los CD’s y lea los libros correctos y que comprenda
todas las ventajas de estar en un ambiente de aprendizaje de liderazgo.
Conéctate al equipo inmediatamente
Nada funciona mejor que un sentido de urgencia. Ya has creado un
sentido de urgencia con tu nuevo aprendiz al visitarlo en el mismo día que
firmo, así que mantenlo en marcha. Si tienes la suerte de tener una
reunión semanal establecida en tu ciudad, asiste a las reuniones y
asegúrate de que tu aprendiz también asista. Asegúrate de que tu
aprendiz se conecte a las videoconferencias, asista a las reuniones
semanales y agende los eventos grandes tu equipo.
Haz que tu nuevo aprendiz se comprometa a asistir a la siguiente
convención y que compre su boleto en ese momento Comprar el boleto
mantiene a tu nuevo aprendiz mirando hacia adelante y pensar
positivamente acerca de su nuevo negocio En el capítulo 10, vamos a
profundizar en a importancia de ir a todos los eventos.
A Accionar
Ahora sabes exactamente lo que el minuto más importante es y cómo
utilizarlo correctamente. Si sigues las estrategias de el minuto más
importante para iniciar tu propio negocio y se lo enseñas a todos los
aprendices que ayudes a empezar, podrás ver duplicación en tu grupo.
Imagínate si cada nuevo aprendiz en tu línea descendente hiciera
exactamente lo que hemos aprendido en las páginas anteriores Aquí hay
otro secreto: la estrategia se va a duplicar porque ahora ellos conocen las
estrategias de el minuto más importante y entienden cómo funcionan.
Hay un par de cosas que tenemos que aclarar aquí.
28
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Sin un buscador de caminos o pionero no hay mentor. Si no tienes un
buen patrocinador, el plan no cambia. Este libro puede ser tu buscador de
caminos o pionero. Asociar personas de larga distancia (fuera de tu ciudad
o país). Puedes seguir utilizando las mismas estrategias con tu nuevo
aprendiz, incluso si están en el otro lado del estado, del país o del mundo.
La mayoría de los manuales de cómo iniciar están en formato digital y en
el sitio web, puedes tener la primera reunión, encontrar su porqué,
establecer sus metas, hacer la lista, agendar el lanzamiento del negocio y
llamar a los primeros cinco usando el teléfono o et Internet.
EI punto más crucial en la estrategia de El Minuto Más Importante es que
cada segundo cuenta. Tienes que lograr que tu nuevo aprendiz entre en
marcha de inmediato. No esperes ni un solo día más. Todos los días que
esperas aumenta la probabilidad de que nunca vaya a arrancar. Sé una
estadística positiva, no negativa.
Sigamos adelante para ver la estrategia de cómo construir creencias.
Capitulo 5: Niveles de Creencia
“La clave de hoy en día para ejercer un liderazgo exitoso es
influencia, no autoridad.”
Ken Barichard
En el capítulo 2, descubrimos la razón más grande de por qué la gente, en
general entra al negocio. Los prospectos ingresan al negocio gracias a ti. Si
te tomas el tiempo de construir una relación con tu prospecto, las
posibilidades de que ingresen a tu negocio aumentan. Si lo piensas, eres la
única variable en el proceso de reclutamiento.
En realidad, hay cinco o seis cosas en las que nos debemos de centrar
cuando le presentamos el negocio a un prospecto. Queremos asegurarnos
de quo se emociono con: el producto el servicio, el momento correcto, el
plan de compensación, los directivos/los principios y los planes de
29
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
expansión. Cada uno de estos puntos son los mismos para todos. Los
puntos son estáticos. La única parte del proceso que puedes afectar es el
narrador o expositor.
¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas personas luchan durante
años para inscribir a su primer representante (distribuidor), mientras que
otros parecen a patrocinar la gente a su antojo? La única variable eres Tú.
Así que tienes que convertirte en un gran narrador (contador) de historias
y convertirte en una persona creíble y de fiar. Inevitablemente, el
prospecto cree en ti cuando se asocia a tu negocio. Si dejas al aprendiz ahí,
creyendo en ti, va a terminar causándote mucho dolor, Si el aprendiz
decide dejar de intentar en este momento y abandona, entonces no
conocerá otra cosa a quien culpar que a ti.
¿Alguna vez has tenido gente nueva parada, que abandona o que se
sienten frustrados y te culpan por eso? ‘Mi patrocinador no me ayuda, mi
patrocinador me mintió, mi patrocinador no sigue adelante”. Bueno, si tú
entiendes la estrategia del minuto más importante para construir
creencias entonces cambiarás radicalmente el juego de la culpa y vas a
ayudar a tu aprendiz a seguir adelante. Todos sabemos que si queremos
construir ingresos de tiempo completo en la profesión, tenemos que
construir la creencia en nosotros mismos, tenemos que creer que
podemos hacerlo y tenemos que creer que es posible.
¡Houston, tenemos un problema!
El problema es que la mayoría de los prospectos han dejado de soñar. ¿Te
acuerdas de cuando terminaste la escuela lleno de sueños? Esperabas vivir
en una casa bonita, conducir un gran coche, disfrutar de dos vacaciones al
año y sin necesidad de nada. ¿Qué pasó? La vida pasó. Es realmente difícil
de creer en ti mismo cuando has dejado de soñar.
Si quieres conseguir que alguien crea en sí mismo y asuma la
responsabilidad de sus propias acciones sin culparte a ti, entonces tienes
que ayudarles a creer en sí mismos. Ayudar a tu aprendiz a construir
creencias es un proceso muy simple. Te tomará aproximadamente de seis
ocho semanas después de que el aprendiz ingresado al negocio.
Son Cinco pasos para construir una creencia
Para lograr que un aprendiz crea en sí mismo, primero hay que conseguir
que crean en el producto / servicio, en la empresa, en la profesión y luego
comenzarán a creer en sí mismos.
30
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
THE FIVE STEPS TO BELIEF
- Themself
- The Profession
- The Company
- The product
- The sponsor
Paso 1: Tú
Cuando un prospecto ingresa al negocio cree sobre todo en ti y muy poco
en la oportunidad o incluso en ellos mismos. Tenemos que cambiar eso o
va a causar problemas más adelante.
Paso 2: EI producto
Tan pronto ingreso a un socio nuevo, le empiezo a hablar mucho sobre el
producto. Me centro en el producto por las próximas dos semanas. Los
aliento a escuchar llamadas de conferencia sobre el producto y hago
llamadas de dos vías con compañeros del equipo para ayudar al aprendiz a
escuchar mucha información y testimonios sobre el producto. Incluso
comparto mucha literatura del producto con mi aprendiz. Sé que cuando
el aprendiz empiece a creer en el producto, él/ella comenzará a hablar
mucho sobre los productos por su propia cuenta.
Paso 3: La empresa
Una vez que empiece a hablar regularmente sobre el producto, entonces
puedo cambiar mi enfoque hacia la empresa. Regularmente hablar de los
dueños y los directivos de la empresa. Voy a compartir con mi aprendiz
registros que muestren que la compañía está haciendo bien las cosas, que
es estable, el volumen de ventas, etc. Dirijo al aprendiz a conferencias
telefónicas, grabaciones y herramientas para que el aprendiz esté muy
expuesto a todos los aspectos de la compañía. Sé que la creencia del
aprendiz en la empresa será cada vez mayor porque él / ella comenzará a
centrarse en la empresa.
Paso 4: La profesión
Ahora que el aprendiz está hablando de la empresa y el producto, me doy
cuenta de que es el momento adecuado para introducir al aprendiz a esta
profesión asombrosa llamada venta directa. Lo primero que hago es
conseguir que cada aprendiz se suscriba a la mejor publicación de la
31
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
industria, Networking Times. Los editores y propietarios, Chris y Josephine
Gross, son unos verdaderos guardianes de la profesión y publican una
revista de calidad mundial que muestra las mejores prácticas, noticias y las
experiencias de los mejores constructores de redes del mundo. Usted
puede obtener su propia suscripción en www.networkingtimes.com ¡Diles
que Ken te envió!
Puedo ayudar a mi aprendiz a entender que nuestra empresa es parte de
una profesión emergente increíble que está creciendo más rápido que Ia
industria inmobiliaria o del Internet.
Más de 490 millones de dólares en ventas se realizaron por más de treinta
y cinco mil empresas de todo el mundo en el 2009. Es definitivamente algo
para estar orgullosos.
Paso 5: Ellos Mismos
Es casi mágico ver lo que pasa al seguir este proceso. Mientras el aprendiz
empieza a entender el poder de la profesión, puedo ver como su confianza
incrementa de manera muy significativa.
Ahora que el aprendiz cree en el producto, en la compañía y la profesión,
se relajan, se vuelven más sociables, más dispuestos a participar en las
conversaciones y se sienten más cómodos hablando de los detalles de a
oportunidad. Sin ni siquiera centrarse en ellos mismos, la creencia en sí
mismos ahora está por los cielos. A veces sólo se puede lograr las cosas
que más deseas, no centrándote en ellas. Prueba esta técnica con tu
siguiente aprendiz. Te vas a sorprender por la diferencia en ellos y ellos
dejarán de culparte.
32
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
SECCIÓN 3
MUÉVELOS SOLOS...
33
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Capítulo 6: EI Aprendiz Obtiene Su Licencia
“La educación es la madre del liderazgo”
Wendell Willkie
A medida que comiences a hacer reuniones con tu aprendiz, construir
creencias y trabajar junto con él, tu aprendiz comenzará a extender sus
alas. Es divertido verlo cuando eso pasa. Si tú eres un aprendiz en el
negocio, no esperes la calificación o el examen. Cuando te sientas cómodo
hablando con la gente, ¡hazlo! Entre más rápido seas independiente, más
pronto comenzarás a ganar dinero. Tiene que convertirte en un líder. En
las primeras dos semanas, debes mantenerte cerca de tu nuevo aprendiz,
construir la amistad y hablar varias veces al día. Hacer reuniones juntos
deberá ser frecuente. Cuando hagan reuniones juntos sean muy
respetuosos el uno del otro y siempre recuerda que el prospecto con el
que estés hablando es un amigo de tu aprendiz así que deja a tu aprendiz
participar en la conversación. Pero si tu eres el aprendiz, entonces deja
que tu mentor haga toda la presentación. Esto te dará la oportunidad de
tomar notas y estudiar a tu mentor y eso le dirá a tu prospecto que tienes
un profundo respeto por tu mentor. El liderazgo es lo que haces, no lo que
dices.
Cuando estés mostrando el negocio a un prospecto nuevo mantén tu
presentación sencilla y no la modifiques. El error más grande que los
aprendices cometen es que se aburren y sienten que tienen que “mejorar”
la presentación. Siempre recuerda que estas frente un prospecto nuevo y
no hay necesidad de cambiar nada, nunca. Ten cuidado de las personas
que sienten que las cosas tienen que estar cambiando.
¡Estás listo!
Una vez que sientas que puedes hacerlo, entonces ¡hazlo! Nunca va a
haber una presentación perfecta. La única forma de contar historias
excelentes, es primero ser bueno. La única manera de ser bueno contando
historias es primero ser malo. Una vez que has hecho cuatro o cinco
presentaciones (uno-a-uno, reuniones de grupo, reuniones en hotel,
seminarios, etc.) con tu patrocinador, alguien de tu línea ascendente o con
algún socio de negocio, entonces estás listo para hacerlo por tu propia
cuenta. Asegúrate de utilizar las herramientas que tu equipo /
patrocinador te sugieren y sal a hablar con las personas. En mi libro, De
Aquí A Tenerlo Todo (From Here to Havingit All), aprenderás varias
34
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
técnicas comprobadas para generar infinidad de prospectos para que te
mantengas ayudando a nuevas personas a empezar el negocio.
Nunca dejes de prospectar
La única cosa en común en todos grandes líderes y los que más ganan
dinero en nuestra profesión es que nunca dejan de prospectar a gente
nueva y tú tampoco deberías de hacerlo. Ahora, la cantidad de
prospección disminuirá a medida que tus ingresos aumenten. Tendrás que
invertir más tiempo construyendo profundidad y ayudando a tus líderes.
Te comparto una pequeña gráfica para que veas y tengas una buena
perspectiva en una línea de tiempo la cantidad de tiempo invertido en
prospectar en los diferentes niveles de ingreso.
Ingreso Mensual (US)
prospección
0 - $5,000
$5,000 - $10,000
$10,000 - $25,000
Más de $25,000
% de tiempo dedicado a la
90%
70%
50%
40%
Si quieres crear duplicación en tu grupo, tu equipo tiene que tener un
ejemplo a seguir. La
velocidad del equipo sólo puede ser la mitad de la velocidad del líder.
Ahora estás en tu camino hacia la libertad. Otra similitud que los grandes
líderes en la industria tienen en común es que son expertos en
mantenerse motivados. Ellos están constantemente persiguiendo el
premio.
El último punto que quiero hablar en este capítulo contigo, es el hecho de
que a todas las personas les toma una cantidad de tiempo diferente ser
verdaderamente independientes y hacer su negocio rentable. Todos
hemos oído la frase que dice “los únicas personas que fallan son los que
abandonan”. Es un muy buen dicho pero a menudo deja a las personas
pensando, “Bueno lo entiendo, pero ¿por qué?”. La realidad es que para
ser un verdadero dueño de negocio independiente y ser líder de un
equipo, vas a tener que desarrollar nuevas habilidades que te tomarán
tiempo. Recuerda que hablamos sobre las 10,000 horas de vuelo antes. No
puedes esquivar la pieza de la experiencia.
35
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Algunas personas tardan de dos a tres años patrocinar a su primer socio,
otros patrocinarán dos o tres en su primer mes. Tómate seriamente tu
tiempo como aprendiz. Tienes que desarrollar habilidades de liderazgo y
de negocio reales, tienes que afinar tu capacidad para construir
relaciones. Vamos a hablar con más detalle sobre esto en ¡os próximos
capítulos. Pero no vas a pasar a ser un líder (mentor) hasta que empieces
a desarrollar estas habilidades, así que abrázalas, disfrútalas y vívelas.
36
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Capítulo 7: ¡Mantén tus ojos en el premio!
“La sangre que mantiene el negocio es a sangre nueva“
Mark Yarnell
Hemos establecido que el éxito no es ni una lotería ni un evento al azar
pero, ¡eso no quiere decir que no debas jugar a la lotería en tu empresa!
Una buena compañía constantemente lanza concursos para premiar el
rendimiento. Los premios variarán de incentivos en efectivo a diferentes
tipos de bonos.
Cuando miro hacia atrás en mi carrera, me doy cuenta que siempre me he
enfocado en ganar todos los concursos que ha lanzado mi empresa. En mi
primer año en redes de mercadeo, el equipo al que pertenecía lanzó un
concurso de un año de duración. En el concurso, conseguías puntos por
patrocinar a nuevos socios, por el avance de tu rango, por ayudar a las
personas en tu equipo a avanzar de rango y un par de otras cosas. El
primer lugar del concurso se ganaría un Porsche Boxster nuevo. AI
ganador del concurso se le entregaría el vehículo inmediatamente. EI día
que me enteré del concurso, me fui a comprar un poster (imagen) de un
Porsche Boxster y lo colgué en mi oficina por encima de mi escritorio.
También fui al Departamento de Tránsito (Control de Registro Vehicular) y
compré una placa personalizada que decía MLMPAYS (El Multinivel Paga)
y colgué la placa debajo de la imagen.
Después, hice un registro de seguimiento en un pedazo de papel donde
anoté todos los puntos que gané, incluyendo la fecha y la descripción de
cómo había ganado esos puntos. Catorce meses más tarde había un
Porsche Boxster nuevo en mi cochera. Aprendí una valiosa lección y gané
un Porsche nuevo en esa experiencia. Tomará un par de años recibir
grandes ingresos consistentes. El Mercadeo en Red no es diferente a
cualquier otro negocio. Siempre me he centrado en ganar todos los
concursos que mi empresa lanza. Si estás en una buena empresa, ésta
constantemente lanzará algún tipo de concurso basado en el rendimiento.
EI equipo corporativo más inteligente realiza su concurso con bases
sencillas.
1. EI concurso (promoción) debe recompensar el comportamiento
correcto de los distribuidores - patrocinar nuevas personas. Si tu empresa
tiene diferentes paquetes de entrada, como la Comisión Federal de
Comercio de los Estados Unidos pide, entonces debes esperar premios
mayores para los que asocian a nuevas personas con el paquete más
37
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
grande. El concurso también debe recompensar por generar clientes del
producto I servicio.
2. El concurso debe recompensar a las personas por ayudar a sus
compañeros avanzar de rango.
3. El concurso premiará a todos por una cantidad específica de esfuerzo y
también a los que tuvieron mayor rendimiento.
El premio de muchos concursos de algunas compañías de redes de
mercadeo son viajes a destinos exóticos. Mi familia y yo hemos estado en
más de veinte viajes de lujo en muchas de as mejores playas del mundo.
Los recuerdos que se han creado y las amistades que hemos construido
serán recordados y apreciados por siempre. ¡Gracias, Mercadeo en Red!
Los mejores concursos no tienen premios en efectivo. Los premios que
crean experiencias sirven tanto como recompensa por el logro como para
vivir una experiencia de ensueño. Como aprendiz nuevo, ¿qué tanto te
gustaría viajar a Bora Bora con todos los gastos pagados o un safari en el
Sahara o un crucero de diez días por el Mediterráneo? A lo largo de tu
carrera, asegúrate de siempre clasificar en la lista de líderes. Gana los
concursos o sube de rango. Incluso si estás teniendo un comienzo lento,
por lo menos enfócate en el concurso e inténtalo. ¡Hacer esto es el mejor
ejemplo que puedes dar y es el sello real de un líder, un mentor!
Tómate en serio el concurso
Aquí hay un par de sugerencias para sacar el máximo provecho de un
concurso en compañías de redes de mercadeo.
1. Inicia desde el primer día. Decide tomar en serio el concurso y empieza
a participar desde el inicio del concurso
2. Establécete para el éxito. La mayoría de los concursos son por un
período de tiempo determinado. Tienes que mantenerte comprometido
todos los días. Crea un sueño grafo, una tabla de sueños (dream board) o
un recuerdo del concurso que incluya imágenes de los premios y fotos de
tu familia. Pon esta tabla de sueños (dream baord) en la pared frente a tu
teléfono
3. Crea tu propio registro de seguimiento. Imprime una copia de las reglas
y has tus cálculos. No pierdas de vista tus propios puntos para que puedas
verificar los puntos que la empresa refleja.
38
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
4. Háblalo. Cada vez que estés alrededor de tus compañeros de equipo,
habla sobre el concurso y crea rivalidad.
5. Crea entrenamientos. Incluye entrenamientos de cómo ganar en tus
eventos de capacitación.
6. Aprende la lección. Independientemente de cómo te fue en el concurso,
reflexiona y recoge las lecciones aprendidas y los puntos a mejorar.
Sólo una persona llega primero. Los concursos buenos están diseñados
para que con una cantidad de esfuerzo específica muchas personas ganen
el premio. Puede que comiences tu negocio lentamente y no ganes todos
los concursos porque tienes que seguir mejorando. No te frustres, más
bien entusiásmate por el próximo concurso. Una gran idea para tu equipo
es hacer una fiesta o evento después de que terminó el concurso para
celebrar todos los que participaron.
39
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Capítulo 8: ¡Nunca Faltes a ningún Evento!
“Los líderes no crean seguidores, crean más líderes“
Tom Peters
Me uní por primera vez a este negocio en Noviembre del 2003 y tuve un
comienzo muy bueno. Al cuarto mes, tenía cuarenta personas en mi
equipo. La compañía a la que ingresé estaba teniendo una convención
internacional con más de 600 personas en mi ciudad. Todo el mundo a mi
alrededor estaba emocionado y comprando los boletos de entrada. Cada
vez que me encontraba con algún socio, me hablaba sobre la convención.
¡Me estaba volviendo loco! En ese momento, yo estaba investigando
asesinatos y tenía mi negocio de hipotecas. EI mercadeo en red era una
actividad adicional que honestamente estaba haciendo por diversión. Mis
amigos y yo solíamos burlarnos de lo que estábamos haciendo. No tenía
intención de ir a la convención. ¿Para qué necesitaba ir? Había ganado US
$ 2,800 en mi tercer mes en e negocio. ¿Qué podía aprender en ese
evento? Sí, fui arrogante.
Estoy muy agradecido de que tuve un buen mentor ese primer año que
realmente entendía el negocio. Él ya había estado en la profesión durante
más de una década y en ese momento estaba ganando más de US
$100,000 por mes. Además vivíamos en la misma ciudad. Un día él me
preguntó por qué no iba a ir a la convención. Le dije que no necesitaba
aprender nada nuevo y que tenía muchas actividades. Mi mentor me dijo
que tenía que estar ahí porque iba a tener la oportunidad de hablar desde
el escenario porque había ganado uno de los premios por haber asociado
a más persona. Hombre, él sí supo cómo emocionarme. También me
sugirió que necesitaba llevar a las cuarenta personas de mi organización
porque al yerme ganar ese premio se entusiasmarían mucho. ¿Cual es Ia
mejor manera de motivar a un ególatra? Dile que va a recibir un trofeo
delante de 600 personas. Afortunadamente, he cambiado.
Terminé por convencer a mis amigos a que asistieran a la convención. Fue
la mejor lección que he aprendido en nuestra profesión. En la convención,
conocí a personas de todo el mundo. No tenía idea del número de
personas que estaban en este negocio. Había gente de todas las clases
sociales, incluyendo médicos, abogados, dentistas, directores ejecutivos
(CEO5) de las compañías Fortune 500, etc. Estaba sorprendido de todo lo
que aprendí sobre los productos de nuestra compañía. Pude conocer al
científico que formuló los productos. Había apostado toda su vida en esos
productos. Los productos estaban ayudando a personas de todo el mundo.
40
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Yo estaba encantado de estar sobre el escenario y me di cuenta de que
realmente quería que todos en mi equipo pudieran sentir lo mismo.
Un mes después de la convención, mi equipo se triplicó y mis ingresos
subieron de US $2,800 a más de US$10.000 por mes. Ahora, ese es un
extraordinario ejemplo de la razón por la cual asistir a los eventos pero,
resulta muy bueno para probar un punto de valor incalculable. Si quieres
hacer un ingreso a tiempo completo en la profesión, tienes que asistir a
todos los eventos. Un evento representa todo, nuestras reuniones
semanales, las Sábados de capacitación, entrenamientos, conferencias por
Internet (webinars), eventos trimestrales, grandes eventos, etc. A partir de
esa primera convención, nunca he perdido un solo evento y tú tampoco
deberías.
Estamos en el negocio de la venta de boletos
La importancia de asistir a los eventos no puede ser exagerada. El
mercadeo en red es un negocio independiente. Todos vivimos en ciudades
diferentes con nuestros propios círculos de influencia. A medida que
construimos el negocio, constantemente estamos tratando de equilibrar
un montón de fuerzas externas que van desde el apestoso pensamiento
de tus familiares, los que te critican, el stress (tensión) del trabajo, las
cuentas por pagar y los asuntos familiares. Habrá días en la que dirás:
‘Tengo que seguir adelante.’ Asistir a los eventos te da la oportunidad de
recargar las baterías (pilas). Estás alrededor de todas las personas
positivas del equipo aprendiendo sobre la empresa y sus productos
mientras desarrollas las habilidades de liderazgo que vas a necesitar para
ganar. Asistir a la convención te mantendrá en el negocio.
En nuestro equipo contamos con eventos importantes cada cuatro meses,
mensualmente tenemos eventos regionales además de las reuniones
semanales, para asegurarnos que mantenemos a nuestros compañeros de
equipo en un constante ambiente positivo de apoyo. Si vas a construir un
negocio exitoso en el equipo, tienes que asistir a todos los eventos.
Recuerda que el liderazgo se pone de manifiesto en los ejemplos que has
establecido. Si tú vas a los eventos, también irán tus asociados. Si estas en
una buena comunidad, puedes esperar que ellos estén constantemente
vendiendo boletos de entrada para el próximo evento y siempre debes de
tener tu boleto.
¡Los que compran el boleto tienen garantizada la victoria!
41
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
En nuestra comunidad, tenemos muchos incentivos especiales para
aquellos que compran los boletos todo el tiempo. Durante nuestros
eventos importantes siempre estamos vendiendo los boletos para el
próximo evento importante.
Nos hemos dado cuenta que el 95% de las personas que compran un
boleto para el próximo evento, asistirán. Si constantemente compras tu
boleto de entrada entonces nunca abandonarás. Nuestra teoría es que al
hacer un montón de eventos especiales exclusivos para aquellos que
siempre compran su boleto estamos agregando valor. Nuestra gente ve
que están obteniendo valor por su dinero antes de que lleguen al próximo
evento importante.
La moraleja de la historia: obtén tu boleto para el próximo evento. Pon el
ejemplo en tu equipo. La mayoría de las personas se esperan hasta el
último minuto para comprar su boleto. Siempre dicen que no está en el
presupuesto y que no se lo pueden permitir. Pero, ¿no es curioso cómo
otras personas que también tienen problemas financieros logran comprar
sus boletos?
Todo está en tu mente
Encuentra una manera de comprar tu boleto ahora. No te preocupes por
cómo vas a llegar o cómo vas a permitirte el lujo de llegar allí. Nosotros te
podemos ayudar con alojamiento compartido y con el viaje. Mi objetivo
principal con cada nuevo aprendiz es que compren su boleto el mismo día
que ingresan al negocio. Sé que si lo hacen, entonces irán a la convención.
Siempre debes de promocionar el siguiente evento de tu equipo. Hay
muchos tipos y tamaños de eventos. En una comunidad bien organizada
habrá conferencias por internet (webinars), llamadas telefónicas de
conferencia, reuniones semanales, Sábados de capacitación mensuales,
eventos regionales trimestrales y convenciones nacionales o
internacionales cada cuatro meses.
Si eres un aprendiz en este momento y acabas de empezar, asiste a todos
los eventos. ¡Esto comienza con hacer tu reunión semanal cada semana!
Las personas que no están dispuestas a ser verdaderamente un aprendiz
van a odiar la idea de ir a las reuniones semanales cada semana y van a
tratar de racionalizarlo diciendo que no tienen ningún prospecto esa
semana, así que para qué molestarse en asistir. Esto es un pensamiento
torpe que se traducirá en pasar más tiempo difícil para pasar por el
proceso de ser aprendiz.
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Asistir a los eventos tiene muchos beneficios:
• Se incrementarán tus probabilidades de asociarte con las personas
correctas.
• Aprenderás más rápido acerca de tu oportunidad.
• Te mantendrás actualizado de cualquier nuevo anuncio.
• Tendrás una mejor experiencia construyendo tus creencias
• Aumentarás tu confianza en la oportunidad.
• ¡No es coincidencia que todos los que ganan más de US $1 ,000 al
mes asisten a los eventos¡
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Capítulo 9: Actitud “Primera Línea”
“EI liderazgo se practica no tanto en palabras sino en actitud y en acciones“
Harold S. Genee
Mientras entraba en la habitación durante mi primera convención, me
sentí como si estuviera en un concierto de rock. No fue por las luces, el
escenario o la música a todo volumen. Me quedé sorprendido por la
carrera tan violenta por ganar las sillas de a primera línea del salón. La
convención comenzó un viernes a las 9 a.m. A las 7:30 am había gente
haciendo una fila de espera. Mientras caminaba para ir desayunar me dije
a mí mismo: “Estos tipos están locos“. A las 8:30 de la mañana, había
cientos de personas de pie a la entrada del salón.
Por un momento quise tomar el control y ordenar la multitud como
usualmente lo hacía siendo policía, pero luego me di cuenta que todos
estaba muy emocionados y felices. Estos locos distribuidores de redes de
mercadeo gozaban del caos. Luego experimenté uno de los eventos más
poderosos que se realizó en el equipo. En un segundo, los cuatro pares de
puertas se abrieron con música de baile muy fuerte y todos empezaron a
correr. Era como si alguien hubiera disparado la pistola de arranque de la
última carrera de 100 metros en los Juegos Olímpicos. Toda la multitud
comenzó a correr para ganar los asientos de la primera línea del salón.
Pronto me di cuenta de que la histeria había sido causada por cientos de
personas que querían estar en la primera fila a toda costa.
Ese primera convención fue increíble y me enseñó muchas lecciones que
todavía me sirven al día de hoy. La lección más importante fue que a cada
evento que vayas tienes que estar en la primera línea de asientos. De
hecho, esta lección es más grande que la del evento. Si vas a tener éxito
en pasar de aprendiz a maestro (mentor) y hacer un ingreso de tiempo
completo en el equipo, entonces tienes que desarrollar una actitud de
primera línea.
Recuerda que en el capítulo 2 dije que a mayoría la gente camina por la
vida en un dos de diez en la escala de soñadores. La mayoría de la gente
entra en el negocio en los peldaños más bajos de la escalera. Como líder,
es tu trabajo verter la energía, diversión y emoción en las vidas de todos a
tu alrededor. Una actitud de primera línea es una actitud en la que ves el
vaso medio lleno, inclusive en los días de tormenta. Te recuerdas que el
sol saldrá mañana, que conducir durante seis horas significa seis horas
para estudiar liderazgo y escuchar excelentes CDs, que siempre que algo
malo te sucede lo ves como una gran lección.
44
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Para construir un negocio rentable tienes que guiar a la gente. Todas las
personas que tú guías son voluntarias. No tienen que hacer lo que tú
dices. Ellos harán lo que tú hagas. Sólo hay una manera guiar a
voluntarios: ¡A través de tu ejemplo! En mi primer año en redes de
mercadeo, yo era un dictador. Solía exigir y dar órdenes a todas las
personas a mí alrededor. Todos sabemos o que ocurrió al final del primer
año. Cuando me enfoqué en ser una mejor persona y amar a las personas,
todo mi mundo cambió y mi negocio explotó. Durante mis años como
policía, siempre pensé lo peor de las personas. Mi hastiada visión de la
vida era oscura. Mientras trabajaba en convertirme en una mejor persona,
empecé a ver el mundo de una manera totalmente diferente. Tenemos
que darnos cuenta que el liderazgo no está determinado por la dirección
que brindes sino por el ejemplo que estableces. Las personas no siguen a
las personas, ellos siguen ejemplos.
Decimos que hay que desarrollar una actitud de primera línea porque la
actitud es similar a la actitud de los cientos de personas corriendo por los
asientos de la primera línea. Siempre que estés en un evento es crucial
que te sientes en la primera línea, que tomes muchas notas (incluso si es
tu milésima vez de ver la misma presentación) y que prestes mucha
atención. Otras personas en tu grupo van a ver esto y harán lo mismo.
Cuando yo estoy en un evento, puedo saber el crecimiento del negocio y
la fuerza de la comunidad solo por ver lo que los líderes estén haciendo. Si
yo voy a un evento y veo que todos los líderes están sentados en las
primeras líneas, entonces es una buena señal de que son líderes que
sirven a la comunidad y que están preocupados por dar el mejor ejemplo a
todos sus compañeros de equipo por lo tanto el negocio crecerá
extraordinariamente. Por otro lado, si todos los líderes están paseándose
por la parte de atrás de la sala, platicando entre ellos o ni siquiera en la
sala de reunión y haciendo reuniones alternas, etc.
Entonces esto refleja que el ego y la disfunción han llenado al grupo y que
la comunidad no está floreciendo.
Como mentor, tienes que dar el ejemplo y tener una actitud de primera
línea, tanto en el evento como en la vida diaria. El mentor debe
constantemente amar y edificar a sus compañeros de equipo. Si eres un
aprendiz construyendo tus 10.000 horas, entonces siéntate en la primera
línea siempre y mantén esa actitud en todo lo que hagas.
Como aprendiz, asegúrate de ordenar los CDs ¡libros del mes el mismo día
en que ingreses. Los CDs tienen los mejores discursos sobre liderazgo,
45
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
desarrollo personal y las mejores estrategias de construcción del negocio,
por otro lado los libros son los mejores para aprender a construir un mejor
negocio y convertirte en una mejor persona. Para desarrollar una actitud
de primera línea, debes aprender. Los CD5 y los libros son la parte más
importante de ese proceso. Cuando llegue a orden mensual de CD’s y
libros, asegúrate de leer el libro y escuchar el CD todos los días. Vas a
desarrollar una actitud de primera línea estudiando este material.
Una actitud de primera línea es contagiosa
¡Tu actitud determina tu altitud! Fue Jim Rohn quien pronunció por
primera vez estas palabras. El Sr. Rohn explicó que mantener una buena
actitud en todo momento, incluso en los malos días, atraerías las cosas
buenas a tu vida. Esto es 100% por ciento verdad y se ha demostrado una
y otra vez. Un aprendiz tiene que entender que a dinámica de una
comunidad será establecida por la actitud del líder. Cuando tu equipo ve
que eres 100 por ciento positivo durante el 100 por ciento del tiempo,
ellos empezarán a actuar de la misma manera.
Desarrollar una actitud de primera línea es el primer paso en convertirte
en un líder. El liderazgo está determinado por el ejemplo que das a otras
personas. Quieres convertirte en un líder, ¡ya que son los líderes los que
ganan dinero!
46
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Capítulo 10: Los líderes Producen el Dinero
“EI líder más grande de todos es aquel que aprende a dirigirse a sí mismo“
Ken Dunn
Para lograr un ingreso de tiempo completo en tu negocio de mercadeo en
red tendrás que desarrollar habilidades específicas de liderazgo. Una vez
me dijeron que la organización más difícil de guiar es aquella que no está
buscando ser guiada. Cada persona que se une a tu negocio de mercadeo
en red es un voluntario y no está buscando un jefe. Una de las razones
más comunes por la que millones de personas nuevas ingresan a nuestra
profesión es que están buscando deshacerse de todos sus jefes.
Entonces, ¿cómo guiar a personas que no quieren ser guiadas? Esa es una
pregunta que me hubieras gustado que alguien me hubiera respondido en
mi primer año. Al haber crecido en el mundo de la policía, tenía un
hastiado punto de vista sobre el liderazgo. Mirando hacia atrás, te puedo
decir cómo no guiar en redes de mercadeo. Yo solía ser el mejor ejemplo
de un liderazgo autoritario. Le decía a las personas qué hacer, nunca los
elogiaba y nunca los animaba. Este estilo de liderazgo es la razón más
grande de porque mi negocio se derrumbó en el 2004. Desde entonces he
pasado cada segundo mejorándome. Me había dado cuenta que no podía
si quiera empezar a comprender cómo guiar a otros hasta que aprendiera
a guiarme a mí mismo.
Justo cuando mi negocio se derrumbó en el 2004, yo estaba desarrollando
mi negocio de mercadeo en red en la Ciudad de México y fue cuando
conocí a un increíble hombre llamado Juan Carlos Barrios. Un amigo me
invitó a desayunar con una pareja de prospectos, Juan Carlos (JC) y
Hortensia (Horte) Barrios. Nos reunimos a comer en un hotel de cinco
estrellas. Recuerdo ese día como si fuera ayer. Era un período muy
turbulento para mí. En Canadá mi negocio se caía a pedazos y pasaban
muchas cosas por mi mente. Varios años más tarde, tuve la gran fortuna
de conocer a uno de los entrenadores más importantes del mundo y autor
reconocido sobre ) liderazgo, John C. Maxwell, en Dallas, Texas. Fui
invitado a hablar a un evento sobre liderazgo donde él era el orador
principal. Después del evento, todos asistimos a una iglesia llamada
Elevate Life Church en Frisco, Texas con el Pastor Keith Craft. John
Maxwell fue invitado a predicar allí. Durante el sermón, John pronunció
palabras que me quedaron grabada desde entonces: “Cuando Dios tiene
un problema, Él siempre tiene a una persona.” En el 2004, yo era el
47
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
problema y tenía que arreglarlo. La persona era Juan Carlos y me siento
muy bendecido de tener a JC y a Horte en mi vida.
Desde entonces, Juan Carlos me ha dado un ejemplo impecable de
liderazgo. Durante tu aprendizaje en redes de mercadeo vas a tener que
aprender a ser un mejor líder. Mi mayor pedazo de consejo para ayudarte
a lograrlo es busca a alguien en tu línea ascendente (patrocinio) o en el
equipo que ya haya alcanzado el nivel de éxito que esperas y pídeles que
sea tu mentor.
Todo líder es un seguidor
La lección más importante que he aprendido sobre liderazgo es que cada
gran líder en el mundo atribuye su éxito al apoyo, ayuda y soporte de un
mentor. Cuando yo era joven e ingenuo, pensé que si alguien iba a tener
éxito lo tenía que lograr completamente por su propia cuenta. Lo que he
llegado a entender es que nunca ningún gran líder lo ha hecho por su
propia cuenta. Tú puedes aprender muchas lecciones de liderazgo que he
aprendido leyendo De Aquí A Tenerlo Todo (From Here to Having it All.).
Esta sección trata sobre la importancia del desarrollo de liderazgo cuando
empiezas en el negocio y mientras construyes tu negocio de mercadeo en
red de manera exitosa. Antes de que puedas aprender a liderar y
convertirte en un mentor, primero debes completar satisfactoriamente tu
aprendizaje.
Si sigues la estrategia de El Minuto Más Importante para empezar, sin
lugar a duda comenzarás tu negocio de la mejor manera posible. Si utilizas
estrategias para ayudar a las personas a comenzar su negocio, vas a crear
duplicación en tu grupo. La parte más importante de esta idea es tomar
acción. No esperes a que alguien te lo diga. Una de las pocas cosas que
todos los que tienen ingresos de tiempo completo tienen en común es
que son proactivos, toman acción. Has ingresado al negocio para ser un
distribuidor independiente.
El primer paso para convertirte en un líder es empezar a ganar dinero. El
primer paso para ganar dinero es tomar acción. Liderazgo no es lo que
dices, sino lo que haces. Tal vez un pequeño giro en uno de los Diez
Mandamientos encaje aquí. En ¡a Biblia, sabemos que hay que tratar a los
demás como te gustaría que te trataran a ti. En redes de mercadeo, tú
tienes que tratar a los demás como te gustaría que los demás te trataran.
Es tu ejemplo el que te hará libre.
48
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
En la industria, tendrás acceso a los mejores programas de entrenamiento
de desarrollo de liderazgo de todo el planeta. Asegúrate de suscribirte en
el programa del CD y del libro del mes. Cada líder dentro del negocio
ganando un ingreso de tiempo completo se suscribe al programa del CD
de liderazgo del mes y escucha los CDs varias veces. Las personas van a
ingresar a tu negocio si te conoce, si confía en ti y si le simpatizas. Así que
el aspecto más importante sobre liderazgo que necesitas desarrollar eres
tú. Tienes que hacerte o más) agradable que puedes ser. Es muy
importante mirarte en un espejo y examinarte a ti mismo, ver tu interior
como tu exterior. Es más probable que las personas te sigan si ellos te
buscan a ti. Piensa en esto por un minuto. ¿Quién tiene más
probabilidades de ser seguido, un profesional de negocios bien vestidos y
en buena forma física o un tipo enfermo, con sobrepeso y fumador que
viste pantalones de mezclilla azules y una playera? ¿Quién es más
probable a ser seguido, el hombre sin afeitar malhablado o el caballero
con un corte de cabello limpio que tiene cuidado de su lenguaje y siempre
habla bien?
Liderazgo en redes de mercadeo es el ejemplo que brindas, las acciones
que tomas y el comportamiento que predicas. Como aprendiz, el mejor
uso de tu tiempo es aprender cómo pensar, cómo actuar y cómo
presentar. A medida que sales a hablar con las personas sobre tu
oportunidad de negocio, las posibilidades de que ellos ingresen estarán
directamente relacionadas con el tiempo que has dedicado a trabajar en ti
mismo. No te preocupes si te das cuenta que tienes mucho trabajo por
hacer en tu persona, ya estás por delante de muchas otras. A mí me tomó
treinta años darme cuenta de que yo estaba en abajo y arriba.
El tamaño de tu grupo y de tu cheque de ganancias será directamente
proporcional al tamaño de tu corazón.
Uno de muchos libros que querrás leer en el camino es El Factor Fred (The
Fred Factor) por Mark Sanborn. Este es un gran libro en el que el autor
expresa la importancia del liderazgo de servicio en el negocio,
describiendo a Fred, un hombre que entrega el correo, un cartero. Fred, el
cartero, hace mucho más de lo esperado y al hacerlo pone el ejemplo para
que el mundo entienda el verdadero arte del liderazgo. En la página 111
Sanborn habla sobre la actitud. Para convertirte en un líder, tienes que
desarrollar tu propia actitud de primera línea. No es casualidad que todos
estos capítulos encajen entre sí. Éstos son los pensamientos de Sanborn
sobre la actitud:
49
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
He aquí un dilema interesante: Tú puedes hacer todas las cosas
correctas pero si se hacen por las razones equivocadas o con la actitud
equivocada, tus esfuerzos serán disminuidos.
Lo que no funciona: Actuar como Fred porque sientes que debes de
hacerlo. Lo que si funciona: Actuar como Fred porque quieres.
La actitud se refleja en todo lo que tú y yo hacemos en la vida.
Una actitud positiva te permite ver las cosas que no te gustan como una
oportunidad, no como una obligación.
Una actitud positiva busca lo mejor no lo peor, de las circunstancias.
Una actitud positiva piensa “puedo hacerlo “, no “debo hacerlo “.
Una actitud positiva brinda esperanza, no pesimismo.
En tu camino de aprendiz a mentor, tendrás que convertirte en un mejor
líder.
Convertirte en un mejor líder tiene que ver con desarrollar una actitud de
primera línea, convirtiéndote en el mejor que tú puedes ser (por dentro y
por fuera), desarrollar el hábito de escuchar los mejores CDs y leer los
mejores libros, dar el ejemplo correcto y tratar de encontrar una manera
de ayudar a una persona todos los días.
En un buen negocio de mercadeo en red, habrá un gran énfasis en el
desarrollo de liderazgo. Asegúrate de ser parte de eso. En nuestro
negocio, quizás más que en cualquier otra industria, el liderazgo de
servicio es clave para el éxito. Cuando tu equipo de verdad sepa que te
preocupas más por ellos y su éxito que por tu propio éxito, ellos te serán
leales y a tu empresa también y vas a crear un enorme ingreso para poder
retirarte.
La moraleja de la historia es que el secreto para aprender las habilidades
de liderazgo es no preocuparte de aprender las habilidades de liderazgo.
AI principio, trabaja en ser la mejor persona que puedes ser para otros y
sirve a las personas todos los días, el resto va a pasar automáticamente.
La lección más importante que he aprendido sobre el liderazgo en
mercadeo en red es que los líderes, los hombres y mujeres que tienen
ingresos de tiempo completo, no esperan que otros les digan qué hacer.
¡Ellos toman acción! Tan pronto como sea posible, debes convertirte en
un líder independiente. Eso significa que tienes que salir y construir tu
50
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
negocio. Tienes que ir a hacer tus propias reuniones uno-a-uno, tienes que
organizar tus reuniones en casa y si esperas a que otros lo hagan por ti, no
vas a ganar. Como Randy Gage dice, “necesitas convertirte en un
Victorioso y no en una Víctima.” Los victoriosos son los que leen este libro
y otros como éste, son los que toman acción, los que nunca se rinden, los
que la mayor parte del tiempo trabajan por sí mismos, los que aman a las
personas en donde quieran que estén, los que no se preocupan por los
que no están haciendo lo suficiente y los que siguen avanzando.
¡Conviértete en un líder!
51
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Capítulo 11: El Poder del Árbol Bambú
“Observar que el árbol más rígido se rompe fácilmente, mientras que el
bambú o sauce sobrevive doblándose con el viento“
Bruce Lee
Tu objetivo es construir un negocio con miles de líderes independientes
que sólo te llamarán para darte las gracias.
Tu objetivo es crear eventualmente un negocio donde trabajes unas
cuatro o cinco horas por semana, y todo ese tiempo lo dediques a llamar a
las personas para decirles lo mucho que los aprecias y amas.
Tu objetivo debe ser hacer esas llamadas desde tu casa en las playas del
Mediterráneo o desde tu casa de invierno en Brasil.
Tu objetivo es crear relaciones increíbles de por vida con personas de todo
el mundo y ganar dinero de sus esfuerzos. Pero las amistades serán tan
fuertes que incluso si el dinero se fuera la amistad permanecería.
Estos y muchos otros más son tus objetivos, pero ¿Puede realmente
suceder?
Tu éxito en redes de mercadeo va a estar directamente relacionado con
tus raíces. La primera vez que escuché esa declaración, me dije a mí
mismo: “No hay esperanzas. Mis raíces se remontan a un grupo de
ladrones, estafadores y matones en Irlanda. ¿Qué esperanzas tengo de
lograrlo? ‘Fue Orjan Saele, un increíble millonario en redes de mercadeo
de Noruega y un mentor personal mío, quien una vez le dijo al público que
él no estaba hablando de su árbol genealógico. Él estaba hablando acerca
de la profundidad de su negocio. El secreto de la creación de un ingreso
residual de por vida es construir la profundidad adecuada y fortalecerla
desde las “raíces profundas”. Antes de que alguien pudiera preguntarle
que eran las “raíces profundas”, él empezó a contar la historia del árbol
bambú chino. Los árboles Bambú chinos crecen por toda Asia.
La forma en la que este árbol crece es la mejor analogía para comparar la
construcción de
tu negocio de redes de mercadeo. Los agricultores plantan miles de
52
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
semillas de bambú a lo largo de cientos de hectáreas de tierra abonada.
Pocas semanas después de plantar las semillas, los agricultores ven un
pequeño retoño saliendo del suelo. Los agricultores tienen cuidado de no
molestar a este pequeño retoño mientras continúan trabajando el suelo,
para asegurarse que el árbol de bambú tenga el mejor ambiente de
crecimiento. Un año después nada ha cambiado. El agricultor ha trabajado
en los campos todos los días, regando los árboles durante las épocas de
sequía y protegiéndolos de la lluvia. El agricultor se mantiene alerta para
garantizar que los retoños no se toquen. Dos años más tarde, el agricultor
sigue trabajando en los campos pero no ve ningún cambio en absoluto.
Después de cuatro años de trabajo de tiempo completo y constante en los
campos, asegurándose que los retoños siempre estén en un ambiente de
crecimiento óptimo aun de que el agricultor todavía no vea el cambio.
¿Cuántos agricultores podrían seguir trabajando en el mismo campo
durante cuatro años sin ningún tipo de retorno de la inversión (ROI)?
¡En el quinto año, el árbol de bambú chino comienza a crecer y rápido! En
el quinto año, el árbol crece más de tres pies al día hasta llegar a medir
noventa píes de altura. ¿Por qué los árboles esperan cinco años para
crecer? ¿Qué es lo que sucede en todo ese tiempo? En ¡os primeros cinco
años, el árbol de bambú hace una raíz muy fuerte hacia abajo, una raíz
profunda. Con el fin de soportar el peso y el estrés de su gran y veloz
crecimiento, el árbol debe prepararse con un núcleo fuerte,
profundizando su raíz en la tierra.
Tienes que construir una raíz profunda en tu propio negocio
Profundizar las raíces es el arte de construir profundamente tu negocio.
Aprender el arte de profundizar las raíces adecuadamente te asegurará
crear duplicación real en tu negocio y que tengas un negocio que pueda
caminar solo aunque tú te alejes. Profundizar las raciones comienza
cuando eres un aprendiz aprendiendo a cómo empezar correctamente.
Comprender ¡as estrategias de El Minuto Más Importante y utilizarlas es el
primer paso para aprender a profundizar ¡as raíces. Profundar las raíces es
el arte de enseñar a otros cómo comenzar correctamente, el arte de
enseñar a otros las estrategias de El Minuto Más Importante.
Como aprendiz, vas a estudiar todas las enseñanzas de este libro y muchos
otros buenos libros. Mientras obtienes tu licencia, por así decirlo,
comenzarás a practicar las cosas que vayas aprendiendo de forma
53
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
independiente. A medida que avances, comenzarás a presentar a otros las
cosas que has aprendido.
Ya hemos establecido que cuando alguien ingresa en tu negocio está en el
estado emocional más alto. Necesitas “golpear mientras el hierro esté
caliente” y comprometerlos a participar. La primera reunión, hacer su
lista, revisar las páginas web y agendar la primera reunión en el hogar
(lanzamiento del negocio) son partes importantes para ayudar a una
persona empezar correctamente.
Profundizar las raíces es ir hasta el fondo
Tu objetivo es ayudar a la mayor cantidad de personas a cómo iniciar
correctamente en las profundidades de tu grupo. Irás a un ritmo
fantástico si personalmente ayudas a una persona a comenzar en tu grupo
cada semana. No estamos hablando sólo de tus socios patrocinados
directos. Me refiero a ayudar a alguien en la profundidad de tu negocio a
iniciar. Irás a un ritmo sorprendente, si estas ayudando a alguien a iniciar
en tu equipo todos los días. Recuerda, el liderazgo no son las instrucciones
que des pero el ejemplo que enseñes. Tu meta debe ser enseñar a alguien
nuevo en tu equipo las estrategias de EI Minuto Más importantes lo más
frecuentemente posible.
Cada vez que ayudo a iniciar correctamente a nuevo aprendiz, les digo que
yo voy a ayudarles a hacer sus primeros cinco reuniones uno-a uno y en su
primera reunión en el hogar. No olvides que una persona nueva es un
aprendiz. Ahora se encuentran en la zona de aprendizaje y es crucial para
ti enseñarles lo que deben de hacer. Mientras ayudo a la persona a iniciar,
siempre les digo que les voy a ayudar personalmente a ingresar a su
primer aprendiz. De hecho, voy a hacer la primera reunión, les voy a
ayudar a hacer su lista, identificar y presentar el negocio a los primeros
cinco, apoyarlo en su reunión en el hogar, etc. Ahora puedes preguntarte,
“,Por qué haces eso? ¿No es el trabajo del aprendiz? Después de todo, es
su nuevo distribuidor”. La razón por la que hago esto es para que mi
nuevo aprendiz vea exactamente qué hacer.
A ellos (y a ti) les explico que voy a hacer esto una y otra vez hasta que su
pierna tenga veinte personas nuevas en profundidad. Cada vez que hago
una nueva reunión, animo a mi aprendiz a estar allí pero no lo presiono a
participar.
Sé que piensas que esto pueda no tener sentido. ¿Cómo puede alguien ser
independiente con este tipo de comportamiento? Es lo primero que pensé
54
EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
cuando me enseñaron a profundizar las raíces. La idea es que a medida
que profundices la raíz y ayudes a las personas a cómo iniciar, le estarás
enseñando a todos la estrategia y sugiriéndoles que cuando sientan que
estén listos vayan a profundizar las raíces en otra pierna. Nadie va a
hacerse rico con una sola pierna que está creciendo. El aprendiz va a tener
que empezar y profundizar la raíz de varias otras piernas antes de que su
cheque de pago crezca pero ahora ellos han visto exactamente cómo
hacer eso.
A medida que profundices las raíces de tu negocio, mantente concentrado
en el objetivo. A medida que profundices las raíces, las personas que
ingreses van a ver lo que estás haciendo. En el momento en que estés a
diez o veinte niveles hacia abajo, vas a tener dos o tres personas que
naturalmente habrán empezado a duplicarse. En el momento en que estés
profundizando la raíz a veinte niveles, no tendrás que preocuparte de esa
pierna nunca más. Cuando has identificado unos cuantos líderes en esa
pierna, sigue adelante y empieza a profundizar otra raíz en otra de tus
piernas. ¡AI igual que el árbol de bambú chino, cuando tu raíz se haga
fuerte, tus ingresos se elevarán!
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Capítulo 12: ¡Conviértete en un Mentor!
"Cuando el estudiante está listo el maestro aparece"
Unknown
¡Ya sabes el secreto! Al comprender lo que el minuto más importante es y
cómo usarlo, tienes la mejor oportunidad de crear un negocio rentable
dentro de tu equipo.
El negocio de redes de mercadeo es realmente uno de los negocios más
simples del planeta. A modo de ejemplo, compáralo con franquicia de
McDonald’s. Para abrir un
McDonald’s te costará millones de dólares en efectivo y miles de horas de
tiempo. Para iniciar un negocio en mercadeo en red te costará cientos de
dólares en efectivo y miles de horas de tiempo.
Se necesita la misma cantidad de tiempo y esfuerzo para abrir y operar
una franquicia, pero el retorno de la inversión es mucho mayor en un
negocio de mercadeo en red
Para saber más sobre esta comparación y porqué el mercadeo en red es el
mejor negocio en el hogar, compra mi libro, ¡Escogiendo El Mejor Negocio
Desde Casa Para TI (Choosing the Ultimate Home Business for YOU!) En
redes de mercadeo, todo lo que tienes que hacer es aprender dos
habilidades simples: habilidades de liderazgo y de negocios y cómo hablar
mejor y con mas personas. Una vez que aprendas estas dos habilidades, la
última parte es enseñar estas dos simples habilidades. Ese es todo el
negocio. No tienes que pagar US $2,000 por este plan de negocios.
Antes de que tu ingreso sea de US$10,000 por mes, ya estarás
mentoreando (guiando) a otras personas. De hecho, esa etapa es por lo
general cuando tus habilidades de mentoría (guía) tienes que
perfeccionarlas. El mercadeo en red es probablemente la única profesión
que realmente tienes que hacer antes de poder enseñarla. El modelo de
negocio se basa en la experiencia. No necesitas mentorear a nadie hasta
que cumplas tus 10,000 horas, aunque empezarás a enseñar el negocio
mucho antes que eso. Si pudiera cuantificar por ti en cuanto tiempo
empezarás a enseñar a otros a cómo hacer el negocio, pudiera decirte que
será alrededor de la hora 1,000, pero será diferente para todos.
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Entonces, ¿A quién mentoreas?
Lo último por lo que necesitas preocuparte es a quien vas a enseñar. Sé
paciente. Cuando estés listo, habrá más estudiantes de los que vas a poder
manejar.
Al principio de mi carrera de mercadeo en red, solía correr por dar
consejos. Fue muy malo.
Terminé ofendiendo a la gente con regularidad. No me di cuenta que la
mayoría de las personas que ingresan a la empresa se unen por el
producto y/o por el cheque de pago, pero se quedan por la comunidad.
Las personas dentro del negocio se convierten en sus amigos, en su
familia, por lo que acaban encontrando más valor en el equipo. No lo
entendí hasta que Art Jonak, un increíble estrella del MLM, entrenador de
liderazgo y un gran amigo, me enseño esto. Art ha invertido cientos de
horas en mí y me enseñó una de las lecciones más importantes de todas:
nuestro negocio se trata de aceptar a las personas en donde están y
amarlos.
Sé un mentor para los que vienen a pedírtelo.
Vas a ser tentado a ofrecer ayuda lo largo de tu carrera para empujar a la
gente, pero si ellos no te lo piden entonces no los empujes. Cuando llegue
el momento, tú sabrás exactamente con quién invertir tu tiempo. Dedica
tu tiempo con las personas que toman acción dentro de tu equipo. Si te
aseguras de que todo el mundo se conecta al sistema de capacitación y lee
El Minuto Más Importante, entonces habrás cumplido tu obligación con
ellos. Después ayudar a las personas a cómo iniciar correctamente, dales
espacio para que tomen acción. Cuando la gente de tu equipo, empiece a
actuar, tú los sabrás porque empezarán a avanzar de rango, ganar
concursos y obtener ingresos. Es entonces cuando empiezas a ser
entrenador y mentor. Pero entiende esta regla de mentoría importante:
Primero es la relación
Luego es la amistad
Entonces es la Mentoría
Las personas no van a seguir tu consejo hasta que te conozcan y confíen
en ti. Ellos tienen que creer en su corazón que verdaderamente te
preocupas por ellos. Tu mentoría (guía) será ineficaz en tu equipo hasta
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
que construyas una amistad con ellos. Así que sigue estos pasos para
identificar a las personas con quien invertir tu tiempo y mentorearlas
(guiarias).
Paso 1: identifica a los estudiantes potenciales a través de su desempeño.
Paso 2: Observa a tu estudiante para asegúrate que el desempeño es real.
Paso 3: Crea una amistad con la persona durante al menos treinta días.
Pasó 4: Continúa trabajando en la amistad y demuéstrales que sigues
construyendo el negocio y sigues patrocinando personas nuevas directas.
Pasó 5: Espera hasta que te pidan tú mentoría (guía).
En mi libro, De Aquí A Tenerlo Todo (From Here To Having It All), pasé
mucho tiempo hablando de mentoría. Los líderes más grandes del mundo
y las historias de éxito atribuyen gran parte de su éxito a sus mentores. En
el libro, hablamos sobre cómo identificar que necesitas un mentor, cómo
iniciar la relación de mentoría correctamente y cómo determinar si un
mentor en particular es el correcto para ti. Te recomiendo que revises ese
capítulo.
Si eres un aprendiz o un prospecto, entonces encuentra un buen mentor
que te enseñe a caminar por el camino más corto para tu éxito. EI mentor
perfecto será alguien de tu línea ascendente o equipo de apoyo, ya que se
beneficiará económicamente de asegurarse que estés en el camino
correcto. ¡Toda la energía y la pasión del mundo entero no van a sustituir
Ia experiencia de un buen mentor!
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Capítulo 13: ¡Depende de ti!
“La habilidad es de lo que eres capaz de hacer. La motivación
determina lo que haces. La actitud determina lo bien que lo haces.”
Raymond Chandler
¡Bueno, lo descubriste! EI minuto más importante no es realmente un
minuto. Las estrategias de las que hemos hablado en este libro te guiarán
a través de todo tu viaje en nuestra profesión. A medida que se termina
nuestro tiempo juntos aquí, es importante que nos pongamos de acuerdo
que las comisiones se generan cuando los clientes y distribuidores
compran los productos / servicios; si no es así es ilegal. Así que, el secreto
del éxito en redes de mercadeo es nunca dejar de buscar nuevos
prospectos.
Los gobiernos de todo el mundo están constantemente reportando que
las cosas siguen empeorando. Las economías están planas (estancadas),
en el mejor de los casos. Mientras los gobiernos siguen haciéndose de la
vista gorda a la necesidad de una verdadera educación de liderazgo en los
sistemas educativos, seguirá habiendo una gran necesidad de lo que
ofrecemos: ¡la libertad! Las personas se están uniendo a nuestra profesión
en cifras récord, ya que es vista como la última oportunidad.
Aunque a veces es posible identificar a un gran candidato a primera vista y
tal vez encontrarlo después de varias conversaciones, es imposible saber
definitivamente quién entrará a tu negocio y quién no. Tu mejor línea de
acción es presentar tu oportunidad de negocio todos los días.
Si vas a presentar el negocio a dos personas por semana, con esto quiero
decir sentarse con un prospecto con el kit de presentación y muestras de
productos y revisar el plan. Entonces ten por seguro que patrocinarás un
nuevo prospecto al mes (con el seguimiento adecuado, por supuesto). Eso
te daría doce nuevos aprendices al año. Usando las estrategias de El
Minuto Más Importante para ayudar a tu aprendiz a cómo iniciar
correctamente y profundizar las raíces, seguramente podrás convertir
esos doce aprendices en un equipo de cientos de personas. Me hubiera
gustado que me enseñaran como iniciar correctamente el negocio años
atrás. Hubiera querido que alguien me hubiese reconocido como un
aprendiz y me hubiese enseñado las estrategias de EI Minuto
Más Importante.
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
No fue hasta que asistí al evento llamado MLM Mastermind en Houston,
Texas en el 2005, que mis ojos se abrieron y comencé a aprender las
estrategias que he expuesto en este libro. ¡Gracias, Art Jonak, por tu
dedicación a nuestra profesión!
No fue hasta que empecé a leer el Networking Times Journal que
realmente comencé a entender los secretos de la verdadera creación de
riqueza generacional. ¡Gracias, Chris y Josephine Gross, por su dedicación!
No fue hasta que empecé a leer una hora al día, a enfocarme
principalmente en el crecimiento de mí mismo, hasta que me di cuenta del
poder de PHVA (planifica, haz, verifica y ajusta), hasta que empecé a
escuchar grabaciones de gran contenido de audio de liderazgo por una
hora al día, hasta que me di cuenta de que tenía que ser un mejor líder, no
fue hasta que todo esto sucedió que Dios me reveló la verdadera
abundancia de la vida. Gracias, Dios, y a los millones de profesionales de
mercadeo en red que lo lograron antes que yo. Estoy firmemente
convencido de que tendrás un tiempo mucho más fácil en el negocio si
inicias correctamente. La práctica de redes de mercadeo es un viaje de
una vida entera.
Creando hábitos de éxito
Se ha demostrado una y otra vez que te tomará veintiún días crear un
hábito nuevo. Si quieres empezar a ir al gimnasio todos los días, tienes que
ir todos los días por los primeros veintiún días. Si quieres conectarte a la
llamada de acción (Taking Action Call) todos los días, establece la alarma
del teléfono todos los días por las próximas tres semanas. Si deseas
formar el hábito de decirle a un ser querido cuánto lo amas todos los días,
recuérdate hacerlo por las tres primeras semanas.
Sé que esto suena muy simple y demasiado bueno para ser verdad.
Pruébalo y velo por ti mismo. Yo sentí como si alguien hubiera abierto la
puerta al éxito cuando escuché por primera vez esto. Empecé a aplicar la
regla de veintiún días para todo lo que yo estaba tratando de establecer
como hábito en mi vida y funcionó. Me puse en mejor forma física,
empecé a leer más, empecé a escuchar más. Para aprovechar el
impresionante poder de las estrategias de EI Minuto Más Importante,
toma las piezas individuales y crea hábitos.
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
A medìda que comiences a hacer las estrategias de EI Minuto Más
Importante parte de tu negocio y de tu vida, te sorprenderás por el
crecimiento en tu negocio. No puedes hacer crecer tu negocio hasta que
empieces a crecer.
La ley de los números
EI secreto es que no hay secretos. Construir un negocio de mercadeo en
red con éxito es un juego de números. Si quieres de diez a veinte nuevos
aprendices en un año, tienes que presentar el plan de 100 a 200 nuevos
prospectos por año. Uno de los mayores problemas en nuestro negocio no
es lograr que la gente ingrese, sino ayudarles a cómo iniciar cuando
ingresen. Tú no puedes cambiar los números, así que cuando finalmente
consigas iniciar correctamente a tu primer aprendiz, es fundamental que
tomen acción de inmediato. Recuerda donde está tu nuevo aprendiz
emocionalmente y la rapidez con que la emoción comenzará a caer. La
ventana es muy pequeña. No la pierdas.
Si ya estás dentro y te estás dando cuenta de que no iniciaste
correctamente y entiendes cómo eso ha frenado tu progreso, no te
preocupes, puedes empezar de nuevo. Yo lo hice. Yo ingrese a la profesión
en noviembre del 2003. Y honestamente no entendí las estrategias de EI
Minuto Más Importante hasta que conocí a Art Jonak y asistí a mi primer
evento MLM Mastermind en el 2005. Todo lo que has leído en este libro lo
he aprendido desde entonces.
Otro buen amigo mío y un gran líder de negocios del que regularmente
pido consejo y sigo sus enseñanzas, Orrin Woodward, dijo una vez: “iKen
Dunn puede ser el artista PHVA más grande que he conocido!” Orrin es
uno de los gurús de liderazgo en el mundo actual y ha sido elegido como
uno de los mejores bloggers de Internet de liderazgo. Es co-autor (con su
mejor amigo. y socio de negocios, Chris Brady), del nuevo libro y best
seller del New York Times, Lanzando una Revolución de Liderazgo
(Launching a Leadership Revolution). Orrin ha dicho en diversas ocasiones
que tu éxito en cualquier negocio está estrechamente relacionado con tu
capacidad de hacer un plan, actuar, revisar los resultados y hacer ajustes
cuando ves que no estás consiguiendo el resultado deseado. Fue un gran
cumplido cuando Orrin reconoció mi enfoque intencionado de dar
seguimiento de mi progreso y constantemente hacer cambios de rumbo.
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
En su libro Plan de vuelo (Flight Plan, Brian Tracy compara el viaje de un
avión comercial con el viaje de la vida. Cuando un avión despega, pasa el
95 por ciento del tiempo fuera de ruta mientras está en el aire. Los
aviones modernos utilizan equipos muy sofisticados y un sistema de
navegación por satélite para ajustar constantemente la dirección, y lo
hacen de manera tan precisa que los equipos calculan el minuto exacto de
aterrizaje, incluso en viajes que duran muchas horas. Tracy demuestra en
el libro que a pesar de que tú no tiene un GPS en tu cabeza, puedes y
debes hacer las mismas correcciones regularmente cuando te das cuenta
que estás fuera de rumbo. PHVA! Cuando me di cuenta que yo no
entendía las estrategias de EI Minuto Más Importante, rápidamente
cambié mis estrategias de construcción del negocio y empecé de cero. ¡Tú
también puedes hacerlo!
¡No guardes estas estrategias solo para ti mismo!
El tamaño de tu grupo y de tu ingreso será proporcional a la cantidad de
personas con las que compartas las estrategias de EI Minuto Más
Importante. Si colocas una copia de este libro en las manos de todos los
compañeros de tu equipo, les vas a dar una gran oportunidad para
entender lo que hoy ya sabes. Las estrategias de EI Minuto Más
Importante son inútiles a menos que las apliques en tu negocio y en tu
vida y tomes acción.
Dios nos ha diseñado igual a todos. Todos tenemos un corazón, una mente
y una capacidad de movimiento. Todos tenemos sueños, deseos, metas y
pasiones. Toma una decisión hoy para tomar acción. Utiliza estas
estrategias y sé el cambio que quieras ver.
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Acerca del autor
Ken comenzó una carrera policial a la edad de 18 años. Estuvo involucrado
en las disciplinas más emocionantes y desafiantes del mundo policial,
incluyendo drogas y trabajo encubierto de vigilancia, trabajo en el equipo
SWAT, investigo abuso infantil, asaltos, fraudes, contrabando de
armas ilegales y homicidios.
EI nacimiento de su primer hijo de Ken le dejó el anhelo de un cambio de
carrera. En los próximos diez años Ken abrió cuatro empresas diferentes
en cuatro industrias diferentes (importaciones, administración de
propiedades, hipotecas y ventas directas) y ha ganado millones de dólares
desde casa en cada profesión.
En las ventas directas, Ken ha ayudado en construir comunidades de más
de 250,000 personas en más de cuarenta países. Ken ha ayudado a
decenas de familias a crear una nueva vida e ingresos de siete cifras.
Además, Ken ha brindado consultoría a varios directores de compañía de
ventas directas para lanzar con éxito y expandir sus negocios en todo el
mundo.
En el 2008, Ken publicó su primer libro, De Aquí A Tenerlo Todo (From
Here to Having It All), que atrajo mucha atención y vendió miles de copias.
Ken también ha publicado una serie de entrenamientos en audio y video,
que ahora son utilizados como herramientas de entrenamiento en la
industria de ventas directas e hipotecas. Ken es un ejemplo vivo de que un
fuerte enfoque en el desarrollo de liderazgo y creación de relaciones
resultará en éxito en cualquier empresa.
Hoy en día, Ken habla regularmente con grupos de ventas directa,
hipotecas, seguros y banca. Él utiliza el humor y su propia experiencia para
inspirar a audiencias de todo el mundo.
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EL MINUTO MÁS IMPORTANTE
Ken vive en Toronto, Canadá con su esposa Julie y sus niños Matthew y
Laura.
www.facebook.com/kendunnleadership
Mantente en contacto con Ken de manera regular y lee sus últimos
comentarios sobre liderazgo y desarrollo personal. Ken ha desarrollado
una reputación mundial por su estudio tenaz de todo lo relacionado con
temas de liderazgo. Él cree que todo el éxito en la vida comienza con el
desarrollo de una capacidad de liderazgo. El blog relata sus estudios, con
un enfoque muy claro en líderearse uno mismo. ¡Si alguna vez ha tenido
un verdadero deseo de convertirse en un mejor líder, comience aquí!
Otras publicaciones por Ken
De Aquí A Tenerlo Todo En Redes De Mercadeo
En el primer libro publicado por Ken, explica en gran detalle cómo
construir un negocio de mercadeo en red internacional y ganar millones
de dólares en comisiones. Esta es una historia fascinante acerca de cómo
Ken tuvo que rediseñar completamente su personalidad después de dejar
el mundo de la investigación policial En este libro usted aprenderá cómo
examinarse a si mismo, hacer los ajustes necesarios y crear libertad
financiera. No puede hacer crecer su negocio hasta que crezca Usted.
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